零售业现状及发展趋势浅析以百货业态为视角PPT课件

1、.,1,零售业现状及发展趋势浅析 -以百货业态为视角,.,2,目录,.,3,百货业态自1917年“上海先施百货公司”开业以来，经历了萌芽、成长、爆发、高峰、调整五个发展时期，各个发展时期特点不同，目前百货处于调整期,百货业态发展趋势线,1917,1978,2000,2008,萌芽及成长期,爆发期,高峰期,调整期,.,4,根据联商网记者对20家零售企业2015年的销售额数据进行梳理情况来看： 2015年销售排名前二十的企业既包括百货业态也包括购物中心。 百货业态正从传统百货向现代百货、从综合百货向主题百货、从单体经营向连锁经营的转变。,近两年零售企业经营概况,.,5,.,6,百货商场2010年之

2、前变化较少，2010年之后随着消费者需求的改变，新增百货商场更多以购物中心主力店的方式出现。2015年主要百货、购物中心销售排名前二十的店中11家为百货业态，总建筑面积为111.3万；9家为购物中心业态，总建筑面积为177.6万。,.,7,2015年主要百货、购物中心销售排名前二十的店中，百货业态总的销售额为461.41亿元、购物中心总的销售额为433.4亿元。,近两年百货购物中心经营概况,.,8,近两年百货购物中心经营概况,2015年主要百货、购物中心销售排名前二十的店主要分布城市集中于北上广江浙等主要商业氛围浓厚的城市商圈。,.,9,百货店销售和社会消费品零售总额同比变化率,2014年首两

3、个月，中国百货业销售同比增长3.2%，较上年同期 下滑4.8个百分点，比2012年和2011年同期更是大幅下滑5.7和15.3个百分点。与此同时，自2012 年2月伊始，百货业销售增速持续落后于社会消费品零售总额增长率，说明百货在整个商品零售终 端体系中的重要性正在弱化。此外，我们对主要百货企业的财务数据汇总统计的结果显示，百货行 业营业利润率也出现较为明显的下滑。2013年，主要上市百货企业营业利润率继续下滑，录得均值 12.4%，同比下降0.1个百分点，自2010年以来连续第三年下降。可以说，目前国内百货行业整体经营形势不容乐观。,.,10,2014我们对主要百货企业的财务数据汇总统计的结

4、果显示，百货行 业营业利润率也出现较为明显的下滑。2013年，主要上市百货企业营业利润率继续下滑，录得均值 12.4%，同比下降0.1个百分点，自2010年以来连续第三年下降。可以说，目前国内百货行业整体经营形势不容乐观。,国内、香港上市主要百货企业营业利润率,.,11,目前百货市场危机四伏,电商,消费者,成为大趋势,同行竞争,来势汹汹,需求改变,.,12,目录,.,13,新光天地2007年开业，作为中国单体面积最大的百货公司，以其独特的”高感度国际百货”经营理念，2011起连续三年位居百货商场全国第一,.,14,新光天地每层均设有餐饮和服务业态，在以零售为主要业态的基础上完成了良好的体验配套

5、和服务配套设施的打造,.,15,B1 连通地铁一号线A出口延长线，B1层具有良好的商业价值，设置了大量休闲餐饮业态，餐饮业态选择时主要以小吃、快餐、咖啡等符合地铁乘客群的年轻化餐饮形式,.,16,1F 作为百货最具商业价值的楼层，业态选择以国际名品为主，对商业形象和租金的提升有着积极的影响；商场按照品牌档次进行功能分区，国际名品对其他位置的人流带动并不明显,.,17,2F 以年轻女装为主，集聚国际一线、二线品牌，主打年轻时尚路线， A、B区和C、D区均设有咖啡台，有效提升了客户的消费体验感,.,18,3F 3F分布有大量时尚名品，主题以少女系列为主，A、B区和C、D区均设有咖啡台，有效提升了客

6、户的消费体验感,.,19,4F 以男装、运动休闲为主，与其业态的租金承受能力有较大关系， A、B区和C、D区的功能分区尤其清晰，便于对人流的控制,.,20,5F 以厨房用品、儿童孕妇用品、浴室用品为主，更多因为客户购物定向性更强；新光文苑定期举办文化艺术、时尚、民俗等大型艺术展览，增强整个商场的艺术气息,.,21,6F 特色餐厅,大面积集中餐饮设施为消费者购物提供了附加性的休息、就餐等一站式购物体验，同时利于消费者的和附加消费的引导,.,22,业态主要以服装零售为主，所占比例达到60%，是项目的基础业态 餐饮占有25%比例，远高于同类百货商场，消费者充分享受到“一站式购物体验” 作为聚集客户的

