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文档简介

1、退一步海阔天空案例再现：在一次上政治时，我看到一地的碎玻璃，便立即询问班上的学生，是谁打碎的。这时班上同学们开始唧唧喳喳的议论起来，并有同学指出是班上的刘某某打碎的。我非常气愤， “命令”刘某某站起来，想听听他的说法。原以为他会好好的承认错误，没想到该同学一站起来就大声喧哗，不是自己打碎的，态度相当的蛮横。我先是为之一震，因为这个学生平时都是一个比较有礼貌的学生，今天这种景况实在有点反常，如果我马上与他争论并当堂处理他，势必引起他的不服和影响大家上课，况且我也不了解事情的真实情况。于是，我灵机一动，采用了冷处理的方式，用平和的语气叫他坐下，先上课，下课后再与他交换意见。处理过程：1、 首先平和

2、气氛，给彼此一个冷静的空间在事情发生的时候，遇到学生这种强烈的抵触情绪，作为教师应该首先平和气氛，给他一个冷静思考的空间。在这个时候切忌不能把事情扩大化，激化双方的冲突。尽管学生有比较过激的行为或者语言，教师都应该先包容，用平和的语气缓解学生的情绪，把课顺利的上完，课后再来处理。这样做既维护了“肇事”学生的自尊心，又显示出了教师自身的修养和品质，还让其他更多的学生在潜移默化中受到教师良好品质的影响，达到“润物细无声”的效果，这是教师“师德师风”和“为人师表”的体现。 2、仔细调查事情原委，妥善处理整个事件 在下课以后，我叫了其他几个同学来进行调查了解，得知事情的过程是这样的：上课之前，黄某某和

3、几个同学在走廊上玩耍，在追奔打闹的过程中，其中一个学生无意间推了黄某某一下，黄某某出于身体本能的往后退，结果就撞在身后的门窗玻璃上，打碎了身后的玻璃。在了解事情的真相后，我把刘某某叫到自己的办公室，这时他的情绪比以前缓和了很多。这再次说明我在课堂上对这件事情采取的冷处理达到了预期的效果和目的。接着，我让他给我说说事情的整个经过，他的说法与调查的学生一致。这个时候，我开始关心他身上有没有伤到哪里，让他感受到老师对他的关爱。他感激地摇了摇头，说没有受伤。然后，我再耐心的给他分析在课间休息时与同学追逐打闹可能存在的危险性，并结合这件事情做了进一步的说明，告诉他在今后不要再与同学随意的追逐打闹，要有自

4、我保护意识和安全意识。他诚恳的接受了我的劝解和意见，并保证以后绝对不再与同学在走廊上、公共场合随意追逐打闹。在他开始意识到自己的问题的基础上，我再让他想想在这个事情中还有没有做的不对的地方。他思索了一会儿，认真的对我说：“老师，对不起，在您进教室询问是谁打碎玻璃时，我应该主动站起来承认的，并且在课堂上我不应该跟您大声喧哗，是我太冲动，请您原谅我。”听到他发自内心的道歉，我顿时感到特别的欣慰。其实，我这样处理并不是一定要该生给我说这些道歉的话，而是想要学生自主的意识到自身存在的问题，并能够冷静的分析和改正。案例体会： 在处理这个事情以后，我再次深刻的意识到，作为一名普通的人民教师，肩上担负的责任却不是普通和随意的。教学是一门艺术，需要我们这些站在教育第一线上的教师去不断研究和累积经验。

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