基于任务驱动的高职市场营销专业《市场调查与预测》课程教学整体

1、基于任务驱动的高职市场营销专业市场调查与预测课程教学整体基于任务驱动的高职市场营销专业市场调查与预测 课程教学整体设计企业的营销活动是从市场调查开始的，通过市场调 查识别和确定市场机会，制订营销计划，选择目标市场， 设计营销组合，对营销计划的执行情况进行监控和信息反 馈。本课程的设置，是人们了解、认识市场，分析研究市 场发展变化规律的方法或工具，通过各种科学的调查方式 方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反 映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。本课程主要 介绍市场调查与预测的程序和基本方法，旨在培养学生具 备一定的专业素质和相关能力，把握市场调查的技术、技 巧和方法；掌握预测的

2、基本方法，对市场趋势进行分析和 判断，为企业经营决策提供依据。、课程定位市场调查与预测是一门通过分析市场过去和现 在的表现，在长期的研究中认识市场规律，用科学的预测 方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为企业经营 决策提供依据的科学。本课程主要使学生掌握市场调查与 预测活动及组织的基本知识、基本原理和基本技能；提高 学生对市场调查与预测各种原理的领悟，以及掌握市场调 查与预测业务活动的基本技能。具体作用如下：1. 培养市场研究和营销策划中的实践能力。经济全球 化席卷世界，向国际化发展已经不只是企业的一个选择，而成为企业生存的必须。我们必须用新视角去审视市场研 究中的许多问题，如经济全球化下

3、传统市场理论的校正、 国内市场与国际市场的接轨与整合市场实践活动层面的一 些新方法、新技能等。作为市场营销专业的学生，应具备 较强的市场经济意识和市场竞争能力。本课程的实践性强， 正是企业日常经营活动中必须具备的实践能力。2. 知识结构上凸显承上启下。市场调查与预测论文 联盟课程作为市场营销专业的专业基础课，直接为培养学生的市场调研与预测综合能力服务，同时，又为管理与 营销专业后续的各门专业课程奠定基础。先修课程：经济 学基础、经济数学、基础会计、财务会计、市场营销学、 企业管理。在修课程：财务管理、推销谈判与技巧、ERP实训。后修课程：公共关系实务、营销策划、服务营销、 创业实训。二、教学选

4、取依据及教学内容1. 市场调查岗位能力分析。通过调查，我们了解到企 业的营销组织是由市场部和销售部组成。按职能划分，市 场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。市场部作为企业的营销组织架 构的核心，市场调查类的岗位（包括市场调查主管、市场 分析师、市场调查专员）是市场部的职责划分部分。以下 是市场调查类岗位的职责能力要求：1）负责市场调研计划的制订及实施。2）建立健全营销信息系统，制定内部信息、 市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3）为本部门和其他部门提供信息决策支持。4）协助市场部经理制定各项市场营销计划。5）组织进行宏观环境及行业状况调研。6）组织

5、对企业内部营销环境调研。 7）组织对消费者及用 户调研。8）对销售渠道的调研。9）收集竞争厂家的市场 情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10）提出新产品开发提案。2. 教学内容选取。基于以上分析，我们根据市场调查 职业岗位对市场调查类人员能力的要求，筛选学科中与职 业能力培养相关的专业知识内容，构建以职业能力为核心 的教学体系，基本理论知识以 够用”为度，主要突出咨询类、 市场研究类企业对市场调查人员所必备的项目教学模块， 强调培养学生的职业岗位技能。本课程以任务为载体，将 市场调查和市场分析融入到课程中，设计出五个项目，10个任务的教学模块，具有极强的实操性，真实项目导入教

6、 学更加强了教学的针对性。职业教育的本质是强调 工学结合”注重人文素质的提高。本课程从实际出发，强化社会功能”而弱化 教育功能”学生在接受知识的过程中，不仅 要能适应社会需要，而且要有可持续发展能力。(1)借鉴工学结合理念，引入工作活动项目。针对 财经管理类专业特点和工学结合要素短缺的现状，针对课 程内容与职业工作实践的对应关系，运用职业教育技术， 设计了 五个项目，10个工作任务”：五个项目：项目一：市场调查认知 T项目二：设计市场调查项目T项目三：搜集市场调查信息 T项目四：整理分析市场调查资料 T项目五：预测市场发展趋势。10个工作任务：任务一：市场调查认知确定市场调查目标T任务三：设计

