2021年下总务处工作计划

1、2021年下总务处工作计划第四个五年规划实行的第二个学期，在总结上学期管理工作的基础上，我们也根据实际存在的情况，针对上学期想要实行未能实现的，已经实行还存在缺陷的，实行的较好但还有提升空间的一些方面管理层做了总结和交流，也接受来自各方的批评和意见，提出了新学期的管理工作增长点。总后的工作，始终坚定以“为师生教学、生活服务”为宗旨，进一步强化内部管理，全面提高思想素质和业务素质，努力增强内在服务意识和外在的服务形象，继续贯彻对“微笑服务”、“主动服务”的培训和落实。以达到成为常态的最终目的。一、现状分析：（一）以食堂管理为模板，上学期已形成较规范的操作意识和管理基础，本学期继续强化。1、组织后

2、勤人员认真学习学校管理制度，统一思想认识，强化职业道德教育，以主人翁的姿态投入到工作中去，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，进一步提高业务素质和服务意识。同时每周继续进行“微笑服务”培训，把“微笑服务”当做常规来做，当做日子来过。2、认真制定落实岗位责任制。制定食堂管理日常检查规范中的八项关键环节考核：食品从业人员个人卫生与健康；食品采购；食品验收；食品贮存；食品烹饪；餐具清洗消毒、保洁；备餐及供餐；食品留样。做到分工具体职责明确，考核对照有标准，以便相互监督。重新修订后勤部相关的管理制度、岗位责任制度。把所有制度分解为可执行的条例，以制度管理人，以制度做考核，减少管理过程中的纠纷和矛盾，减少管理

3、时间和管理成本。3、用好微信群。坚持食堂学校一条线管理。不搞小团体，不搞特殊。在总后微信群里每日反馈检查信息。一开始会有些不适应，很难把工作和私人关系完全撇开，会担心部门自己的检查反馈会造成一些私人矛盾。形成常规后就尝到甜头。文字也好，图片也罢，发出去的每一条反馈大家都看的清清楚楚，每个人都可以来质疑和论证，也就无所谓徇私、作弊、照顾。因为所有的工作都是公开的、透明的。把原本就应该很简单的工作，回归到它原本的面目。上学期从一开始有人会追着问，谁是不是针对谁。到最后大家看到反馈会自己想办法去整改，改进。而随之而来的就是食堂的各项常规有非常明显的进步。大家正视了检查和考核的现实。虽然确实也有职工因

4、此而离职，但是毕竟是个别，未影响大局。在这种统一的考核模式下，员工之间，员工和管理者之间，少了很多无谓的，低效的口水和矛盾，也避免了一些“情感管理”。4、对薄弱的岗位，果断重罚，甚至撤离岗位。有了上学期撤换库管的经验。本学期要继续加强对关键岗位的考核。凡有重大失误，无需讲情面，该撤离就撤离。师傅岗位是食堂的重中之重，学校也往往会给一些特权，也因此会有耍大牌，偷懒的情况。本学期坚决不允许有这种情况发生。任何一个岗位都要做好随时下岗的准备。（二）劣势：1、管理人员的管理水平、落实工作的能力还需继续提升。对上级交代的任务，对微信群反馈的信息，对兄弟部门反映的情况，应有“立即回应，马上办”的态度和决心

5、。提升业务能力，少说“不知道”、“不会”；提升反映速度。第一时间了解情况，就第一时间处理，或者作出安排。增强服务意识。对他人反馈的情况，不管是否解决，能否解决，如何解决，都应及时做好沟通和再反馈。跟踪到底。对反馈的情况应实时追踪，不是布置下去就了事。要举一反三，要见微知著。2、后勤职工的能力、态度、水平确实存在参吃不齐的情况。有些文化水平偏低，接受能力差，素养也不够。造成做事随意，对上级的指令容易曲解，教条，不会变通，甚至有意抵制。上学期已经过多次培训，本学期还应坚持每周的例会培训，坚持每天的日常管理，一起成长、一起进步。3、安全意识有待加强。这也是文化水平、见识不够引起的。本学期会邀请校安办

