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文档简介
1、第一章 第二节导游服务的发展历程,ppt模板下载: 行业ppt模板: 节日ppt模板: ppt素材下载: ppt背景图片: ppt图表下载: 优秀ppt下载: ppt教程: word教程: excel教程: 资料下载: ppt课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载:,一、导游服务的起源,1、古代社会的非商业性导游 原始社会末期,出现了第三次社会大分工,社会上出现了专门从事商品交换的商人,周游于不同的部落之间,产生了最早的以经商为目的旅游活动,是人类早期旅游活动的雏形,但没有相应的导游服务。,一、导游服务的起源,1、古代社会的非商业性导游 奴隶社会封建社会时期,人类旅游活动有了一定的发展,
2、人数增加,目的也不再单一,但仍处于小规模、无组织、无领导状态,有时聘请熟悉路途的人做向导,具有临时性。 引路的牧童:”借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”,(二)、商业性导游服务的产生,十八世纪六十年代后,产生了近代旅游业和商业性导游服务。 1841年7月5日托马斯.库克组织570人用包租火车的方式从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会。(近代旅游活动的标志) 1845年托马斯.库克又组织了一次350人团体消遣性旅游活动,(世界上第一次大规模有组织,以商业为目的的旅游活动)并创办了世界上第一家商业性旅行社。,1846年,托马斯.库克带旅游团到苏格兰旅行并发了一份活动日程表;还配备了导游,这是世界上第一次
3、有商业性导游陪同的旅游活动,导游服务作为一种职业正式登上了历史的舞台。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月,经历了四个发展阶段,(一)、起步阶段(1923-1949) 1923年8月陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅游部; 1927年6月旅游部从该银行独立出来,成立了中国旅行社;同时也产生了第一批导游人员。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月,经历了四个发展阶段,(二)、开拓阶段(1949-1978) 1949年11月,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。 1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。 到1956年开始接待自费旅游。 1964年
4、6月中国旅行游览事业管理局,作为国务院直属机构,加强 对旅游事业的组织和领导。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月,经历了四个发展阶段,(三)、发展阶段(1978-1988) 1978年,“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览 事业管理总局”。 1980年6月中国青年旅行社总社成立。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月,经历了四个发展阶段,(四)、全面建设导游队伍阶段(1988年至今) 1989年起,国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试,并举办全国导游大赛。 1994 分初级、中级、高级、特级 1995 发布中华人们共和国国家标准导游服务质量 1999 颁布导游人员管理条例 2001 推行导游电子信息网络化管理 2002 推行导游计分制管理和ic卡管理 2013 年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施,三、导游服务的发展趋势,(一)、旅游活动的发展趋势 1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓,但仍将持续增长 2、我国居民出游势头强劲 (二)、导游服
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