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文档简介

1中石油昆仑润滑油2005年品牌公关传播方案融创公关顾问有限公司准备并呈送11月11日22005年品牌传播目标知名度分析美誉度分析融创的策略步骤需要解决的问题解决方案传播策略传播路线图传播规划我们在哪里我们要去哪里我们如何到达现实昆仑VS理想昆仑3第一部分昆仑在哪里昆仑品牌声誉分析40100200300400500600700800第一季度1941681251494419第二季度2001351651136042第三季度340136124106205103合计734439414368309164壳牌BP长城统一美孚昆仑品牌传播曝光频次单位次数据来源慧聪国际(平面媒体2004年19月)昆仑品牌声誉调查品牌平面传播5品牌传播曝光频次(饼状图)壳牌30BP18长城17统一15美孚13昆仑7数据来源慧聪国际(平面媒体2004年19月)昆仑品牌声誉调查品牌平面传播6昆仑品牌声誉调查竞品品牌传播方式比较品牌活动类型数量长城有奖征文活动2赞助汽车运动不包括F13渠道维护活动4研讨会4全国产品推介会百余场统一有奖征文活动1赞助红牛万里达车队1研讨会2各地销售会议数十场壳牌公益环保活动4抽奖促销活动1媒体关系维护活动1网络养护俱乐部1品牌活动类型数量BP大型公益活动3网络养护俱乐部2美孚公益活动1网络养护俱乐部1新品上市发布会2加德士百年庆典庆祝活动1行业研讨会1赞助巴黎达喀尔拉力赛车队1注详细资料请见附件7被访者区域单位昆仑/飞天/七星经销商东北哈尔滨龙跃润滑油商行沈阳兴天宇物资贸易有限公司华北大同市祥源石化有限责任公司太原市德有摩配销售部西北陕西正元石化公司兰州联运润滑油有限公司西南贵阳华润石化有限公司德阳市鑫业润滑油有限公司华东南京金星汽车摩托车配件有限公司上海海瑞石油化工有限公司中南广州市宏普贸易有限公司武汉鸿巢贸易有限公司昆仑品牌美誉度分析经销商访谈总结昆仑由于推出时间较短,在不同地区的认知度差别很大,口碑佳,美誉度良好,呈上升趋势公关传播力度急需加强,各区域的宣传需更具针对性;可以向用户提供的资料不足;宣传品少、促销活动少;回报策略欠灵活,兑现不及时;经销商对产品知识了解少,在开发大客户的过程中,技术讲解支持力度不够;8被访者姓名单位平面媒体修宇北京晨报汽车新闻部主任梁颖捷北京晚报汽车周刊责任编辑记者孔文清北京青年报“汽车时代”主编何立军新京报责编武卫强中国青年报汽车周刊副主编史宝华京华时报记者王亮东方早报汽车周刊记者张莼新闻晨报汽车版记者网络媒体陈辉TOM制作编辑何毅SOHU汽车频道主编邵京宁SINA汽车频道主编昆仑品牌美誉度分析媒体访谈总结大部分记者、编辑和读者对润滑油知识了解有限,存在很多认识和消费误区;随着汽车的普及,媒体希望将润滑油的相关知识以通俗易懂的方式传达给消费者;对润滑油的宣传需要有详尽的规划,以不定期的豆腐块形式宣传效果一般,应保持长期一贯性;欢迎以大篇幅的专栏、提供赞助、广告等形式进行合作;媒体有了解企业的需求;建议迎合媒体的需求,通过企业发言人传达企业正面信息;9昆仑处在一个高速成长的市场,竞争激烈,品牌影响力是制胜关键。昆仑的品牌声誉排在长城、统一之后。昆仑品牌定位需更清晰,内涵要更明确,给受众一个崭新的印象。昆仑需要在传播力度和传播方式两方面加强与对手的竞争。昆仑品牌声誉调查结论10第二部分昆仑品牌的目标是什么11国内顶级品牌阵营国际知名品牌阵营其他国内中小品牌阵营国内原有知名品牌阵营新近进入国际品牌阵营国际顶级品牌阵营品牌阶梯昆仑我们希望它在哪里12昆仑品牌理想与现实的差距1新品牌,内涵模糊2老品牌,中低档形象3知名度、美誉度亟待加强1高端品牌2实力雄厚,科技领先3产品整合,形象统一现实的昆仑形象理想的昆仑形象13需要解决的问题2旧品牌认知VS美誉度建设1旧有品牌形象VS昆仑品牌形象3盲目消费VS忠诚度建设142005昆仑公关传播目标传达整合品牌信息,塑造整合后昆仑高端品牌形象;在目标受众心目中确立昆仑的定位昆仑是可靠的、高端润滑油品牌,能够满足不同用户的需求;传播品牌内涵实力科技服务,树立品牌个性成熟稳健、可靠自信、关爱周到;15第三部分如何实现昆仑的品牌目标16传播主题品牌个性关键词健康、成熟、激情、阳刚、品味、爱心、自由品牌整合阶段(15月)一脉传承卓然新生品牌塑造阶段(612月)品味成功成就美好171“一脉传承,卓然新生”、“品位成功成就美好”传播主线贯穿全年,分阶段突出不同阶段主题,达到传播良好的连续性;2策划有影响力的公关活动和市场营销活动,增强用户对高端产品的体验及传播,为品牌宣传创造机会,扩大产品在公众中的影响力,提升用户的品牌忠诚度;传播策略18媒介平台媒体俱乐部定期与媒体沟通,实现对媒体的洗脑针对不同类媒体进行区别沟通媒体高层对话与中国经营报、北京青年报等媒体的高层进行对话借媒体声音传播昆仑观点可以有效巩固媒体关系引导舆论导向3传播的目标市场细分,建立以下几大沟通平台媒介平台论坛平台终端平台19论坛平台目的与专家机构、行业企业一起举行昆仑润滑油产业论坛,影响专家阶层参与单位中国润滑油协会中国润滑油国际研讨会及高峰论坛形式1当重大行业事件发生时,举办行业发展论坛2联合中石油各研发中心、兰州中科院化物所、央视调研中心等专业研究与市场调查机构,发布润滑油行业调查报告,营造产业氛围,同时配合昆仑正面传播,引起舆论关注和讨论的热点。