6、定期对安全操作、安全常识等坐培训。安全无小事，事事需谨慎。二、新学期的增长点：（一）财务工作：1、用好工具。包含电脑等设备及软件。正确、熟练的使用计算机软件管理可以大量的节省手工劳动的时间，既是为自己服务，也可以更好的为师生、家长服务。尤其是收费、学生医疗保险等原本需要大量手工劳动的，用好软件即可相对简单便利，还不容易出错。2、主动学习，增强专业能力。新的政策层出不穷，不学习就要落后挨打。各级地税都有各种各样的培训，平时也可以通过网络自主学习。3、做事有计划，有时间观念。每个月的帐，不管是任何项目应做到按时结算，不拖拉，不过夜。（二）校产管理：1、建立完善的资产总账、分类账、台账。修订财产采购

7、、入账管理的要求及管理评价细则。学校的固定资产账已经在不断完善当中。本学期要实现每个科室、办公室都单独设立分账。管理制度完善修订并且上墙。2、学校所有的校产，含固定资产和其他材料。凡是要赠送、分发、报废等，均要有严格的审批手续。固定资产报废由总务处申报，交由校长室审核；校服分发由保管室制单，总务处审核，校长室审批。保管室的信封、簿籍等领用需有部门的签领单。老师个人不得私自领出。大型活动需分发物品，应有审批及签领手续。3、校产的维修不能只停留在别人报修，被动维修上。平时的相关负责人员应有日常保养和巡查以主动发现问题。装备部负责对打印室、广播室、校长室、多功能教室设备做每周的检修。校安办每日检查监

8、控系统运行情况。维修部负责供水、供热、供气系统每日检修。校安办日常巡查应主动发现记录问题，并及时安排维修。（三）餐饮管理：1、上学期的检查反馈制度已卓有成效，但是以总务处检查为主。本学期应侧重餐饮部的自查自纠，内部消化矛盾。总务处制定新学期奖罚评比制度，不仅纠错处罚，也要对好人好事进行表扬和奖励。2、注重个人和集体的形象。门岗、后勤服务人员应统一着装，与人交流时面带微笑，多用“请”、“谢谢”、“对不起”这些礼貌用语。多做事，少争执。给全校师生树立一个做事干练、专业能力强、服务态度好的总后团队形象。凡事往前一步，主动问，主动服务，主动沟通。总后设立每月服务明星评比。3、“十佳菜谱”的评选概念早就

9、提出，一直未能执行，本学期下决心进行评选。从工会、各部、学生代表选择评委，用一个学期的时间完成“十佳菜谱”的评选，并让“十佳菜谱”成为火炬的名片。点心采用更多的花样，让师生感觉的新意，同时也感觉到“心意”。（四）校园建设：1、暑期拟进行弱电项目约159万的改造。包含学校的网络，数字广播、多媒体等。为师生创造更舒服、更便利的教学和办公环境。2、管理软件的应用。包含校园物品管理平台、印刷管理系统、收费系统的使用等。一方面使管理更有条理，解放双手，减少手工管理的时间和不方便。同时可最大化的资源共享。第二篇：大墅初中总务处工作计划下大墅初中总务处工作计划（_年第2学期）一、指导思想本学期在校长室的统一

10、领导下，总务处要本着为学校教育教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，进一步树立优质服务的工作理念，提高思想素质和业务素质，协调好与各处室、各年级的工作关系，团结协作、扎实工作，注意提高管理能力和业务水平，进一步提高后勤服务的质量。二、主要工作目标任务为构建与学校进一步发展相适应的后勤保障体系，本学期总务处将着重细化优化如下工作：1、改革机制，提高后勤队伍素质。认真参加学校组织的各种学习，了解学校的现状和改革发展方向。明确作职责，正确地认识自己的工作岗位和本职工作的重要性。“态度决定一切”，只有正确的服务态度才有良好的服务意识和更好的工作成绩。要向管理要效益，不断提高服务质量。

