文明创建自查报告

1、文明创建自查报告一、存在的问题面对现状，冷静分析，我们在双文明建设中存在的问题突出表现在九个方面：工作方法简单，执法态度还比较粗暴主要表现在有少数税务干部在实际工作中总是感觉自己高高在上，特权思想严重，自认为高人一等，职业优越感强，无论是调税负还是搞检查，工作方法简单，宣传解释不够，说蛮话多，态度粗暴，动不动讲狠气，横鼻子，竖眼睛，在纳税人面前耍威风，群众反响强烈。一些不起眼，不在意的“小事”，影响到我们的整体形象。纳税人除了对税负过重、税负有不公的现象有意见外，更多的是对我们的工作方法、态度十分不满。工作作风飘浮，见难弯路怕吃苦有的同志工作作风不扎实，有的把工作当副业，把玩乐当正业，本末倒置

2、。有的本来几分钟就可以解决的问题，硬是要一拖拖半天。有的人，对征管秩序好、纳税意识强、税好收的单位就经常去，而对经济效益差，纳税意识淡薄，难要钱的单位，几个月也不踏一下脚迹，碰到钉子户，难管户就绕道走。过去征管存在的薄弱环节，现在依然薄弱；过去难管的行业，如小水果摊，夜食等现在依然难管。还有的干部对工作缺乏长计划，短安排，不讲效率，遇到棘手的事，就相互推诿“踢皮球”，拈轻怕重、消极应付。执法随意性大，依法治税不到位目前少数干部职工在依法行政的问题上存在一些糊涂认识。第一种思想认为依法治税是对纳税人而言的，征税人例外，依法治税主要是治纳税人。第二种思想认为，只要完成了收入任务，征管基础不抓也可以

3、，只要秤砣翘，程序可要可不要。第三种思想认为收税的人就是要狠，不讲狠的人收不到税，只讲狠不讲法。第四种思想认为地方税收是为政府收钱，一味强调政府支持，不积极争取政府理解，不能换位思考，与党政关系处理一团糟。第五种思想认为，只要纳税人表面上接受了，税与费可以混淆，以罚款代补税。第六种思想认为，农村税收村组代征、企业所得税目标管理、个体税收是“双定”，没有必要学业务、钻政策，以致于“左手拿文凭，右手开酒瓶，就是缺水平”的现象仍然普遍存在。执法不廉洁，利用职权谋私利有的税务人员不能正确树立权力观和金钱观，把党纪政纪抛在脑后，利用党和人民赋予他的征税权力牟取个人、家庭和小集团私利，有的在纳税户那里吃吃

4、喝喝，有的向纳税户要这要那，借钱借物，有的到纳税户报销费用，有的让纳税人为个人办私事等等，这些行为损害了党和政府形象，败坏了地税系统声誉，在社会上影响极坏。说情风严重，依法征税有阻力 一是主动说情，少数人不管是谁纳税有难处，挺身而出做好人、爱面子、卖人情。二是得了别人好处说情。三是说情不择手段。 执行市局政令不畅，有令不行，有禁不止 有些单位和部分干部缺乏起码的政治敏感性，有令不行，有禁不止，相互之间不注意沟通和协调，自以为是，造成隔阂；有的人置上级规定和机关制度于不顾，依然我行我素，甚至“顶风上”；有的甚至搞上有政策，下有对策，至使局里制订的制度规定难以落实到位。 花钱大手大脚，铺张浪费较严

5、重 随着社会生活的进步、物质水平提高，我们的同志勤俭节约的意识逐渐淡化，追求享乐的倾向抬头。有的干部在消费上搞奢华，相互攀比，花钱大手大脚。公款购置超前商品，经费支出无计划性。 违犯财经纪律，经费管理有漏洞 主要表现在有些单位不遵守财经纪律，不按市局制定的财务制度和规定办事，各自为政，我行我素。一是将取得的罚没收入不按规定办；二是截留、挪用税款；三是积压税款；四是设立账外账等等。 廉洁自律不够，缺乏集体荣誉感 系统内存在的一些不正之风，在某种程度上讲，与党员干部没有率先垂范、以身示范有关系。有些负责人要求同志们讲学习，自己却不以身作则，不廉洁自律，不严于律己。 二、整改措施 要强化工作措施。一

6、是抓学习教育，统一思想。二是抓制度完善，进一步规范各项管理。三是抓案件查处。对检查、整训中发现的案件要视情节轻重，分别给予相应处理。四是抓检查督办。市局成立督查小组，对各单位的整训情况，分阶段进行指导和检查验收，一步一步地督促整训活动的各项任务落实到位。要利用麻城地税简报定期对全市地税系统整训的情况进行通报，对验收不合格的单位要重新补课，限期整改。五是抓领导带头。各单位领导要勇于负责，敢抓敢管，既要把自己的思想、工作、生活作风整顿好，又要用自己的言行影响干部职工，齐心协力把本单位的工作作风整顿好，以此推动地税各项工作的顺利开展。 要改善服务态度。各分局和机关各股室要加强学习教育，内强干部素质，

7、提高服务质量，外树队伍形象，大力推行文明执法，讲究礼貌用语，争取给纳税人一个好的印象，要多跟纳税人做宣传解释工作，执法要讲程序，工作要细致耐心，急纳税人之所急，想纳税人之所想，要做纳税人的知心人。 要严肃税收法纪。对偷逃抗税的要坚决查处，杜绝收“关系税”、“人情税”的现象。开展税收检查要有针对性。全体税务人员要克服特权思想，全面推行执法公示制、执法责任制和执法过错追究制，要规范征管资料档案，整顿集贸市场税收秩序，要开展漏征漏管户的清理及税负标准执行情况的检查，确保全系统征管质量达标验收合格。 要大兴“三实”作风。一要明实情。从局领导到一般干部职工首先要认清大的形势，其次要明确职责范围内的情况，做到“五多”，即多学习，多思考，多发现，多调查，多实践。二要办实事。从市局班子成员到征管查一线每个地税人员都要按照各自承担的工作任务，求真务实，一步一个脚印地付出艰辛和努力，去完成任务，去实现目标，不得见难弯路，只有这样才能确保市局今年三大目标的实现。三要求实效。求实效就要切实改进“三风”，即改进文风，行短文，说真话，讲正气。要强化组织观念。局机关是我们这支队伍的“司令部”，市局