文秘考试历年真题汇总

2003年6月第二部分秘书专业（5120题，共70道题，满分为70分）多项选择题（51120题，每题1分，共70分。第题有1个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分）51、下面属于行政公文的是（）（A）通知、决定、报告、会议纪要（C）通知、决定、调查报告、会议纪要（D）通知、决议、调查报告、会议纪要（D）通知、决定、报告、会议记录52、报告的结束语有（）。（A）以上报告，请审阅（B）特此报告（C）以上报告，请批复（D）特此报告请审批53、函可以在不相隶属机关之间（）。（A）相互商洽工作（B）询问和答复问题（C）请求批准（D）答复审批事项54、下列描述错误的是（）（A）硬盘正在读写文件时不能关掉电源（B）软盘正在读写文件时不能将它从驱动器中取出（C）计算机病毒不破坏硬件，可不加防治（D）防止硬盘受震动55、速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（）略写法。（A）合成词（B）常用词（C）联绵词（D）单音节词56、有限责任公司不同于合伙企业的特点是（）。（A）以营利为目的（B）具有法人资格（C）有独立的名称（D）能够独立对外签订合同57、在以招标方式订立合同时，属于要约性质的行为是（）。（A）招标（B）投标（C）开标（D）决标58、甲、乙两公司之间签订了一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是（）。（A）免除（B）抵销（C）混同（D）提存59、劳动者可享受社会保险待遇的情形有（）。（A）退休（B）失业（C）因工伤残或患职业病（D）生育60、根据商标法的规定，认定驰名商标应当考虑下列因素中的（）。（A）相关公众对该商标的知晓程度（B）该商标使用的持续时间（C）该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围（D）该商标作为驰名商标受保护的纪录61、现代企业制度内容的核心是（）。（A）公有制（B）公私合营制（C）公司制（D）集体制62、公司制企业对出资者要承担相应的责任。这种责任是指（）。（A）债务承担责任（B）资产保值增值责任（C）债务转让责任（D）资产保值责任63、国际结算方式主要有（）。（A）汇款结算方式（B）信用证结算方式（C）证券结算方式（D）托收结算方式64、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（）。（A）稳定功能（B）独特功能（C）可塑功能（D）普遍功能65、增值税的纳税义务人主要包括（）。（A）销售货物的企业（B）进口货物的单位或个人（C）提供加工的个人（D）出口货物的单位或个人66、对意大利客人来说，（）在业务活动中表示很正式的尊重。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手67、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人间关系。（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相信任68、（）韩国人的饮食生活中比筷子重要。（A）刀子（B）叉子（C）勺子（D）食物夹69、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（）。（A）交叉摆放（B）并排摆放（C）反方向摆放（D）放在盘外70、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（）舀出。（A）由身边向外（B）由外向内（C）由左到右（D）由右到左71、目前一些公司内部的沟通逐渐向网络沟通发展。能实现向个体或某个群体传递消息的网络沟通形式是（）。（A）电子邮件（B）网络电话（C）网络传真（D）网络新闻发布72、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（）。（A）丰富了语言内涵（B）加强了传达的意愿（C）巧妙地传递信息（D）留给对方想象空间73、西餐中牛排的熟度通常分为（）几种。（A）带血的（B）半生的（C）七分熟的（D）熟透的74、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（）。（A）幽默的谈吐（B）询问女士年龄（C）询问他人服饰价格（D）询问对方收入75、与外国人交谈时，应该避免（）方面的话题。（A）民俗（B）体育（C）政治（D）宗教76、在当代商业社会里，一个大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的资金，而只需在网上公布一条消息，再进行相应的网上公关活动就可完成。公司打出这一重要新产品需采用的（）。（A）EXTRANET（B）INTERNET（C）FACSIMILE（D）INTRANET77、当公司决定向供应商提供紧急订单时，最好的沟通形式是（）。（A）网络新闻发布（B）网络传真（C）电子邮件（D）电报78、网络沟通的主体有（）。（A）管理者（B）员工（C）企业（D）网络沟通环境79、网络沟通包括的主要形式有（）。（A）网络电话（B）网络传真（C）网络新闻发布会（D）电子邮件80、网络沟通使组织与企业接收的信息剧增，但伴随而来的问题是（）。（A）信息沟通渠道不畅（B）信息呈超负荷态（C）企业太注重网络沟通（D）企业主导地位被弱化81、开放式办公室的优点是（）。