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经济金融财务贸易词库系列文库消费者的购买决策经济金融是人类活动重要组成，在社会生产中有重要地位。本文提供“消费者的购买决策”的现代视点解读，以供大家了解。消费者的购买决策做出购买决定和实现购买，是购买决策过程的中心环节。经过评价选择之后，消费者对某些产品便形成了一定的偏爱，产生了购买意图，购买选中的商品，顺利完成交易过程。然而，在购买意愿与购买决策之间有两个因素介入其间，这些因素如下图所示： 影响购买决策有两个因素：第一个因素是他人的态度。因他人态度而减少个人对偏好备选产品购买可能性程度，决定于下列两种情形：(1)他人对该消费者偏好备选产品所持否定态度的强度。(2)该消费者顺从他人意愿的动机。他人的否定态度愈强烈，此人与该消费者的关系就愈密切，该消费者可能会降低购买意愿。购买者意愿还受到第二个因素的影响，即非预期的环境因素。因为消费者的购买意愿是以预期家庭收入、预期价格和预期从产品得到的利益为根据而形成的。当消费者即将购买时，可能会因突然出现意外的情况而改变购买意愿。消费者之所以修正、延迟或避免某项购买决策，是由于深受感觉风险的影响。许多购买牵涉到一些风险承担，消费者无法确定购买的后果，从而感到不安。感觉风险的大小随着投入金钱的多寡、属性不确定程度和消费者自信程度而有所不同。所以，营销人员必须了解哪些因素会引起

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