质量管理学第八章—质量检验.ppt

1、第八章 质量检验,一、教学目的 1、掌握检验、检验的步骤。 2、了解质量检验工作的总体安排 3、了解不合格的控制措施 4、了解检验部门的职责 二、教学难点 检验、检验的步骤、检验部门的职责 三、教学内容 共分五节分述如下,第八章 质量检验,第一节 概述 第二节检验的分类 第三节检验的计划工作 第四节不合格产品的控制与纠正 第五节检验工作的组织管理,第一节 概述,一、检验的含义 检验就是对实体的一个或多个特性进行的如测量、检查、试验和度量，并将结果与规定的要求进行比较，以及确定每项特性合格情况等所进行的活动。 检验的步骤： 明确质量的要求。如技术标准的要求。 测量试验。 比较。 判定。 处理。,

2、二、检验的质量职能 检验的质量职能有四项： 1、保证职能。把关的职能，对原料、半成品及成品的检验、鉴别、分选剔除不合格品。 2、预防职能。及时发现，预防同类问题 3、报告职能。检验得到的信息向有关部门报告 4、监督职能。,第二节检验的分类,一、按检验的手段分类 1、理化检验。以机械、电子或化学量为依据和手段，对产品的理化特性进行测定。 2、感官检验。在无法测量的产品质量特性或无技术测量仪器的情况下。分分析型和嗜好型感官检验。,第二节检验的分类,二、按检验的数量分类 1、免检。指如果得到由有资格的单位进行过检验的可靠性资料，可以不检验。 2、全检。 3、抽样检验,第二节检验的分类,三、按检验方式

3、分类 1、自检。工作的完成者依据规定的标准进行的检验。 2、互检。操作者间进行的检验。 3、专检。专职人员对产品的检验。,第二节检验的分类,四、按检验的目的分类 1、区分产品批的好坏 2、区分产品的好坏 3、判断工序是否正常 4、评定产品质量状况 5、考核检验员的工作质量 6、仪器的质量 7、获得产品设计资料 8、判断工序适当性,第二节检验的分类,五、按产品形成阶段分类 1、外购件和外购材料检验 2、工序检验（或过程检验） 3、成品检验,第三节检验的计划工作,一、质量检验工作的总体安排 1、编制检验流程图。从原材料和零部件投入到成品产出的过程中各工序安排的一种图表。 P117电冰箱生产流程图。

4、 2、检验站的设置。在外构件、产品入库的地方设置；在生产过程中；在零件和产品完工处；在“不可逆”的工序处。 3、确定检验项目。 4、记录、收集、管理、传递质量信息。 二、编制检验指导书,第四节不合格产品的控制与纠正,一、不合格的控制 不合格指没有满足某个规定的要求。 不满足指一种或多种质量特性或质量体系要素对规定要素的偏离和缺少。 不合格控制指对材料、零部件或成品不能满足规定要求时所采取的措施。 措施有六种：标识、隔离、评审、处置、预防措施、防止再发生。p120,第四节不合格产品的控制与纠正,二、纠正措施 防止再发生以及对不能令人满意的产品的返修返工、追回和报废。 纠正措施必须抓好以下环节：

5、1、责任的分配。纠正措施工作中的职责和职权的规定是质量体系的一部分。 2、严重性评价,第四节不合格产品的控制与纠正,3、可能原因的调查 4、问题的分析 5、消除原因 6、过程控制 7、永久性更改,第四节不合格产品的控制与纠正,三、检验、策略和试验设备的控制 为了测量数据的可信度，应该对产品的开发、生产、安装和服务中使用的全部测量系统保持控制。对量具、仪器、探测装置、专门的试验设备及有关的试验软件都应进行控制。此外，对影响产品或 过程规定特性的生产夹具、工装、比较标准和过程检测仪器也应适当控制。,第四节不合格产品的控制与纠正,检验、测量、试验设备和试验方法的控制程序内容： 1、在规定的环境条件下

6、应具备的量程和准确度 2、首次使用前应校准，以确认要求的准确度。 3、定期对设备进行调整、修理和再校准。 4、包括仪器唯一性标识、校准频次、校准状态等文件 5、应能追溯到已知准确度和稳定性的参考标准。当用于校准的依据不是国际或国家标准时，应形成文件。,第五节检验工作的组织管理,一、检验的组织机构 在我国企业的机构设置中，都设有检验部门。 三种方式： 1、检验人员归检验部门。 2、检验人员归所在车间。 3、介于前二者之间的混合方式。 实践证明，第一种较好。,总检验师领导的检验组织机构形式,总检验师,工序检验,进厂检验,最终检验,测量实验室,废品利用,第五节检验工作的组织管理,二、检验部门的职责

7、1、参入制定检验计划，编制检验人员所用的全部手册和程序 2、参入制定产品和工序的检验标准 3、制定人员、设备和供应等方面的预算 4、参入设计检验场地、选择设备和仪表，设计工作方法。 5、分配检验人员的工作和监督评定他们的工作,第五节检验工作的组织管理,6、同其它部门合作。 7、复核不合格产品情况并参入处之 8、复核不合格工序 9、制定和批准必须的文件记录。 10、挖掘下级人员的潜力。 11、了解设备、仪器和新工艺的发展。,第五节检验工作的组织管理,三、检验人员的工作质量 指工作人员错检、漏检的程度。 1、技术差错及补救措施。P126 2、粗心大意的差错及补救措施。 3、明知故犯的差错及补救措施。 四、检验人员