（A）同事之间易于交流（B）企业秘密易于保障（C）办公面积易于减少（D）员工行为易于监督82、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限不同。（）（A）复印工作，紧急情况和日常情况（B）归档工作，秘书处和生产车间（C）客户投诉，电话投诉和信件投诉（D）电子邮件，中级秘书和初级秘书83、每一个企业（）的安全。（A）没有责任保护在其办公地点的客户（B）有责任保护在其办公地点工作的员工（C）有责任保护在其办公地点的客户（D）有责任保护在其办公地点的来访者84、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（）。（A）保证配备应对的资源和设备（B）进行企业技术业务培训（C）制定业务工作流程和工作规范（D）张贴有关布告和疏散路线85、若发生火灾，员工撤离时，应（）。（A）关闭门窗（B）打开门窗（C）使用电梯（D）关闭电梯86、秘书审核文稿时，应包括（）审核。（A）事实（B）格式（C）法律（D）政策87、秘书购买办公用品时，应当选择（）的供应商。（A）可以用电话或传真订购（B）必须每次结算付清费用（C）能够满足企业所需用品（D）经常传播客户购买信息88、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（）。（A）信誉诚信（B）用品价格（C）结算方法（D）退货换货89、秘书决定某办公用品的最大库存量是考虑该用品的（）而综合确定的。（A）所占经费（B）购买票据（C）所占空间（D）保存期限90、秘书在某办公用品（）时就需要添置了。（A）库存卡余额为零（B）余额达到再订购量（C）余额达到最小库存量（D）被领用完了91、秘书进行库存监督的目的是（）。（A）监督购货票据（B）监督物品数量（C）监督使用情况（D）监督库存记录92、秘书进行文稿审核包括（）三个环节。（A）定稿前、打印后、登记前（B）定稿前、打印后、用印前（C）打印后、用印前、登记前（D）打印后、登记前、用印后93、工作计划表的内容包括（）。（A）人员分工和物资保障（B）完成期限和阶段进度（C）参与人员和负责人员（D）工作经验和员工爱好94、投标书是提供给招标人的备选（）的文本。（A）标函（B）方案（C）说明（D）公告95、总结按性质分类有（）。（A）工作总结（B）学习总结（C）综合性总结（D）专题性总结96、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据（）来确定会议主题。（A）公司五年规划（B）总经理的工作报告（C）公司员工的培训计划（D）财务总监的预算报告97、中大型会议采用大小方形和半圆的会场布局，是为了突出（）。（A）会议的发言人（B）会议主席团（C）会议的绝对中心（D）会议民主平等的气氛98、如果会议经费有限，与会人员交通往返又需由主办单位承担，则可通过（）压缩这笔费用。（A）规定所有与会者只能乘坐火车等较便宜的交通工具（B）严格限制与会人员（C）尽量将会议安排在偏僻一点的地方，减少外出（D）尽量使会场与驻地相邻99、安排会议的议程，应重点确定（）。（A）大会的发言人和演讲者（B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩。表彰）的顺序（C）会议的分组（D）会议结束时做总结报告的人100、在进行会议综合协调时，要协调好（）。（A）场地（B）设备（C）水电（D）交通101、在会议经费有限的情况下，应重点压缩（）的费用。（A）文件资料（B）会议设备（C）场地租用（D）邮电通讯102、下面导致会议成效不高的因素有（）。（A）程序安排不当（B）少数与会者缺席（C）会议记录不准确（D）会议组织不当，讨论跑题103、天地公司如开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑（）。（A）控制对媒体接待的数量（B）加派人员协助停车场管理人员疏导车辆（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）临时增设另一签到处104、确定会场的整体格局要根据（）。（A）会议的规格（B）会议的规模（C）会议的性质（D）会议的形式105、在安排会议住宿时，秘书人员应掌握的信息包括（）。（A）住会人员总数（B）住会人员的食宿标准（C）会议人员的分组情况（D）住会人员的性别统计数106、小型会场一般的布局是（）。（A）方形（B）方拱形（C）回字形（D）椭圆形107、下面关于典礼仪式上致贺词的正确描述是（）。（A）贺词主要是向来宾及祝贺单位表示感谢（B）由上级领导致贺词（C）由来宾代表致贺词（D）一一宣读外单位的贺电贺信108、信息发布会的主题有（）。（A）说明性主题（B）宣传性主题（C）解释性主题（D）发布性主题109、签字仪式的正确程序是（）。（A）宣布签字仪式正式开始、在己方文本上签字、在对方文本上签字、主签人互相交换文本（B）宣布签字仪式正式开始、在对方文本上签字、在己方文本上签字、主签人互相交换文本（C）宣布签字仪式正式开始、主签人互相交换文体、在己方文本签字、在对方文本上签字（D）宣布签字仪式正式开始、主签人互相交换文本、对方文本上签字、在己方文本上签字110、签署双边性合同时，双方其他随员可以（）。（A）主宾穿插排列，站立于签字人身后（B）按一定顺序在己方签字人正对面就座（C）客方按职务高低依次自左至右，站立于己方签字人身后（D）主方近职务高低依次自左至右，站立于己方签字人身后111、主席台的座次安排一般遵循（）原则。