2017年国庆中秋节假日旅游工作总结,工作报告

1、2017 年国庆中秋节假日旅游工作总结 ,工作报告 2017年国庆中秋节假日旅游工作总结2017年国庆中秋假日期间，在市委、市政府的高度重 视和正确领导下，各地各部门周密部署、精心组织、密切配合， 假日旅游市场呈现气氛欢乐祥和、 旅游消费旺盛、 市场秩序良好、 服务质量优化、旅游经济增效的局面，实现了“安全、质量、秩 序、效益、文明”五统一的假日旅游工作目标。一、基本情况10月1日一8日，全市共接待游客x万人次，实现旅 游收入x万元，同比分别增长X%其中，协兴生态文化旅游园区 接待游客 x 万人次 （ 邓小平故里旅游区接待游客 x 万人次 ; 神龙 山巴人石头城接待游客 x 万人次，实现门票收

2、入 x 万元）; 华蓥山 旅游区接待游客 x 万人次，实现门票收入 x 万元; 华蓥山天意谷 接待游客X万人次，实现门票收入 X万元;宝箴塞接待游客X万 人次，实现门票收入 x 万元;白坪飞龙乡村旅游度假区接待游 客 X 万人次。假日期间，虽连续阴雨天气在一定程度上影响了天意 谷等部分景区接待人次， 但邓小平故里景区红色旅游仍然在假日中唱主角， 我为红马代言、 打糍粑等传统乡村民俗和新业态活动 受到市场追捧，全市总体游客接待量和旅游收入稳中有升。二、主要特点（一） “旅游+”活动精彩纷呈。 假日期间， xx 深入挖掘 红色研学、自然生态、地方民俗、体育活动等各类资源，积极打 造旅游 +文化、旅

3、游+教育、旅游+体育、旅游+交通等旅游新业态， 推出“素质拓展”“亲子互动”“露营体验”等个性化特色旅 游产品， 开启了“我为红马代言”的活动， 各大景区旅游活动精 彩纷呈。邓小平故里旅游区开展了快闪表演、景区大寻宝、“快 乐过国庆、VR新体验”、诵读中秋古诗词等系列活动 ；华蓥山旅 游区策划了“团圆中秋欢度国庆”篝火晚会、露营赏月、登高祈福等系列活动 ; 神龙山巴人石头城开展了“关爱聋哑儿童”月 饼义卖活动 ; 宝箴塞举办了首届音乐帐篷旅游文化节。各大旅游 景区纷纷推出假日价格优惠和促销活动， 让市内外游客流连忘返。（ 二） 近郊乡村旅游备受青睐。假日期间，武胜白坪 飞龙旅游区、岳池县乡愁园

4、旅游景区，华蓥市君兰天下、百万玫 瑰梦幻花海等乡村旅游景区积极融合乡村民俗、 特色美食等举办 了舞狮、 踩高跷、 打糍粑、 篝火晚会等系列节庆活动， 展现了 xx 乡村的浓浓乡情， 人气突增。 武胜白坪飞龙景区朝门院落举办首届糍粑民俗文化旅游节， 华蓥百万玫瑰景区以“芬芳玫瑰海， 浪 漫百花季”为主题举办了系列活动， 华蓥山大酒店推出“舌尖上 的乡愁刨猪宴”吸引了大批游客前往。邓小平故里旅游区、 铜锣山旅游度假区、华蓥山旅游区等景区周边农家乐客聚如潮， 前来用餐的游客源源不断。 邓家盐皮蛋、 醉巴斯牛肉等当地特色 农副产品销量较平日大幅增长。（三） 家庭自驾自助游仍为主流。 今年国庆中秋黄金周

5、， 家庭自驾自助游仍然为主流方式， 同时动车出游成为新风尚， 来 自成都的动车自助游客增长明显。 邓小平故里旅游区、 华蓥山旅 游区、华蓥山天意谷、宝箴塞等景区车如马龙。从车牌看，市外 游客以成都、南充、遂宁、重庆等地为主，其中重庆牌照的车辆 较以前明显增加。互联网 +自驾游成为旅游“新常态”，自我市 与携程网达成战略合作以来， 大多数游客选择通过携程等综合旅 游预订类APP及导航类APP进行自助出游，轻松实现02Q旅游新 常态。（ 四） 都市休闲购物游势头强劲。假日期间，市内大型 商场超市、餐饮店、酒店旅馆等企业开展了节日特价、 团购特价、 联动促销、APP注册促销、店庆折扣等形式多样的打折

6、促销活动 300 余场次。摩尔百货商圈、中天国际商圈、思源广场等休闲购 物场所比肩继踵， 假日消费需求旺盛， 旅游经济综合带动效应十分显著。数据显示，摩尔春天百货、永辉超市、华润万家、苏宁 电器、美好家园等重要商业企业实现零售额 x 万元，同比增长 x%。 全市星级宾馆出租率平均达到 X%社会宾馆入住率平均达到 X%三、工作举措（ 一） 开展专项检查，加强旅游安全保障。市委、市政 府高度重视国庆、 中秋假日旅游工作。 节前周密部署、 未雨绸缪， 市委书记侯晓春率队前往协兴生态文化旅游园区 , 开展节前旅游 安全检查暨调研红色马拉松赛筹备情况， 要求各级各有关部门高 度重视,全力以赴抓好国庆、