11、随着新的形势的不断发展，对学校后勤职工有了更高的要求：“主动的服务，优质的服务”。2、做好新学期开学所需的物质准备和发放，按时领取和发放广大师生的备课笔记、教材、办公用品、作业、卫生用品等。3、严格收费管理。学生自选教材严格手续，严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作的透明度。不乱收费、不搭车收费。4、加强总务处日常工作，做好校产、财务工作的管理。5、在学校物资采购中，采购人员要尽量做到“货比三家”，既省又好地做好各项采购工作。对学校的物资采购管理严格手续，5000元以上的必须按要求进行政府采购，规范登记台帐，杜绝校产流失。16、认真做好节电节水工作。针对学校水电开支较大的现状，要

12、不定期对教室的用电情况进行检查（每周检查两次），并及时公布检查结果，督促有关班级做好节电工作，坚决杜绝无人亮灯、晴天亮灯的现象。还要要求班主任对学生加强节约学校水电、爱护学校公物的教育。我们想通过加强教育和督促检查，使师生养成良好的节电节水习惯，尽量减少不必要的浪费，在全校营造节约氛围。7、做校长的财务参谋。严格根据国家拨款和学校实际情况制定和执行财务预算，要即时主动向校长汇报学校的财务状况。学校重大开支项目集体讨论决定并通过学校民主理财小组，尽量做到学校开支要有计划，开支要合理。8、认真做好每周一次的安全检查，特别对消防安全重点部门（宿舍、食堂、电线电器、灭火器材）、还有门卫、食品卫生、危墙

13、危房、运动器材等进行检查，并做好台帐记录。对于每次检查发现的安全隐患，要尽量想办法及时解决，由于具体困难不能解决的，及时上报校长室，请示帮助解决。9、加强食堂管理和监督，努力为师生生活服务。食堂管理是总务处的重点工作，做好食堂食品卫生安全管理尤为重要。认真督促新承包人按照上级要求建立相关台帐，每天食品留样，杜绝一切安全隐患。指派专人负责食堂的食品卫生安全，做到每天要检查，每天要记录，确保不发生安全事故。10、做好校安工程工作。校安工程是民心工程，总务处要加强对校安工程质量的监督和管理，为施工单位提供协助和方便，做好资料建设，使民心工程变成放心工程。本学期总务处将结合学校实际情况，团结全体教职工

14、，齐心协力、开拓创新，为学校实现更高的发展目标而努力工作。大墅初中_年_月_日第三篇：大墅初中总务处工作计划下大墅初中总务处工作计划（_年第2学期）一、指导思想本学期在校长室的统一领导下，总务处要本着为学校教育教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，进一步树立优质服务的工作理念，提高思想素质和业务素质，协调好与各处室、各年级的工作关系，团结协作、扎实工作，注意提高管理能力和业务水平，进一步提高后勤服务的质量。二、主要工作目标任务为构建与学校进一步发展相适应的后勤保障体系，本学期总务处将着重细化优化如下工作：1、改革机制，提高后勤队伍素质。认真参加学校组织的各种学习，了解学校的现

15、状和改革发展方向。明确作职责，正确地认识自己的工作岗位和本职工作的重要性。“态度决定一切”，只有正确的服务态度才有良好的服务意识和更好的工作成绩。要向管理要效益，不断提高服务质量。随着新的形势的不断发展，对学校后勤职工有了更高的要求：“主动的服务，优质的服务”。2、做好新学期开学所需的物质准备和发放，按时领取和发放广大师生的备课笔记、教材、办公用品、作业、卫生用品等。3、严格收费管理。学生自选教材严格手续，严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作的透明度。不乱收费、不搭车收费。4、加强总务处日常工作，做好校产、财务工作的管理。5、在学校物资采购中，采购人员要尽量做到“货比三家”，既省

