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文档简介

1、洛阳市物业服务合同洛阳市物业服务合同洛阳市物业管理办法(xx年3月11日洛阳市人民政府第58号令公布根据xx年10月15日洛阳市人民政府第95号令公布的洛阳市人民政府关于修改洛阳市城市饮用水二次供水管理办法等4件规章的决定修订)第一条为实施河南省物业管理条例(以下简称省物业条例),规范物业管理行为,结合本市实际制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内的物业管理活动。由房地产开发企业建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,应当逐步实行物业管理。第三条市房产管理部门负责全市物业管理的组织、协调、指导和监督工作。县(市)、吉利

2、区房产管理部门负责本辖区物业管理工作,接受市房产管理部门的业务指导和监督。建设、规划、公安、工商、物价、园林、公用事业等部门按照各自职责,共同做好物业管理区域内的有关工作。第四条开发建设单位在新建物业时,应当建设物业管理配套设施,制定前期物业管理方案。前期物业管理方案应当报房产管理部门备案。物业建成后,房产管理部门应当对物业管理配套设施进行验收。第五条建设单位应当按物业总建筑面积2至4的比例提供业主自治监督和物业管理用房(最低不得少于50平方米),其费用列入开发建设成本,产权属全体业主共有。第六条业主的权利和义务,业主大会及业主委员会的组成和职责,按省物业条例第二章的规定执行。业主委员会每届任

3、期3年,可以连选连任。业主委员会成员的年龄,男不超过70周岁、女不超过65周岁。业主委员会成员的人数,300户以下的为3人(含主任、副主任,下同);300户以上不满500户的为5人;500户以上不满800户的为7人;800户以上的不超过11人。新建住宅区入住率未达到50%之前,由开发建设单位代行业主委员会的职责。第七条业主委员会应当自业主大会选举产生之日起30日内,持下列材料到所在地县(市、区)房产管理部门和街道办事处、乡镇人民政府备案:(一)业主委员会名称、住所、所辖区域范围;(二)业主委员会成员名单及有效身份证明;(三)业主大会参加人员及选举情况;(四)业主委员会章程。房产管理部门应当在受

4、理备案之日起15个工作日内完成审查工作,对符合省物业条例和本办法规定的,核发备案证书;对不符合省物业条例和本办法规定的,书面通知其依法重新选举。第八条开发建设单位向业主委员会移交物业管理权时,应当同时移交下列资料:(一)物业管理区域规划图、竣工总平面图;(二)单项工程建筑及结构、设备、绿化工程竣工图;(三)地下管网竣工图;(四)有关设施、设备的使用和维修技术资料;(五)工程质量验收资料及质量保证协议;(六)物业管理区域内房屋、公共服务配套设施等项目清单及产权归属证明;(七)房屋使用说明书和质量保证书;(八)物业综合验收资料;(九)其他应当移交的资料。房产管理部门应当对移交工作进行监督、指导。第

5、九条物业服务企业应当具备下列条件:(一)有明确的章程和固定的办公场所;(二)有健全的组织管理机构和管理制度,并配备有与企业资质等级相适应的各类专业技术人员和经济管理人员;(三)有符合相应资质等级规定的注册资金;(四)有符合国家规定的财务管理制度;(五)有健全的房屋管理、养护、维修等物业管理措施。第十条实行物业服务企业资质认证制度和物业管理人员持证上岗制度。具备第九条规定条件的物业服务企业,应当向房产管理部门申领物业服务企业资质等级证书,并依法办理登记注册手续。本市以外的物业服务企业进入本市接受委托从事物业管理活动的,应当持资质等级证书和有关证件到市房产管理部门备案。第十一条首次业主大会召开前,