7、中秋假期的安全保障工作 , 努力为广 大游客和人民群众营造安全有序的节日环境 ; 副市长王瑛率市旅 游、发改、 安监、食药、卫计、 质监、公安、消防等部门负责人， 前往景区、酒店、旅行社、购物地等重要场所开展旅游安全及市 场秩序检查，以确保国庆、 中秋假日期间旅游商贸市场安全有序。 假日期间坚持不懈、紧抓安全，市旅游产业发展领导小组组织、 联合相关部门开展涉旅安全及市场秩序联合检查 ，切实消除安 全隐患，维护良好市场秩序。（ 二） 精准宣传营销，激发旅游市场活力。一方面节庆 活动集聚人气。 各大景区针对中秋国庆双节同庆纷纷推出各种活 动和优惠措施，景区游客接待量出现明显增长。另一方面，大力 营

8、销激活力。 今年， 在第四届四川国际旅游交易博览会主题市活 动中 ,xx 对 xx 旅游形象及旅游线路产品进行了全新推介，与携 程网达成战略合作，携程旅行网同步发布 xx 优惠月活动，同时 我市依托渝西旅游联盟等组织加强区域旅游合作， 借助央视、 微 信等平台对 xx 旅游进行了强势推广，利用多元渠道公布假日旅 游线路产品和优惠政策， 发布 xx 欢乐游指数和 xx 旅游攻略， 引 导游客来 xx 游玩。（ 三 ） 景区流量调控，共创文明和谐环境。假日期间， 各区市县 （ 园区） 旅游部门、旅游景区进行最大承载量的实时监控， 通过电视台、城区LED显示屏滚动字幕、网络平台和推送短信的 多种方式

9、及时发布主要景区游客流量、 景区承载量和停车位信息， 交通信息和天气信息， 倡导错峰安全出行， 加强景区的生态文明 建设。同时，全民参与文明旅游，文明旅游之花遍地开放，巩固 了全国文明城市和卫生城市的成果。 在各大 A 级旅游景区设置文 明旅游志愿服务站， 招募了一批志愿者进行旅游咨询和文明劝导， 咨询服务站还贴心的为各位游客提供免费的急救药品、 充电等暖 心服务 ; 在邓小平故居、神龙山等主要景区设立游客不文明行为 红黑榜， 在全市范围内开展了不文明旅游行为随手拍活动，曝光不文明行为 ; 加强假日高峰厕所运营管理， 倡导游客文明如厕 ;神 龙山巴人石头城、 宝箴塞等积极推出文明旅游主题活动，

10、 为游客 营造了一个文明和谐的旅游环境。（ 四 ） 加强应急处突，维护良好市场秩序。假日期间，旅游、公安、交通等各相关部门坚持 24 小时旅游投诉和应急处 突值班制度， 畅通 12301 全国旅游服务热线， 及时妥善处置各种 突发情况和旅游投诉纠纷， 把各种矛盾化解在萌芽状态， 维护游 客合法权益， 严密防范因投诉问题而引发的 * 件，确保国庆假日 平安规范有序。假日期间，全市未发生重大旅游服务质量投诉。 各涉旅企业完善旅游安全应急预案， 做好旅游接待各项工作和服 务，为游客提供一个安全稳定的旅游环境。四、工作建议（ 一 ） 科学预测旅游客流，推进智慧旅游建设。有效利 用市旅游公共信息和咨询管

11、理平台， 推进智慧旅游建设。 一方面， 利用大数据精准分析预测旅游客流， 建立精细化的门票预约系统 和价格分时调整机制，实行分段旅游。另一方面，建立游客流向 调控系统，在空间上实现有效分流。利用景区流量监测数据，及 时调控疏导拥堵游客， 缓解由于景区内部冷热景点分布不均导致 的局部超载问题。（ 二 ） 完善旅游配套设施，丰富旅游服务功能。一是加 快云轨、华蓥山东西两麓旅游公路等基础配套设施的建设进度。二是不断完善游客中心、 车站旅游咨询点、 高速服务区、 加油站、 休憩服务点等旅游咨询服务功能。 三是增加旅游通道沿线交通导 向标识、紧急救援、汽车维修等配套设施。四是进一步加大旅游 景区景点停车位、旅游厕所的建设力度，加快车联网、生物降解 等新技术在停车和厕所等基础设施建设中的应用， 在全域范围内 不断构建旅游公共服务体系，强化全域旅游的服务配套。（ 三 ） 强化旅游市场监管，切实维护游客权益。一是联 合相关部门对景区旅