市场营销模拟试题及答案12套

1、市场营销模拟试卷一一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。本大题共 20小题，每小题1.5分，共30分）1 .顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。A 时间成本B产品成本C.货币和非货币成本的总和D .精力成本2 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益3 .关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是（）。A.超额的利润B.先进的设备和技术C.企业规模的庞大D.卓越的营销网络4 .在通用电气公司法中，评价企业战略经营单位的标准是（）A市场增长率和相对市

2、场占有率B .市场吸引力和竞争能力C.市场占有率和市场吸引力D.竞争能力和相对市场占有率5 .企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验.拓展与本业务相关联的产品和市场的战略,A水平多角化B同心多角化C.密集性成长D.综合多角化6 .市场渗透战略适用的情况是 （）。A现有市场一新产品B新市场一现有产品C.现有市场一现有产品D.新市场一新产品7 .对于经营资源有限的中小企业而言，在进目标市场战略决策时宜采用（）A.集中性市场营销B.差异性市场营销C.整合性市场营销D.无差异性市场营销8 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A.商人批发商B.运输公司C.制造商代表D.零

3、售商9 .铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。A.愿望竞争者B.产品形式竞争者C.属类竞争者D.品牌竞争者10 .消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）行为A.复杂的购买B.多样性的购买C.习惯性的购买D.减少失调购买11 、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查12 .企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。A .宽度 B .长度 C .深度 D .相关性13 .产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期14 企业对

4、新产品创意进行筛选以后，用文字、图像、模型等详细描述构思的阶段称为（）。A 新产品研制B产品概念C 拟营销规划D市场试销15 对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同购买力水平的包装决策叫做（）。A.配套包装策略B.再使用包装策略C分类包装策略D等级包装策略16 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫 做（）。A垄断竞争B寡头垄断C完全竞争D完全垄断17 企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A撇脂定价B渗透定价C认价值定价D成本加成定价18 般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说

5、明。在这里，主要考虑的影 响媒体种类选择的因素是（）。A 接触的媒体习惯B产品的性质C媒体的传播范围D媒体的费用19 对企业所处的宏观环境、微观环境进行深入的分析，从中寻找机会、发现问题、预测威胁，提供 决策参考的（）。A.市场营销环境审计B.市场营销战略审计C.市场营销系统审计D.市场营销组织审计20 两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫 做（）。A.来料加工B.合资经营C许可证贸易D补偿贸易二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，在题后的括号内。多选、少选、措选均无分。本大题共5小题，每小题请将正确选项前的字母

6、填2分，共10分）21影响消费者行为的相关群体包括基本群体（）。.次要群体渴望群体.不定群体22.准则群体.市场营销信息系统包括.内部报告系统.外部报告系统.营销情报系统.营销分析系统.营销调研系统23.当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的营销策略有.维持策略.集中策略收缩决策.渗透决策.停止经营.企业的主要定价目标有（.维持生存.当期利润最大化.创新.市场占有率最大化.产品质量最优化25 下列商品中，适宜选择较短的渠道长度进行分销的有（）。A .鲜活商品B.建筑材料C 机器设备D日用百货E软性材料三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）26市场营销27.市场

7、营销组合28.企业需求29 .物流四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）30 、组织市场有哪些特点？31. 品牌对营销者和消费者的重要作用有哪些？32. 简述企业一体化成长战略的不同形式。33. 简述制定促销组合和促销策略时的影响因素有哪些？五、案例题（共16分）34 .在北京市场上有 A、B C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业用户作样本，要求他们分 别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐用性、产品可靠性。交货可靠性、服务质量四种属 性。对每一种属性，将 100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市

8、场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法中的诊断法，为 A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0. 1元）。并简述认知价值定价法中的其它两种定价方法。属性及得分产品A产品B产品C重要性权数产品耐用性40402025产品可靠性33343330交货可靠性50252530服务质量45352015市场营销学模拟试卷二一、单项选择题（在每小题列岀的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。本大题共 20小题，每小题1.5分，共30分）1 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A. 推销观念 B .产品观

9、念 C .生产观念 D .市场营销观念2根据通用电器公司法，对于市场吸引力较小、战略业务单位执迷不悟务竞争能力就强的业务应当实行的 投资战略是（）A. 收割 B .发展 C .放弃 D .维持3.生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这钟发展新业务的方式属于（）A. 产品开发 B 同心多角化 C 市场开发 D 水平多角化4某化妆品企业表述自己的企业任务为“满足顾客的美容需要”，这说明该企业任务报告书具备的特征之一是（）A.切实可行 B 具体明确 C 富鼓动性D 市场导向5. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）A.大量市场

