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文档简介

1、银行总经理年度工作述职报告范文 银行总经理年度工作述职报告范文 述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让职场范文三小编带你去看看银行总经理个人工作述职报告范文,希望能帮助到大家! 银行总经理述职报告 _年新年的钟声已经敲响,20_年成为历史。20_年是不平凡的一年,因为这一年我们的国家经历了许多事情,而我个人也在单位领导和同事们的支持下,个人业绩得到了飞速发展。这一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面,我将20_年的

2、工作总结如下: 一、不断总结,加强学习,实现了个人素质的全面提高。 (一),加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了我行新推出的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。 (二),不断巩固业务学习。在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,这使我的专业技能得到了全面提升。 二、脚踏实地,开拓创新,圆满完成了各项本职工作。 在20_年

3、-20_年的个人客户经理工作中,我的年终考核一直不错,20_年名列第二,20_年仍然名列前茅,并因成绩显著,在20_年度被评为优秀派遣员工,20_年度被评为东部支行优秀员工。而20_年1-6月休产假,至6月28日上班,业绩并未落后。一枝笔写作事务所 (一)、个人金融资产。个人金融资产的的理想目标为2019万,而我通过创新工作方法,在休半年产假的前提下,圆满完成了个人金融资产工作任务,实现了492_万的好成绩,包括新增本外币储蓄2994万,理财产品销售额达到1933万,考核得到了顶封分_5分。其中,保险销售3_万、股票型基金销售_6万、货币基金销售1021万、本利丰销售496万、其他理财产品销售

4、28万。 (二)、基金定投开户数。基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点,我通过提高服务质量,开展交叉营销的方式,在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了_3个的销售目标,比理想目标高出10个。同个人金融资产一样,考核得到了封顶分15分。 (三)、贷记卡和支付通。贷记卡发卡的理想目标是100张,而我实际完成1_张;支付通理想目标是10个,我实际完成10个;这两项的考核得分都为封顶分15分和_.5分。其中,在20_年_-_月,因我业绩突出,销售业绩优异,曾连续3周获得支行的周能手奖,这是单位领导和同事对我工作的肯定。 (四)、保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作

5、项目。20_年,我严格按照分行的营销工作要求,将保险营销融入到服务中。所以,我不辜众望,20_年实现了保险销售3_万,获得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格,并入选为中国人寿银行保险的销售精英。 (五)、工作中存在的不足。工作半年来,我在各本职工作上都取得了较好的成绩,但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺,对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外,营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。 三、总结经验,吸取教训,实现20_年工作的新跨越。 (一)、加强信息收集。我将建立信息收集制度,树立信息意识,尤其是瞄准_行、_行,认真研究它们的营销方法和手段

6、,并制定出应对策略。 (二)、做好市场营销工作。研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。 (三)、加强业务部员工队伍的建设。我将倡导诚信服务,提升服务层次,为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划,加强员工业务培训、职业道德和诚信教育,确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。 (四)、提高自身素质。工作中,我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习,增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作,

7、把兼职工作当成锻炼自己,增长知识的平台,坚决杜绝推卸责任的事情发生。 银行总经理述职报告 尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 告别2020年,我们迎来新的开端。今天是2021年_月_日,也是我入行一年零_天的日子。在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下: 在营销工作方面,截止20_年_月_日,营销POS机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款_元,对公存款_万元。 再次面对这些数字,依然喜忧参半。喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,陌生拜访客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄120_多万。忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方

8、式方法有关,也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的准备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的锻炼,真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售,而不是简单地推荐一张信用卡,一台POS机。 在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识,参加并通过了行里组织的岗位资

9、格考试。20_年_月通过了银行业从业资格考试,20_年_月通过经济师考试。我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素质和营销能力。 在社区营销方面,自20_年_月开始,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动,和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天,新增60多万。存款不多,效果也不够明显,看看各兄弟支行,比比差距,有时候想想,心里总有些失落。但我相信,有耐心,坚持做下去,终会有所收获! 作为一名助销经理,主要的工作是以客户为中心,寻找并挖掘客户资源,维护客户关系,并以此促进业绩增长。所以,接下来的一年里,

10、除了做好日常的本职工作,我会一如既往地做深做透客户挖潜工作,寻找潜在客户,维护好已有客户,重点做好社区营销。感谢在过去的一年里给予我帮助的每一位同事们,谢谢大家的理解和支持! 最后祝愿我们新年身体更健康,业绩更出色,支行更上一层楼! 述职人:_ 2020年_月_日 银行总经理述职报告 各位领导及同事们: 回顾20_年,我在行领导的正确领导下,紧紧围绕全行的经营目标,按照科学发展观的要求,通过营造良好的信贷文化,建立风险控制长效机制,使我行的信贷管理水平进一步提高,风险防范能力不断增强,结构调整工作取得初步成效,信贷规模、质量与效益实现了同步增长。现将20_年度的个人述职及述廉情况报告如下: 一

