零售业分店经理分级管理方案

1、,一、目前状况及存在问题,目 前 状 况,各分店经理工资无统一 管理方法 无晋级标准，不能给管理处 经理合理的成长空间 与房产公司福利待遇存在差距,引 发 问 题,没有规范的方式使有能力的经理能 凸显出来，待遇与能力没有完全挂钩 没有给经理一个合理的成长空间不 利于优秀人才的继续开发培养 经理间相互比较，心理易不平衡,改 善 思 路,实施经理分级管理： 设定经理等级，动态管理,2,二、分店经理分级管理,-概况,分级管理原则,五级分级，动态管理 结果与个人收入挂钩,储备经理,经理,竞聘、考核,员 工,见习期满、任职期满,经理,培训、储备,经理,经理,经理,参评、考核、考试,参评、考核、考试,参评

2、、考核、考试,划分等级,晋级方法,3,-各级分店经理的选拔与晋级,储备经理,来源： -公开招聘 -内部竞聘,资格限定： -年功限定 -能力、态度考核,选拔办法： -定期不定期竞聘 -储备经理培训班 -储备备用,来源： -储备经理,资格限定： -合格的储备经理,选拔办法： -考核成绩排序前位 -就近安排,建立储备 经理培训 档案,经理,来源： - 经理,资格限定： -满见习期 （6个月）,选拔办法： -见习考核合格,经理及以上,来源： - 经理,资格限定： -任职年限 -业绩指标达标,选拔办法： -资格审定 -应知应会考核 -根据比率和综合 考核成绩评定,详细规则附后,4,经理,-动态调整频次及

3、方法,为满足公司拓展和发展的需要，满足员工职业发展晋升的需要， 对分店经理的不同等级进行动态的调整和管理。,经理,经理,经理,经理,经理,5,任职期一般为6个月，最长不超过1年，最短不少于3个月,调整比率以现有经理人数作为调整比率计算基数 对新任的三星（含）以上的经理从任职日设定三个月考察期，考察期内工资按全 额的90%发放，考察期满考核合格后按100%发放，不合格者转为原星级。,-评定标准,注：管理处营运和管理指标应剔除新项目设立等因素的影响，总经办可根据实际情况，制定切实可行的绝对指标和相对指标体系。,6,具体实施方法,7,由于前期对分店经理的工资无统一的管理办法，因此在进行 分级管理与工

4、资体系挂钩前，必须先规范分店经理的工资体系。,第1步,新工资体系要求 （以能力为核心；新工资结构） 现行分店经理工资水平 适当考虑项目差异,使旧工资体系并 轨入新的工资体系,第2步,根据能力和业绩成 果的差异评定不同 的星级及确定待遇,星级评定比率确定 业绩和能力的公正评定标准,（1）调整步骤,（2）分店经理工资的构成,星级工资,工资构成,不同星级经理在待遇上的差异,作 用,设定标准,参考 目前 工资 状况 调整,原构成情况：工资,现工资构成情况:,不同星级的标准,能力、业绩考核结果体现,新旧工资并轨过程中过渡调剂 （调整后过渡期内）,新旧工资差异额,（临时）补贴,8,（3）工资的确定,根据不

5、同项目管理难度星级经理设定工资情况如下表：,具体项目分布如下：,一类项目：,麓谷坐标、商务中心,二类项目：,房产大厦、浪漫满屋,9,（4）调整情况分析,项目 差 异 比 较,二 类 项 目,一 类 项 目,星级 差异 比较,20%,17%,14%,25%,一星,二星,三星,四星,五星,二 类 项 目,18%,15%,18%,11%,一 类 项 目,10,01.125,举例：,以某三星经理的工资情况为例：,1、其所在项目的不同 2、经理的分级等级不同,确定工资水平 的两个要素：,房产大厦,3500.00,元/月,浪漫满屋,3500.00,元/月,麓谷坐标,3800.00,元/月,商务中心,380

6、0.00,元/月,11,三 星 经 理,五 星 经 理,5000.00,元/月,5000.00,元/月,5000.00,元/月,5000.00,元/月,三、首次套调及评定方法,-准星级处理办法,考虑到目前分店经理工资水平差异及工作积极性等因素，因此对原工资到一定星级但任职年功等资格未未达一定星级的经理在首次套调中按准星级情况处理，未来新任职经理一律按规定确定星级。,准星级处理办法(以09年6月30日),年限规定,套调办法,准星级人员在半年时间内按原标准发放工资,半年 以后进行考评,考评合格者晋升到相应星级,不合格 者按应调星级套调.,由于本次为首次调整,对前期业绩 营运指标、服务指标、管理指标 暂不考评，因此本次评定主要根 据本岗位任职年限确定星级。,12,-调整后预期工