6、由开发建设单位选聘物业服务企业对物业提供管理服务。物业服务企业应当与业主逐一签订前期物业管理服务协议,协议中凡涉及业主共同利益的约定应当一致。业主委员会或者其他组织委托物业服务企业进行管理服务的,应当与被委托的物业服务企业签订物业管理服务合同。物业管理服务合同的内容应当符合省物业条例第三十三条的规定。选聘物业服务企业,应当以公开招标方式为主,在房产管理部门指导下进行。在一个物业管理区域内,应当委托一个物业服务企业进行管理服务。物业管理服务合同和前期物业管理服务协议,应当报房产管理部门备案。第十二条物业管理服务费的收取及标准,按省物业条例第三十六条、第三十七条的规定执行。物业服务企业可以为业主或

7、者使用人提供物业管理服务合同约定以外的专项特约服务,服务费用由物业服务企业与业主或者使用人协商确定。第十三条凡是实行物业管理的区域,供水、供电、燃气、供暖、通讯等单位应当直接向每一位业主收取费用。物业服务企业受上述有关单位委托,代收水、电、气、暖、通讯、有线电视等费用的,应当签订代收合同,载明代办服务费条款。不得向业主或者使用人另收代办服务费。第十四条利用物业设置广告等经营性设施的,应当在征得相关业主、业主委员会的书面同意后,由物业服务企业向有关部门办理报批手续。业主委员会许可他人利用住宅共用部位设置广告等经营性设施而收取的费用,在扣除物业服务企业代办费用后,存入维修基金帐户,归该幢住宅的业主

8、共同所有,并设立单独帐目,专项用于该幢住宅共用部位、共有设备的维修、更新。第十五条一个物业管理区域内有两个以上物业产权人的,应当建立物业共用部位、共用设施、设备维修基金(以下简称维修基金)。维修基金按以下规定缴纳:(一)出售公有住房时,售房单位按多层住宅(7层及其以下)售房款的20%、高层住宅(8层及其以上)售房款的30%缴纳;购房人按购房款的2%缴纳。(二)房地产开发企业建设的商品房(含经济适用房),开发商按照房屋建设总投资的1%至2%缴纳;购房人按购房款的2%至3%缴纳。维修基金存入房产管理部门指定帐户,专款专用。第十六条业主委员会成立前,可由售房单位或者售房单位委托的管理单位提出维修基金

9、使用计划,经房产管理部门审核后划拨。业主委员会成立后,由物业服务企业提出维修基金年度使用计划,经业主委员会审定,报房产管理部门审核后划拨。业主委员会应当对维修基金的使用进行监督。第十七条建设单位未按规定提供物业管理服务用房的,由房产管理部门责令其限期补建。逾期未补建的,应当缴纳补建总价款,由业主委员会组织补建;按规划不能补建的,由建设单位与业主委员会协商以其他方式等价补偿,并可处以1万元以下罚款。建设单位未按规定移交物业管理所需资料的,由房产管理部门责令其限期移交,并可处以xx元以上5000元以下罚款。第十八条业主、使用人违法装修房屋以及有其他损害公用设施、设备行为的,物业服务企业应当及时制止

10、,并向有关主管部门举报。建设、规划、房产等主管部门可以依法对违法行为人予以行政处罚。业主、使用人未按期缴纳物业管理服务费的,物业服务企业可以书面通知其限期缴纳,并可每日按欠缴金额的2加收滞纳金,合同另有约定的从其约定;经催收仍不交纳的,物业服务企业也可依法申请仲裁或者向人民法院起诉。建设单位、业主不按规定交纳物业维修基金的,业主委员会可以书面通知其限期交纳,逾期仍不交纳的,可每日按欠交金额的2加收滞纳金,业主委员会也可依法申请仲裁或者向人民法院起诉。第十九条业主、使用人、物业服务企业及建设单位之间发生纠纷时,可以通过协商解决或者申请房产管理部门、辖区街道办事处、乡镇人民政府进行调解,也可依法申

