QC创新型课题编写方法.ppt

1、“创新型”课题QC成果 报告书的编写 徐全一、什么是“创新型”课题,创新：包括观念创新、技术创新、管理创新、制度创新、产品创新和市场创新等。 所谓“创新型”课题QC小组，是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。 “创新型”课题与以往“问题解决型”（包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型）课题，存在着本质上的不同。,二.“创新型”课题与“问题解决型”的区别,1.立意不同。“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型

2、”是在原有基础上的改进或提高。 因此，如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”，如果提高或降低现有水平，达到规定要求或水平的则应选择“问题解决型”。,2.过程不同。 “创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动。没有历史数据参考，也就没有现状可查，是从研究创新作为切入点。 而“问题解决型”则必须对现状数据（信息）进行收集调查、并加以分析清楚。 因此，两种课题类型小组在设定目标、原因分析、决策依据等方面都是不同的。,3.结果不同。 “创新型”课题是从无到有，即由活动前不存在的事件或产品，经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。 有些“创新型”

3、课题QC小组活动的结果，可能还不是很完美，但对解决关键技术问题、满足当前或未来工作需要起到一定的促进作用。 而“问题解决型”课题则是在原有基础上的提高或降低，是在逐步达到更加完美的结果。,4.运用方法不同。 “创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主，如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法、正交试验等； 而“问题解决型”则是以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅，如排列图、控制图、直方图、散布图等。 因此，“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组是企业解决不同问题的两种不同活动思维活动形式，课题本身决定小组课题类型。所以，各种类型小组应根据实际情况选择课题，开展活动，而不要盲目追求“创

4、新型”课题QC小组。,三“创新型”课题QC小组活动程序,P阶段：1.选择课题 2.设定目标 3.提出各种方案并确定最佳方案 4.制定对策表 D阶段：5.按对策表实施 C阶段：6.确认效果 达到目标？ A阶段：7.标准化 8.总结与今后打算,四.“创新型”课题成果报告的主要内容,1、小组概况： （1）小组简介； （2）小组成员表； （3）小组历次成果简介； （4）小组本次活动课题简介。,2.选择课题 选择课题的背景。 叙述选题理由时应重点突出课题的“创新”性。 选择课题的必要性要具体、充分、用数据说话。 确定课题。 课题名称必须清晰明确，要突出课题的“创新”性。如：“奥运会马术场地材料的研制”、

5、“长柱塞注采泵的研制”、“城市燃气应急替代气源的研究”、“开发防尘室真空新系统”、“薄煤采煤机的研制”等。不要将 “创新型” 课题与“问题解决型” 课题相混淆，如把“降低某某产品不合格率”、“提高某某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型”课题。更不要写成“某某产品的改进”、“某某产品的改造”。 选择课题常用的方法。 常用的方法有：调查表、折线图、排列图、头脑风暴法、水平对比等。,3.设定目标值 目标 调查欲解决主题的现状。主题选定后，应调查其现状，掌握分析“新”情况的状况。 明确课题的主攻目标与希望达到水平的差距； 列出达到希望水平的各种努力方向。 例如：“使奥体中性体育场

6、自主研制的材料能够满足2008年8月举行的奥运会马术比赛的要求”、“使研制的薄煤采煤机达到采高0.8-1.2米”等。,目标值 “新”状况的事实要清楚，并以数据为依据； 确定的目标项目应和“新”情况相一致； 设定的目标值要定量化。 如“防尘室真空新系统耗能相对旧系统耗能降50%” 、“马术场地渗水率达到95%以上、防止马蹄打滑率达到98%以上”。 目标值可行性分析 经过评价，比较分析，从中确定的对策方案，根据“新”情况现状调查的结果、领导层的指令等，进行可行性分析,其实现的可能性。 设定目标值常用的方法有：调查表、柱状图、水平对比等。,4.提出各种方案并确定最佳方案 方案的提出 小组全体成员召开

7、会议，运用 “头脑风暴法”针对课题，充分提出多种有效的对策性方案。 如：马术场地材料的研制方案的选择，以下四种： 1.采用沙子和黄土； 2.采用石子和黄土； 3.采用自制“红土”； 4.采用石灰和黄土。 （2）确定最佳方案 对选择的各个对策方案逐个进行评价。评价方法：对每个方案进行试验，必要时进行模拟试验，方案选择要用数据说话，不能主观判断，通过对各个实施方案的评价比较，确定出最佳方案。,如：方案1：采用沙子和黄土：小组成员针对指标值的要求对第一方案进行了2的场地模拟试验，结果如下：,案例:1,案例:2（不规范）,方案评估表,注：5分 3分 1分,（3）应注意的问题 该内容是“创新型”成果的关

8、键内容，应注意以下几点： 方案选择要彻底。有的小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，未对实施分解方案进行评价，选成方案选择不彻底、评价的主观性强；有的没有分解方案，有分解方案时也是缺少数据，分析对比差；有的小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行。 方案选择要用数据说话，不要主观判断。如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。,确定最佳方案时易出现的问题： a)提出方案太少，多数只有一次选择比较机会。 很多小组没有更广泛的拓宽思路，不能从多角度、多方位提出不同的方案，以进行对比选择，只有两个方案，可选择范围小。有的

9、小组将方案单纯设定为“购置”、“外委”或“自我开发”，再对这几种方案过于“简单”的进行主观判断，最后根据“综合得分”选出最佳方案。 b)方案的对比性差，只是为了比较而比较。如：,方案A）“除最强信号外，降低其他各路信号功率”； 方案B）“引入或增强一路信号，压制其他信号”。 上述两个方案说法不相同，但意思基本一致，可比性及可选择性差。 c)虽然提出两个方案，但明显可用的方案只有一个，另一个方案本身就不属于创新方案或仅仅是为了方案而做的“陪衬”。 d)没有将总体方案进行分解。 没有对重点、难点分方案的选择进行实验对比。 方案对比评价中较少运用统计技术。,5.制订对策 （1）针对确定的最佳方案，分解出实现该方案的实施程序步骤。 （2）针对实施程序逐一制定对策计划。 （3）采用对策表，制定实施计划。应将原“要因” 栏去掉，把分解程序方在“对策”项目中。 （4）常出现的问题 没有针对确定的最佳方案，分解出实施程序步骤； 没有按分解的实施步骤逐一制定对策； 对策措施制定的笼统，不具体，没有针对具体对策制定措施。还有的措施，没有体现出创新的特点来。 没有针对对策逐项制定目标，或是目标未定量化。,案例：“采用自制红土”最佳方案对策表,6.按对策表实施； 7.确认效果； 8.标准化；