10、营销B 差异市场营销C 集中市场营销D 无差异市场营销6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A人口环境 B 技术环境C 经济环境 D 社会文化环境7根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，去出比率项目是风速上升项目是（）A.食品支出B 衣服支出C 住宅支出D 卫生支出8相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）A. 相关群体为消费者行为的影响主要表现在B. 相关群体为消费者展示出一般的行为模式C. 相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见D. 相关群体促使人们的行为趋于多样化9. 有时消费者市场需求只增减10%就能使下生

11、产者需求出现 200%勺增减。这说明生产者市场需求的特征之一是（）A.波动的需求 B 引伸的需求 C 需求规模大D 购买者集中10. 在市场需求估计中，区域市场潜量估计反映的是（）A. 企业估计的销售额B. 企业需求的极限C. 企业通过努力可以控制的市场机会D. 特定环境下顾客可能购买产品的总量11 人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）A.核心产品 B .形式产品 C .附加产品D .潜在产品12适合采用寻找新的细分市场策略的产品生命周期阶段是A.引入期B .引入期和成长期 C .成长期 D .成长期和成熟期13.企业在新产品开发过程中需要进行较大规

12、模市场试销的情况可能是（）A.试销费用高B.投资费用高C.试算需要较长时间才能完成D 投资的风险较小14假定某品牌微波炉单介由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则该产品的需求价格弹性的绝对值为（)A. 1B.2C. 3D. 415.中国电信规定每日21 :0024: 00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（)A.成本加成策略B ,.差别定价策略 C 心理定价策略D.竞争导向定价策略16.企业在评估各种可能的渠道交替方案时，评估标准中得出重要的是（）A.经济性 B.控制性C.适应性D.完整性17商品广告的主要作用是（）A.改善企业形象B .增加产品需求C改善公共关系D

13、教育消费者18下图所未的市场营销组织结构的形式是（）A.职能型组织B产品管理型组织C.市场管理型组织D地区型组织19相对实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A.可感知识B .可分离性C .相互差异性D 拥有所有权20.海尔公司向欧洲出口冰箱时，采用“haier ”品牌，电源系统改成适合欧洲市场的110V电压，这种策略属于（）A.产品延伸B 产品发明 C 产品适应D 差异化营销二多项选择题（列出的五个选项中有二至五个选项符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.市场营销学是一门重要的应用科学它吸纳的相关理论来自于（

14、A.社会学 B.心理学C经济学人类有E行为学22.根据消费者的购买特点，消费品可分为（A.耐用品 B选购品便利品特殊品23.市场细分的原则包括A.可衡量性B可控制性可实现性24.D.可盈利性E可扩大性广告和公关性宣传的区别有（A.广告形式多样，宣传的形式单一B. 两者给人的真实感不同C. 广告公开支付费用，宣传则不用为版面，付费D. 两者采用的媒体种类不同E. 广告是介绍产品的，而宣传是介绍思想的25.市场定位的主要方式有（A.功能定位B对抗性定位C .避绝定位26.27.D.重新定位 E名词解释题（本大题共市场细分有效市场质量定位4小题，每小题4分，共16分）28. 投标定价法29. 水平一

15、体化成长战略四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）30. 联系消费者购买商品房的实际情况，谈谈消费者的评价行为一般要涉及哪几个方面的问题？31举例说明产品线延伸策略与品牌扩展策略的区别。32. 从顾客特性的角度，简述啤酒这种产品适合采用的分销紧道宽度策略。33市场调研通常经历哪些步骤？五、案例题（共16分）亚都超声波加强器在 20世纪90年代初在北京拥有很大的名度与市场占有率，但在天津市场上却受到了冷遇。北京亚都人工环境科技公司市场部人员在思考：北京、天津两地纬度基本相同，气候条件也差 不多，同样是大都市，居民收入水平与消费水平也差不多，两地传媒对新事物同样敏感，该产品在天津应 该

