江苏自考05963绩效管理模拟考试试卷三

1、江苏自考 05963 绩效管理模拟考试试卷三资料仅供参考绩效管理模拟考试试卷（三）一、单项选择题 25% （下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将 其代码写在题干后面的括号内。）1.员工或组织绩效的优劣并不但仅取决于单一的因素，而是要受制于主客观多种因素的影响，这是指绩效具有（ A ）。A.多因性B.多维性C.动态性D.稳定性2.让员工参与组织管理的过程，重视员工发展，在完成组织目标的同时， 实现员工的个人价值和职业生涯计划。这是绩效管理的（ C）特点。A.目标导向 B.强调发展 C.以人为本 D.系统思维 E.注重沟通3.依据上一轮评价周期的绩效考核情况，对员工新一轮的绩

2、效目标和评价标准进行修正的过程被称为（ D ）。A.绩效计划 B.绩效实施 C.绩效应用 D.绩效改进4.系统论的核心思想是系统的（B ）。A.发展观念B.整体观念C.稳定观念D.可变观念资料仅供参考5.绩效管理系统的各个要素之间是相互关联，又相互制约的，任何一个要素的改变都会引起其它要素的变化，这是指绩效管理系统的（ C ）。A.集合性 B.整体性 C.相关性 D.目的性 E. 环境适应性6.权衡激励模式的理论基础源于（D ）。A.马斯洛的需求层次理论B.弗鲁姆的期望理论C.斯金纳的强化理论D.亚当斯的公平理论7.企业政策的稳定性和可完善性是影响员工程序公平感的重要因素， 如果组织政策变更过

3、于频繁，就与程序公平中的一致性规则相矛盾， 会使员工无所适从并产生不公平感。 这是企业在绩效考评中应遵循的（ C ）。A.公平解释原则 B.平等对话原则 C.相对稳定原则 D.发展性原则8.（ C）认为战略是差异化的选择与定位。A.彼得德鲁克 B.切斯特巴纳德 C.迈克尔波特 D.伊戈尔安索夫9.认为企业战略的形成必须由企业高层经理负责，而且战略的形成应当是一个精心设计的过程，战略应当清晰、简明，易于理解和贯彻。这是战资料仅供参考略管理理论（ A ）的观点。A.设计学派 B.计划学派 C.定位学派 D.企业家学派10.在绩效计划过程中， 主要负责“宣传组织战略和目标，分解个部门的任务； 引导并

4、推动不同系列的员工建立科学合理的绩效目标； 与下属员工共同制定员工绩效计划 ”的主体是（ B ）。A. 人力资源管理专业人员B.员工的 直接上级 C.员工本人 D.客户11.企业制定绩效目标时，要遵循 SMART原则，其中 S 是指目标应是（ A ）。A.具体的 B.可衡量的 C.可达到的 D.与公司和部门目标高度相关的 E.是以时间为基础的12.每一个绩效评价指标都应该规定出明确的含义，表示要清晰而明确，没有歧义。这是设置绩效评价指标基本要求中的（ B ）。A.战略一致性 B.指标内涵清晰明确 C.指标独立性 D.指标具有针对性 E.指标具有可测量性13.对员工没有做出强制性的要求，但经过努

5、力一小部分人能够达到这样的绩效水平， 主要用于激励性的报酬决策，比如升职、分红等，这是绩效评价标准中的（ D ）。资料仅供参考A.定量标准 B.定性标准 C.基本标准 D.卓越标准14.下列辅导方式中属于非正式的辅导方式的是（ D ）。A.咨询 B.小组会议沟通 C.书面报告 D.茶歇时的交谈15. 绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者经过其它员工的汇报、 反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如经过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（ D）。A.项目评定法B.定期抽查法C.关键事件记录法 D.她人反馈法16.按照（ C）可将绩效考核分为例行考核、晋升考核、转正考核、评定职称

6、考核、培训考核、对新员工考核等。A.考核时间 B.考核性质 C.考核目的 D.考核对象17.信度指标多以相关系数表示， 其中“跨时间的一致性”指标用（ A ）表示。A.稳定系数 B.等值系数 C.一致性系数 D.标准系数18.很多人认为，社交能力和谈判能力之间有密资料仅供参考切的逻辑关系， 于是，人们在进行绩效考核时往往会依据某员工 “社交能力强”，而对其做出“谈判能力也强”的评价。这是（ B ）。A.晕轮误差 B.逻辑误差 C.宽大化倾向 D.个人偏见误差19.绩效反馈面谈的策略很多， 对于（ A ）下属，面谈的策略应是在了解公司激励政策的前提下予以奖励，而且提出更高的目标和要求。A.贡献型 B.冲锋型 C.安分型 D.堕落型20.BEST反馈的含义是：（ A ）。A.描述行为、表示后果、征求意见、放眼未来 B. 描述行为、表示后果、征求意见、时间限定C.描述行为、表示后果、具体目标、放眼未来 D. 最佳目标、能够测量、征求意见、时间限定21.解决组织绩效的问题有几种方式， 其中（ C）是指在组织目标和绩效目标驱动下， 经过评估