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文档简介
1、保安门岗标准作业规程天津顺驰物业管理有限公司 编号 SW-ZY-BA-11 名称 安全门岗标准作业规程 版本 A/0第2页共2页 编制 王华隆 更改 王华隆 审核 胡文娟 批准 关颖 生效期2003年7月18日 安全门岗标准作业规程1.0 目的 为了通过对项目出入人员.车辆的控制,确保项目的安全生活,特制定本规程。2.0 适用范围 本规程适用于顺驰物业管理有限公司管辖区内的门岗工作。3.0 职责3.1 门岗安全员熟悉本项目内的人员.车辆情况;3.2 门岗安全员保证门前车道及周围环境卫生;3.3 门岗安全员严格执行来访人员.车辆登记出入制度;对宾客及车辆进行指引分流,劝阻无关人员不得进入项目;3
2、.4 门岗安全员严格执行物品搬迁及人员出入管理;4.0 程序要点4.1 接岗时,双方敬礼交换位置。a ) 着装规定: 执勤时必须着装整齐,标志齐全,大沿帽须配戴端正;前沿离眉一指,上衣扣.风纪扣及被扣要扣齐。上岗执勤必须扎武装带,系带方法为右肩左挎,肩带从右肩袢下穿过,不得压肩袢,系腰带为外衣下襟1 至2 扣之间。着秋装时,里面应套穿统一规定的衬衣,扎统一规定的领带(领带系于衬衣领内,下摆不得露出外衣)。b ) 坐姿要求:上身保持正直,双手自然放于桌面,头要正.肩要平,双腿并拢。c ) 站姿要求: 站立:两脚靠拢并齐,脚尖向外分开约60 度,两腿挺直,小腹微收,自然挺直,上体正直,微向前倾,两
3、肩要平,背向后张,两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯屈,拇指贴于时指第二关节,中指贴于裤缝。头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼平视前方。跨立:两脚与肩同宽,两手背到身后贴于腰际,左手抓住右手腕。两腿挺直,上体保持正直,两眼目视前方。d ) 岗亭内要保持整洁,闲杂人员不许入内,禁止在岗亭内聚集数人,吃零食.抽烟.会客.闲聊.看书报等做与工作无关的事。4.2 人员及车辆出入管理4.2.1 安全员应熟悉本责任区域内用户的基本情况,对出入人员是否本项目居民及车辆能准确实别,必要时应掌握用户全面情况,包括:相貌特征.姓名.楼号.人口情况.车辆情况.常规出入时间以及性格特点等。4.2.2 凡进入项目的外
4、来人员需出示有效证件(装修人员持“临时出入证”),登记后方可入内。4.2.3 进入项目的外来人员及车辆需登记,必要时由服务中心向用户联系得到允许方可入内,推销.广告或其他闲杂人等谢绝进入。4.2.4 进入项目的外来车辆,需在门岗换证,并对其车牌.驾驶证号码.出入时间作详细记录;已办理区内固定停车手续的车辆,应将有效凭证置于前车窗玻璃左侧,并在出入项目时由门岗进行登记管理。4.2.5 凡装有易燃.易爆.剧毒物或有污染物品的车辆和5 吨以上货车,禁止驶入项目。4.2.6 检查出入证.车辆(出租车.货车).出入物品时使用礼貌用语,态度和蔼,说话和气,纠正违章先敬礼,后说话,以理服人,公司或集团领导出入时,要敬礼。4.2.7遇到用户或上级领导带有重物进出困难时,应主动提供帮助。4.2.8 若遇到蛮横无理.拒不出示证件的来人或车辆,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪,必要时可上报安全部主管协调解决。5.0 相关记录 车辆出入登记表
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