企业信用贯标工作总结报告

1、信用管理贯标工作总结企业信用管理是企业在信用交易过程中，通过制定信用 管理政策，指导和协调内部相关部门的业务活动，对客户信 息进行收集和评估、信用额度的授予、债权保障和应收账款 回收等各环节进行管理的活动。信用活动与经济增长之间存在着作用与发作用关系，经 济进步与经济增长会带来信用活动的发展，同时，信用活动 的扩大与发展又会促进经济进步与经济增长。市场经济的发 展总是伴随着信用活动的活跃和信用交易规模的扩大，市场 经济越发达就越要求诚实守信。公司自今年起按照省、市信 用办的企业信用管理贯标工作要求，认真贯彻执行江苏省 企业信用管理规范（试行）内容，大力推动公司信用管理 贯标工作的深入开展，现在

2、简要总结一下具体实施情况：一、贯标小组的建立为实施贯标工作，我公司成立了贯标工作小组，建立健 全的企业信用管理组织机构并明确信用管理部门职责及岗 位职责，明确部门经费并配备专业人员，公司信用管理负责 人必须具有丰富的信用管理经验， 而且有相应的财务、 金融、 法律等专业知识人员担任，经过认真考虑，由 * 总经理亲 自担任工作小组组长，其他岗位责任人担任成员，工作小组 主要负责贯标的总体工作，对贯标责任落实到人，做到细化 分工，明确责任。工作小组下设信用管理部由 * 副总担任 部长，依据企业信用管理方针、管理目标和管理制度建立主 要职责内容，确保贯标工作的顺利进行。二、贯标培训的实施从 2018

3、 年初开始我们首先学习贯标，为使广大员工更 好地理解贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准、执行标 准，我们组织了贯标专题培训。熟记江苏省社会信用体系 建设规划纲要和关于加快社会信用体系的工作意见 ， 了解学习了相关企业信用基本术语及信用信息采集、处理的 规范流程。领导小组一致认为，该体系对于我公司提供了良 好的信用管理理念，开拓了企业对信用管理在市场诚信经济 下的重要性。三、信用管理制度的建立公司执行信用管理贯标，建立健全的岗位责任制度，由 企业负责人签署颁布令，信用管理各部门严格按照制度实施 信用管理工作。包括：信用管理岗位责任制度、信用档案管 理制度、合同管理制度、应收账款与商账管理制度和

4、失信违 法行为责任追究制度。在客户资信管理方面需要注意调查企 业背景与历史、股东和经营者、经营条件与经营状况、财务 状况与付款记录、企业销售情况、企业所属行业情况、企业 公共记录。并且实行每年一次已经实施的各项制度，在运行 中发现欠妥的部分及时进行修改、调整和修订，逐渐完善信 用管理体系，进一步加强信用管理工作， 降低企业经营风险， 树立良好的企业信用的形象，扩大市场份额，增强企业市场 竞争力。四、信息管理储备实施建立客户基本信息库，以资信调查为基础，建立顾客信 用档案（包括现场考察表、 资信调查表、审批表、调查报告、 对账单及通话记录等）。建立信用信息管理系统，建立客户 信用档案数据库，运用

5、信息化技术，规范企业内部信用管理， 提高工作效率。有效开展各项信用管理工作：强化客户资信 管理、信用档案管理、客户授信管理、合同管理、商账管理， 合理利用外部信息和服务，切实防范风险，稳步开展信用管 理。五、社会责任的履行公司切实履行社会责任，强化自身信用建设，积极承担 社会责任，维护消费者权益，向消费者提供准确、充分的信息，并提供安全可靠的产品和诚信的服务。尊重关爱员工，维护职工权益，凡进入公司立即与其签 订劳动合同，缴纳社保，并且员工每年在薪酬待遇方面都会 由合理的增长及补助。六、持续改进方向持续改进企业信用管理，年初制定信用管理计划，每年 7 月份由总经理主持开展内部信用管理评估，提出改

6、进意见 并整改。通过内部评估进行不断改进完善，提升信用管理水 平，切实加强内部信用管理，树立外部诚信形象。我公司将会保持并持续改进机制，评估信用管理部门职 责，发现不能适应信用管理工作需要的，都会调整，不断完 善信用管理体系，为公司、社会做出更大的贡献。七、改善信用管理贯标工作不足经过信用管理贯标的推进计划的实施，公司不仅对客户 进行了资信调查，还对客户进行了分级管理模式，一定程度 避免了潜在风险。在工作中仍存在一些不足之处，为此作出 了对于信用管理贯标的改善措施：1、受制于社会信用意识，因为很多客户拒绝提供财务 数据，故而客户资信难以进一步详细深入调查，所以需要通 过其他渠道或途径进行征信。2、信用管理方面人员的培训