业务部门的考核方案

1、业务部门的考核方案 一、 总则 1、 目的 通过使公司能及时对部门的运作程度进行分析，作出客观的评价，进而做到人尽其才，合理地安置调整；充分调动的积极性，提高工作效率，为薪资调整、职务变更，岗位调动，方向等提供依据，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。 2、 原则 1） 公正：考核内容和流程向考核对象公开，通过客观的价值评价，保证考核结果的公正。 2） 客观原则：强调以数字和事实为依据。 3） 改善原则：绩效考核是一个手段而非最终目的，通过考核及时发现问题，找到改进方向，从而使部门和员工达到更高的业绩水平。 4） 竞争原则：个人与公司利益共享，同步发展。通过绩效考核，给员工提供一

2、个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正，合理的竞争平台。 5） 原则：部门经理实行年薪，业务员实行底薪，奖金及超额提 成与部门业绩挂勾。 6） 比例原则：通过考核员工根据绩效水平被评为不同等级，并要求部门对相关等级的比例予以控制。 3、 考核的管理体系 1） 部门经理对属下的考核体系。 2） 公司对部门综合考核体系。 二、 绩效考核的内容 1、 考核时间：xx年1月1日xx年12月31日 2、 业绩目标：以部门为考核单位，以销售额作为考核指标。高于或低于基准销售，用销售额乘以系数来确准。 3、 岗位职责： a 各岗位的职位说明书。（附后） b 对经理来说： 1）帮助下属建立及完善职业工作关系

3、。 2）借以阐述主管对下属的期望。 3）了解下属对其职责与目标任务的看法。 4）取得下属对主管、对公司的看法和建议。 5）提供主管向下属解释薪资处理等决策的机会。 6）共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。 C 对于员工来说： 1）加深了解自己的职责和目标。 2）成就和能力获得上司的赏识。 3）获得说明困难和解释误会的机会。 4）了解与自己有关的各项政策的推行情况。 5）了解自己在公司的发展前程。 6）在对自己有影响的工作评估进程中获得参与感 4、 双向评分： A、应收帐款 1）公司对部门规定超过部分一律先按105%冲抵业绩，收回后再以 100%冲回。 2） 对超过三个月应收帐一律按死帐处

4、理，并按105%冲抵业绩，同时公司追讨，收回部分按90%计算业绩，如有损失（含追讨费用）经理及当事人按 30% 赔偿。 3） 部门放帐权限使用低于60%，（全年按月评完平均值），对部门经理予以嘉奖 元 B、客户管理 1）以xx年客户数量为基数，xx年客户数量应递增10%，新增客户量大于15%，对部门经理予以嘉奖 元 2） xx年客户流失不得高于5%。高于510%之间扣5%，对部门经理予以发款 元。 C、货物管理 1） 做好销售预测工作，对每月预测计划平均值达到90%，对部门经理予以嘉奖 元 2） 订购的货物45天未出，将按1%加收成本，45-75天将按2%加收成本，超过75天一律按死帐方法处理

5、。D、员工管理 1） 员工根据考核划分三个等级，较好、循序渐进，未达到要求。合理比例应为1：8：1 2） 员工较好比例大于10%，部门经理予以嘉奖。 3） 员工未达到要求比例大于10%，部门经理应扣年薪1%，超过1 人，经理业绩减5%。 4） 员工如有特别优秀的，指达到业务经理级部门经理将得到重奖 元。 E、创新开拓 对于在新行业，新的重要客户开拓，实现较大贡献的、予以嘉奖 5、 薪酬奖励 1） 部门经理一律实行年薪制，先按70%按月发放。经理 元/年 副经理 元/年 2） 业务人员一律实行底薪制，每月按实发放。业务人员按月考核， 实行升降及淘汰。 业务人员 1200 元/月 业务主办 180

6、0 元/月 业务主任 2500 元/月 业务经理： 元/月 3） 奖金一律在年终统一发放，经理奖金在达到目标后，按 %提 取，超出部分在100%-150%之间按 %提取， 超出150%以 上按 %提取。 4） 员工部分由经理根据个人成绩自行发放，但须报公司审批。 5）员工的业绩提成按完成业绩的 %提取，由公司发放。 6、 考核期限 1） 经理级实行年度考核，每个季度向公司递交述职报告 2） 业务主任实行半年考核，每月提交计划总结。 3） 业务主办实行季度考核，每月提交计划总结。 4） 业务人员实行月度考核，每月提交计划总结。 5） 期员工不参与考核。 7、 考核程序 1、 常规考核： 1） 行

7、政部制订绩效考核办法，发放绩效考核表。 2） 部门经理以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写 评语，并将考核表上交行政。 3） 行政将协同部门经理与员工面谈，并提出改进意见。 4） 员工应理解和服从考核结果，如不同意经理的考核意见，可向公 司提出申诉并由公司作出最终考核。 2、 专项考核 在考核年度内，员工具有特别优秀或特别恶劣的行为时，可 随时进行专项考核。 部门及员工的考核结果由公司行政汇总，并作出分类统计及分 析，报总经理签核。 业务部绩效考核方案xx-04-27 13:37 | #2楼 第一条 为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的

8、正常发展，特制订本方案。 第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 第三条 本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。 第四条 底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准 依职位不同为5001000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完 成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发 生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨 论后确定。 第五条 兼职业

9、务人员项目佣金（总金额软硬件采购合同价施工费运杂费客情费用 质保押金）30% ，以上标准佣金是以净利润为30额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减， 如净利润为20则佣金（合同总金额软硬件采购合同价施工费运杂费客情费用质保 押金）20%，净利润为40则佣金（合同总金额软硬件采购合同价施工费运杂费客 情费用质保押金）40。 全职业务人员佣金上述计算方法算出的佣金全职业务人员当月工资收入. 第六条 绩效考核权重评分报表： 业务部年终奖金的考核细则： 奖励目的： 鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 奖励办法： 1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元 3% =50,000元。 2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工 3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 奖金总额 = 个人当年应得奖金 鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。 公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。