（A）职务最高者居中（B）其余人按姓氏笔画排列（C）主持人居中（D）其余人按职务高低先左后右排列112、远程会议对于企业具有（）优点。（A）节省时间（B）节省人力（C）节省金钱（D）保密性强113、为了制定大型团队活动的计划，秘书必须明确（）。（A）出访的内容和重点（B）邀请者（C）参加出访的人员及数量（D）希望邀请单位应做的准备114、开业广告或告示一般应在开业前（）内发布。（A）12天（B）35天（C）57天（D）79天115、商务组织常邀请（）作为嘉宾参加开业典礼。（A）上级领导（B）社会名流（C）新闻界人士（D）同行业代表116、大型团队出访方案的内容应包括（）。（A）出访意图和目的（B）是否需要全程陪同（C）活动项目（D）费用情况117、在会议对外宣传工作中，有时会遇到新闻媒介作出负面性报道，秘书采取的对策是（）。（A）将组织的某些秘密、苦衷透露给媒体，以求得他们的理解支持（B）以诚相待，告之事实（C）迅速反应，要求媒体多作正面报道（D）平等相待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品118、大事记的内容结构包括（）。（A）大事标题（B）大事时间（C）大事记述（D）大事沿革（请回答119120题）面对日益变化的市场状况，公司对产品进行了降价，王秘书深入市场调查，了解调价后产品销售情况和消费者反映。119、王秘书在市场调查中获得的信息属于（）。（A）预测信息（B）动态信息（C）决策信息（D）反馈信息120、为了使市场调查中获得的信息发挥更大的作用，王秘书可以进行（）。（A）信息整理（B）信息分析（C）信息编写（D）信息综合来源2003年6月卷册二秘书专业情景录像秘书专业工作实务注意事项1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名考号和所考等级2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标区填写无关的内容。秘书专业考试情景录像一、（30分）请看录像，并找录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误。二、（30分）请看录像，并找录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误。秘书专业考试工作实务背景您是宏运公司行政部秘书，下面是行政经理李民需要您完成的几项任务。（如本页写不下，可另附纸）三、（10分）公司生产的红木家具一直很畅销，但近期销售出现下降趋势，客户服务部建议使用询访法或问卷来进行市场调查，请告诉我询访法以及问卷法的优劣势所在。行政经理李民2003年5月20日四、（20分）为了加强公司的安全管理，请阐述公司出现事故后进行事故记录和报告的必要性，何时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，以及它们各自己应包括的内容。我看后再提交经理会议审核。行政经理李民2003年5月20日五（20分）公司总部在今天上午召开了“提高警惕，防止反弹，一丝不苟落实各项措施”的电话会议。会上王副总经理传达了市防治“非典”领导小组关于“加强各项措施落实，防止反弹”要认真学习胡锦涛主席在北京防治非典工作会议上的重要讲话，树立长期作战的思想，防止麻痹、松懈的情结。要狠抓各项措施的落实，消灭死角。公司下属单位有雇佣农民工的单位，要严格本着“三就地”的原则，妥善安置民工，不得以非典为由遣散、辞退民工。严格公司员工的出京和请假制度。请根据以上内容，缩写一份公司“情况简报”。行政经理李民2003年5月20日来源考试大秘书资格考试考试2003年8月第二部分基础业务素质（51120题，共70道题，满分为70分）选择题（51120题，每题1分，共70分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选、均不得分）51、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决定、报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议记录（C）通知、决议、调查报告、会议纪要（D）通知、决定、报告、会议记录52、通知适用于在一定范围内公布应当遵守或者（）的事项。（A）执行（B）实施（C）照办（D）周知53、意见是对重要问题提出见解和（）公文。（A）方案（B）处理办法（C）措施（D）办法54、通知的适用范围包括（）。（A）批转公文（B）转发公文（C）传达事项（D）任免人员55、批复适用于答复下级机关的（）。（A）请示事项（B）报告事项（C）指示事项（D）通知事项56、文章的四要素是材料、主题、结构和（）。（A）照应（B）段落（C）过渡（D）语言57、通报适用于（）。（A）发布情报（B）表彰先进（C）批评错误（D）传达重要精神或者情况58、计划的结构可分为表格式与（）。（A）文章式（B）文件式（C）公文式（D）概括式59、市场调查报告按目的、内容分，有（）。（A）情况调查报告（B）事件调查报告（C）问题调查报告（D）专题怀调查报告60、述职报告的特点是（）。（A）个人性（B）真实性（C）创新性（D）通俗性61、批复的正文应有（）。（A）批复引语（B）批复标题（C）针对请示事项的答复（D）结束语（请根据下文回答6266题）翠湖小区居委会关于申请兴建健身场的请示街道领导为了推动全民健身运动，根据小区居民的迫切愿望，拟在小区活动中心附近增设群众健身场。