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文档简介
1、管理者应承担的责任 1 、 贡献的责任:者必须使自己的努力和付出产生成果或者有助于企业产生经济成果。 现实中,有很多的工作人员,都喜欢强调自己的工作和工作态度,如果对于普通的,按照上司的要求来工作,这或许是可以接受的。 而如果是管理者,管理者必须对工作成果负起责任来,否则许许多多的工作将成为浪费。 有许多知识工 _,因为专业的关系,或者因为学习经历的关系,会过多的强调自己的工作,而对自己的工作产生的成果以及谁在使用自己的工作成果重视不够; 还有的管理者会强调自己的学习经历、专业、技术等,不知道或者不理解知识、专业本身不是成果,于是注意力没有放在贡献上来。我们追求的成果是什么?业绩、市场、还是渠
2、道?如何衡量?财务报表如何体现分析? 2 、 集中的责任: 管理者必须理解,在管理现实中,有很多的工作其实是不产生的,但是,只要是工作,就会消耗资源,一个有效的设计和一个无效的设计通常消耗的资源都是一样的,所以管理者有责任有计划有系统的放弃无效的工作,把资源释放出来,然后努力集中资源到有效的工作上来,为组织取得更佳的经济成果。 所以,管理者有责任去评估所负责的人和资源投入的活动或者项目,评估它们的意义和成果,而不是看着它们正常运转就可以了。 举例来说,当所负责的员工努力的工作,但是没有取得成果,管理者有责任帮助员工找到原因。 管理者还有一个更重要责任,确保自己所掌控的资源投入到能产生成果的机会
3、上来,而不是任由员工瞎折腾。 集中才能有特色,才能相互加强和相互协调,管理者不但要确保所负责的员工能够产生高绩效,还要使整个团队的工作相互协作和相互加强,实现1+1大于2,创造出系统的高绩效,这需要管理者承担起集中的责任。 3 、 创业的责任: 管理者有根据实际情况,不断组织学习,发现未来机会,为所负责的企业创造未来的责任。未来一定会来临,未来一定同今天不一样,负责的管理者不是在预测未来,而是要思考,如何赢得未来的竞争优势,我们今天要怎么做? 管理者比所有者更了解企业,更了解企业发展的未来,因此,管理者必须从事有目的,有系统的创业活动: 一方面, 系统学习,构建学习型组织,不断改进提升组织的
4、“知识 ”,为企业的未来赢得先机; 另一方面, 让企业外部的优秀人才、资源了解和理解企业所努力追求的事业,吸引、整合资源,创造企业美好未来。 这让我想起了多年前劲霸的总裁常说的话:劲霸一直都在创业,守是守不住的。而我也曾自信的对他说:如果有一天,你发现我阻碍了劲霸的发展,只需一句话,我一定悄然离去,绝无怨言。管理者必须承担起创业的责任! 项目管理者应承担的职责和应具备的技能xx-11-02 12:38 | #2楼 项目经理 应承担的职责和应具备的技能。 从总体上讲,项目经理应确保项目范围在预算内按计划优质完成,达成项目目标,使客户满意(按项目的不同,客户可以是企业内部的某个部门或管理层也可以是
5、外部企业或机构)。因此项目经理的基本职责就是领导项目的计划、组织和控制工作以实现项目目标,以及对项目成员的工作绩效进行考评。 1. 明确项目目标 在进行项目计划前必须明确项目目标和客户期望,一方面要保证项目目标与企业经营目标的一致性;另一方面要与客户明确项目范围,并取得一致意见,通常这一点在签订项目合约前就应明确,并在项目启动会议上再次确认。 项目经理还应保证项目目标被每一位成员所理解,以建立项目团队的共同使命与愿景,鼓励并帮助项目成员把项目工作与个人职业生涯计划联系起来。 2. 制订项目计划 根据对国外成功的项目经理的调查,他/她们都把计划作为项目成功的首要因素。制订项目计划时应由项目经理负
6、责,项目团队成员参与一起制订,设立项目里程碑,分解目标。这里,项目成员(至少是核心的项目成员)对项目计划的参与是非常必要的,它使计划更切合实际,易于普遍认同,并在执行阶段可以减少阻力,成员为了按计划实现目标能更加投入。通常,该计划应接受上级及客户的评审,获得认可。 3. 建立项目管理 的信息系统 根据企业的IT应用水平建立手工或电子信息系统,并确保每一位成员都能正确理解及时交流信息的重要性,并熟练运用这些系统,保证项目实际进程的信息及时获取与交流。信息交流的对象包括:项目组成员、项目经理、资源经理(对于矩阵组织)、上级领导或项目指导委员会,以及客户方的相关领导和成员。 4. 建立及/或贯彻项目
7、管理 项目经理还应负责建立及/或贯彻项目管理制度,包括项目费用、沟通、文档等的管理,这些制度是项目过程中成员的共同工作准则,必须得到有效的贯彻和落实。 5. 项目资源的组织 组织工作主要是为执行项目计划获得适当的资源,并决定资源的分配,保证资源的高效利用。资源主要包括人员、设施、场地、资金等,由于项目成本及资源可获得性的限制,资源通常是项目的约束条件,一般在制订项目执行计划时,应同时结合制订相应的资源计划,以保证在资源约束条件下项目的成功实施。 项目经理负责项目成员的任务分配,明确其工作范围与职责。值得推广的做法是要求责任成员对项目经理就明确的任务范围与职责作出书面承诺,这种个人承诺书有利于项
8、目推进和对成员的,有效传递项目工作的压力,促使成员对项目工作的积极投入,同时项目经理应授予成员以相应的权力。 6. 项目团队的建设 团队建设把一组人员组织起来共同实现项目目标,是一个持续的过程,这是项目经理和项目成员的共同职责,而项目经理在其中要发挥重要作用。项目经理应创造条件确保项目成员能够经常交流沟通,营造良好的工作氛围,比如:安排成员在同一个办公区域工作、支持团队活动、召开非项目方面的团队会议等。 7. 项目控制 在项目过程中,变化和冲突是不可避免的。项目经理应借助项目管理信息系统,对照项目计划,对项目的进程进行监控,及时掌握项目最新信息,及早发现问题并迅速采取纠正措施,使项目能够按计划实施。 项目过程中的简短例会是应该善加利用的工具,项目经理可以通过例会检查项目工作、及时沟通、获取建议。 8. 成员考核 项目经理还担负着对项目团队成员的考核职责。考核指标应定量与定性相结合,并以定量为主。若项目成员与项目经理签有个人承诺书的,可以承诺书中的指标为依据,通常包括项目任务及时完
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