2021年服装导购工作描述_第1页
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文档简介

1、服装导购工作描述 一：服装店准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺。 3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作。 7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内

2、的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 二：服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有体味者，要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁，不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 三：服装店工牌与工服 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 4)凡利用工牌

3、在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 服装导购员的工作内容xx-04-02 20:03 | #2楼 在影响品牌服装专卖店销售业绩的众多因素中，导购员具有举足轻重的作用。服装是需要经过良好沟通和交流、反复挑选和比较、多次体验和思考才能完成交易的商品，明确有利于服装导购员对自身工作进行定位，才能更加出色完成自己的工作。本期乔布简历将为大家介绍的就是，感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧 1、通过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象，提高品牌知名度。 2、做好店内商品的陈列以及安全维护工作，保持商品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持良好的服务心态，为顾客创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧，营造店内顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，增加店内的营业额。 5、收集顾客对商品和专卖店 _、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并向上级主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向上级主管汇报。 7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，定期向上级主管进行工作总结。 8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店

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