16、很有市场。为此他们借阅了大量描术天津市民生活的通俗读物，派人去天津各主要商场了解其购买意向 及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议，与天津新闻记者有关人士的意见和建议， 与天津新闻记者座谈。比较天津地区发行量在前10们的报纸的编排风格、发行范围、广告价格等。一个个促销方案经过形成、被否定、又形成新方案的多次反复后，最终形成了一个“亚都加湿器向天津市民有偿请 教”的活动方案。活动开始10天内，亚都收到天津市民1200多封来信，获得4000余民条各种建设性意见。 亚都随即向这些消费者回复了“感谢函”，并随函寄出“感恩卡”，消费者凭卡可特价购买“亚都”加湿 器一台。加上其它配套措施，

17、天津市场终于被打开了。活动开展两个月内公司卖出了4000台加湿器，相当于过去3年在天津市场销量的10倍。问：（134亚都公司在制定此项活动计划之前做了哪些方面的营销环境分析与市场分析？ （6分）35. 亚都公司在此次活动中主要选择的是何种营业推广方式来吸引消费者？（4分）36. 结合案例谈企业营业推广决策应包括哪些内容？ （6分市场营销学模拟试题三一单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。本大题共 20小题，每小题1.5分，共30分）1.市场营销观念的中心是（）。A.推销已经生产出来的产品B.发现并设法满足消费者的需要C.制造质优

18、价廉的产品D.制造大量产品并推销出去2.消费者市场也称为（）市场。A.顾客B商品C最终产品D 中间产品3.中间商市场是由那些为了（）而购买商品并从中获取利润的个人和组织构成。A.生产消费B 个人消费C.转卖出租D.加工出口4.“需要层次论”的首创者是（1 ）。A.西格蒙德弗洛依德B亚伯拉罕马斯洛C.宇野正雄D.菲利普科特勒5市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（）A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场.市场营销组合6.每种产品在其基本

19、模型和功能之外的附加功能和配件，称之为（A.产品特色B.产品定位C.附加产品）。D.核心产品7.某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产品 经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（A.渗透定价B.随行就市定价C.撇脂定价）。D.产品线定价策略&服务很少，商品售价低廉，且多设于郊区，租金低廉地段的大型商店，最有可能是（A.折扣商店）。B 仓库商店C 便利商店D.超级市场9.人口细分因素之一是（A.购买时机 B）。.家庭收入个性.产品用途10. 市场营销的起点是（A 确认需求 B11. 细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消

20、费者数量就（）。从事交易.推销商品商品供给）。A .增加不变减少无关12当产品进入（A .介绍期时，企业一般都特别强调采用差异市场营销的策略。.开发期C.成熟期.衰退期13. 在下列因素中，（A .产品的技术性能14. 在分销渠道中，商品所有权（）。A .至少要转卖一次 B .至多转卖一次）不是影响分销渠道类型选择的因素。B 产品价格 C.市场规模 D产品组合的长度C.可以不发生转卖D .通常不发生转卖15. 如果目标市场范围比较大，则宜于选择（A. 营业推广B.人员推销16. 现金折扣是鼓励（），按原价给予一定折扣。买方多买B买方提前付款对消费品而言，最有效的促销手段是（.营业推广B .人员

21、推销）的促销方式。C. 广告公共关系买方重复购买买方分期付款17.广告公共关系18.公共关系的活动内容不包括（.发放小礼品B .新闻报道）。游说D.咨询19.正面进攻策略主要攻击竞争对手的.主要产品和主要市场）。次要产品和次要市场20.C.弱势产品和弱势市场新产品和新市场市场调研程序的第一步是（.市场分析 B）。.制定调研计划解释及报告D 确定问题及调研目标二多项选择题（每小题2分，共10分）21 .对于企业来说，面临的不可控因素主要有（A.政治和经济环境B.人口环境C.）。科技环境D.社会文化环境E.竞争者F.营销中介22.生产者市场在其结构和需求方面的特点有（A.购买者数量少但购买量大）。

22、B.地理位置集中C.需求具有派生性D需求具有波动性E .需求缺乏弹性A.购买者B销售者C.批发商D 产品E景24 可供企业选择的目标市场营销战略有（）。A.渗透市场营销B.无差异性市场营销C.集中性市场营销D.差异性市场营销E.扩展市场营销25 市场营销学中的新产品是指（）。A.全新产品B 换代产品C 改进产品D.新牌子产品E.有形产品23影响消费者行为的主要因素是（)购买情三、名词解释（每小题4分，共16分）26 市场营销管理27 后向一体化成长战略28 需求的价格弹性29. 公众四. 简答题（每小题7分，共28分）30. 简述集中性市场营销的含义及其优缺点。31. 影响企业定价的主要因素有