以昆仑市场销售策略为重点,建立论坛平台20终端平台以大客户为中心,建立客户俱乐部;建立基于渠道市场的沟通平台合作伙伴俱乐部,并通过昆仑渠道内刊、经销商大会等形式,开发、维护完善昆仑渠道;目的与终端大客户、合作伙伴经销商等保持高度沟通,进行渠道的有效管理、开发与经营;形式1开展合作伙伴精英计划,终端客户、合作伙伴技术培训计划等,用具有亲和力的手段开发、巩固现有客户和合作伙伴;2开展多样终端市场活动,协助合作伙伴建立和完善各自运营机制,创造更广泛的利益空间;3昆仑内刊将昆仑最新的产品、技术、解决方案信息传达给终端客户和合作伙伴,达成认知,取得共识,增强信任度同时传播昆仑品牌形象;21昆仑润滑油实力科技服务123456789101112主题一脉传承卓然新生品味成功成就美好阶段诉求品牌整合品牌塑造资源重组继往开来实力科技铸就辉煌服务制胜以人为本公关活动经销商大会新品上市公益活动、产品巡展昆仑5周年庆典产品传播新品上市产品整合产品性能、科研成果展示、战略发布服务带动产品宣传PR产品内刊、宣传光盘、车展手册、用户手册、企业网站、夹寄宣传单等等媒体关系媒体关系维护及媒体数据库更新媒体活动电视专题、署名文章专访、电台栏目、媒体专栏购买润滑油专家专访、媒体高层对话、媒体年终答谢会昆仑2005公关传播方案总览表22“一脉传承卓然新生”昆仑润滑油品牌整合(2005年15月)公关传播/公关活动方案(第一阶段)23昆仑润滑油品牌整合公关传播策划目标针对昆仑整合旗下品牌、调整产品线结构的重大新闻事件,全方位地将相关信息传达给目标受众传播时间2005年15月(预热期强化期间巩固期)春节假期2005年2月9日形式传播角度主要内容相关活动新闻事件品牌整合事件预热报道媒体润滑油知识WORKSHOP全国经销商大会品牌整合新闻发布会新品上市润滑油行业发展战略研讨会新闻事件新闻发布会整合事件的全国告知企业评论传播此次整合对昆仑的意义行业纵深本次品牌整合对整个行业格局的影响品牌深度新旧品牌产品间的扬弃关系产品概述昆仑“新元素”系列产品的科技突破24昆仑润滑油品牌整合传播规划总览日期1月2月3月4月5月传播阶段第一阶段预热传播第二阶段强化传播第三阶段巩固传播媒体活动媒体润滑油知识WORKSHOP品牌整合专家研讨会媒体专访(5篇/月)专栏(12篇/月)公关活动经销商大会整合战略新闻发布会新品上市润滑油行业发展战略研讨会深度稿件规划品牌综述稿专家论坛2005润滑油市场前瞻整合为大势所趋经销商大会显昆仑雄心品牌整合全面启动1昆仑润滑油品牌整合系列报道(全国性媒体刊登共4篇)2专栏购买,强势传播昆仑品牌大一统(地区性4家媒体刊登共期)3媒体专访北京5家媒体/月(文章主题见后)润滑油行业进入战国时期昆仑品牌整合助力渠道建设产品综述稿昆仑产品整合科学化、规范化主攻高端昆仑锁定X市场份额昆仑“新元素”系列纳米润滑油抢滩高端市场经历极地考验昆仑润滑油品质卓越昆仑纳米润滑油开始在XX(城市)销售昆仑润滑油研发获重大进展25目标让媒体了解润滑油知识及昆仑产品相关,为昆仑2005年的日常传播工作做铺垫;同时,建立主流媒体的著名记者与昆仑高层的联系;时间2005年2月中旬地点昆仑润滑油会议室参加者北京主流媒体主编、昆仑润滑油公司高层、昆仑润滑油相关负责人形式润滑油知识培训自由座谈昆仑润滑油品牌整合(一)媒体润滑油知识WORKSHOP媒体签到宴请媒体记者昆仑高层与媒体座谈昆仑产品负责人讲解润滑油基本工作原理及昆仑产品线结构主要议程26目标加强与经销商的沟通,为品牌整合后昆仑销售渠道的理顺打下基础;同时,向经销商传达最新的销售政策时间2005年2月下旬地点北京皇冠假日大酒店参加者昆仑全国经销商形式会议联欢活动昆仑润滑油品牌整合(二)经销商大会表彰2004年优秀经销商经销商签到联欢活动昆仑2005年销售政策高层致辞宣布昆仑2005经销商大会正式开始主要议程27目标宣布昆仑正式整合七星、飞天等品牌的消息,通过全国媒体的报道,形成报道高峰时间2005年3月中下旬地点嘉里中心(体现现代感)参加者全国媒体和地方媒体共100家昆仑润滑油品牌整合(三)整合战略新闻发布会部分媒体专访媒体签到晚宴昆仑整合战略新闻发布昆仑领导致欢迎辞主要议程28传播角度传播主题传播内容备注新闻事件优势整合昆仑全力出击润滑油市场告知新闻稿,在全国范围内传达昆仑润滑油品牌整合这一事件100家媒体通稿发布企业评述风物长宜放眼量透视昆仑品牌整合从企业发展方向和发展战略的角度,谈此次整合对昆仑发展的重大意义2篇行业角度润滑油市场格局谁来做主从本次整合将给中国润滑油行业带来的影响的角度深入分析这一新闻事件,介绍它给整个行业发展带来的变化1篇专访稿昆仑优势重组做中国第一品牌通过昆仑高层领导的讲述,向目标受众传达本次整合的决策过程,凸显昆仑做“中国第一润滑油品牌”的雄心5家发布会稿件传播规划昆仑润滑油品牌整合(三)整合战略新闻发布会29昆仑润滑油品牌整合(四)专栏购买,强势传播目标通过购买专栏的形式,强化分区域、有针对性地传达昆仑与飞天、大庆、七星等原有品牌之间的关系,讲述昆仑的光辉历史,避免认识混淆;传播时间2005年3月5月形式专栏购买,强势传播3期/月,以6个销售中心为核心的4家主流媒体稿件规划传播角度传播内容媒体选择备注昆仑润滑油与中国石油行业的因缘中石油是中国石油行业的先锋,飞天、大庆等品牌为中国做出过重大贡献每个地区4家主流大众媒体在飞天、大庆、七星影响大的地区分别投放,专稿专投昆仑与旧品牌之间的扬弃关系新旧品牌同属于中国石油,有着共同的资源、技术等优势,历史使命不同新品牌下产品品质提高整合后,新旧品牌产品的产品覆盖