因经费不足，似请街道拨款一百二十五万用于购置健身器械。此事关系到小区居民的切身利益，请务必批准。翠湖小区居委会（章）二00三年六月一日62、该文标题部分（）。（A）正确（B）应去掉“申请”二字（C）应将“请示”改为“请示报告”（D）应将事由部分改为“购置健身器械所需经费”63、该文主送机关的写法（）。（A）正确（B）应改为“街道办事处领导”（D）应改为“街道办事处主任”（D）应写明街道办事处的全称64、该文结尾用语（）。（A）态度恳切，可以使用（B）只需写明“请务必批准”即可（C）应改为“以上请示妥否，请批准”（D）应改为“妥否，请批复”65、你对正文的修改意见有（）。（A）“拟请街道”应改为“要求街道”（B）“一百二十五万元”应改为“125万元”（C）应充分论证兴建健身场的理由（D）完全符合要求，可以不改66、该文成文日期的写法（）。（A）正确（B）应改为“二零零三年六月一日”（C）应改为“二00三年六月一日”（D）应改为“2003年6月1日”67、与针式打印机、喷墨打印机相比，激光打印机的优点是（）。（A）打印速度快（B）噪音小（C）价格低（D）打印效果好68、一般情况下，按照存储容量由大到小的正确排列是（）。（A）硬盘、软盘、光盘（B）光盘、硬盘、软盘（C）硬盘、光盘、软盘（D）光盘、软盘、硬盘69、当前人们借助因特网获得的信息服务有（）。（A）高速通信（B）网络教育（C）电子娱乐（D）电子购物70、下面属于双音节的单纯词略写法的是（）。（A）徘徊徘（B）疟疾疟（C）叮咛叮（D）阅读阅71、在以招标方式订阅合同时，属于要约性质的行为是（）。（A）招标（B）投标（C）开标（D）决标72、根据公司法的规定，上市公司应（）。（A）有际责任公司（B）封闭公司（C）股份有限公司（D）人力公司73、下列各项中，中国专利法规定不授予专利权的是（）。（A）动物和植物品种（B）智力活动的规则和方法（C）疾病的诊断和治疗方法（D）募集设立74、股份有限公司的设立，可以采取（）的方式。（A）授权设立（B）发起设立（C）特许设立（D）募集设立75、某用人单位为完成供货任务，打算在国庆节前后延长工人的工作时间。为此，该用人单位正确的做法是（）。（A）经与工会和劳动者协商后，一般每日不得超过1小时（B）因特殊原因需要加班的，在保障劳动者身体健康的条件下每日不得超过3小时，每月不得超过36小时（C）双休日安排加班又不能补休，须支付不低于工资200的报酬（D）国庆节仍需要安排加班的，应该支付不低于工资的300的报酬76、世界贸易组织法的基本原则有（）。（A）国民待遇原则（B）最惠国待遇原则（C）透明度原则（D）逐步削减关税原则77、现代企业文化是现代企业在长期经营实践中形成全休员工共同的（）的总和。（A）风俗（B）习惯（C）精神（D）观念78、会计科目主要是指（）两大方面。（A）一级分类科目（B）二级分类科目（C）总分类科目（D）明细分类科目79、关税是国家对进出国境或关境我货物或物品所征收的一种税。我国关税的纳税义务人主要包括（）。（A）进口货物的收货人（B）出口货物的收货人（C）进口货物的发货人（D）出口货物的发货人80、企业属于经济组织，它必须具备（）主要特征。（A）指挥协调（B）追求最大化利润（C）具有法人资格（D）实行独立核算81、我国外汇的内容主要包括外币有价证券、欧洲货币单位及（）等。（A）外国货币（B）特别提款权（C）货币兑换（D）外币支付凭证82、日常涉外礼仪包括（）。（A）见面礼仪（B）用餐礼仪（C）馈赠礼仪（D）商务交往礼仪83、涉外会见、会谈主方主要参加人员应包括（）。（A）上司（B）译员（C）记者（D）陪同人员84、在涉外接待工作中，主方要注意的问题有（）。（A）若对方曾来访过，最好按以前曾使用的接待规格接待（B）接待形式要隆重、热烈（C）应对接待人员进行涉外礼仪、外事原则的培训（D）应了解对方人事变动、来宾个性等情况85、西餐中，可用手取食的食物有（）。（A）蛋糕（B）饼干（C）面包（D）切开的水果86、管理沟通的最主要形式（）。（A）上行沟通（B）现行沟通（C）下行沟通（D）群体沟通87、急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是（）。（A）进行沟通的障碍（B）不善聆听的表现（C）根源于草率评判（D）违背了秘书协调关于自我克制的要求88、相对于组织沟通而言，网络沟通的主要形式有（）。（A）网络管理（B）电子邮件（C）网络传真（D）网络新闻发布89、网络沟通不可避免地存在一些问题，主要有（）。（A）沟通技术趋势不明显（B）纵向沟通弱化，横向沟通扩张（C）沟通安全性能差（D）沟通信息呈现超负荷状态90、企业要进行网络沟通，需遵循（）原则。（A）掌握网络的操作技术（B）了解INTERNET性能（C）信息传递前深思熟虑（D）交流面对面，管理最有效91、网络传真这种沟通形式主要用于（）。（A）企业外部（B）企业内部（C）企业与客户（D）企业与媒体间92、封闭式办公室的优点是（）。（A）易于保守工作秘密（B）员工精力易于集中（C）员工行为易于监督（D）员工之间易于交流93、企业发生员工受伤的紧急事故时，在紧急处理后秘书应该填写（）。（A）隐患记录表和事故情况记录表（B）设备故障表和工伤情况报告表（C）事故情况记录表和工伤情况报告表（D）隐患记录表和工伤情况报告表94、秘书决定某办公用品的最大库存量是根据该用品的（）而综合确定的。（A）所占经费（B）购买票据（C）所占空间（D）保存期限95、秘书在购买办公用品的整个程序中会遇到和处理的单据顺序是（）。