23、哪些？32. 如何理解物流的定义与职能？33. 影响消费者支出模式和消费结构的因素有哪些?五案例分析（16分）34. 商品给顾客的第一印象，不是来自于产品的内在质量，而是它的外观包装。商品包装得漂亮得体,不仅能够吸引顾客，而且还能激起购买欲望。我们熟悉的“力士”香皂，仅在一层较薄的包装纸上冠以影 星的玉照，色味的淡雅与清新，令人赏心悦目；富士胶卷的绿色包装能使人联想到碧绿草原心旷神怡； 柯达胶卷的黄色包装使人联想到温暖的阳光而精神振奋。这些艺术化的包装，往往使顾客一见钟情。请谈 谈企业应如何运用包装这一手段为产品创造价值为企业带来赢利市场营销学模拟试卷四、单项选择题 （在每小题列出的四个选项中

24、只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）1.消费者的购买动机来源于()A.环境B.需要C.动机D.认识2.市场营销的核心活动是（)A.交换B.销售C.生产D.促销3.企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（)A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）A.类型抽样法B.判断抽样法C. 整群抽样法 D.纯随机抽样法5. 一手资料主要是来自（）A.公司纪录 B.政府的统计资料C.实地调研D. 数据库6. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）

25、A.延长产品寿命，巩固市场占有率 B.努力开拓市场，提高市场占有率C.加大推销力度，获取最大限度利润D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解7. 某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是( )A.创新采用者B.早期大众C.晚期大众D.落后的购买者8.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A.形式产品B.延伸产品C.核心产品D.期望产品9.促销的实质是（）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争10.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效 益属于（）11.12.13.14.15.16

26、.17.A.市场营销组合策略C.产品组合策略D.B.促销组合策略服务组合策略某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（A.选择分销策略 B.独家分销策略 C. 人员推销策略能满足同种需要的各种不同产品的竞争者称为（）A.品牌竞争者B.属类竞争者C. 产品形式竞争者适合于采用较高的价格加成的产品，其需求的价格弹性应该（等于1A.大于1 B.等于0C.D.D.D.密集分销策略愿望竞争者小于1制约顾客购买行为的最基本因素是（A.文化因素 B.经济因素C.个人因素D.社会因素采购商品再进行转卖或出租以获取利润的个人和组织组成（A.生产者市场B.政府市场C.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有

27、A.个人消费者B.生产者C.中间商市场）机构集团D.D.购销市场现实与潜在买者市场细分的依据是（A.产品类别的差异性C.市场规模的差异性B.D.消费者需求与购买行为的差异性竞争者营销能力的差异性18. 企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（）A. 大量营销B.目标市场营销C. 产品差异营销 D. 定制营销19. 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（）A.推式策略B. 拉式策略 C. 媒体策略 D. 营业推广20. 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 水平多

28、角化二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母 填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.消费者的知觉过程包括（）A.选择性认识B.选择性注意C.选择性兴趣D.选择性扭曲E.选择性保留22.根据消费者的购买特点，消费品可分为（）A.耐用品B.选购品C.日用品D.易耗品E.特殊品23.企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（）A.经济环境B.人口环境C.竞争环境D.社会文化环境 E.中间商24.企业产品组合的要素是（）A.宽度B.高度C.深度D.相关性E.可操作性25.组织市场包括（)A.消费者市场 B

29、.生产者市场 C.中间商市场D.政府市场E.国际市场三、 名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）26. 市场研究27. 渗透定价法28. 产品分销渠道29. 包装四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）32.简30. 市场营销管理过程包括哪几个重要阶段？31.简述企业进行分销渠道设计时需要考虑的因素。述产品组合策略的选择33. 年度营销计划控制的内容包括哪些？五、案例分析（本大题满分共16分）怎样销售这批珠宝？位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的 绿松石宝石不同

30、，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝石是一 种新的品种。副经济希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴 趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平 均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希 拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好 转。在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能 更详尽、更准

31、确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。不幸的是，这个方法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选 购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程 了。然而，降价也没有奏效。一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销 售。”希拉很疑惑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗？”回答下列问题：34. 希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略？销售失败的关键原因是什么？（6分）35贝克尔为什么提高售价？（4分）36.结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价

