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文档简介

1、服务大厅卫生管理制度 一、大厅卫生要求做到环境优雅，空气清新，窗明几净，地面洁净无杂物，卫生间无污迹无异味，垃圾及时清理。 二、大厅全体人员必须树立良好的卫生意识，积极配合保洁人员的工作，保持良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒残茶等。 三、大厅大楼内除吸烟区外，禁止吸烟。 四、各窗口工作人员每天上班前要对窗口内办公区进行清扫，保持洁净、整齐、无痰迹、无挂吊、无杂物堆放；办公桌上的工作资料、办公用品要摆放整齐，不得乱放与工作无关的物品；文件、材料、报纸要随时，用完归档；下班后窗口办公桌上除电话、电脑设备、台历外，不得有任何公文资料和私人物品。 五、保洁人员、保安人员及大厅全体人员都有

2、权利和义务对违反本、不讲卫生的行为进行劝阻和制止。 六、大厅定期对各窗口的卫生情况进行检查，并纳入年终。 一、爱卫创建组织健全，领导责任制到位。除害保洁人员落实，责任措施到位。各项卫生管理制度实施情况良好，资料完整。 二、积极开展卫生创建宣传和健康教育活动，职工健康知识应知应会率达90%以上，卫生行为良好；有劝阻吸烟措施，建立无烟区。 三、认真履行门前“三包”环境卫生责任制（环境整洁、划线停车有序、无乱贴、绿化、美化），设置规范的废物容器，墙面清洁。 四、加强硬件建设和卫生管理。厕所结构符合卫生要求，清洁卫生无尿碱，无蝇蛆，无积尘，无臭味。垃圾箱整洁、密闭；生活垃圾袋装入箱、及时清运；基本无蝇、蛆，整洁卫生。 五、除四害措施到位，做到“三防”（防鼠，防蝇，防蟑设施），“四无”（无四害孳生地，无鼠、无蟑螂、无蝇）达到标准要求。 六、卫生设施齐全、管理到位。办公室的桌椅等用具摆放整齐，地面、门窗经常擦扫，墙壁、天花板要定期打扫，书报杂志按要求摆放，保证办公室内窗明几净，整洁卫生。 七、要求人人遵守卫生法规，积极参加卫生劳动，努力创造一个干净、整洁、宽松、舒适的工作环境。本制度每月自查一次，列入各单位窗口精神文明建设和工作实绩考核内容。 八、卫生管理小组定期对各窗口、办公室进行检查，并对先进进行奖励，差的予以处罚，处罚的为每人次20元，罚款用于奖励。 【服务大厅卫

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