烟草配送中心科室调研报告

1、烟草配送中心科室调研报告 篇一：烟草分公司市场调研报告 烟草公司市场调查报告 一、基本情况 1.市场情况 毕节市城区客户服务部负责七星关区及六个郊区村镇（大桥村、三板桥、流昌桥、观音桥、德沟村和海子街镇）的卷烟销售及市场管理。截止2014年8月底，城区客户部共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到%，双电户比例达到100%。（除一户因残疾无法存款未参加电子结算） 年卷烟销售任务指标 卷烟销量33200箱；单箱类值12050元/箱，核算单条均价元；低档烟任务6670箱；一二类烟比重较去年上升1

2、个百分点；零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点；省外烟比重较去年同期提升3个百分点；全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。 月份任务完成情况 城区客户部2014年18月份累计实现卷烟销量箱，较去年同期增长箱，增幅达到%；完成全年任务的，超时间进度个百分点； 省外烟销售箱，比重达到%，同比增个百分点；低档烟箱，完成年任务的%，超时间进度个百分点；单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅%；一二类烟箱，同比增长箱，增幅%；所占比重达到%，同比增长个百分点； 零售60-90元价位的卷烟销售箱，占总销量的%，同比增长个百分点； 全国销量排名前2

3、0位的一二类卷烟销售箱，占同价类比重为%，同比增长箱，所占比重减少个百分点； 单箱毛利元，同比增长元，增幅%；毛利率达到%，同比增个百分点。1-8月份累计实现销售毛利万元，比去年同期多为公司创收万元。 二、市场调研情况1. 品牌培育分析: 城区客户部以 “有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区客户部确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、 “玉溪”、

4、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼” 9个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌 7个，二类卷烟品牌 6个，三类卷烟品牌 3个。 首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌（规格）集中，城区客户部把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分，各牌号分值完成60%以上（含60%）时以考核分数为基数， 每超一个百分点，增相应得分，完成60%以下不得 其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现，这些分配制度的实施极大提高了客户

5、经理培育品牌的积极性和主动性； 第三，工商协同营销力度的加大，促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台，及时把市场上的信息反馈给各中烟公司，促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸，注重收集消费者的意见建议，定期反馈给中烟公司，共同培育骨干牌号。 今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华（硬）、黄鹤楼（软蓝）同比均取得了两位数的增长率，中华（软）、黄鹤楼（硬金砂）的增长率更是超过了120%（详见下表） 帝豪 -% 中华 % 红旗渠 % 红双喜 -% 芙蓉王 % 红金龙 % 红塔山 % 黄鹤楼 % 玉溪 % 黄鹤楼 % 利群 % 黄鹤

6、楼 % 中华 % 2.骨干牌号成长分析： 城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。2008年1-8月份卷烟在销品种规格为127个，较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个，共销售卷烟箱，占总销量的%；较全年同期牌号减少1个，销量减少箱，所占比重降低个百分点。 一方面营销中心的品牌购进逐渐增多，而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点，故城区市场体现出百花竞放的格局；另一方面开封作为全国优秀旅游城市，各地游客观光游览不断增多，带来了多样化的需求,而我们为了保

7、证供应就要不断充实货源品种。全国强势品牌的成长性良好。城区客户部确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主，从去年开始重点培育，今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系，加大了与各中烟公司工商协同营销力度，各重点牌号成长态势良好，增长率大幅提高。 除红双喜（硬）由于货源供应问题导致较大下降外，省外其他牌号均提升明显；帝豪（金黄硬）由于红旗渠（金红硬）的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因，导致了%的下降。 黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号，在工商协同营销力度不断加大的形势下，呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程，对黄鹤楼品牌在毕节的成长指明了方向，明确了

8、目标。 随着毕节市烟草公司“品牌形象店”工程的实施，利用其在市场中的影响力和号召力，营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施，必将扩大销售名优强势牌号的阵地，通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销，实现市场份额稳步提升。 中高档品牌的成长性明显好于低档牌号， 从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升，消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢，从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。随着经济快速发展，居民可支配收入不断提高，健康观念的深化，促进了各阶层消费水平的提高，软塔山、利群（新版）、黄鹤楼（硬金砂）、黄