11、、取得的主要成绩及工作措施 (一)信贷规模、质量和效益实现同步增长。在过去的一年中,我部坚持以发展为主题、以效益为核心、以质量为基础的经营管理思想,各项授信业务在更加合规和稳健的基础上保持了快速发展。一是客户数量有明显增加。我部将新增客户数纳入考核体系,使全行的授信客户由年初的1701个增加到年末的1983个,客户群进一步扩大,表内外授信余额达到276.94亿元,比年初净增加了33.09亿元。自营贷款余额为156.1亿元,比年初净增加33.62亿元,增幅达到27%,增长速度是近几年来最快的一年。二是信贷资产的质量明显提高。在转化了“洲际酒店”等存量不良贷款的基础上,严格控制新增不良贷款,使资产

12、质量得到了明显改善,不良贷款比率和余额实现双降,不良贷款率已经降至1.53%,不良率是我行成立以来的最低点。三是信贷资产效益有逐步改善。加强了利率和利息回收工作的业务管理,平均利率水平由年初的6.13%提高到年末的6.61%,较年初提高了0.48个百分点;年末的收息率为97.9%,较去年末的80.35%提高了17.55个百分点,盈利能力有所提高,信贷规模、质量和效益实现了同步增长。 (二)防范风险的能力进一步加强。为了有效控制新增不良贷款,提高我行的盈利能力和市场竞争能力,我部着眼于建立和完善风险监测、预警与防范的长效机制,狠抓贷款三查制度,从而使我行防范信贷风险的能力得到进一步提高。 1、在

13、贷前调查方面。一是加强贷前调查工作,统一调查报告格式。我部下发了文秘部落商业银行关于加强公司类信贷业务贷前调查工作的指导意见,要求客户经理要深入到客户中去,调查到详细情况。在此基础上,又在全行范围内推行了统一的公司类授信业务调查报告格式,规范了信贷调查报告的内容。二是建立了客户进入与退出标准,优化客户结构。根据我行情况,结合市场实际,我部在年初就制订了授信客户的进入与退出标准,明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准,指导支行进行客户选择,提高客户质量,更好地防范授信风险。三是狠抓人员培训工作,提高信贷队伍素质。2006年我部采取举办培训班、召开视频会和岗位互动等多种方式,开展

14、了5期信贷业务的培训工作,使客户经理在客户选择、风险评估、贷后管理以及银行承兑、贸易融资等方面的业务知识和风险控制能力有所增强。 2、在授信审查方面。一是清理和完善规章制度,理顺审查工作机制。2006年,我部对信贷管理制度进行了全面清理,并制订和完善了_市商业银行2006年授信投向指引、_市商业银行法人客户公开授信管理办法、_市商业银行关于进一步加强房地产贷款管理的通知等11个办法制度。二是严格执行政策法规,切实防范政策性风险。对不符合贷款通则规定的借款主体及贷款用途不予审批;对产能过剩、高污染、高能耗以及资源耗费型企业的授信业务实行严格控制。三是规范授信审查审批,切实防范信用风险和操作风险。

15、重点是严格控制借新还旧、贷款展期和重组,同时,加强对股东背景的审查,严禁对信用等级在BBB以下的客户进行授信。四是修订合同文本,规避授信业务的法律风险。在法律部的配合下,我部牵头完成了贷款合同、最高额抵押借款总合同、抵押合同等16个格式合同文本的修订工作,更好地控制和规避了合同文本中的法律风险。 3、在贷后管理方面。一是建立分片联系制度,完善风险预警机制。总行贷后管理中心按支行分片,实行定点联系制度,在总行与各分支机构之间搭建起贷后管理信息沟通的双向互动桥梁。同时,还建立了授信业务60日到期监控制度,先后下发整改通知和加强授信后管理通知39份,向总行领导和相关部门报送重要风险预警信息5条。二是

16、现场检查和非现场检查相结合,加强贷后跟踪管理。贷后管理中心在加强非现场检查的同时,加大了现场检查的力度,并针对贷后管理工作的薄弱环节和存量授信业务出现的风险苗头,适时策划和启动了风险敞口300万元以上公司授信业务调查、银行承兑汇票签发业务调查、房地产专项调查、年内到期授信业务调查、楼宇按揭业务调查等9项重点调查和现场检查工作。全年共查出各类授信业务风险问题73个、管理问题11个,涉及问题授信金额7.49亿元。三是编制贷后管理手册,规范贷后管理行为。2006年,为了解决贷后管理不到位,基础管理仍显薄弱等问题,我部贷后管理中心编写了贷后管理手册,全面规范了贷后管理的制度、流程和标准,对提高我行的贷