区间不变,产品品质提高30目标宣布昆仑“新元素”系列产品正式上市的信息,向受众传达“新品牌、新产品、新气象”的印象,树立昆仑“高端产品”的形象时间2005年4月中旬地点嘉里中心(体现现代感)参加者北京媒体共约40家传播角度昆仑“新元素”系列产品是高端产品昆仑润滑油品牌整合(五)新品上市部分媒体专访媒体签到“新元素”系列产品上市仪式昆仑领导致欢迎辞主要议程31目标研讨中国润滑油行业应该如何更好地服务消费者,该采取怎样的发展模式等问题,树立昆仑关注行业发展的形象时间2005年5月中旬地点北京皇冠假日大酒店参加者北京主流媒体数家行业协会领导昆仑、长城、统一高层传播角度肩负民族品牌大任润滑油行业发展战略研讨会在京举行昆仑润滑油品牌整合(六)昆仑润滑油行业发展战略研讨会专题讨论嘉宾签到主要企业领导发言行业主管领导发言主要议程32“品味成功成就美好”实力科技铸就辉煌(2005年69月)公关传播/公关活动方案33日期6月7月8月9月阶段诉求实力科技铸就辉煌公关活动昆仑润滑油6城市巡展昆仑润滑油汽车新手关爱大行动昆仑研究生基金媒体活动媒体高层座谈媒体俱乐部半年活动媒体专访(12)专栏(12)新闻稿件新闻系列报道2篇/地深度稿件规划品牌综述稿科技领跑,昆仑打造中国润滑油旗舰综述稿分食行业市场,昆仑实力独具1昆仑润滑油全国巡展系列专栏报道(6地媒体刊登2期/地)2深度报道前、中、后共3篇3。媒体专访当地媒体2家/地产品综述稿研发引领市场,昆仑打造行业霸主地位综述稿以用为本决胜,昆仑抢占市场份额昆仑市场博弈实力铸造辉煌昆仑借道时机,霸主地位悬念迭起昆仑润滑油品牌塑造第一阶段规划总览34活动策划一昆仑科技实力展现全国六城市ROADSHOW系出豪门全新体验目标依托事件,重拳出击,推出清晰的业务架构,体现昆仑企业实力、创新能力和战略方向;引发舆论的广泛关注,将昆品牌知名度在全国再度迅速提升;进一步加强经销商和昆仑员工对品牌的信任感和自豪感;时间67月地点北京上海广州兰州大连成都参加者经销商/全国媒体和地方媒体共200家35阶段稿件形式主题传播形式效应前期新闻千里之行始于昆仑昆仑六城市产品巡展启程等新闻发布会制造新闻,引起舆论对昆仑产品的广泛关注与猜测;中期新闻/深度/专访昆仑市场博弈实力铸造辉煌等专访/现场管理/电视专题受众的猜测得到证实,对昆仑的产品有所认识并产生尝试的兴趣后期新闻/深度/专访昆仑借道时机,霸主地位悬念迭起等扩大传播将昆仑产品科技内涵深度传播,借机造势打造昆仑霸主地位活动形式举行6城市“润滑油市场/技术”高校巡讲,邀请媒体旁听,形成全国舆论;邀请知名专家和廖总一起进行,专家可成为昆仑可使用的资源;以化工、石油学校或综合院校经济类学生为主要对象,此类学生是昆仑未来人才储备的来源,也是未来业界观点的来源之一;昆仑独自搭建6城市巡展平台,吸引专家和行业一起宣传“昆仑高科技铸就辉煌品质”;巡展媒体传播规划36活动策划二掌握科学知识品味轻松生活昆仑润滑油汽车新手关爱大行动目标宣布昆仑“新元素”系列产品正式上市的信息,向受众传达“新品牌、新产品、新气象”的印象,树立昆仑“高端产品”的形象时间2005年5月8月活动形式与北京市交通管理局及各地交通管理部门合作,针对汽车新手出现的各种情况,邀请各地交通台当家主播与润滑油专家在电台上讲述相关知识,同时,编写相关资料,免费发放给汽车新手,并对购买昆仑润滑油的新手凭驾驶证给予折扣传播角度“关爱社会是企业的责任”昆仑润滑油关爱风暴惠及百万汽车新手37目标传播昆仑”关爱”的企业核心理念,树立昆仑关爱自然、努力成就多数人美好生活的公益形象;同时为优秀人才引进打下基础时间2005年9月下旬地点中国科学院参加者北京媒体共约20家清华大学中国石油大学研究生活动形式面向汽车系或者润滑油专业的研究生设立研究基金,鼓励优秀研究生在润滑油技术基础应用方面做出贡献,对相关研究提供赞助,每年评选出优秀成果,一等奖列入昆仑产业化应用备选项目库传播角度关爱蓝天呵护自然昆仑启动“高校智力资源持续开发”战略活动策划二关爱蓝天呵护自然设立昆仑研究生基金部分媒体专访媒体签到基金成立仪式,向参加者公布首披项目方向主要议程38“品味成功成就美好”服务制胜以人为本(2005年1012月)公关传播/公关活动方案39日期10月11月12月阶段诉求服务制胜以人为本公关活动高品质服务亮相“360全程体验昆仑车友摄影大赛昆仑润滑油伴神六遨游太空昆仑5周年庆典驾驭阳刚激情享受精致呵护纳米润滑油体验活动媒体活动媒体高层座谈媒体年底答谢会新闻稿件新闻报道2篇/月深度稿件规划品牌综述稿打造服务旗舰昆仑润滑油“360全程体验综述稿服务制胜昆仑旗先一着综述稿跨进服务时代昆仑大步迈进产品综述稿昆仑产品服务现在进行时综述稿昆仑制胜有道再上层楼综述稿先拔头筹依然任重道远,昆仑发力终端昆仑润滑油品牌塑造第二阶段规划总览40昆仑服务体系战略发布成功的概念营造“360全程体验”企业实力的展现诉求昆仑“服务制胜以人为本”昆仑旗舰店正式亮相阐述昆仑服务体系战略,体现昆仑把握行业时机和创新能力阐述昆仑品牌及业务结构,为服务和产品的整合推广作好准备活动策划一昆仑高品质服务亮相旗舰店建立暨服务体系新闻发布会360全程体验目标城市名片昆仑品牌旗舰店亮相广而告之;将360全程式服务体系透射给大众,打造强势高端品牌形象;41时间10月18日地点北京参加者北京媒体和地方媒体共100家“360全程体验”随时随地随叫随到随问随答发布会流程活动形式邀请影视界明星、普通消费者、媒体记者进行体验,参观旗舰店,并举办活动现场抽选出VIP,免费赠送一年车辆换油。