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文档简介

1、 时代营销策划方案法则得粉丝者得天下 ,喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。随着智能手机和移动支付的普及,人们的消费欲望随时随地就能够得到满足。无远弗届,互联网不仅吸引你的眼球,还会随时掏空你的钱袋。谁掌握了粉丝,谁就找到了致富的金矿。星们的工作离不开粉丝的追随和支持,没有粉丝的明星不是明星。粉丝们购买明星演唱会门票、歌曲cd,追明星们参加的节目、电影,为明星代言的手机、电脑、饮料、化妆品等产品买单,购买与明星有关的东西,都是出于对明星的喜爱而甘愿的一种消费。粉丝们热爱他们心中的偶像,偶像的举手投足、言谈举止、穿衣打扮、生活爱好,都会在粉丝群体中产生巨大的影响。粉丝崇拜明

2、星,信仰明星,以至于把明星们演出时说的每一句话,每一个字,都要加以认真分析,从中找出深层次的含义。在一些粉丝心目中,他们把自己喜欢的明星当做榜样,向明星们学习。而这,也成为了粉丝们消费一切与明星相关产品的源动力。近几年,各种选秀、真人秀节目风靡中国,在造就明星的同时也造就了明星身后的那群粉丝。正是这些粉丝,坚定地捧着这些明星,支撑着这些电视节目。也正是粉丝的支持和支撑,成为了明星以及电视节目主要收入的真正基础和来源。粉丝对一个品牌有多重要当成千上万的粉丝们在网络上热议某品牌的时候,说明这个品牌已经有一定影响力了,获得了如此多粉丝的关注。而正是有了粉丝的关注支持,品牌才会有“钱途”。品牌推出的产

3、品才会有消费者追随,哪怕有缺陷,消费者也会包容。粉丝经济有多大要想知道粉丝经济到底有多大,不妨先来说说去年小时代3和后会无期两部电影。出于两位电影导演的知名度,这两部电影自上映以来影响力就不一般,小时代3正式上映首日,便坐收1.1亿票房,成了单日票房冠军。 后会无期也不示弱,不仅在微博上的预告片创下了微博电影预告片纪录新高,而且由于赢得了不少微博大v好评,粉丝效应进一步带动,最终以6.5亿票房超过小时代35.2亿的票房。分析小时代3和后会无期,与其说是郭敬明和韩寒两位导演的较量,不如说是两位导演背后粉丝的较量哪部电影票房高就说明哪位导演粉丝多。 关于苹果的粉丝,同样让人印象深刻。苹果系列产品因

4、其完美的工艺设计和用户体验深得人心,在获得好口碑的同时,也赢得粉丝无数。每当苹果有新产品发布,那些连夜排队等候在苹果专卖店外购买产品的消费者总是让人感动。xxxx年苹果4爆发信号门问题,当时不少消费者觉得苹果4设计有缺陷,但苹果公司的解释是“紧握iphone4特定部位会导致信号骤降”。随后乔布斯召开了新闻发布会就苹果4的信号问题专门进行了说明,乔布斯承认苹果4设计不完美,但表示天线问题是整个行业都应该面对的难题,其他品牌的手机也都会出现类为了解决该问题,苹果公司更新了ios4系统,并免费发给每位消费者一个手机套,在消费者“苹果公司免费发了一个套解决了信号问题”的调侃声中,信号问题也无人再问津。

5、人常常不能容忍别人的错误,但是对于所爱的人,却可以原谅他的过失。在此问题上,苹果表现了一种彬彬有礼的傲慢,但正是由于粉丝们对苹果的热爱,最终容忍了苹果4的信号缺陷。可见,一旦有了重要的情感因素在里面,消费者就会对品牌表现出极大的包容与持久的热衷。 得粉易养粉难社交媒体的兴盛正使大众传播方式发生深刻的变化。新的网络语境下,粉丝数量不仅意味着影响力还意味着经济价值。喜欢你才粉你,粉你意味着消费者会用脚投票,为你买单。而,天下没有免费的午餐,要想从粉丝身上获益,必须要善于“养粉丝”,要和粉丝互动。昔日孔子曰“唯小人与女子难养也”;如今,得粉丝易,养粉丝难。一言不合,粉丝就可能弃你而去。传统经济时代,

6、消费者是上帝,要好好伺候;互联网经济时代,粉丝是收入之源,切记要把粉丝当爷爷一样伺候、当孩子一样养活。调查显示,运用社会化网络来解决消费者问题是绝大多数粉丝的诉求。而不少品牌在赢得了粉丝后,在社交媒体上做的往往没有达到粉丝的期望。目前粉丝的网络习惯越来越倾向于社交媒体,他们更愿意在社交媒体上分享、参考他人的消费体验,也希望他们在社交媒体上的分享能得到企业的重视。对于品牌,面对粉丝的种种诉求,并不是发布点品牌新闻、实时动态就可以满足粉丝诉求,小米的粉丝文化堪称是国内品牌管理经营粉丝的典型。米认为参与感是企业持续获得粉丝并拥有粉丝的有效方法,小米的“参与感三三法则”就是基于此而构建。小米在初期获得

7、一定粉丝后,在产品开发上,找到一个产品开放节点,邀请粉丝参与手机产品开发设计;在对社交媒体的运用上,小米按照媒体的标准要求自己各个新媒体平台账号的内容运营,发送用户关注的内容;在小米论坛中,积极普及小米手机玩法,并将用户在论坛的原创内容通过微博、微信扩散出去。此外,小米还在微博上积极制造话题与用户互动。除了线上的互动,小米还举行线下“爆米花”活动,这实际上就是小米粉丝见面会。“爆米花”全程都让粉丝参与,在论坛里投票决定“爆米花”活动在哪个城市举办,“爆米花”现场有粉丝表演节目(表演者提前在论坛海选而出),布置会场会有粉丝志愿者参与,每一次“爆米花”结束的晚上,当地的粉丝都会和小米团队一起聚餐交流。这些,让小米在赢得了粉丝的同时也牢牢“黏住”了粉丝。 粉丝是特殊的用户,他们的“关注”意味着兴趣和潜在购买行为,而他们的取消关注则意味着需求的转移。只有经营、管理到位,粉丝效应才会逐渐扩大,经济效益也才能

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