32、方法及定价策略。（6市场营销学模拟试卷五每小一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内题1.5分，共30分）1 市场营销学产生于（）A.十九世纪末B.二十世纪初C. 二战末期 D.本世纪五十年代2企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种 战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3 企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略A.保持B.收割C.发展增大D.放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()A.理

33、想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要6下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是（）。A 参照群体B 身份C社会阶层D 家庭7 在企业定价方法中，目标定价法属于 （）。A .成本导向定价 B .需求导向定价 C .竞争导向定价 D .市场导向定价8在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是（）A.创新采用者B 早期大众C晚期大众D早期采用者9中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这

34、种定价策略属于()A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D需求导向定价10在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是 （）A.电话访问B邮寄问卷C人员访问D .抽样调查11 不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是（）A.报纸 B.电视C.广播D.杂志12以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务系统，是市场营销信息系统中的A.市场营销情报系统B.（）市场营销研究系统13.C.市场营销分析系统企业走向国外市场最简单的方式是D.内部报告系统14.15.A.产品出口B .国外生产完全由外商出资并独立经营的公司是A.独资经营B合资经营补

35、偿贸易跨国公司企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为A.品牌重新定位策略B.品牌归属策略加工贸易多国公司C.品牌扩展策略D.多品牌策略16赠品这一促销工具针对的是A 中间商（）B零售商消费者D.推销人员17可将人员推销减至最小规模的产品生命期是A.成长期B成熟期介绍期.衰退期18快速掠取决策的特点是（）A 采取高价格、高促销费用B采取高价格、低促销费用C 采取低价格、高促销费用D采取低价格、低促销费用19由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信 息之后，有能做出购买决策，这本身就是一个（）过程。A. 驱使力B 学习C 强化D刺

36、激物20.波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）。A .市场增长率一相对市场占有率矩阵B 市场增长率一市场吸引力矩阵C. 相对市场占有率一竞争能力矩阵D. 竞争能力一市场吸引力矩阵、多项选择题（在每小题的五个备选答案中,选出二个至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共30分）21 市场交换行为的发生都包括以下几个方面的条件（）。C.双方主管在场D.每一方都有货币22一体化成长战略的类型有(）。A.前向一体化B.后向一体化CD.水平一体化E.垂直一体化23.产品包装的作用有以下几方面()。E.每一方都有沟通和运送货品地能力双向

37、一体化D.增加赢利E.方便生产D.效益导向E.批量导向推销员A. 交换双方B.每一方都可以自由地接受或拒绝A.便于储运B.保护商品C.促进销售24 企业定价导向大体上有以下几种（）。A.成本导向B.需求导向C.竞争导向25 属于企业自建销售队伍中的成员的有（）。A.制造商代理商B.业务经理CD.销售代表E销售工程师三、名词解释（每小题4分，共16分）26.顾客让渡价值27 市场定位28. 需求价格弹性29. 独家分销四、简答题（每小题7分，共28分）30. 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。31 简述企业订价的主要目标。32.针对消费者的习惯性购买行为，企业应该采取何种营销对策？

38、33试述对于引入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。五、案例分析题（16分）新型打字机为何不受欢迎一家公司生产出一种新型高效率打字机。该公司宣称，这种打字机工艺先进，重要的是在技术上有重 大革新，是市场上最先进、效率最高的打字机，将开创打字效率的新时代。为此，它发起了一场推销打字机的运动。然而，在推销过程中，这种打字机却遭到其使用人员的坚决抵制，从而导致这家企业推销活动 的失败，最后不得不停止生产这种打字机。为什么会出现这种情况呢？性能优越、工艺先进的打字机却不能马上打入市场？经过了解他们发现：使用这种性能全新的新型打字机，需要使用打字机的人完全改变他们所 熟悉的工作方法。正如我们所有的人一样

39、，打字员也受到人类惰性的影响，所以他们就抵制使用这种新型 打字机。其实他们也知道，只要经过数月的练习，他们的工作效率将会大大提高。不过，要做到这一点， 就意味着他们需要付出代价，而几乎没有人在毫无压力的情况下，放弃自己熟悉的工作方法，而去适应一 种全新、陌生并又有相当困难的工作。然而，在当时情况下，绝大多数打字员不会对推销人员说出这些想 法。由此我们可以看到，新型打字机要想获得成功，就必须让打字员放弃、改换过去的习惯。回答下列问题34.该企业推销活动的失败，最后不得不停止生产这种打字机。为什么会出现这种情况呢市场营销学模拟试卷六一、选择题（2*10=20分）1. 夏季，波司登羽绒服通过打折等促