终端消费者特别是媒体的体验,直接造成口碑相传的传播效果;邀请市场专家研讨,透视润滑油市场旗舰销售服务一体的店面对中国润滑油营销的革命性影响;42时间稿件形式主题效应10月新闻/电视专题昆仑360全程体验之面面观制造新闻,引起行业内讨论360全程体验1112月专栏车油人360全程体验全市选出10位具有代表性用户,进行跟踪调查反馈,将体验形成文章,或达疑解惑,或宣传昆仑产品、服务,以专栏形式大篇幅、长时间在京主流媒体形成影响;12月深度/专访终端为王昆仑旗舰店引领营销新时尚重点阐述旗舰店带来润滑油营销新革命,引领时尚;媒体传播规划媒体选择大众媒体占70,专业媒体占30电视媒体(CCTV2、BJTV2)专访北京交通台策划”昆仑360全程体验之面面观”专题43目标传达昆仑的润滑油产品能给你的汽车提供强劲的动力,昆仑这个企业是个有爱心、有实力、努力成就大多数人美好生活的企业时间2005年下半年活动形式1与大陆救援等汽车俱乐部合作,针对其组织的各类拉力赛、耐力赛等活动,赞助顶级润滑油2邀请所有有车族以及北京主流汽车媒体的主编级人物,作为昆仑养护中心的第一批客户,制造热点,并聘请为昆仑质量监督员3为“爱心女子出租车队”(由女司机组织的一个自愿组织,她们在空闲的时候,为孤寡老人提供免费接送服务)提供低折扣的养护服务,让他们感受昆仑润滑油的品质,树立昆仑关心社会弱势群体,充满爱心的形象。活动策划二驾驭阳刚激情享受精致呵护纳米润滑油体验活动44目标通过画面的形式,表现有车一族的精彩生活,传达”精品男人”除了会享受事业成功喜悦,更善于发现生活、品味生活的生活态度时间2005年910月活动形式与各个汽车俱乐部合作,鼓励各位车友运用摄影手机、DV等工具,捕捉自己或家人、朋友发现的生活之美,北京变化等主题,在主流娱乐媒体上刊登昆仑冠名的参赛作品。传播角度使用昆仑润滑油,放心享受生活之美颁发奖品,奖励其一年的免费养护权公布大赛消息在媒体、网站上刊登优秀作品(购买版面)组织专家评选主要议程活动策划三汽车秋韵品味生活昆仑车友摄影大赛45时间2005年秋季目的借神六上天的重大经济社会事件,传达昆仑润滑油的实力和科技水平,树立昆仑润滑油”高端产品”的形象形式事件赞助传播规划角度主题内容媒体分布新闻事件昆仑助力神六国油成为第一驱动广泛传达企业赞助信息,体现昆仑实力和科技水平大众占50专业占30网站占20产品性能制造产品高质化昆仑神六显神威突出昆仑产品的高科技含量,突出其优异的性能大众占40专业占40网站占20注可根据本事件做出详细的促销计划、终端陈列规划和专栏购买传播计划活动策划四科技铸就品质实力延续辉煌昆仑润滑油伴神六遨游太空46角度主题内容媒体分布品牌角度赞助杠杆打造品牌效应从品牌建设的角度出发,阐述昆仑的战略意图大众占50专业占20网站占30企业角度昆仑为神六“加油”阐述赞助事件与企业长远利益大众占50专业占30网站占20行业水平昆仑借机开道打造优良品质该事件标志着国产润滑油品质达到了国际水平大众占50专业占30网站占20营销手段企业赞助升级昆仑启动赞助营销以本件事为由头,分析昆仑的营销手段大众占50专业占30财经占10网站占20注可根据本事件做出详细的促销计划、终端陈列规划和专栏购买传播计划传播规划47央视同一首歌中石油润滑油公司成立五周年专场同一首歌是央视最权威的音乐名牌,收视率高居不下,收视范围广,中央三套全国范围播出。活动策划四昆仑高品质服务亮相中石油润滑油公司成立五周年庆典48时间12月20日地点北京工人体育场参加者中石油领导、相关企业嘉宾、北京电视台、交通台、大众及娱乐媒体共30家目标利用高收视率、受欢迎程度较高的电视节目推广昆仑品牌设计台词及节目,将昆仑“实力科技服务”的品牌内涵全面在节目中体现;活动流程媒体传播规划时间稿件形式主题主要内容媒体分布12月新闻/深度共2篇辉煌共享昆仑五周年庆典在京举办以五周年为契机,全面阐述昆仑品牌定位、内涵大众占50专业占30网站占201220BTV2电视新闻/新闻同一首歌昆仑五周年庆典专题新闻告之,引起公众关注电视5大众占40专业占30网站占2512月下旬深度1篇起点与终点昆仑向最高峰冲击昆仑品牌营销与未来展望大众占50专业占30财经占10网站占1049时间12月20日12月21日地点天下第一城参加者昆仑高层及北京主流媒体高层(25家)活动目的昆仑高层答谢北京主流媒体;媒体休闲娱乐;增进昆仑与媒体交流活动流程时间项目12月20日驱车从市区前往“天下第一城”昆仑高层答谢北京主流媒体茶话会媒体自由参观“天下第一城”景区媒体休闲娱乐戏水/篮球/射箭/台球/网球等12月21日集合,组足球队,驱车到香河足球训练基地足球友谊比赛昆仑队与媒体联队返回市区活动策划五收获喜悦分享关爱中石油润滑油公司年底媒体答谢会50场地介绍天下第一城场地介绍第一城地处京、津、冀环抱之中的“金三角”地带河北香河经济技术开发区。第一城以明清时期北京城为轮廓,以中国古代皇家建筑和园林为主体,集国际会议、展览、酒店餐饮、休闲娱乐度假、康体健身、购物于一身,由中信国安集团公司、中国保利集团和河北省安平经济技术开发区房地产开发总公司共同投资兴建,并由中信国安集团公司控股的中信国安第一城国际会议展览有限公司负责经营管理。正大光明殿正阳门万方安和上下天光远瀛观51香河足球训练基地自香河训练基地正式启用以来,国安俱乐部北京现代青年队、少年队已迁住基地,现代一队也在基地进行短期集训和封闭训练,并且接待了多支国内外足球队。香河训练基地是国家队、国奥队及女足训练指定基地。