7、超市业态为13%，并未占到较大比例，更多的是商场名品百货的定位表现 休闲娱乐占比较小，与项目定位息息相关，项目业态规划更倾向于高端品牌服装零售和餐饮,服装零售为新光天地的绝对主力业态，主打的餐饮特色能够为消费者提供充足的消费体验,.,23,北京新光天地品牌,新光天地以“零时差”时尚潮流的品牌特色，吸引潮流和品牌爱好者；各种北京首店、概念店的开设，鲜明醒目“时尚百货第一店”的形象感,新光天地吸引了来自全球的938个品牌进驻其中： 香奈尔、古姿、普拉达等十大国际顶级品牌旗舰店光彩夺目； 登喜路、安娜苏等42家国际名品新概念店落户其中； FRED、FAUCHON、JIMMYSPA等首次在中国开设的2

8、4个品牌专柜先声夺人； MIKIMOTO、MARCJACOBS、FRANCKMULLER等53家北京品牌专卖店首次亮相 在来自全世界938个品牌当中，进口物品占61%，其中78家世界顶级品牌将首次在中国市场保持与世界同步上市，使北京乃至全中国与巴黎、纽约保持国际时尚“零时差”，全面满足、吸引潮流和品牌爱好客户,.,24,北京新光天地项目亮点总结,时尚、体验双层经营战略,.,25,北京新光天地项目分析,新光天地为什么会成功?,.,26,北京新光天地项目分析总结,新光天地为什么会成功?其他百货应该怎么办？,根据自身情况、所处环境，运用一切符合时代发展、客户需求的方式方法，从各个角度,吸引顾客,留住

9、顾客,满足顾客,1.吸引顾客：通过各种宣传、地铁便利、文艺展览等手段 2.留住顾客：通过休憩座椅、体验式商业等手段 3.满足顾客：通过出售商品、优质服务、餐饮业态、娱乐业态等手段 3.重复性消费：通过满足顾客达到进一步吸引顾客的目的，形成重复性消费,重复性消费,.,27,目录,.,28,郑州在国内属于二线城市，百货发展落后于一线城市，百货业态规划调整趋势预测一方面要参照一线城市百货业态，另一方面要考虑郑州实际,消费水平提高，对品牌要求提高 不满足于单纯的购物，对餐饮娱乐等新兴业态有需求 对百货商场环境、档次要求提高 ,零售业态成熟，娱乐、餐饮、体验业态较少 国际一线品牌较少，品牌同质化较严重

10、服务较粗糙，细节不到位 ,郑州百货现状,顾客消费需求改变,目前郑州百货现状无法满足顾客需求的改变，出现天平失衡的情况，需要百货做出改变重新使之平衡,.,29,.,30,.,31,.,32,郑州百货增加餐饮业态的情况会普遍化，一层会增加西式正餐、西式快餐、休闲餐饮、外卖等；二层和负一层会增加中/西式简餐，休闲餐饮； 顶层主要是中/西式正餐；另外每层会出现休闲饮品等,细分餐饮在商业中的作用,各餐饮种类对商业楼层的选择,.,33,目录,.,34,郑州百货业态发展趋势小结,百货业态发展趋势,.,35,总结,郑州百货发展历程：郑州百货发展经历了萌芽、缓慢、爆发、高峰、调整五个发展时期，处于调整期的百货受到来自于购物中心、电商的挤压，自身竞争也十分激烈，需要百货做出改变，在夹缝中求得生存与发展 郑州百货业态规划调整： 业态种类趋于稳定，餐饮、娱乐业态成为焦点； 业态配比服装零售是绝对主力，男士用品和户外用品有增加趋势； 品牌档次较长时间的升级潮流 业态布局改变功能分区、调整优秀品牌的位置、引进品牌旗舰店 北京新光天地业态规划案例：分别从公共交通、餐饮业态、品牌潮流、品牌差异、贴心服务、文化