40、销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。A. 潜伏需求C.不规则需求B. 充分需求D.过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举”环保”、健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。A.推销观念C.市场营销观念B. 生产观念D.社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）。A. 问题类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位B. 明星类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位4. 山东三联的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属

41、于（）。A. 集团多角化C.水平多角化B. 同心多角化D.关联多角化5. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。A. 地理细分C.心理细分B. 人口细分D.行为细分6. 高机会和高威胁的业务属于（）。A. 理想业务C.成熟业务B. 冒险业务D.困难业务7. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）。A. 集中决策C.快速掠取决策B. 收缩决策D.产品改良决策8. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）。A. 互补品C.条件品B. 选购品D.替代品9. 不

42、同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）。A. 广告C.宣传B. 销售促进D.人员推销10. 在产品整体概念中，产品维修属于产品的（）。A. 核心利益C.B. 附加产品D.形式产品以上三者都不对二、判断分析（判断正误并说明理由，2*7=14）11. 顾客价值最大化是市场营销的最高目标。12. 品牌电脑的销售应采用广泛分销策略。三、简答题（4*6=24）13. 怎样分析市场营销环境中的机会和威胁？14. 试简述产品成熟期的特点、营销目标及应采取的营销策略。15. 市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位？16. 结合自身

43、体会，举一实例说明消费者的购买决策过程包括哪些阶段？四、 案例分析（阅读下列材料，思考并回答下列问题，30分）1998年饮料市场爆发性地冲出了一匹蓝色快马一一旭日升冰茶，她在南昌的饮料大战中逐步领先，为 南昌市添上了一道亮丽的蓝色风景线。正如旭日升的广告词所说：越升越高旭日升冰茶。1997年旭日集团在南昌市的销量不足 300万元，1998年旭日升冰茶销量一路攀升，全年突破2000万元，而1998年的6、7、& 9四个月均超过了 1997年全年的总量，使得一个 300多万人口的中等城市平均每个市民消费旭日升冰 茶7瓶，成为了 1998年南昌市饮料市场中的第一品牌，旭日升在南昌的成功令人羡慕。在如

44、今广告成灾的时代，如单靠广告轰炸是不可能使一个1997年才进入市场的产品在一年的时间里销量迅速提升，并在南昌成为1998年南昌市饮料市场中的第一品牌的。旭日升在南昌何以如此成功？且让我们来看一看其中奥妙，也就是看一看江西新盟广告公司是怎样在只有十天的时间利用1998年我国经济生活中使用频率最多和国家领导人都非常关心注重的“下岗”和“再就业”，把旭日升融合进去渗透南昌城一 举成名的。河北旭日集团1998年4月份决定拨给旭日集团南昌分公司500台旭日升冰机，准备用于放置在市内各零售食杂店销售旭日升冰茶。营销策划者江西新盟广告公司周志龙很快想到了利用“全市居委会正大规模 开展社区服务安置下岗职工创满

45、堂红竞赛”的机会，向社会的细胞管理组织街道居委会赠送冰机者促销方 案。因为居委会最了解辖区内居民的生活情况，最有发言权，而且全市有490多个街道居委会遍布南昌市各大街小巷，与500台旭日升冰柜数目相符。4月22日得到旭日集团总公司批准。4月25日，分公司立即与市政府有关部门联系，方案快速送至市政府、市民政局、市容局等有关部门，得到首肯一路绿灯通行， 城管、工商、市容、防疫、税务等部门也大力支持减免各种费用。第一步如期成功。第二步，在江西省政 治、经济、商业中心的南昌八一广场（全国面积第二大广场）上，举行一个大型捐赠仪式。1998年5月1日旭日集团段董事长来了，南昌市刘市长出席并讲了话，各新闻单

46、位来了，490多位居委会的主任、工作人员来了，许多市民来了，现场热烈场面盖过了炎炎的夏日。500台冰柜顺利而热闹地发放下去了。新闻各界给予了高度的评价和热情的报道：旭日升爱心献给洪城，社会服务暖人心，旭日升捐助再就业，下岗人喜得冰柜，捐给你一台冰柜，下面的路自己走各大媒体对旭日升的义 举，给予了高度的评价、广大市民还经常性的从报纸和电视上看到了旭日升捐赠冰柜支持再就业的报道。旭日升好像成为了下岗再就业的代名词和饮料界代言人。一些新闻单位特为旭日升冰柜点的再就业女工取 了一个响亮而又亲切代名词“冰嫂”。各居委会在安置下岗困难职工上冰柜点时，新闻媒体还报道了许多 令人感动得插曲：有下岗职工把冰柜让