从天下第一城驱车十分钟到达。活动阶段一足球趣味比赛及热身(45分钟)1射门有奖比赛射门选手立于射典球的位置将球门隔成九个方格,射中不同的区域将会获得不同的幸运礼品2踮球比赛可以用身体不同部位踮球,踮球数量最多者获奖品每5人为一组,胜出者奖励,5人中的胜者再赛,最后的胜者重奖3趣味性足球训练聘请专业教练教授趣味性足球训练,为后面的足球友谊赛热身52活动阶段二足球友谊赛(45分钟)昆仑润滑油队VS媒体联队双方自愿组队,进行友谊比赛基地将提供专业主裁和边裁及比赛用球和指导服装昆仑提供球鞋自备获胜方获得国安队签名足球一只不参加足球赛的人员可组织参观基地马场及世界名犬场53昆仑瞭望双月刊附件一54行业风标企业出版物出版针对消费者、经销商的反映行业发展状况的企业出版物,建立昆仑与高科技产品品质的关联,把握话语主导权及主要舆论;面向最有价值的人,讲述生产力与昆仑的故事生产力品牌昆仑55其他事件营销建议附件二562005年大事件时间2005年6月事件北京公交公司发行的北京市市政交通一卡通将正式发行,届时将取消月票,预计到2005年年底交通一卡通发行总量将达到600万张,可广泛用于北京各线路公交车,地铁1号,2号以及13号地铁线,出租车等公共交通工具,将来还有望用于麦当劳、博物馆、公园消费,还可实现水电缴费功能意义提升城市公交车的现代化程度,方便乘客,获得明显的经济效益建议可将昆仑的标示印制在交通卡背面进行公开发售,以达到广泛地市场宣传效果57昆仑润滑油2005年媒体关系管理方案附件三581核心媒体管理59媒体管理目的建立昆仑独有的核心媒体队伍为昆仑创造良性的媒体传播窗口建立危机预警与处理系统60媒体分类有效媒体媒体的一般职能,即信息的发布。此类媒体众多,但由于媒体本身受众的局限性,对传播效果产生局限性。兼具一般媒体的职能,但由于这些媒体的受众广泛,在传播中效果显著,每个地区均有一些重点媒体。兼具重点媒体职能的同时,对行业舆论,公众舆论具有导向作用。核心媒体重点媒体一般媒体61媒体管理的核心企业记者媒体发布信息阐释观点引导舆论影响市场企业要与媒体进行双向沟通;发布信息、阐释观点、引导舆论和影响市场的功能通过媒体完成;媒体是以记者为载体的,记者是完成以上功能的关键所在;所以企业管理媒体的核心是对于记者的管理。62一般性的信息发布把握各媒体中报道方向的记者行业资深记者;版面负责人记者分类有效记者核心记者重点记者一般记者63不同记者关注程度及策略核心媒体重要媒体一般媒体核心记者重要记者一般记者应给与重点关注,尽量做到经常主动沟通,交换意见,资深记者可作为企业战略顾问,高层人员一对一沟通与交流,注重情感沟通。重点关注,做到主动频繁沟通信息,交换意见。由于对各自媒体其导向作用,因此掌握了他们也就掌握了他们所在的媒体。可作为企业长期日常顾问,注意同级别小范围沟通,注重情感沟通。经常性沟通,强调信息的更新,技术层面顾问,业务人员情感沟通。非主动性沟通,被动性提供信息。64昆仑核心记者管理机制优势有利于昆仑媒体队伍的巩固与加强有利于在媒体范围内的提升昆仑企业形象有利于及时有效的信息传播有利于掌握各媒体媒体动向有利于对媒体进行区别个性化对待有利于媒体的为我所用有利于危机的预警与处理65核心及重点记者定期沟通定期与重点记者或核心记者进行沟通,就企业发展,产品性能,市场等问题交换意见。频率12次/月参与人员重点记者34人、昆仑高层人员、昆仑其他管理人员形式进餐、喝茶、访谈、高尔夫、钓鱼日常情感关怀为加强与记者的情感沟通,建议多采用人性化情感关怀方式。形式聚会、电话问候、节日拜访、礼品赠送、共同进餐区域媒体答谢联欢活动对各地区媒体记者进行答谢,举行联谊活动时机可利用各种节日,如新年、春节、中秋、记者日等频次每年各地区各一次区域以北京、上海、广州、成都四地为中心,波及各周边城市。形式联谊会、旅游昆仑核心媒体维护方式66昆仑润滑油2005年预计媒体发布名单67媒体选择对昆仑的重要性功能/价值财经媒体关注行业与市场最新动态,善于挖掘新闻事件背后隐藏的信息,是企业与受众沟通战略规划的通道。大众媒体全国主要城市都有一两家主流媒体,区域性强,覆盖社会各个阶层,能对以家庭为单位的消费行为产生重大影响汽车专业媒体受众定位准确,解读角度专业,可信度高。机关报/杂志国家舆论传播的咽喉,是国际、国内大型企业开展政府公关的重要途径。电视媒体直观生动,容易被接受,但对画面需求高;新闻采编时注重事件时效性,专题的形式可以表现深度思考的结果广播媒体在有车一族中影响力大,全国各地几乎都有交通台;报道内容以事件性新闻、用油常识等为主,可考虑冠名专题。网络媒体当下最方便的润滑油知识来源,表现形式丰富,互动性强。适合做各类专题、活动连续报道等。