（A）订购单、报价单、交货单（B）报价单、订购单、交货单（C）订购单、交货单、报价单（D）报价单、交货单、订购单96、秘书在编制工作计划表时，应尽量明确对（）。（A）人员的素质要求（B）任务的数量要求（C）完成任务的时间要求（D）任务的质量要求97、为预防火灾、炸弹威胁、疾病等紧急情况，企业应（）。（A）制定书面紧急情况应对程序（B）对员工开展业务、技术培训（C）实行紧急情况模拟训练（D）保护现场等待有关人员处理98、秘书对缮印件进行校对的，应校对（）。（A）文字（B）格式（C）标点（D）数字99、文稿审核工作内容包括（）。（A）体式审核（B）文字审核（C）法律审核（D）政策审核100、会议名称的确定主要是根据（）。（A）会议的时间（B）会议的主题（C）会议的规模（D）会议的议题101、召开远程电话会议时，会议经费要侧重（）预算。（A）会议场地租用费（B）会议设备系统费用（C）邮电通讯费（D）文件资料费102、确定公司第二届职工代表大会举行的时间，除保证绝大多数正式代表能够出席外，还应考虑（）是否能出席。（A）上级主要领导（B）全体董事（C）公司主要领导（D）公司职工103、在有些会议上，秘书要协助主持人引导会议顺利结束，可以采取（）。（A）向与会者提示会议结束时间（B）向主持人提示会议结束时间（C）时机成熟时，建议适时终止讨论，及时确认结论形成决议（D）会议时间较长时，建议安排短暂休息104、在会务总体协调时，往往头绪很多，容易疏漏，主管秘书应要求参与筹备和服务的人员做到（）。（A）人手一份任务分工表（B）各组包干、各司其职，互不干扰（C）经常沟通，分工协作（D）每项工作要有人牵头，责任到人105、（）是信息发布会邀请的对象。（A）媒体记者（B）广告公司（C）客户（D）同行代表106、大型团队出访方案的内容应包括（）。（A）出访的时间、地点和路线（B）活动项目（C）是否需要全程陪同（D）简单要求107、下面关于典礼仪式上致答词的正确叙述有（）。（A）应由主持人致答词（B）致答词主要是向来宾及祝贺企业表示感谢（C）致答词中简要介绍本企业（D）致答词中简要介绍本企业的工作目标108、企业日常工作中形成了大量信息，其中（）应作为原始信息进行开发。（A）会议文件（B）备忘录（C）企业综述（D）产品目录109、为妥善保护档案，并缓解供需矛盾，在开展档案利用工作时间可采用（）的形式。（A）直接提供档案原件（B）制发档案自制件（C）印发目录（D）档案展览110、编写大事记时，选择和确定大事要注意的因素是（）。（A）突出一定时期的中心工作，重大事件和要事（B）根据领导的意图来确定（C）突出活动本身（D）立足本企业性质、任务和职能111、某公司在活动中形成了大量信息，这适合采用（）进行分类。（A）时间分类法（B）地区分类法（C）字母分类法（D）问题分类法112、公司内部经常要进行信息传递，可采用（）的形式。（A）信件（B）备忘录（C）通知（D）传阅单113、某医疗设备公司保存有大量设备档案，秘书应根据设备档案的特点，选择（）进行档案分类。（A）项目分类法（B）型号分类法（C）专业分类法（D）形式分类法114、剪报开发信息的特点是（）。（A）属于二次信息开发（B）实用性强（C）将某一专题的所有信息剪贴（D）形式分类法115、以文摘形式开发信息，其特点是（）。（A）篇幅较长（B）可以加评论（C）内容表述准确（D）提供信息的主题内容116、为了记录和汇集企业一年间的生产、经营等大事情况，可以利用档案编制（）。（A）信息简报（B）企业手册（C）文件汇集（D）企业年鉴117、公司档案室在进行档案服务时，应考虑到（）对档案资料的需求。（A）决策者（B）基层管理人员（C）工程技术人员（D）科研人员请回答118120题秘书应积极主动地提供信息，为经营决策服务。118、为了让上司在最短时间内了解同行业新情况，秘书可采用（）的方式提供信息。（A）剪报（B）撰写报告（C）文摘（D）调查研究2003年8月一、（15分）便条公司新近出台了年终绩效评估奖励方案，为进一步完善这一方案，请你组织总经理办公室的所有员工对其进行讨论，并请你考虑怎样才能让下属积极发展发表自己的意见，运用什么技巧可促进会议讨论结果的形成。请将考虑的要点以备忘录形式发给我。我们互相讨论一下，以便更好做好此项工作。谢谢行政经理苏明2003年8月21日二、（20分）便条请你根据工作实践，从以下3个方面对承办周期制度进行具体说明，我将在下周部门例会上重申相关制度。1、何为承办周期制度2、根据你的工作实践，至少提出5个方面工作的承办周期的具体要求，用表格形式展现。3、公司在制订承办周期制度时，在内容和期限上需要考虑什么谢谢。行政经理苏明2003年8月21日三、15分便条市场上出现了假冒我公司的空气净化器，消费者协会收到许多这些假冒产品的投诉，直接影响了公司的声誉。为此，公司决定举办一次信息发布会以澄清事实。请你说明以次信息发布会如何准备。谢谢。行政经理苏明2003年8月21日2003年11月第二部分基础业务素质（51120题，共70道题，满分为70分）选择题（51120题，每题1分，共70分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选，均不得分）51、上行文应注明（）姓名。（A）审核人、签发人（B）签发人、会签人（C）复核人、签发人（D）审核人、会签人（请根据下文回答5255题）西屋公司关于选派技术人员进修的请示四川大学我公司为提高专业人员的业务水平和科研能力，经研究决定选派、三位同志分别到你校中文系、计算机系、外语系进修一年，进修费用按你校规定标准执行，由我公司时务科统一一次付清。能否接受，请予批复。附件3名技术人员情况登记表西屋公司二00三年八月十五日52、该文的错误之处在于（）。