47、给更困难的职工的故事；有居委会主任做好协调工作上下奔波的故 事等等。1998年的5月份，在南昌市的各大街小巷忽如一夜春风来，旭日升冰柜遍地开，成了南昌市下岗 再就业工程的典范之一。500台冰柜附带500个蓝色的冰棚，形成了一道最亮丽的蓝色旭日升再就业风景 线。好像是在南昌市增加了 500个旭日升特约经销点和 500个固定的旭日升广告，彻底的渗透了整个南昌， 这一招实在太远绝妙了，旭日升不但在短期内迅速提高了知名度，树立了良好的企业形象，还增加了500个销售网点。一些同行不但羡慕不已，而且还想出资50万元买断500个冰柜点的销货权。 旭日集团整个捐赠冰柜投资100万元，产生了显著业绩：1998年

48、2000万元的销售额和500个旭日升冰柜点在市内允许摆 放三年的特殊优惠待遇 。为了刺激冰棚销售额的上升，新盟广告公司又将“旭日升行动”向前推进了一步。1998年6、7月份,世界杯足球赛在法兰西拉开战幕，全世界的球迷们都在如痴如醉的享受着这道世纪“大餐”。新盟公司趁 势而动，推出了新一轮的促销攻势一一“迎98世界杯，旭日升与南昌球迷共圆足球梦，2000只足球等着你”。从6月10日开始，在南昌街头旭日集团赠送的社区服务再就业冰柜点，购买贴有足球标志的旭 日升冰茶及系列产品，可获名牌足球一只。凭球可参加“领明星风采，旭日升射门有奖大赛”。7月 19日，法兰西世界杯足球赛热浪刚过，前“国门”名将傅玉

49、彬在江西省体育馆球场接受球迷挑战，从中 选拔“十大射手”和“优秀射手”，射门大赛热闹非凡，甚至有些球迷从广州飞抵南昌前来参赛。该活动 让那些一直在电视机前干着急的球迷们过了一把足球瘾。这一饶有趣味的活动，着实让冰柜点的饮料销售 火了一阵。两个活动互相连贯，一气呵成，旭日升又一次向成功彼岸推进了一步。活动效果取得了空前的成功， 推动了个零售点和旭日升冰柜点的大量销售，活动传播到了那些没有机会来参与活动的消费者，更增添了 对旭日升冰茶消费的忠实程度，为旭日升的成功又增添了精彩的一笔。旭日升下岗职工再就业行动策划、执行都成功了，那些“冰嫂”也受益了（月均收入在500元以上）。一个平常的冰柜促销，引起

50、了市政府领导及各位有关部门的重视，市民的热情参与，新闻媒体的大量报道，取得了良好社会效益和经济效益，这不能不说是一个成功的公关促销策划范例。面对当前激烈的市场竞争，它带给我们的企业和策划界是一个深深的启迪：最朴实、最直接的机会可以返朴归真，化腐朽为神奇。请回答：17. 新盟广告公司为旭日升南昌公司所做的市场营销策划，符合什么营销观念？为什么？（ 7）18. 新盟广告公司在为旭日升冰茶进行推广策划的过程中是怎样识别和分析市场机会的（要求从方法论角度谈）？（ 8）19. 本案例中的沟通组合策略是怎样的？它有哪些特点？（5）20. 旭日升是中国最早的茶饮料品牌，现在市场上又出现了许多茶饮料。你认为旭日升冰茶的定位策略是否需要调整？为什么？（10）五、方案设计（12分）21. 请根据市场调研和调查的基本内容设计一张家用空调的市场问卷调查表。市场营销学模拟试卷七一、选择题（2*10=20分）1. 消费品分销渠道与工业品分销渠道的显著区别是，后者一般不通过（）销售。A.批发商 B. 零售商 C. 代理商 D.个体商人2. 在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（）。A.广告 B.营业推广C. 人员推销 D.公共关系3. 企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量作出的决策，是属于产品组合的（ ）。A.广度