11、请仲裁或者向人民法院起诉。当事人对房产管理部门的具体行政行为不服的,可依法申请复议或者提起行政诉讼。逾期不申请复议、不提起诉讼又不履行的,由作出具体行政行为的房产管理部门申请人民法院强制执行。第二十条房产管理部门及其工作人员未按省物业条例和本办法履行职责,严重影响本行政区域物业管理的,或者玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法追究主管人员和其他有关人员的行政责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第二十一条本办法自xx年5月1日起施行。xx年8月23日市人民政府发布的洛阳市城市住宅区物业管理暂行办法同时废止。篇二:最新xx年11月洛阳市物业收费办法洛阳市发展改革委洛阳市房产管理局关于进一步加强物业服

12、务管理规范物业服务收费的通知洛发改收费xx40号各县(市)区发改委、物价局、房管局、各物业服务企业:为进一步加强物业服务收费管理,建立合理、公开、质价相符的物业服务收费机制,规范物业服务收费行为,促进物业管理行业健康发展,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据中华人民共和国价格法、国务院物业管理条例、国家发改委和建设部物业服务收费管理办法、国家发改委、建设部物业服务定价成本监审办法(试行)等法规、规定,结合我市实际,现就我市物业服务收费管理中的有关事项予以明确,请认真贯彻执行。一、本通知适用于经工商行政管理机关登记注册,具有物业管理资质,在我市行政区域内,对各类物业提供社会化、专业化有偿服务的

13、物业服务企业。各(县)市、的物业服务收费由当地价格主管部门会同房管部门参照本通知制定。二、本通知所称物业服务收费是指物业服务企业按照本文件规定和物业服务合同的约定,对物业服务区域内共用部位和共用设施设备及相关场地进行日常运行维修、养护、提供相关区域内的卫生清洁和公共秩序维护、绿化养护等服务,向业主、物业使用人所收取的费用。三、我市物业服务收费根据物业的性质、提供服务的内容、特点的不同,分别实行政府指导价和市场调节价。(一)普通住宅(含多层住宅、高层住宅且建筑面积在10000平方米以上),物业服务收费实行等级服务下的政府指导价。(二)普通住宅以外的住宅及各类非住宅的物业服务收费和满足部分业主、使

14、用人需要或接受委托开展的特约服务、代收代办服务收费,实行市场调节价。四、业主大会成立前,开发建设单位与物业服务企业应在前期物业服务合同中约定物业服务收费标准、计费方式、计费起始时间,并同时约定物业服务内容、服务标准,涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。普通住宅前期物业服务收费标准应在政府指导价范围内约定,并在业主入住前报经价格主管部门核准。以招标方式确定的普通住宅前期物业服务收费标准报价格主管部门备案。价格主管部门和物业管理行政主管部门对招标过程中的价格行为实施监督管理,及时纠正和依法查处招投标中的违法违规行为。五、业主大会成立后,普通住宅物业服务收费由业主委员会经业主大会同意后,在政府指导

15、价范围内与物业服务企业在物业服务合同中约定。六、实行市场调节价的物业服务收费,业主大会成立前,由开发建设单位与物业服务企业在前期物业服务合同中约定;业主大会成立后,由业主委员会经业主大会同意后与物业服务企业在物业服务合同中约定。七、物业服务成本构成包括以下部分:(一)服务及管理人员的工资、社会保险和按规定应当提取的福利费等;(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(三)物业管理区域清洁卫生费用。(四)物业管理区域绿化养护费用;(五)物业管理区域秩序维护费用;(六)物业服务企业办公费用;(七)物业服务企业固定资产折旧;(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(九)经业主

16、大会同意的其他费用。八、物业共用部位、共用设施设备的大修、中修及维修费用,符合专项维修资金予以列支的,不得计入物业服务成本或物业服务支出。九、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当征得相关业主、业主大会或业主委员会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金和必要支出,也可以按照业主大会的决定使用。十、物业服务费的收取,以法定产权面积(房产证登记的建筑面积)计算;未办产权证的以售房合同中约定的建筑面积为准。未计入产权面积的附属房屋不得收取物业服务费。十一、物业竣工已交付使用的房屋(包括业主空置的房屋),物业服务费用由业主自与开发建设单位约定的房屋交