16、又好地做好各项采购工作。对学校的物资采购管理严格手续，5000元以上的必须按要求进行政府采购，规范登记台帐，杜绝校产流失。6、认真做好节电节水工作。针对学校水电开支较大的现状，要不定期对教室的用电情况进行检查（每周检查两次），并及时公布检查结果，督促有关班级做好节电工作，坚决杜绝无人亮灯、晴天亮灯的现象。还要要求班主任对学生加强节约学校水电、爱护学校公物的教育。我们想通过加强教育和督促检查，使师生养成良好的节电节水习惯，尽量减少不必要的浪费，在全校营造节约氛围。7、做校长的财务参谋。严格根据国家拨款和学校实际情况制定和执行财务预算，要即时主动向校长汇报学校的财务状况。学校重大开支项目集体讨论决

17、定并通过学校民主理财小组，尽量做到学校开支要有计划，开支要合理。8、认真做好每周一次的安全检查，特别对消防安全重点部门（宿舍、食堂、电线电器、灭火器材）、还有门卫、食品卫生、危墙危房、运动器材等进行检查，并做好台帐记录。对于每次检查发现的安全隐患，要尽量想办法及时解决，由于具体困难不能解决的，及时上报校长室，请示帮助解决。9、加强食堂管理和监督，努力为师生生活服务。食堂管理是总务处的重点工作，做好食堂食品卫生安全管理尤为重要。认真督促新承包人按照上级要求建立相关台帐，每天食品留样，杜绝一切安全隐患。指派专人负责食堂的食品卫生安全，做到每天要检查，每天要记录，确保不发生安全事故。10、做好校安工

18、程工作。校安工程是民心工程，总务处要加强对校安工程质量的监督和管理，为施工单位提供协助和方便，做好资料建设，使民心工程变成放心工程。本学期总务处将结合学校实际情况，团结全体教职工，齐心协力、开拓创新，为学校实现更高的发展目标而努力工作。大墅初中_年_月_日2第四篇：学校总务处工作计划08-09下学校总务处工作计划_学年度下学期一、指导思想紧紧围绕校长室提出的三大任务展开工作，面对创一流学校，创一流教学业绩这样光荣而艰巨的任务，全面贯彻落实校长室的工作意见，抓住为教育教学服务、为师生服务两条线，团结全体后勤人员奋发向上、开拓进取，再创后勤工作新辉煌。二、具体要求、措施1、抓好后勤队伍建设。要做好

19、学校后勤工作，建设一支强有力的后勤队伍十分必要。首先要稳定后勤队伍，做好一人一事的思想工作。通过学习、思想工作，让他们安心于后勤工作，爱岗敬业，提高服务意识，提高服务质量，让大家都要有一种“龙河中学是我家”的观念；其次，要有积极肯干、脚踏实地的工作作风，要自觉、勤奋，要雷厉风行；第三，要积极学习本岗位业务。随着学校装备的逐步现代化，后勤人员工作要求和个人技术业务都必须随之更新，才能适应新情况的需要，做到在行、在岗、在状态中；第四，要团结协作、互相配合，做到一篷风、一股劲，完成中心工作不打折扣；第五，要增强集体荣誉感，校兴我荣，校衰我耻，增强内部团结，有利于团结的话多说，不利于团结的话不说。2、加强财务管理工作。财会人员严格遵守财经纪律，依法做好财务工作，认真组织各项政策性的收费工作。没有校长室的通知，决不乱收一分钱。认真编制预算决算，如实决算代办费并公布。平时及时结报费用，票据上一定要有验收人、证明人、校长签批三人签字方可报销。认真做到账目清楚，学校经费状况按月向校长汇报，努力做到增收节支，把有限的经费用到教学最需要的地方。3、加强校产校具管理。学校地方大，一要教育全体后勤人员要管好、用好学校财产；二要努力做到增收节支，大力提倡勤俭节约，反对铺张浪费。维修上做到能修的则修