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1、保险机构负责人接待日安排汇总表模版1：保险机构负责人接待日安排汇总表公司名称：接访日期：序号接访人所在机构职务接访地点12345678910备注1：各保险公司以级分公司为单位统一报送。2：每季前20日通过保险业信访投诉管理系统报送。2：保险机构负责人接待日安排表公司名称：接访日期：序号接访人所在机构职务接访地点12345678910备注：各保险公司以中心支公司为单位，每季前20日向当地保险行业协会备案。3：保险机构负责人接待日工作情况统计汇总表填制单位： （加盖印章） 统计时间： 年 月 日内容时间接待、受理各类咨询、投诉（单位：件）投诉问题类型及数量（单位：件）投诉处理情况（单位：件）合计咨

2、询、建议类投诉类投保纠纷理赔纠纷与员工或者营销员的劳动合同、代理合同纠纷问题其他已化解的数量未化解的数量（另附详细案件情况报告）2012年月 日2012年月 日2012年月 日合计制表人： 复核人：备注1：各保险公司以级分公司为单位统一报送。2：每季后5日内通过保险业信访投诉管理系统报送。4：保险机构负责人接待日工作情况统计表填制单位： （加盖印章） 统计时间： 年 月 日内容时间接待、受理各类咨询、投诉（单位：件）投诉问题类型及数量（单位：件）投诉处理情况（单位：件）合计咨询、建议类投诉类投保纠纷理赔纠纷与员工或者营销员的劳动合同、代理合同纠纷问题其他已化解的数量未化解的数量（另附详细案件情况报告）2012年月 日2012年月 日2012年月 日合计制表人： 复核人：备注：

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