（A）错用了“请示”文种（B）文中用语含糊（C）正文结语（D）进修费用没有说清53、该文应使用（）文种。（A）报告（B）函（C）通知（D）通告54、若使用53题的文种，则正文的结语应改为（）。（A）请批示（B）特此通知（C）妥否，请函复（D）将“批复”改为“回答”55、该文落款（）。（A）正确无误（B）应加盖公司公章（C）缺少抄送单位（D）缺少抄报单位56、会议简报的字数一般应控制在（）。（A）1000字左右（B）3000字左右（C）4000字左右（D）5000字左右57、简报导语的写作方式有（）。（A）提问式（B）结论式（C）描写式（D）叙述式58、安装中文WINDOWS98操作系统正确的步骤是（）。启动需要安装中文WINDOWS98的计算机；插入中文WINDOWS98光盘到CDROM驱动器；WINDOWS98安装程序开始运行；遵照屏幕提示信息进行操作；重新启动计算机；WINDOWS98安装完成。（A）（B）（C）（D）59、在WORD的编辑状态，连续进行了两次“插入”操作，当单击一次“撤消”按钮后（）。（A）将两次插入的内容全部取消（B）将第一次插入的内容全部取消（C）将第二次插入的内容全部取消（D）两次插入的内容都不被取消60、略符的创制，必须要保留词语的主要部分，并便于（）。（A）翻译（B）拼写（C）联想（D）书写61、下面几个词中，（）属于注释格双音节词略写法。（A）声音一声（B）韭菜一韭（C）癌症一癌（D）苹果一苹62、根据合同法的规定，履行方式约定不明的，（）。（A）在权利方所在地履行（B）在义务方所在地履行（C）按有利于实现合同目的的方式履行（D）由法院或仲裁机构裁定63、电影英雄的著作权人应该是（）。（A）导演（B）主要演员（C）剧本作者（D）制片人64、下列关于集体合同的说法正确的有（）。（A）一方当事人是工会代表或职工代表，另一方是企、事业组织（B）集体合同的内容是职工集体劳动事项（C）集体合同须报送劳动行政部门登记、审查、备案（D）集体合同适用于企、事业组织和全体职工65、根据公司法的规定，公司终止的原因包括（）。（A）宣告破产（B）股东会决议解散（C）公司章程规定的解散事由出现（D）依法被撤销66、世界贸易组织的基本原则包括（）的原则。（A）最惠国待遇（B）国民待遇（C）透明度（D）逐步削减关税67、现代企业制度的核心是（）。（A）有限责任制度（B）无限责任制度（C）金融管理制度（D）企业运作机制68、下列选项中，属于企业资产类的帐户有（）（A）短期借款（B）长期投资（C）资本公积（D）递延资产69、企业提供的会计信息应满足（）等与企业相关各方的需求。（A）政府及其职能部门（B）债权人（C）投资者（D）员工70、外商投资企业所得税，要求在年终了后（）内汇算清缴。（A）15天（B）2个月（C）4个月（D）5个月71、下列选项中，典型的全球性金融机构是（）。（A）泛美开发银行（B）世界银行（C）国际货币基金组织（D）世界贸易组织72、涉外礼仪要求在与日本或韩国外宾见面时，向（）者鞠躬时应深一些。（A）年纪轻（B）年龄大（C）职位高（D）职位低73、在涉外交往中，可通过赔礼来表示祝贺与友情的场合是（）。（A）被邀去主人家赴宴（B）圣诞节（C）情人节（D）抵达和离开美国时74、秘书涉外交往中谈话礼仪中的禁忌包括（）。（A）谈论政治和宗教话题（B）不给对方表达观点的机会（C）询问女士的年龄（D）询问男士的收入75、秘书参与外事活动的基本原则是（）。（A）不卑不亢（B）依法办事（C）内处有别（D）掌握国际交往的基本礼仪76、较早接受名片有利于（）。（A）了解来客的身份（B）了解来客的意图（C）了解来客的单位（D）安排客人的座次77、当你想向一位老客户赠送名片时，可以说（）。（A）“您还没有我的名片，是吗”（B）“您有我的新名片吗”（C）“我一直想送您一张新名片”（D）“我的名片您方便保存吗”78、职业秘书的气质由（）等因素构成。（A）文化素养（B）审美情趣（C）仪容仪表（D）民族79、在正式场合，女性秘书职业服装最佳的颜色包括（）。（A）黑色（B）藏青色（C）宝石蓝（D）绿色80、接待环境包括（）。（A）前台（B）办公室（C）走廊（D）办公楼前81、提问的形式包括（）。（A）启发式（B）开放式（C）封闭式（D）引导式82、会谈是（）。（A）礼节性的会晤（B）形式正规、专题性较强的谈判（C）争取各自利益的谈判（D）达成协议的必经程序83、在设计各部门布局时，企业通常将（）设置在离企业大门较近的地方。（A）财务部门（B）总经理办公室（C）接待区（D）企业的生产车间84、开放式办公室的优点有（）。（A）增强员工的交往（B）易于信息保密（C）节约办公面积（D）易于集中精力85、通常可能采用封闭式办公布局的部门有（）。（A）财务部（B）公关部（C）经理室（D）销售部86、封闭式办公室优点是（）。（A）比较安全（B）节约建筑费用（C）容纳人多（D）易于保守秘密87、秘书人员在填写事故情况记录表时。应填写（）姓名。（A）证明人（B）企业法人（C）当事人（D）填表人88、填写工伤情况报告表最主要的作用是（）。（A）总结事故教训（B）作为认定工伤情况的依据（C）联系医院治伤（D）掌握受伤人员的情况89、如果有人在紧急事故中受伤，在紧急处理后，应该（）。（A）只填写工伤情况报告表（B）只填写事故情况记录表（C）填写事故情况记录表和工伤情况报告表（D）不做记载90、文稿审核最根本的目的是（）。（A）确保质量（B）文稿艺术化（C）集体把关（D）使领导满意91、审核文稿时，要把好（）环节。（A）政策审核（B）文字审核（C）事实审核（D）体式审核92、秘书在购买办公用品时，应考虑（）等因素。