17、付之日次月起按月交纳。十二、开发建设单位因故未按时交给物业买受人或已竣工但尚未出售的空置住房,物业服务费用由开发建设单位全额交纳。业主办理入住手续后长期(连续六个月以上)未使用的空置物业,业主或物业使用人应向物业服务企业书面备案,按不低于规定或约定物业服务费标准的80%交纳物业服务费。十三、房屋交付使用后,因建设单位分期开发、分期交付使得小区的绿化、道路等庭院配套设施,不能同时交付使用的,业主交纳的物业服务费应低于规定标准的10%30%,具体幅度在前期物业服务合同中约定,差额部分由开发建设单位向物业服务企业补偿。十四、业主或物业使用人房屋装修期间,应与物业服务企业签订装修管理协议,并按规定标准

18、交纳装修管理服务费用。多层住宅不超过2元/平方米,高层住宅不超过3元/平方米。十五、物业服务企业未经业主、使用人同意,一次性预收物业服务费不得超过六个月,也不得擅自向业主、物业使用人收取长期占用(一年以上)性质的押金、保证金等费用。十六、实行政府指导价普通住宅区内且符合规划要求的封闭式机动车或非机动车共用车库(包括利用人防工程的地下车库)和露天停车场,物业服务企业提供保洁、照明等项服务的,经价格主管部门批准,可收取相应的停车服务费。业主大会成立后,由业主委员会在政府指导价范围内与物业服务企业协商约定。普通住宅以外的住宅及各类非住宅物业的业主、使用人利用前款条件停放机动车、非机动车并由物业服务企

19、业提供服务的;或普通住宅小区物业服务企业承诺为业主、物业使用人提供机动车、非机动车保险等特别服务的停车收费,实篇三:洛阳市物业管理办法洛阳市物业管理办法(xx年3月11日洛阳市人民政府第58号令公布根据xx年10月15日洛阳市人民政府第95号令公布的洛阳市人民政府关于修改洛阳市城市饮用水二次供水管理办法等4件规章的决定修订)第一条为实施河南省物业管理条例(以下简称省物业条例),规范物业管理行为,结合本市实际制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内的物业管理活动。由房地产开发企业建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,应当

20、逐步实行物业管理。第三条市房产管理部门负责全市物业管理的组织、协调、指导和监督工作。县(市)、吉利区房产管理部门负责本辖区物业管理工作,接受市房产管理部门的业务指导和监督。建设、规划、公安、工商、物价、园林、公用事业等部门按照各自职责,共同做好物业管理区域内的有关工作。第四条开发建设单位在新建物业时,应当建设物业管理配套设施,制定前期物业管理方案。前期物业管理方案应当报房产管理部门备案。物业建成后,房产管理部门应当对物业管理配套设施进行验收。第五条建设单位应当按物业总建筑面积2至4的比例提供业主自治监督和物业管理用房(最低不得少于50平方米),其费用列入开发建设成本,产权属全体业主共有。洛阳市

21、物业服务合同.第六条业主的权利和义务,业主大会及业主委员会的组成和职责,按省物业条例第二章的规定执行。业主委员会每届任期3年,可以连选连任。业主委员会成员的年龄,男不超过70周岁、女不超过65周岁。业主委员会成员的人数,300户以下的为3人(含主任、副主任,下同);300户以上不满500户的为5人;500户以上不满800户的为7人;800户以上的不超过11人。新建住宅区入住率未达到50%之前,由开发建设单位代行业主委员会的职责。第七条业主委员会应当自业主大会选举产生之日起30日内,持下列材料到所在地县(市、区)房产管理部门和街道办事处、乡镇人民政府备案:(一)业主委员会名称、住所、所辖区域范围