9、鹤楼（软蓝）、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。 骨干牌号的扩销促进了单箱类值、毛利率及单箱毛利不断提高。今年1-8月份单箱类值和单箱毛利同比分别增长了1404元、元。毛利率提升了个百分点，这是城区市场上以“利群”、 “玉溪”、 “中华”“黄鹤楼”等牌号为主的骨干牌号体系建设取得的初步成效。 低档品牌仍有一定市场。城市低收入阶层的消费需求及农村卷烟消费市场的不断开拓，促进了低档烟的销售，1-8月份低档烟同比增长箱。 城区客户部注重满足农村市场和城区低档卷烟市场需

10、求，深入推进“村村通网络”工程，对低档烟科学适量投放，极大满足市场需求。应该看到在社会消费水平不断提高的前提下，低档烟对于满足社会上低收入阶层的卷烟消费需求起到很大作用。 3.价格波动情况： 一是明码标价执行不够到位。部分零售客户虽然粘贴的有明码标价标签，但还存在着不按标价销售等恶性竞争现象，导致市场恶性竞争、商户利润空间变小。此种情况多发生在零售商户比较集中、竞争比较激烈的地段。 二是极个别经营规模较大的零售商户存在私自批发的行为，扰乱了市场价格。一方面是资金流量较小的商户进货不全，到大户那里拿货；另一方面大户为扩大辐射面，将卷烟按照公司批发价供应给其他零售商户，以低于零售指导价的价格销售给

11、消费者。 三是部分品牌由于进入市场时间较长，在市场上形成了消费者能够接受固定零售价，而该价格低于指导零售价。例如芙蓉王指导零售价为250元/条，而市场价格为230元/条等等。四是指导零售价在货源比较紧俏时执行的较好。 4.市场上存在的主要问题 一是紧俏卷烟供应偏紧，畅销卷烟不能有效满足商户需求，特别是哈德门（精品）、黄金叶（世纪之光）等零售四元的卷烟经常断货，或是限量供应，最低时每户只分配到1条，远远不能满足商户需求。在走访中即使客户经理做了大量的相关解释引导和品牌置换工作，但是客户由于缺少足够的适销卷烟，影响了正常的卷烟销售促使客户满意度有所下降。客户经常说，你不用解释，给我烟就中，正是最好

12、的写照。 二是市场不够规范，个别商户守法经营程度不高，受畅销紧俏卷烟货源不足问题困扰，和非正常化渠道卷烟利益较大驱使，个别商户通过非法渠道购进假烟、乱渠道卷烟，造成市场紊乱、假烟冲击市场、乱码、串码等现象出现。 三是卷烟零售指导价执行不到位，部分卷烟批零差率偏低，商户利润不高、销售积极性不高，一定程度上也给假、私、非卷烟的繁衍提供了漏洞，影响到了整个卷烟销售行情。市场上一些商户特别是资金较雄厚的大户，为了拉拢消费者，扩大其副食品生意，往往利用卷烟带动其副产品的销售，以卷烟批发价或者稍高于批发价的手段销售卷烟，从而垄断副食品或其 他生意，甚至利用其掌握的销售网络来出售乱渠道卷烟。大户的低价销售把

13、握住了市场的主流消费行情，促使中、小户纷纷跟进低价销售，而低价销售的结果必然是利润降低，这就自然打击了中、小户经营卷烟的积极性。 四是行业业务系统不够稳定，网上订货系统特别是电信、铁通用户经常出现无法登陆烟草订货网站现象，电子结算系统各银行也相继出现过无法扣款、代扣出错等现象，给商户及送货员带来很多不便。个别商户因为离银行远、银行人员服务态度不好或者存钱时排队时间长等原因，不乐意实行电子结算，同时造成部分商户对烟草公司存在不满情绪，这些都影响和制约了卷烟销售正常工作和网络建设的有效开展。 五是品牌置换稍过频繁，客户短期不易接受新品卷烟。品牌置换是为了贯彻执行国家局提出的“大品牌、大战略”政策，

