（精选）顾客满意度调查表

1、顾客满意度调查表（研发类） J821.01-01尊敬的顾客：顾客名称地 址项目名称评价人联系电话日 期内 容选项(请在所选项目前划)说明：非常满意(100分)、满意(90分)、一般(80分)、不满意(70分)、很不满意(60分) 进步较大(100分)、较好(90分)、没有(80分)、退步(70分)1. 接洽人员素质（有无不礼貌、不文明行为） 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意2. 研发人员业务水平 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意3. 研发人员的配合 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意4. 现场改制人员业务水平 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意5. 现场改制人员的配合 非常

2、满意 满意 一般 不满意 很不满意6. 问题点的反馈和处理 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意7. 项目管理 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意8. 对公司试制现场状态 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意9. 同前期相比整体是否有所提升 进步较大 有进步 没有 退步请留下您对我们工作的改进建议： 顾客单位（盖章/签字 ） 日期： 感谢您对江苏亨通新能源智控科技有限公司一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高效的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！Ed：0顾客满意度调查表（质保类） J821.01-01尊敬

3、的顾客：顾客名称地 址项目名称评价人联系电话日 期内 容选项（请在所选项目前划）说明：非常满意(100分)、满意(90分)、一般(80分)、不满意(70分)、很不满意(60分) 进步较大(100分)、较好(90分)、没有(80分)、退步(70分)1. 接洽人员素质（有无不礼貌、不文明行为） 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意2. 质量人员的业务水平 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意3. 质量人员的配合 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意4. 过程质保人员的业务水平 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意5. 过程质保人员的配合 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意6. 售后人员

4、业务水平 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意7. 售后人员的配合 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意8. 各项报告的提交质量 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意9. 产品的功能和性能 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意10. 问题的反馈和处理 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意11. 项目管理 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意12. 公司现场状态 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意13. 公司流程和体系 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意14. 同前期相比整体是否有所提升 进步较大 有进步 没有 退步请留下您对我们工作的改进建议： 顾客单位（盖章/签字 ） 日

5、期： 感谢您对江苏亨通新能源智控科技有限公司一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高效的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！Ed：0顾客满意度调查表（物流规划类） J821.01-01尊敬的顾客：顾客名称地 址项目名称评价人联系电话日 期内 容选项（请在所选项目前划）说明：非常满意(100分)、满意(90分)、一般(80分)、不满意(70分)、很不满意(60分) 进步较大(100分)、较好(90分)、没有(80分)、退步(70分)1. 接洽人员素质（有无不礼貌、不文明行为）2. 物流规划人员的业务水平3. 物流规划人员的配合4. 对包装运输的可靠性5. 对问题点的反馈和处理6. 对产品交付的及时性7. 同前期相比是否有所提高请留下您对我们工作的改进建议： 顾客/单位（盖章签字 ） 日期： 感谢您对江苏亨通新能源智控科技有限公司一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高效的服务，请您在百忙中