22、;(二)业主委员会成员名单及有效身份证明;(三)业主大会参加人员及选举情况;(四)业主委员会章程。房产管理部门应当在受理备案之日起15个工作日内完成审查工作,对符合省物业条例和本办法规定的,核发备案证书;对不符合省物业条例和本办法规定的,书面通知其依法重新选举。第八条开发建设单位向业主委员会移交物业管理权时,应当同时移交下列资料:(一)物业管理区域规划图、竣工总平面图;(二)单项工程建筑及结构、设备、绿化工程竣工图;(三)地下管网竣工图;(四)有关设施、设备的使用和维修技术资料;(五)工程质量验收资料及质量保证协议;(六)物业管理区域内房屋、公共服务配套设施等项目清单及产权归属证明;(七)房屋

23、使用说明书和质量保证书;(八)物业综合验收资料;(九)其他应当移交的资料。房产管理部门应当对移交工作进行监督、指导。第九条物业服务企业应当具备下列条件:洛阳市物业服务合同.(一)有明确的章程和固定的办公场所;(二)有健全的组织管理机构和管理制度,并配备有与企业资质等级相适应的各类专业技术人员和经济管理人员;(三)有符合相应资质等级规定的注册资金;(四)有符合国家规定的财务管理制度;(五)有健全的房屋管理、养护、维修等物业管理措施。第十条实行物业服务企业资质认证制度和物业管理人员持证上岗制度。具备第九条规定条件的物业服务企业,应当向房产管理部门申领物业服务企业资质等级证书,并依法办理登记注册手续

24、。本市以外的物业服务企业进入本市接受委托从事物业管理活动的,应当持资质等级证书和有关证件到市房产管理部门备案。第十一条首次业主大会召开前,由开发建设单位选聘物业服务企业对物业提供管理服务。物业服务企业应当与业主逐一签订前期物业管理服务协议,协议中凡涉及业主共同利益的约定应当一致。业主委员会或者其他组织委托物业服务企业进行管理服务的,应当与被委托的物业服务企业签订物业管理服务合同。物业管理服务合同的内容应当符合省物业条例第三十三条的规定。选聘物业服务企业,应当以公开招标方式为主,在房产管理部门指导下进行。在一个物业管理区域内,应当委托一个物业服务企业进行管理服务。物业管理服务合同和前期物业管理服

25、务协议,应当报房产管理部门备案。第十二条物业管理服务费的收取及标准,按省物业条例第三十六条、第三十七条的规定执行。物业服务企业可以为业主或者使用人提供物业管理服务合同约定以外的专项特约服务,服务费用由物业服务企业与业主或者使用人协商确定。第十三条凡是实行物业管理的区域,供水、供电、燃气、供暖、通讯等单位应当直接向每一位业主收取费用。物业服务企业受上述有关单位委托,代收水、电、气、暖、通讯、有线电视等费用的,应当签订代收合同,载明代办服务费条款。不得向业主或者使用人另收代办服务费。第十四条利用物业设置广告等经营性设施的,应当在征得相关业主、业主委员会的书面同意后,由物业服务企业向有关部门办理报批

26、手续。业主委员会许可他人利用住宅共用部位设置广告等经营性设施而收取的费用,在扣除物业服务企业代办费用后,存入维修基金帐户,归该幢住宅的业主共同所有,并设立单独帐目,专项用于该幢住宅共用部位、共有设备的维修、更新。第十五条一个物业管理区域内有两个以上物业产权人的,应当建立物业共用部位、共用设施、设备维修基金(以下简称维修基金)。维修基金按以下规定缴纳:(一)出售公有住房时,售房单位按多层住宅(7层及其以下)售房款的20%、高层住宅(8层及其以上)售房款的30%缴纳;购房人按购房款的2%缴纳。(二)房地产开发企业建设的商品房(含经济适用房),开发商按照房屋建设总投资的1%至2%缴纳;购房人按购房款