14、同时为满足客户卷烟货源和多元化需求提供了保障。问题的关键是品牌置换稍过频繁、新品种货源得不到持续供应，反而不利新品卷烟培育工作的开展。很多时候新品卷烟刚刚开始做大的时候却又面临品牌置换或是货源跟不上导致退出市场，给客户造成经营上的损失，同时也对烟草公司造成信誉上的影响。 六是市场上存在卷烟调包现象，在给经烟户造成经济损失的同时，也在一定程度上损害了我们烟草企业的信誉，扰乱了零售市场的秩序。 七是考核评分项目与市场需求相背离，比较明显的如城区的低档烟指标压力较大，市区有部分未脱离温饱的群众确实还只能吸食低档卷烟但比例已大大降低，较之去年相比如今盖房活泥工、蹬三轮、收废品的也普遍改吸3-4元价位的

15、卷烟了。又如全国销量前20名的卷烟占同价位卷烟比例要求较高，市区市场的多样性，使得品牌集中度提高难度加大。以金红硬红旗渠为例，市区有很大的销售市场，1-5月份销售箱，但是该牌号不在考核序列中，造成品牌集中度提高乏力。另外省外烟比重要达到目标不仅超过全省平均水平，而且超过周边其他地市直属局水平，要努力完成目标要认为的控制某些品牌卷烟的销售，直接影响了卷烟零售商户的销售，人民群众的满意度也有所降低。 八是市场竟争对烟草业也造成一定的威胁，许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，特别是在节假日和部分商家召开订货会时，并投入大量资金，造成经营户资金周转困难影响卷烟订货，使卷烟销售上量造成很大

16、难度。篇二：烟草公司市场调研报告烟草公司市场调研报告 一、基本情况 1.市场情况 开封市城区烟草局（分公司）负责开封市区及六个郊区乡镇（北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡）的卷烟销售及市场管理。截止2008年8月底，城区分公司共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到%，双电户比例达到100%。（除一户因残疾无法存款未参加电子结算） 年卷烟销售任务指标 卷烟销量33200箱；单箱类值12050元/箱，核算单条均价元；低档烟任务6670箱；一二类烟比重较去年上升1个百分点；零售价6

17、0-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点；省外烟比重较去年同期提升3个百分点；全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。 月份任务完成情况 城区分公司2008年18月份累计实现卷烟销量 箱，较去年同期增长箱，增幅达到%；完成全年任务的，超时间进度个百分点； 省外烟销售箱，比重达到%，同比增个百分点； 低档烟箱，完成年任务的%，超时间进度个百分点；单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅%； 一二类烟箱，同比增长箱，增幅%；所占比重达到%，同比增长个百分点；零售60-90元价位的卷烟销售箱，占总销量的%，同比增长个百分点； 全国销量排名前20位的一二类卷

18、烟销售箱，占同价类比重为%，同比增长箱，所占比重减少个百分点； 单箱毛利元，同比增长元，增幅%；毛利率达到%，同比增个百分点。1-8月份累计实现销售毛利万元，比去年同期多为公司创收万元。 二、市场调研情况 1. 品牌培育分析: 城区分公司以 “有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟 经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”“红旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中华”、“

19、双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼” 9个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌 7个，二类卷烟品牌 6个，三类卷烟品牌 3个。 首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌（规格）集中，城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分，各牌号分值完成60%以上（含60%）时以考核分数为基数， 每超一个百分点，增相应得分，完成60%以下不得 其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现，这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌

20、的积极性和主动性； 第三，工商协同营销力度的加大，促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台，及时把市场上的信息反馈给各中烟公司，促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸，注重收集消费者的意见建议，定期反馈给中烟公司，共同培育骨干牌号。 今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华（硬）、黄鹤楼（软蓝）同比均取得了两位数的增长率，中华（软）、黄鹤楼（硬金砂）的增长率更是超过了120%（详见下表） 帝豪 -% 中华 % 红旗渠 % 红双喜 -% 芙蓉王 % 红金龙 % 红塔山 % 黄鹤楼 % 玉溪 % 黄鹤楼 % 利群 % 黄鹤楼 % 中华

21、 % 2.骨干牌号成长分析： 城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。2008年1-8月份卷烟在销品种规格为127个，较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个，共销售卷烟箱，占总销量的%；较全年同期牌号减少1个，销量减少箱，所占比重降低个百分点。 一方面营销中心的品牌购进逐渐增多，而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点，故城区市场体现 出百花竞放的格局；另一方面开封作为全国优秀旅游城市，各地游客观光游览不断增多，带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要