媒体价值分类68媒体地域分布(共148家)华北81家华东20家华南26家华中21家华北54华东14华南18华中14华北华东华南华中69媒体类型(共148家)报纸110家杂志8家电视10家网站18家通讯社2家报纸75杂志5电视7网站12通讯社1报纸杂志电视网站通讯社70城市媒体名单81家华北平面新华社中新社经济日报人民日报中国证券报中国青年报经济观察报中国日报中国交通报中国石油报中国经营报财经时报北京青年报北京晨报北京晚报京华时报中国质量报中华工商时报新京报北京娱乐信报中国商报中国消费报经济参考报中国经济时报北京汽车报北京现代商报环球时报中国民航报中国信息报中国经济导报北京日报精品购物指南财富时报中国工业报中国化工报中国汽车报中国企业报科学时报汽车之友消费日报中华时报中国产经新闻中国汽车画报车主之友商用汽车车王大众科技报华夏时报汽车与社会汽车驾驶与维修新文化报城市晚报半岛晨报大连晚报新晚报生活报黑龙江日报辽沈晚报沈阳晚报车时代呼和浩特晚报齐鲁晚报济南时报半岛都市报今晚报每日新报电视中央电视台2套大连电视台3套吉林电视台2套网络新浪网搜狐网千龙网网易网TOM网新华网人民网中华网汽车商务网中国汽车网21CN新闻中国汽车资源网媒体名单(一)71城市媒体名单68家华东平面东方早报青年报新闻晨报文汇报国际金融报申江服务导报解放日报轿车情报上海经济报名车志钱江晚报杭州日报扬子晚报南京晨报现代快报金陵晚报电视东方卫视上海电视台5套网络上海热线东方网华南平面广州日报南方都市报羊城晚报深圳特区报新快报南方日报深圳商报深圳晚报深圳特区报深圳都市报汽车与你汽车导报福州晚报海峡都市报海口晚报南宁晚报厦门晚报珠海特区报东南快报信息时报电视广东电视台广州电视台1套深圳电视台网络南方网广州大洋网太平洋汽车网中南平面重庆商报重庆经济报重庆晨报重庆晚报重庆日报汽车时尚报华西都市报成都商报天府早报春城晚报三秦都市报华商报西安日报三湘都市报长沙晚报潇湘晨报南昌晚报楚天都市报电视成都电视台四川卫视网络重庆华龙网媒体名单(二)72危机公关管理方案附件四73快速反应机制监测、预警、媒体储备、稿件储备、快速发布资源储备与媒体及相关专家紧密联系,在固定媒介预定专版以便对危机事件作出迅速反应侵占新闻出口大量发布权威正面稿件,形成媒体真空,避免负面稿件出现防患于未然危机公关747576777879808182838485868788899091IBP上海国际钢铁总部基地公关整合策动传播推广总体策划92目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点钢铁基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播钢铁基地公关定位主题理念与口号钢铁基地公关推广策略钢铁基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛93SPORTSRENNET公关整合策动传播推广总体策划94SPORTSRENNET目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点钢铁基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播钢铁基地公关定位主题理念与口号钢铁基地公关推广策略钢铁基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛95SPORTSRENNET全局眼光、战略制胜,是项目成功的关键一环。整合公关、努力创新;细致、充分、深入的市场研判;精准、到位的公关定位;正确的公关主题和传播模式创新的整合手段整合、创新的公关传播系统,是项目成功的实现保证。全局眼光、战略制胜;96SPORTSRENNET传统的观点媒体传播以媒体为“扩音器”的被动式信息输入公关活动基于品牌本身和品牌知名度的推广手段广而告之97SPORTSRENNET问题在于,这似乎是假定了品牌与社会广大受众之间完全没有障碍98SPORTSRENNET我们的观点商业目标公关如何帮助商业目标的实现受众的观点除去受众与品牌之间的障碍能够带来实效的整合传播99SPORTSRENNET我们想让我们的观点去激发社会广大受众的行动和信服,而不仅仅是与他们简单的沟通,让他们被动的接受。100SPORTSRENNET目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播基地公关定位主题理念与口号基地公关推广策略基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛101SPORTSRENNET基地公关和传播的战略目标清晰基地形象,提升行业影响;配合总体战略,促进招商推广;培育钢铁文化,打造国际品牌。102SPORTSRENNET目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播基地公关定位主题理念与口号基地公关推广策略基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛103SPORTSRENNET公关整体思路一条公关主线1234二次企业级别核心事件三大型经济活动四项沟通工程104SPORTSRENNET一条公关主线钢铁是这样炼成的105SPORTSRENNET公关活动总体命名统一形象,统一宣传口号“全世界钢铁企业联合起来”主题年度十大钢铁经济人物评选钢铁是这样炼成的基地钢铁史钢铁企业领袖风采创新论坛走进基地主题领跑钢铁新文明主题钢铁产业年度特殊贡献奖评选活动主题中国钢铁行业十大品牌考察活动主题走出去,请进来106SPORTSRENNET二次企业级别核心事件I出书基地钢铁史“钢铁是这样炼成的”内容时间备注书籍大纲内容确立2005年1月前建议成立专项小组负责该事件前期资料收集与筛选2005年1月2月根据大纲内容在企业内外广泛收集资料资料初步编写2005年4月前与出版社合作2005年4月前书籍内容确认2005年5月前书籍出版发行2005年6月107SPORTSRENNET二次企业级别核心事件II主题领袖风采、钢铁精神内容组织年度十大钢铁经济人物评选前期准备与主办方合作,了