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文档简介

1、软件开发项目验收、交付控制程序00 GZ05目 录1.目标22.范围23.入口条件24.输入25.过程描述25.1.现场安装调试35.2.用户培训45.3.用户测试45.4.验收资料准备45.5.项目交付45.6.验收申请45.7.验收45.8.项目结项41. 目标规范平台项目(含定制开发)的验收、交付过程,保证项目的完整性,确保提交产品的质量满足用户的要求。2. 范围适用于研发部合同实施类项目的验收、交付管理,验收、交付的内容包含代理产品、CAE定制产品、定制系统(二次开发功能)等。3. 入口条件l 合同和技术协议l 项目策划书或项目计划4. 输入策划、合同、技术协议、备忘录等所规定的交付物

2、。5. 过程描述项目验收、交付流程见下图:5.1. 现场安装调试由项目经理统一协调安装、调试计划,系统工程师、实施工程师等人员进入客户现场进行系统的安装、调试。对于系统的不同部分,即:代理产品、CAE定制开发产品、定制系统(二次开发功能),由各相关部门分工协作完成:l 代理产品部分:由业务中心各分公司系统工程师负责安装、调试,并签署发货清单、软件验收单、License发放时间确认单;l CAE定制开发产品部分:由研发部负责安装、调试,并签署发货清单、软件验收单、License发放时间确认单;l 定制系统(二次开发功能)部分:由研发中心实施部负责安装、调试,并签署安装确认单。5.2. 用户培训项

3、目经理组织各部分的负责人员,对用户进行合同规定的培训,并签署培训情况反馈表:l 代理产品部分:由业务中心各分公司系统工程师负责培训;l CAE定制产品部分:由研发部负责培训;l 定制系统(二次开发功能)部分:由研发中心实施部负责培训。5.3. 用户测试系统安装部署完成后,可协调用户进行测试,并出具用户测试报告或同类文档(可根据实际情况而定,我方可积极协助用户编制此报告)。项目经理根据客户方的测试情况,积极协调客户进行项目验收。5.4. 验收资料准备项目组根据合同、技术协议、备忘录的规定,准备验收资料。5.5. 项目交付项目经理把验收相关的文档、软件提交客户,并由客户确认交付清单。5.6. 验收申请项目经理提交验收申请。一般按照客户单位文档的要求编制。5.7. 验收以评审会或者会签的方式进行项目验收,一般按照客户单位要求进行。项目经理积极协调客户签订项目验收报告。客户根据验收的情况,整理验收备忘录,我司在一定时间内,对备忘录中的遗留问题进行解决。验收备忘录可以一并写入验收报告,也可以单独编制验收备忘录。参

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