22、不断充实货源品种。 全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主，从去年开始重点培育，今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系，加大了与各中烟公司工商协同营销力度，各重点牌号成长态势良好，增长率大幅提高。 除红双喜（硬）由于货源供应问题导致较大下降外，省外其他牌号均提升明显；帝豪（金黄硬）由于红旗渠（金红硬）的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因，导致了%的下降。 黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号，在工商协同营销力度不断加大的形势下，呈现出良好发篇二：烟草物流配送中心设计报告 物流中心设计与管理 课程设计报告 题目： 烟草物流配送中心

23、设计 系 别： 经济管理学院 专 业： 工商管理（物流方向） 班 级： T953-1 学生姓名： 诸葛琼 学 号： 20090530138 指导教师： 殷旅江 王江华 烟草物流配送中心设计 目录 1 设计目的任务、设计要求与内容?（1） 课程设计的目的与任务 （1） 总体设计要求 （1） 烟草物流配送中心设计内容?（1） 2 建模步骤描述（系统分析，建模）?（8） 建立概念模型 （8） 建立flexsim模型?（8） 3 运行模型 ?（20） 4 问题分析?（21） 5 实验总结?（26） 1. 设计目的任务、设计要求与内容 课程设计的目的与任务 通过本课程设计的训练，应使学生熟悉和掌握物流中

24、心设计与管理的方法与技术，培养和提高学生综合运用专业知识解决实际问题的能力。 其任务主要是： 熟悉物流中心的基本作业及其作业流程 掌握物流中心仓储管理的作业内容及作业流程，并能对进货作业、储位管理、分拣作业和出货作业进行规划与设计。 熟悉物流中心运输管理的业务流程与运输服务方式，掌握运输路线的确定、运输计划的编制以及车辆的调度方法。 熟悉物流中心订单管理的相关作业内容及处理流程。 ? 总体设计要求 1根据设计题目要求的指标，通过调研参观和查阅有关资料，进行系统分析； 2进行系统整体布局设计并绘制平面布局图； 3进行系统基本流程设计并绘制系统流程图； 4用Flexsim物流仿真平台进行系统仿真，

25、并对规划方案进行分析和评价； 5编写本课程设计报告。 烟草物流配送中心设计内容 烟草物流配送中心设计主要涉及：卷烟配送中心整体布局设计,卷烟配送中心物流流程设计，卷烟配送中心设计。其中卷烟配送中心设计又涉及：配送体系模式设计，库存量设计，仓储方式设计，分拣模式设计，工艺布局和流程设计并绘制系统流程图五个部分的设计。 131 卷烟配送中心整体布局设计 配送物流中心功能模块主要包括进货，仓储、流通加工、分拣配货、配送等功能模块这些功能模块以统一的信息管理中心集成、管理、调度。对各个功能模块的布局进行设计并绘制平面布局图。 如图所示，为各功能模块的平面布局图 图 配送中心各功能模块平面布局图 卷烟配

26、送中心物流流程设计 卷烟商业配送中心面向全国卷烟工业企业购入卷烟向行政区划内持有卷烟销售许可证的零售户销出卷烟以件为单位进货、以条为单位配送出库，是十分典型的流通加工型配送中心。卷烟在配送中心内部的流程如图所示: 图卷烟配送中心内部系统流程 卷烟配送中心设计 配送体系模式 卷烟配送体系模式主要常见的有一级配送模式和二级配送模式。一级配送模式全部由 配送中心分拣到户，并由配送中心装配送车辆直接送到户。适合小型城市的卷烟物流体系。一般只选用一级配送模式（如下图所示）。 图 以及配送模式 库存量设计 库存量的设计是至关重要的，库存量太大则占用过多的流动资金，并且有库存积压的风险；而库存量太小则无法满

27、足市场的正常供应，降低客户的满意度。根据我们的经验，库存量设计的方法和涉及的几个变量如下： 月销售（A）（单位：大箱） 地产烟比例（b）（单位：百分之几） 地产烟到货周期（c）（单位：天） 外地烟到货周期（d）（单位：天） 合理峰值系数（e）e=高于平均日销量的销量平均值/平均日销量） 安全峰值系数（f）f最大日销量/平均日销量 合理库存量+A*/*e 安全库存量+A*/*f 这里，合理库存是烟草公司保证日常市场供应的合理储备量（经验值在之间），安全库存则可以适应最高销量周期要求的所有存货要求。设计通常可以按照合理库存进行规划。因为货位设计时通常还会因存在卷烟散盘的情况而放大设计。 可以按以下