（A）存储空间费用（B）存储中的损耗（C）用品使用期限（D）用品占用资金93、秘书在购买设备或批量办公用品时，会遇到和需处理的单据顺序是（）。（A）订货单、报价单、交货单（B）订货单、交货单、报价单（C）报价单、订货单、交货单（D）报价单、交货单、订货单94、秘书在接收供应商所送办公用品货物时，要注意将接收的货物与（）相核对。（A）订货单（B）报价单（C）交货单（D）入库单95、秘书对库存物品监督检查的目的是监督（）。（A）物品数量（B）物品价格（C）购货单据（D）使用情况96、工作计划表的内容包括（）。（A）明确工作任务（B）标明员工经验（C）指出负责人员（D）订出最后期限97、如果突发火灾，要按照企业规定的程序疏散人员。疏散时应（）。（A）关闭门窗（B）打开门窗（C）利用电梯（D）关闭电梯98、宏远公司拟召开各分公司财务工作会议，召开此次会议所要依据的文件包括（）。（A）市领导关于财务工作的讲话（B）公司财务预算方案（C）公司近期财务报告（D）公司董事会召开本次会议的决定99、会议邀请的上级领导、专家、重要嘉宾如临时有事未能到场，秘书应注意（）。（A）会议尽量按原定时间开始（B）及时稳定与会者的情结（C）及时调整主席台上的名签（D）及时调整有关到场嘉宾的介绍内容100、造成下属做不好会议筹备工作的原因可能包括（）。（A）责任本身不合理（B）资源配置不合理（C）下属对会议内容不感兴趣（D）工作要求有明确101、电视会议的主要优点有（）。（A）会议议程可提前发给与会者（B）节省时间（C）节省经费（D）办会方便102、会议主席台上的座位可以采取（）的方式安排。（A）以职务高低为序（B）社会知名度为序（C）以选举票数多少为序（D）以英语字母的顺序排列103、会议主持人的正确做法是（）。（A）自己多发言（B）多提开放式的问题（C）控制会议进度（D）鼓励人们积极发言104、会议总结目的是（）。（A）提高工作水平（B）检查各小组的执行情况（C）总结经验，激励下属（D）检查会议目标的实现情况105、召开电视会议时，会场的摄像工作应做到（）。（A）准备多台摄像机以便多角度拍摄（B）摄录角度独特（C）摄像设备具有旋转功能（D）设备具有高清晰度来源106、会议选举程序包括（）。（A）宣布选举的名称、职位和名额（B）指定候选人（C）推举或指定计票人员（D）开票、检票、计票107、与会者常对（）产生反感情绪。（A）报告空洞冗长的会议（B）准备不充分的会议（C）与已无关的会议（D）没有实际内容的会议108、签署三方合同时，签字台后可放置（）把椅子。（A）一（B）两（C）三（D）四109、签署双边性合同时，（）。（A）双方应各出两名助签人（B）助签人站在己方签字人的外侧（C）客方签字人在签字桌左侧就座（D）原则上主方随员应比客方的更多一些110、对签字仪式上使用的待签文本的要求是（）。（A）应由主方负责准备好待签文本（B）应由有关各方共同负责对合同文本的翻译、校对、定稿等工作（C）必要时，可向有关各方分别提供一份副本（D）应以精美的彩纸印刷而成111、合同文本签署完毕后，（）。（A）各方签字人应握手，互致祝贺（B）各方签字人可相互交换刚使用过的签字笔，以示纪念（C）全场人员应鼓掌表示道贺（D）重要文本应提交有关方面进行公证，此后才能生效112、某公司开业典礼的广告或告示内容，一般包括（）。（A）举办的目的和要求（B）举办的规模和规格（C）举行的时间和地点（D）参加人员的范围113、（）是做好开业共典礼舆论宣传工作的主要措施。（A）充分利用各种传播媒介发布消息（B）在广告或告示中提供必要的宣传信息（C）提前半个月发出开业广告（D）广泛邀请记者出席开业典礼114、开业典礼开幕词的内容应做到（）。（A）言简意赅、热情庄重（B）热情洋溢、内容丰富（C）言简意赅、热情活泼（D）热情庄重、内容丰富115、开业典礼常邀请（）等人士出席。（A）上级领导（B）员工家属（C）社会名流（D）同行业代表116、下列关于请柬的说法中，正确的是（）。（A）可派人将请柬直接送达（B）一般的请柬可通过邮局邮寄（C）给有名望人士的请柬可以邮寄（D）应提前一周发出请柬117、装饰开业典礼活动现场可以（）。（A）铺设绿色地毯（B）在四周悬挂横幅、标语等（C）在醒目处摆放来宾赠送的花篮等（D）在周围挂些彩带、气球等118、公司销售人员到办公室借阅上一年度产品销售统计表，其活动属于（）。（A）利用档案（B）档案提供利用（C）档案咨询（D）档案办理2003年11月一、请指出下列文稿中的错误和不妥之处，依次标明序号，并提出修改意见。（15分）霞光北里社区关于请求增设便民早餐店的请示报告星湖街道办事处、常维权主任根据青山区人民政府关于推动社区“早餐工程”建设的决定（青政发200368号）精神，为了加快解决社区居民早餐难的问题，我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店（已经规划部门批准），力争在二00三年十二月一日开业，产权归霞光北里社区所有，聘请社区内的下岗职工承包经营。便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万，现在筹集资金八十五万元，还有四十万元资金没有着落，为此，要求街道给予支持解决。另外，社区活动中心室外健身场的健身器械数量严重不足，难以满足居民健身需要，居民意见很大，故请顺便追加款十五万元用于购置健身器械。此事关系到社区居民的切身利益，务必批准。