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文档简介
1、电信分公司数据主管先进事迹材料 _分公司数据主管先进事迹材料 隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。在互联网应用日益广泛的今天,网络的安全和畅通被提到了日益重要的地位。为了保证全地区中国 _互联网络的安全畅通,使地处偏远的阿克苏也能共享与世界同步的信息文明,有许多默默工作在生产一线的工作人员为之辛勤工作着。龚伟阿克苏地区 _分公司数据主管,就是其中最重要的一员。自毕业分配到分公司工作以来,他一直从事全地区的网络维护工作,他始终以昂扬的斗志、饱满的热情为分公司 _事业的发展奋力拼搏,在平凡的岗位上,在忘我的工作中实践着自己的魅力人生。工作5年来,他所维护的网络,没有发生过一起严重故障,没有发
2、生一起用户有理投诉 _。他用自己高度的责任感和事业心,实践着中国 _“用户至上,用心服务”的理念,忠诚地履行着网络守护者的职责。 一、敢作技术排头兵 数据网络维护的范围比较广,包括数字数据网、分组网,ip城域网、公众多媒体网、112测量系统、 _查号系统、电报设备等。尽管维护的设备种类多,技术比较复杂,但龚伟同志从不退缩。他认为,要热爱自己从事的事业,首先是要“专”和“精”于自己的事业,从零起步。参 _作后,面对新的环境、新的岗位、新的工作情况,他知难而进,利用业余时间,积极研究学习业务知识,主动找业务熟练的同事和上级维护技术人员,向他们请教业务上的知识和多年积累的工作经验。工作时,他多实践,
3、并从中查找不足,取长补短,在较短的时间内掌握了本岗位的业务技能,并成为维护中的骨干分子。因为技术出众,他多次被分公司委派到 _一流企业参加培训,取得了深圳华为公司网络工程师认证,并通过了中兴公司、国际跨国公司思科的ciscoworks培训。不仅如此,他还是数据专家组的重要成员,自治级的青年岗位能手。 二、电子政务显身手 随着互联网业务的飞速发展,电子政务应用日益广泛。随着 _公司与自治区有关部门关于共推电子政务合同的签订,全地区电子政务工程也随之启动。而龚伟作为全地区数据网络的主要维护者,被摆到了工程的最前沿。为了全地区各 _和金融系统的网络畅通,不知有多少个节假日和夜晚,龚伟同志是在工程的现
4、场度过的。给大家印像最深刻的要属对地区检察院atm数据电路的开通和调测。检查院采用的是新型的数据电路类型,没有人接触过,电路迟迟不能开通,而相同的问题在全疆其他地州也相继出现。时间就是生命,时间就是效益,每耽搁一天对国家就是一种损失, _ _的声誉也是一种损坏。在没有前人相关经验可借鉴的情况下,龚伟同志经过反复实验,查找原因,最终找出了问题所在,及时开通了电路,同时还配合相关工程人员解决了疆内其他兄弟地州的燃眉之急,从那一次,全疆 _企业无不对阿克苏的网络数据维护能力刮目相看。 三、服务真诚赢信任 为 _离不开过硬的技术和良好的职业道德。“再苦再累的活,只要干好了心里就踏实”,龚伟同志是这样说
5、的,也是这样做的,他以过硬的技术和高度负责的精神赢得了用户的信赖。对他来讲,在工作中有两件事是片刻不能放松的:一件是用“钉子”精神,刻苦钻研技术;一件是立足诚信,为用户服务好。数据通信设施越来越先进的现实,使他感到过硬的技术是保证服务质量的根本,因此他把提高自身的维护技术当作第一要务。要想维护好,先要做好人,不仅要把好技术关,更主要的是把好自己的良心关。无论社会发生多么大的变化,但为人民服务的追求永远不会变。他深知如果电路出了问题用户,不仅会损坏 _公司的信誉,也会给用户造成很大的损失,更对不起做人的起码良心。一次,接到一位用户电路数据丢包严重的申告。从 _中,他发现公司提供的电路状态正常。根
6、据以往的维护经验,他判断是用户方网络出了问题,按职责划分,这本不是他的维护范围。但用户的申告就是命令,他迅速赶到了用户机房,对故障进行定位。问题终于找出来了,原来是用户局域网内充满了病毒的原因,在帮助用户解决了问题后,他才悄然离去。还有一次,用户申告到县局ddn电路中断。龚伟检查了电路,状态正常。但用户坚持认为是公司提供的电路出了问题,为了尽 _除故障,他带上网络终端设备火速赶往县局,通过一点一点排除,故障原因终于找到了,原来是用户网络设备一根连接线针接触不良,为用户排除完故障后,已经是凌晨二点了。日常工作中,他还多次利用休息时间无偿帮用户调测网络设备,并对用户的网络安全漏洞存在的风险提出了许多合理化的修补建议。 这些只是他工作以来处理的故障中极其平常的一二件。四年来,几乎每个双休日和法定节假日都是他一个人坚
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