28、数据进行设计（一年35万大箱，地产烟占50，地产烟到货周期为1天，外地烟到货周期为7天的烟草公司。峰值系数为1） 仓储方式设计 目前卷烟存储有平库和立库两种基本方式。立库存储采用卷烟堆码到托盘并自动存储在高架货架的方式.每托盘有24件、28件、30件等几种堆码方式。平库存储又有两种存储方式第一种采用卷烟直接堆放在地面/台面的方式最高可以堆放到7层第二种采用卷烟堆 篇三：关于中国烟草物流成本的调查报告 关于中国烟草物流成本的调查报告 物流成本在产品生产销售成本中占有重要的比重，可是物流运作却属于非增值作业，它不能为产品增加任何价值，随着烟草物流业的发展，企业的公司化集约化进程不断加快，控制物流成

29、本已经显得非常重要。 一、 烟草行业物流成本的现状分析 我国烟草物流正处于建设的发展阶段，一方面，发达的物流在行业发展中的作用已经得到企业的充分认识，各地纷纷建设配套完善的物流中心，物流人才的培养，一些配套的规定都陆续开展；另一方面，物流的管理水平也亟待提高，软件建设还有很多需要发展，其中物流成本的控制是一个重要的方面。从整个行业来看，据粗略估计，2001年烟草行业流通费用近1000亿。统计资料显示，烟草行业2002年工业库存亿元，商业库存368亿元，合计亿元。如果进一步健全了现代物流体系，使商流、物流、资金流加快，降低行业物流总成本的潜力是很大的，而物流成本完全是可控的，从统计数据分析，如果

30、降一个百分点就可降成本10个亿，且下降物流成本带来的经济效益远远高于增加销售额的经济效益。 二、 卷烟的物流成本构成卷烟的物流成本大约占其总成本22%左右，具体由供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统和废弃物物流子系统、回收物流子系统中的显性成本（固定成本）和隐形成本（变动成本）构成。显性成本存在于运输、仓储、装卸、搬运、配送、流通加工和信息传递等具体的基础设施、设备资源和运作过程中，隐形成本存在于由于物流运作不畅导致的库存费用增加所形成的资金利息成本、库存资金占用的机会成本和市场反应慢的损失及管理不善造成的货物损失和损坏的成本。此外，就支付形态而言，它包括：人工、材料消耗、运输设施和

31、仓库折旧、合理损耗、资金占用利息、管理费用、委托外包等。就功能形式而言，它包括：包装、搬运、保管、装卸、流通加工、信息交换、物流管理等。 三、 各部分物流成本分析 卷烟的物流成本主要由商业机会成本、仓储管理成本和物流运输成本构成，所以，我们主要针对这三个成本项目进行分析。 （一） 商业机会成本。从风险思维来考虑，由于盲目实行了错误的零库存，或者是延期交货的出现，导致在销售高峰错失销售良机，形成了错峰销售，只能通过其他候补措施进行追加，导致机会成本上升，影响了企业赢利水平。行业企业商业机会成本占物流成本5%左右。 （二）仓储管理成本。仓储管理成本主要包括仓储设施折旧费用、储备资金利息、合理损耗及

32、人工支出。导致仓储管理成本增加的一个重要原因是库存水平不高。如果库存过高就会占用较多的资金，使流动资金的周转速度减慢。而卷烟的仓储成本大约占其总的物流成本的35%。 （三）物流运输成本。物流运输成本主要包括运输设备折旧费用和运输损耗。大约占物流总成本的将近50%，物流运力与运量的不协调、物流设备的性价比不高等问题都会造成运输成本过高。从商业机会成本来看，盲目追求零库存会导致延期交货等情况出现，错失销售良机，因而只能通过其他措施进行追加，使机会成本上升，影响企业的赢利水平。 四、 如何对物流成本进行有效控制 综合上面对各部分物流成本的分析可知，卷烟降低物流成本，主要应从商业机会成本、仓储管理成本和物流运输成本这三个项目进行控制，具体应从以下方面着手： （一） 完善物流统一信息系统。现代社会烟草