波音公司项目管理体系

1、案例：波音公司项目管理体系的实施,近年来企业所面临环境发生了巨大变化（市场、产品生命周期、竞争要素），企业必须不断开发新产品和变革业务模式。因此，随着项目管理应用的日益广泛，全球工业发达国家的企业和政府机构越来越多地采用项目管理模式作为其运作的框架，如：波音、ABB、IBM、摩托罗拉等，它们经过十几年的实践和总结已经形成了一套成熟的企业项目管理体系。 本案例介绍波音公司介绍波音公司项目管理体系及其所采用的方法。,确定需求,项目选择,项目实施,项目评估,项目总结,启动/定义,计划阶段,实施阶段,收尾阶段,新的项目设想,项目论证,进度安排,成本预算,验收标准,项目控制,案例：波音公司项目管理体系的

2、实施,波音公司项目管理体系框架,项目启动,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目启动阶段 项目启动阶段：识别项目需求，从需求的分析-项目论证-项目选择和确认的过程。,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目计划 项目计划主要包括：项目描述、工作分解、任务描述、责任矩阵、制定网络规划、资源计划、风险分析和规避方案等。 （1）项目描述 项目描述是在项目定义阶段形成的项目战略计划的基础上，明确地描述和说明项目的目标、范围、提交形式、验收标准、三项约束以及可能的风险，在与项目干系人人充分沟通的基础上形成其项目描述。,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目计划 （2）工作分解结构 项目进行逐层分解，反映出

3、整个项目任务的构成，是实施项目有效的计划、管理、控制的基础。分解方式可以按交付成果分解、任务结构、和组织结构等。 （3）任务描述 在工作任务分解的基础上，对每一个分解出来的任务进行明确的定义，使项目的参与人员明确了解其所承担的任务的目标、范围、要求和交付。,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目计划 （4）责任矩阵 责任矩阵在于使每个成员明确了解其在项目以及各个任务中的角色、职责，有利于成员间沟通，和对项目成员的考核。职责角色包括：G：总负责人 S：次要负责人 A：审批人 F：监督人 E：意外处理者 （5）项目估算 项目估算就是对项目的所有工作和任务做出费用和人力的估计。估算的方法有：类比估算

4、法和实际估算法。,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目计划 （6）网络规划 通过了解项目各个任务执行的先后顺序，并在此基础上绘制项目网络图，计算各个任务的最早开工和最迟开工时间，确定项目的关键路线，这是项目进度计划安排的基础，也是项目优化管理的基础。,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目计划 （7）资源管理 在项目计划过程中，在有限资源条件下，如何分配资源是资源管理的关键。资源管理过程中波音采用资源负荷图和资源优化工具，以确保资源优先分配给关键任务。 资源优化过程： - 资源分解结构 - 绘制资源负荷图； - 利用“时标网络图”对资源需求进行估算和调整；,案例：波音公司项目管理体系的实施,

5、项目启动 项目启动，是在项目计划完成，并获得批准可以开始实施前的准备阶段，波音公司要求其项目经理在该阶段必须完成： （1）项目团队的组建、组织形式设计； （2）相关团队人员的培训； （3）所需资源的确认； （4）建立项目变更管理制度； （5）项目文件和信息管理制度和办法；,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目控制 1）可视化控制 波音公司的项目控制，采用可视化控制，在项目的执行过程中，采用PDCA对项目执行的各个环节进行有效控制，使其在时间、资源的约束范围内，提供合格质量的项目交付。,案例：波音公司项目管理体系的实施,项目收尾 就项目收尾就是将项目结束和关闭，波音公司的规定任何一个项目在收尾阶段包括如下几个方面 1）移交管理； 2）重新分配资源； 3）项目经验总结（后评价）,总 结,今天，当企业面临着环境、技术、产品、竞争等的压力，企业必须不断更新产品和工艺，不断寻求变革和改善，以实现企业绩效的改善和突破，从而获得竞争优势。项目管理源于工程项目，现代项目管理不仅能够应用于工程项目，更为企业运作