解评选过程及所有相关事宜公关准备在特定时间内安排集中式领袖级别企业级别报道活动准备在特定时间安排企业领袖的特殊事件,如公益事业、特定政治事件,增加公众对企业领袖的认知度和信任度108SPORTSRENNET三次大型经济活动I主题领袖风采、钢铁精神内容钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采创新论坛形式基地主办的企业论坛,可以和CCTV“对话”栏目合办内容与众多企业、行业领袖、媒介一起探讨钢铁企业在新的市场环境下,如何以创新来寻求多种渠道的发展道路钢联投资公司为主要演讲人109SPORTSRENNET三次大型经济活动II活动主题走进基地领跑钢铁新文明形式邀请媒介朋友、业界朋友到上海钢铁总部基地去参观、考察,体验钢铁基地文化,感受基地发展成果分别举办论坛媒体传播110SPORTSRENNET三次大型经济活动III活动主题中国“钢铁产业年度特殊贡献奖”内容基地与钢铁产业部或其他组织合作,由基地赞助举办一年一次的“钢铁产业年度特殊贡献奖”在年末举行隆重的颁奖仪式配合媒体传播和论坛活动111SPORTSRENNET四项沟通工程钢铁企业沟通工程印制基地钢铁财富杂志内部刊物派送对现有钢铁企业进行定期维护,如电话拜访、客户参观等年末印制基地明信片年末,举行一年一次的基地高层业主面对面交流活动112SPORTSRENNET背景阐述充分利用上海钢铁总部基地的客户资源进行深度开发;针对高价值客户进行跟踪服务并促使这部份客户达成合作。内容阐述钢铁财富杂志将是一本精装十六开印刷品,每两个月发行一期,免费寄送到目标客户手中。其中不但有五金行业的最新政策信息,更多地包含了目标群体感兴趣的技术、产品、展会等信息。直接反应媒体的开发DM之钢铁财富杂志113SPORTSRENNET四项沟通工程企业内部沟通工程创立基地系统企业内部刊物,突出企业文化和亲情定期基地高层与企业员工面对面交流定期针对企业文化的培训基地高层与内部员工的邮件沟通由基地高层亲笔签名的贺年片或生日卡年末,基地企业联欢会。114SPORTSRENNET四项沟通工程媒体沟通工程建立钢铁基地高层核心媒体俱乐部定期钢铁基地高层举办与媒体高层的面对面交流基地高层在特殊日子以特殊方式慰问基地核心媒体,特别是非高层媒体(特别是记者节、记者生日、记者家庭重要纪念日等)年末针对媒体的特殊大型活动,如媒体联谊会,旅游等115SPORTSRENNET四项沟通工程业界沟通工程参与行业内的大型经济活动,如年度经济人物评选定期举办论坛特殊活动,如高尔夫球比赛、垂钓比赛等116SPORTSRENNET公关整合招商促进公共关系活动直接营销关系营销基于用户数据库及客户关系管理的促销组合元素。钢铁财富杂志CRM直接营销信息传递提升上海钢铁总部基地服务的美誉度;增强公共的认同。增加招商数量。对自身资源进行深度开发。公共关系117SPORTSRENNET走进基地系列活动基地媒体俱乐部成立软性文章投放核心媒体一对一拜访123456789101112系列专访品牌升华期品牌深化期品牌渗透期品牌导入期基地核心人物财经专访基地核心媒体与基地高层面对面制作影视专题软性文章、专栏持续投放五一促销国庆促销经济论坛基地高层与消费者面对面媒体年底维护总裁与媒体高层面对面影视、平面系列年度总结专访公益赞助公益赞助钢铁史出版年度经济人物评选年度钢铁贡献奖颁奖钢铁史开始筹备118SPORTSRENNET目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点钢铁基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播钢铁基地公关定位主题理念与口号钢铁基地公关推广策略钢铁基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛119SPORTSRENNET信息、生态娱乐中心精品展示为主中心行政、服务中心国际平台行业聚焦钢铁总部品牌标杆领跑钢铁新文明钢铁是这样炼成的120SPORTSRENNET参与行业内的大型经济活动,如年度经济人物评选定期举办论坛特殊活动,如高尔夫球比赛、垂钓比赛等提炼公关主题理念与口号121SPORTSRENNET目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点钢铁基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播钢铁基地公关定位主题理念与口号钢铁基地公关推广策略钢铁基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛122SPORTSRENNETIBP的策略换而言之,我们要坚持去建立和社会广泛受众直接的联系因为只有在这个基础上发展出来的公关创意,才能与社会广泛受众的情感联成一线,让他们和我们的品牌产生共鸣领跑钢铁新文明以从钢铁企业利益点出发的互动式传播深化传播效果,影响品牌忠诚度以赋予品牌内涵为核心诉求的公关推广,提升品牌价值,拉动品牌凝聚力123SPORTSRENNET目录公关活动总体战略构想公关整合传播的观点钢铁基地公关和传播的战略目标公关总体思路公关传播钢铁基地公关定位主题理念与口号钢铁基地公关推广策略钢铁基地公关推广计划钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛124SPORTSRENNET公关整合制胜2005年整体公关策略步骤第二阶段(4个月)第一阶段(3个月)推广导入期在短时间内,再次充分引起受众、行业及市场对钢铁基地品牌的关注。