27、的2%至3%缴纳。维修基金存入房产管理部门指定帐户,专款专用。第十六条业主委员会成立前,可由售房单位或者售房单位委托的管理单位提出维修基金使用计划,经房产管理部门审核后划拨。篇四:洛阳市物业管理办法x注:本篇法规已被洛阳市人民政府关于修改洛阳市城市饮用水二次供水管理办法等4件规章的决定(发布日期:xx年10月15日实施日期:xx年10月15日)修改洛阳市物业管理办法(洛阳市人民政府令第58号xx年5月1日)第一条为实施河南省物业管理条例(以下简称省物业条例),规范物业管理行为,结合本市实际,制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内的物业管理活动。由房地产开发企业建设,出售、出租给两个以上业

28、主共同使用的物业,应当实行物业管理。按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,应当逐步实行物业管理。第三条市房产管理部门负责全市物业管理的组织、协调、指导和监督工作。县(市)、吉利区房产管理部门负责本辖区物业管理工作,接受市房产管理部门的业务指导和监督。建设、规划、公安、工商、物价、园林、公用事业等部门按照各自职责,共同做好物业管理区域内的有关工作。第四条开发建设单位在新建物业时,应当建设物业管理配套设施,制定前期物业管理方案。前期物业管理方案应当报房产管理部门备案。物业建成后,房产管理部门应当对物业管理配套设施进行验收。第五条建设单位应当按物业总建筑面积2至4的比例提供业主自治监督和物业

29、管理用房(最低不得少于50平方米),其费用列入开发建设成本,产权属全体业主共有。第六条业主的权利和义务,业主大会及业主委员会的组成和职责,按省物业条例第二章的规定执行。新建住宅区入住率未达到50之前,由开发建设单位代行业主委员会的职责。第七条业主委员会应当自业主大会选举产生之日起30日内,持下列材料到房产管理部门办理登记备案手续:(一)业主委员会名称、住所、所辖区域范围;(二)业主委员会成员名单及有效身份证明;(三)业主大会参加人员及选举情况;(四)业主委员会章程。房产管理部门应当在受理备案之日起15个工作日内完成审查工作,对符合省物业条例和本办法规定的,核发备案证书;对不符合省物业条例和本办

30、法规定的,书面通知其依法重新选举。第八条开发建设单位向业主委员会移交物业管理权时,应当同时移交下列资料:(一)物业管理区域规划图、竣工总平面图;(二)单项工程建筑及结构、设备、绿化工程竣工图;(三)地下管网竣工图;(四)有关设施、设备的使用和维修技术资料;(五)工程质量验收资料及质量保证协议;(六)物业管理区域内房屋、公共服务配套设施等项目清单及产权归属证明;(七)房屋使用说明书和质量保证书;(八)物业综合验收资料;(九)其他应当移交的资料。房产管理部门应当对移交工作进行监督、指导。第九条物业管理企业应当具备下列条件:(一)有明确的章程和固定的办公场所;(二)有健全的组织管理机构和管理制度,并

31、配备有与企业资质等级相适应的各类专业技术人员和经济管理人员;(三)有符合相应资质等级规定的注册资金;(四)有符合国家规定的财务管理制度;(五)有健全的房屋管理、养护、维修等物业管理措施。第十条实行物业管理企业资质认证制度和物业管理人员持证上岗制度。具备第九条规定条件的物业管理企业,应当向房产管理部门申领物业管理企业资质等级证书,并依法办理登记注册手续。本市以外的物业管理企业进入本市接受委托从事物业管理活动的,应当持资质等级证书和有关证件到市房产管理部门备案。第十一条首次业主大会召开前,由开发建设单位选聘物业管理企业对物业提供管理服务。物业管理企业应当与业主逐一签订前期物业管理服务协议,协议中凡涉及业主共同利益的约定应当一致。业主委员

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