2003年9月1日二、背景说明你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（15分）便条高叶12月6日一7日公司将对涉外接待工作人员进行为期两天的外事接待基本要求培训，请你为培训内容提供建议并列出培训计划，于今天下午五点前交给我审阅。要求1、建议的培训内容以大纲形式提供；2、列出培训计划表。谢谢。行政经理苏明2003年11月21日三、背景说明你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（20分）便条高叶公司职工代表大会将在后天上午900开幕，明天上午我将与全体会议筹备人员去会场进行最后的检查。请你制作一个检查项目表，列出会前、会中、会后需检查的主要的项目。谢谢。行政经理2004年6月第二部分基础业务素质选择题（51120题，每题1分，共70分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所有答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选，均不得分）（请根据下文回答5155题）海文建筑集团公司落实十六大精神，践行“三个代表”重要思想学习教育活动简报2003年月日目录编者按党委开展调研活动，征集对公司工作的意见和建议查找突出问题，研究践行“三个代表”重要思想学习教育方案编者按在分公司以上党政领导班子、领导干部中深入开展落实“三个代表”重要思想的学习活动，是加强领导班子建设、提高领导干部素质的一项重要举措。51、上文中，报头（）。（A）不存在错误（B）缺少编发单位（C）缺少顺序期号（D）印发日期位置不当52、简报的主体部分是报核，完整的报核包括（）。（A）按语和标题（B）导语（C）主体（D）结尾53、简报的报尾（）。（A）应用横隔线与报核分开（B）可视具体情况进行取舍（C）是简报的必备部分（D）是对全文的归纳与总结54、该简报的印发日期（）。（A）正确（B）应在横隔线上方右侧（C）应在横隔线上方左侧（D）应在横隔线下方右侧55、简报完整的报尾应包括（）。（A）抄送单位（B）抄报单位（C）送发单位（D）印刷数量56、会议记录的特征是（）。（A）真实性（B）资料性（C）稳定性（D）感召性57、会议记录中，主持人和记录人的签字应放在（）。（A）标题左下方（B）标题右下方（C）结尾左下方（D）结尾右下方58、在WORD的编辑状态，选择当前文档中的一个段落，若进行“删除”操作（或按DEL键），则（）。（A）该段落被删除且不能恢复（B）该段落被删除，但能恢复（C）能利用“回收站”恢复被删除的该段落（D）该段落被移到“回收站”内59、扩展名为（）的文件是压缩文件。（A）JPG（B）AU（C）ZIP（D）AVI60、在下面的四个汉字中，可用大型副词符号表示的是（）。（A）伯（B）磨（C）佛（D）诗61、拼音速记略符创制的对象，必须是（）和句子。（A）成语（B）常用词（C）词组（D）外来语62、下列属于清算组职权的是（）。（A）清理公司财产（B）编制资产负债表和财产清单（C）清缴公司所欠税款（D）代表公司参与民事诉讼活动63、下列各项中，我国专利法规定不授予专利权的是（）。（A）动物和植物新品种的发现（B）智力活动的规则和方法（C）疾病的诊断和治疗方法（D）原子核变换取得的物质64、中外合资经营企业的组织形式是（），合营各方对合营企业的责任以各自认缴的出资额为限。（A）股份有限公司（B）无限责任公司（C）有限责任公司（D）合伙企业65、以招标方式订立合同时，属于要约性质的行为是（）。（A）发布招标公告（B）投标（C）开标（D）决标66、企业所利税是以企业的（）为征税对象。（A）总收益（B）纯收益（C）净资产（D）股本额67、在下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的是（）。（A）职工李某因工负伤而丧失劳动能力（B）职工李某因盗窃机动车一辆而被人民法院判处刑罚（C）女职工徐某未婚怀孕（D）职工张某被派往境外逾期未归68、国家信用的典型形式是（）。（A）预付（B）赊销（C）公债（D）消费信贷69、在生产经营过程中，费用的发生会导致企业（）。（A）资产减少（B）负债减少（C）资产增加（D）负债增加70、为正确划分并确定企业各个会计期间的经营成果，会计核算应遵循（）原则。（A）谨慎性（B）权责发生制（C）可比性（D）收付实现制71、我国现行资源税的税率采用（）税率。（A）比例（B）定额（C）全额累进（D）超额累进72、保险是保险人和投保人以（）方式建立的一种信用经济关系。（A）保证合同（B）保险合同（C）租赁合同（D）抵押合同73、在业务活动中，与意大利客人握手表示（）。（A）正式邀请（B）非正式邀请（C）正式交往（D）交往随意74、商务交往中，有助于获得日本人尊重的情形包括（）。（A）地位高（B）年龄高（C）讲英语（D）懂汉语75、了解，掌握身体语言的作用是（）。（A）强化有声语言所表述的内容（B）增进交流（C）避免误解（D）突出沟通的要点76、涉外接待中，（）。（A）应将计划提前传给对方（B）应对计划征求意见后再定稿（C）双方确认后的事项不可更改（D）双方确认后的事项可以修改77、商务交往活动中，索要两张同样的名片的作用是（）。（A）将其中一张送给他人，另一张自己保留（B）将其中一张放入自己名片夹，另一张订在客户卷宗里（C）将其中一张放在客户卷宗里，另一张存放在常用的文件夹中（D）防止丢失78、人的姿态是一种无声的语言，它会向对方传达以下信号（）。（A）你是否对他人感兴趣（B）你是否在意他人对你的看法（C）你是否是一个成功的人士（D）你是否出现了情绪问题79、秘书选择服饰的基本原则应与（）相协调。（A）