17、后管理水平必将起到积极作用。 4、在信息系统管理方面。我行信贷管理的电子化水平明显改善,具体表现在以下几个方面:一是信贷管理系统进一步优化,数据质量得到提高。我行信贷管理信息系统通过一年的使用,在各部室、支行提出的相关需求基础上,我部与科技部反复磋商,初步确定了信贷管理信息系统优化方案,使该系统得到不断优化,系统的统计、查询和监测功能开始发挥。二是企业征信系统正式上线,信息查询更加快捷方便。按照人总行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息已按时提交全国企

18、业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。三是个人征信系统全面启用,信用查询实现全覆盖。我行对私业务在个人征信系统中的查询率达到100%,该系统拓宽了我行个人客户信用信息的查询渠道,提高了个人贷款业务的审批效率,同时,在宏观调控背景下,为预防假按揭提供了有效的防范工具。四是在线审批开始推行,电子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鉴其它先进银行的经验,我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务向电子化审批迈出了重要的一步。 (三)信贷结构调整工作取得初步成效。截止2006年12月31日,我行贷款余额为16

19、7.07亿元(不含贴现38.24亿元),存贷比为56.7%(含贴现的存贷比为69.7%)。其中,我行最大十户贷款余额为32.26亿元,占我行资本净额的135.75%,比去年末下降了62.67个百分点;余期一年以上的中长期贷款余额为47.18亿元,中长期贷款比例为766.27%,较年初增加了470个百分点;关联交易授信余额为36.84亿元,较年初的38.52亿元下降了1.68亿元,各项信贷结构调整指标均圆满完成了董事会下达的目标任务,进一步推动了我行的结构调整工作,大额授信、集中度风险和行业风险有所释放。 (四)反商业贿赂及案件防范工作扎实推进。为了弘扬诚信、敬业、创新、清廉的企业精神,防范商业

20、贿赂,我在不断加强思想建设,抵制拜金主义、享乐主义的同时,与部室员工一起认真学习了银监会关于进一步加强案件风险防范工作的通知及银行业案件专项治理工作第九次、第十次工作会议精神,输理和查找了近两年来本部室及业务管理条线内控管理中的薄弱环节和案件风险防范工作中存在的问题,并针对问题进行了整改,拟订了授信工作人员廉洁自律暂行规定,签订了信贷管理部治理商业贿赂承诺书,进一步规范了授信行为,做到了警钟常鸣,营造了一个反腐倡廉、人人自律的工作氛围。 三、当前信贷管理工作中存在的问题 (一)关联交易授信余额居高不下。由于历史的原因,我行关联交易授信余额一直较高,2004年末为33.3亿元,是我行资本净额的1

21、85%,大大超过银监局关于“关联交易总额不得超过资本净额50%”的规定。实行结构调整以来,虽然加大了关联交易的控制力度,但因资产重组的需要,20_年地产集团被列为我行的关联方,关联贷款余额增至38.5亿元。今年,高发司又向我行申请了1.7亿元中长期贷款,_国际信托投资公司拆借资金4.5亿元(目前归还了3亿元),致使关联交易余额居高不下,目前仍高达36.84亿元,占资本净额的155.05%,超出监管指标105个百分点。 (二)中长期贷款比例呈增长趋势。12月末,我行余期1年以上的中长期贷款余额为47.18亿元,余期1年以上的中长期存款余额为6.16亿元,中长期贷款比例为766.27%,超出_银监

22、局年初给我行下达的监管指标(120%)646.35个百分点。主要原因是:余期一年以上的中长期存款降至6.16亿元,比年初下降了6.74亿元;_特钢系列增加中长期贷款5亿元;_国开行联合贷款增加中长期贷款4.66亿元;为转化_酒店贷款,_公司增加中长期贷款8000万元,_公司新增中长期贷款1.9亿元。 (三)集中度风险仍很突出。主要表现在(转载自文秘家园http:/www._ie_,请保留此标记。)以下几个方面:截止2006年末,单户贷款1亿元以上的客户共有32户,占我行客户总量的1.6%,贷款余额61.9亿元,占全部贷款总额的37.06%,即37%的贷款资源集中在不足2%的客户中;最大十户贷款余额之和高达32.26亿元,占资本净额的135.75%;全行单户超比例的企业共有6户,授信总额为43.59亿元,占全部授信总额的15.5%,集中度风险比较突出。 四、明年的工作打算为了充分发挥地方性商业银行的优势,提高我行的核心竞争力,促进我行业务又快又稳地发展,我在20_年的工作思路是:优化管理,提高效率;控制风险,促进发展。 (一)优化管理,提高效率 1、进一步明确信贷投向和客户目标,使全行的营销

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