并将品牌重新定位信息广泛传递推广渗透期通过广告和PR的方式,全面、深入地诠释钢铁基地品牌内涵招商深化期整合前3个阶段的所有信息,进入品牌推广的高潮阶段,并为下阶段做好准备招商升华期针对不同目标受众,组合加强具有针对性的传递品牌深入信息广告、活动为主,PR为辅广告、PR为主,活动辅助品牌深化期第三阶段(3个月)广告、PR为主,活动辅助广告、PR、活动齐头并进125SPORTSRENNET信誉、服务、品质的保证参加公益行动,支持环保;行业优秀企业,为IT发展作出不懈的努力传播企业准则、行为规范和价值观,树立优秀的企业文化行业领导者技术创新者标准制订者领跑钢铁新文明运用营销组合有效传递核心信息国外钢铁企业政府内部员工国内钢铁企业钢铁流通渠道提升钢铁基地的整体公关品牌形象126SPORTSRENNET钢铁是这样炼成的钢铁企业领袖风采论坛127SPORTSRENNETCEO的划分代表人物特质分析卡耐基米塔尔业界领袖成功企业家优秀的职业经理人极具个人魅力和声望、在自己的领域中有划时代的贡献、具传奇色彩、极强的公众影响力和号召力富有个人魅力和社会影响力、优秀的战略管理才能、独具创新性优秀的职业素养和管理才能唐仲英李效伟李海仓CEO的分类128SPORTSRENNET山西海鑫钢铁集团有限公司董事长李海仓湖南华菱钢铁集团有限责任公司李效伟印度钢铁大王米塔尔正在合并其现有的两家钢铁企业的资产,然后再把美国国际钢铁集团收归名下。由此形成的集团将称为米塔尔钢铁公司,市值将达亿美元,钢铁年产量将达万至万吨,规模超过目前全球最大的钢铁商阿赛洛。美国华人“钢铁大王”之称的唐仲英129SPORTSRENNET塑造CEO的基本方法论家庭性别年龄身高体重民族籍贯生活态度专业见解职业主张职业生涯教育性格公众影响力领导力社会活动兴趣爱好个人企业社会自然阅历抱负维度分析130SPORTSRENNET钢铁总裁成功企业家形象家庭层面企业层面社会层面自然层面阅历层面抱负层面思想行为效果国际视野战略眼光卓越执行民族责任感顶尖特性钢铁领袖的顶尖特性和形象定位第三维度第二维度第一维度目标定位具有国际视野;战略眼光;卓越执行;民族责任感的中国钢铁企业家的代表定位131SPORTSRENNET联合策略联合政府、重要媒体、积极参与一系列高端公关活动、以达到钢铁基地在钢铁企业的CEO中的认知度和钢铁基地形象。名人效应策略通过参与社会名流活动,借助一系列名人效应,进行有效传播媒介策略结合有影响力权威大众财经类媒体参与CEO的活动跟踪传播整体思路132SPORTSRENNET实施CEOMARKETING的手段媒体组合传播手段公关活动传播手段特别新闻事件策划其他专访、电视专题、署名文章、专栏专题等企业活动、公益活动、交活动、其他体现个人爱好的活动优秀企业家评选、荣誉公民(或荣誉市民)称号名校演讲、出专著、名校客座教授实施手段一年5次平面、杂志大篇幅专访3次魏新署名文章发布2次电视专题和专访4次企业级大型活动与媒体见面并做重要发言年底媒体维护或高尔夫球比赛参与“十大经济人物评选”策划王选中国创新人才评选出书钢铁是这样炼成的北大光华、清华、中欧商学院特邀教授讲师133SPORTSRENNET论坛性质钢铁企业领袖风采论坛由第一财经主办,新加坡华新世纪管理研究院,上海紫龙房地产咨询有限公司,上海蔚蓝广告有限公司承办的全球钢铁企业家高层次论坛。本次论坛将为中国杰出企业家提供一个与世界级顶尖企业家充分沟通交流的平台,是一次体现中国经济发展趋势、表现中国优秀企业和杰出企业家走向世界、走入全球化时代的一次商业盛典。论坛名称2005钢铁领袖风采创新高峰论坛活动全程主办赞助上海钢联投资发展有限公司论坛简介134SPORTSRENNET联合主办单位第一财经(录制播出)中国经营报新浪网东方卫视承办单位上海紫龙房地产咨询有限公司上海蔚蓝广告有限公司新加坡华新世纪管理研究院论坛时间上海/北京时间2005年3月21日至3月28日宣传辞领袖风采,钢铁精神论坛组织135SPORTSRENNET新闻通讯社新华社、中新社、路透社、日经社、美联社、法新社报纸人民日报、经济日报、光明日报、中国日报、中国青年报、北京日报、科技日报、参考消息、解放日报、文汇报、中国证券报、中国经营报、经济观察报、21世纪经济报道、中华工商时报、中国经济时报、中国经济导报、经济参考报、环球时报、北京晚报、北京青年报、京华时报、北京娱乐信报、北京晨报、新京报、北京青年周刊、新民晚报、外滩画报、新闻晨报,等其他省市强势媒体杂志财经、中国企业家、财富、销售与市场、世界经理人、当代经理人、时尚财富、高尔夫、福布斯等电视中央电视台、第一财经、东方卫视等网络新浪(唯一指定网络供应商)、搜狐、雅虎、TOM、网易、新华网、千龙网等合作媒体名单136SPORTSRENNET本次高峰论坛包括四场顶级商业智慧的主题性论坛和三场豪华宴会。、论坛部分(1)论坛形式本次高峰论坛,每场对话时间为90分钟,每场分为三个时段第一时段嘉宾主持人代表钢铁企业界与钢铁基地对话第二时段特邀嘉宾现场与钢铁基地对话第三时段现场观众与钢铁基地直接对话二、活动内容137SPORTSRENNET第一场2005年3月21日(星期一)上午,北京中国大饭店会议厅主

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