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文档简介

1、 培训师自我总结 内部培训师培训心得 应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的TTT培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。 培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。 为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开

2、启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。 这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面: 1、 空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有

3、更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。 2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精

4、彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来! 3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应

5、付培训的时间消耗,无职业道德可言。 4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。 5、兴趣是最大的动力。这个道

6、理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题

7、刁钻?,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。 培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果! 2016年培训师工作总结 2016年培训工作总结及2016年培训计划 第一部分: 2016年培训工作总结 一、培训计划实施情况 在公司领导的支持和各部门的配合下,2016年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。 2016年共组织实施一级培训

8、24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。 二、主要实施培训内容 2016年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等: 三、 培训效果: 通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。 四、培训工作中存在的问题 1、一级、二级培训的沟通需要加强: 在GSP和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列

9、在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。 2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足: 2016年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。 3、部门领导对于培训中是不够: 很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。 第二部分: 2016年培训工作计划一、2016年培训计划概要 为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。 二、 培训计划依据 本计划的制订依据主要是201

10、6年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、GSP等相关法律法规的要求等。 三、 培训工作的原则、方针和要求 1、培训原则 按需培训、学用结合的原则。 一级二级培训密切配合、通力协作的原则。 公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。 加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。 培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。 2、培训方针 以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。 3

11、、培训要求 满足公司未来业务发展需求。 满足企业文化建设的需求。 满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。 满足企业内部自我培训技能提高的需求。 满足企业内部培训制度发展和完善的需要。 四、培训目标 1、培训体系和培训时间 建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。 2、培训重点内容及课程 初级管理人员的管理技能培训; GSP等相关法律法规要求的培训; 流程培训; 安全管理培训; 新员工入职培训。 3、培训师队伍 选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意

12、见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。 五、2016年培训计划内容 1、2016年新员工培训课程总体计划 新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。 2、2016年在职员工培训课程计划 六、2016年培训效果控制 1、培训效果评估 对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。 2、二级培训控制 人力资源部进

13、行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。 培训师工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载= 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在培训师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好培训师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在培训师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的培训师所有工作任务,履行好培训师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在培训师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想

14、上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在培训师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在培训师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在培训师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在培训师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。培训师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高培训师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习培训师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高培训师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习培训师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在培训师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在培训师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在*培训师工作 岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在培训师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到培训师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的培训师工作岗位

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