2020年化妆品店店长岗位说明书

1、化妆品店店长岗位说明书化妆品店长必须对化妆品有着一定的了解，下面为大家精心搜 集了关于化妆品店店长的岗位说明书， 欢迎大家参考借鉴， 希望可以 帮助到大家 !1 、贯彻执行公司零售策略，完成销售指标 ; 根据店面特点，和 公司一起制定销售指标，分解、落实指标。2 、日常销售情况分析，包括进店人数、销售产品，销售达成率3 、店内人员的管理，包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售 目标的实现、激励团队以及人员培训等。4 、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后 服务等。5 、店面客情管理 ;建立、完善本店客户资源档案，并配合公司 其它部门充分利用此资源。6 、贯彻执行公司市场策略， 在

2、市场部的指导下组织布置店内的 商品布局，保持店面的新颖和变化性 ; 维持店内整齐、清洁的正常工 作。7 、负责专卖店的库存及相关库存报表。8 、洞察周边环境，定期向上级提交日常经营状况、市场信息包 括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告。9 、传递商场促销活动信息，并针对店面特点向公司提出建议， 协同市场部门开展促销活动。10 、协调归属地政府、商场等管理部门的关系1 、合理调整安排人员正常上班 职责要求：熟悉公司上班时间 制度，了解店内员工情况， 合理搭配每班次上班人员，调整好员工请 假、休假、节假日直落安排等工作。2 、日常工作制度检查 职责要求：店长必须熟悉店内各项规章 制度，并严格执

3、行，保证店内员工的言行举止符合公司要求，保证公 司各店统一形象等。3 、日常店内各项报表 （销售及员工工资核算表，盘点表，补货 单，退货报废表 ） 的制作 职责要求：店长必须要清楚各项报表的制 作流程，报表完成期限，公司要求填作该报表的意义，并能独立完成 和培训员工填作报表。4 、保持店内清洁 职责要求：店长必须能独立合理的分配店内 卫生区域，责任到人，并根据各店人员情况，安排每天打扫卫生的时 间和次数，每日及时检查， 保证店内时刻保持清洁，并清楚各种商品 及货架的清洁方法， 以保证不损坏商品和货架。 空调风扇照明设备也 必须及时规定清理。5 、保管店内外及宿舍各项公共资产 职责要求：熟悉并了

4、解店 内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料 （ 价格表，报表，制 度文本及各种培训资料等 ）的数量和保管方法 ; 熟悉宿舍内的餐具、床， 热水器等的数量和保管方法，出现损害及时赔偿和上报。6 、保管好店内现金安全 职责要求：熟悉公司现金管理制度， 及时存好营业额，每日营业结束时所有现金必须妥善安放。7 、控制店内各项成本 职责要求：爱护各项公共财产 ;严格控 制店内水电费用及其他费用 ;试用装的损耗控制及人员成本控制 ; 根 据各店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。8 、做好店内的商品管理 职责要求：店长必须熟悉店内各种商 品的库存情况 ;合理控制补货，熟悉畅销产品和滞销产品 ;

5、熟悉和了解 店内的季节性商品 ; 能独立根据需要调整商品的陈列， 制定滞销商品、 季节性商品的促销计划，总结产品的销售方法 ; 商品陈列调整时必须 连标价签一起调整， 保证每个单品必须有明确标价。 严格控制店内赠 品的发放。9 、能独立布置店内陈列 职责要求：店长必须熟悉基本陈列法 则，做到先进先出 ;熟悉畅销品陈列法则 ; 促销品陈列法则 ;系列化妆 品陈列法则 ; 季节性商品陈列法则 ; 香水陈列法则 ; 洗涤类商品陈列法 则; 连带商品陈列法则等，要求陈列达到整齐、美观、有序、畅销的 效果10 、布置店内装饰 职责要求：店长必须掌握店内装饰技巧， 节假日及活动期间必须布置店内气球和各种标

6、识 POP要求装饰新颖， 整齐，美观，标识清晰，并及时调整商品成列，活动期间必须与员工 做好沟通，让员工掌握活动要领。店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键工作很重要。果素堂在 这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。第一：人员管理管理的核心是管人心，店长要完全掌握每一个员工的个性特点， 采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信 服，店长能力超群让员工佩服，思路超前让员工折服，身先士卒领先 一步让员工心服，用知识引导思想与店铺保持一致， 物质奖励激励员 工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的思想境界，采取因人而异的管理原 则须永远遵循。第二：店务管理商品陈列整齐整洁，造型美观，易于观看方便顾客挑选，顾客 挑选后马上去，随时保持整齐整洁。第三：收集客户信息：顾客的消费信息，顾客的需求与好恶掌 握非常清楚，消费的层次与消费能力如何，大约多长时间光顾店铺掌 握规律做好服务。第四：促销板块促销是永远的主题，天天做活动不怕