7、市场调查方案设计市场调查问卷T任务五：选择市场调查方式选择市场调查方法T任务七：整理市场调查资料T任务八:分析市场调查资料T任务九：预测市场发展趋势市场调查报告的撰写。(2)建立起知识内容和职业工作之间的联系通过设置 项目工作情境”自我阶段总结”等栏目，引领学生在 学习理论知识的同时，关注并参与市场调查与预测职业实践活动，使学生在阶段性的学习总结中，能够非常自然地 建立起对知识内容与职业工作之间的直观联系，增强了学习的目的性和指向性。三、教学设计市场调查与预测是市场营销专业的核心课程。作为 一门实践性强、必须将理论与实践结合的课程，我们力求 以培养学生创业职业能力为核心，以典型工作任务（项目）

8、 教学为主要手段，进行课程设计并展开教学，将课程实训 和真实的市场调查项目紧密结合起来吗，在教学做一体化 过程中，培养学生的沟通能力、信息处理能力、市场诊断 研究与策划能力。（一）采用任务驱动式教学，整合课程内容针对财经管理类专业特点和工学结合要素短缺的现 状，针对课程内容与职业工作实践的对应关系，运用职业 教育技术，设计了 五个项目，10个工作任务”。项目一：市场调查认知1. 工作任务一：市场调查认知。（1）行业了解;（2）培养项目管理的思想。项目二：设计市场调查问卷1. 工作任务二：确定市场调查目标。（1）制定项目目 标；（2）遵守公司管理制度（工作行为纠正）。2. 工作任务三：设计市场调

9、查方案。（1）进入工作状 态；（2） 100%按照公司现行制度和工作标准进行管理。3. 工作任务四：设计市场调查问卷。（1）将现场实践所掌握的知识和技能运用到工作中；（2）学会问卷设计的方法和要求。项目三：搜集市场调查信息1. 工作任务五：选择市场调查方式。（1）掌握如何确 定市场容量；（2）学会进行样本的抽取2. 工作任务六：选择市场调查方法。（1）商务聆听（如何听的有效）；（2）电话沟通的技巧（如何沟通的有 效）；（3）标准普通话的纠正。项目四：整理分析市场调查资料1. 工作任务七：整理市场调查资料。（1）资料的归纳、 整理；（2） SPSS软件、EXCEL软件的统计与分析。2. 工作任务

10、八：分析市场调查资料。（1）资料的归纳、 整理；（2） SPSS软件、EXCEL软件的统计与分析。项目五：预测市场发展趋势1. 工作任务九：预测市场发展趋势。（1）分析判断市 场预测法的特点；（2）运用时间序列预测法；（3）运用 一元线性相关回归分析法。2. 工作任务十：市场调查报告的撰写（1）编写调查 报告；（2）对项目进行跟踪评定和现场辅导。（二）利用“ CATI电话调查实训室”平台，进行调查 技能的实践锻炼CATI电话调查实训室，以真实项目、真实工作环境培养学生，是市场营销专业市场调查与策划的实训基地。 通过制定项目目标，跟进目标达成情况，以项目管理的思 想培养学生提高工作效率及解决问题的能力。在电话调查 实训现场，企业督导通过现场示范、现场指导、现场实践 将所掌握的知识和技巧应用到工作当中，培养学生的工作 习惯，强化理论知识的吸收和掌握。培训项目一：ITACATI系统框架介绍ITACATI系统框架介绍：培训项目二：样本管理（1）样本生成：随机生成、导入；（2）样本维护:样本查询、修改、删除、导出等。培训项目三：执行策略样本状态；样本分配；配额设置；样本自定义字段； 样本展现；样本修改。培训项目四：问卷管理（1）概念、定义介绍；（2）问卷结构、问题类型、 问卷设计的流程等；（3）脚本中的逻辑控制：跳题；（4）置。样本信息和问卷信息的交互引