网络营销专业毕业论文

1/11网络营销专业毕业论文中小企业如何运行络营销毕业论文大势所趋从总体上看，中国电子商务应该说还处在一个初级阶段。企业是电子商务的主体，企业特别是中小企业对电子商务应用能力目前还相对比较薄弱。所以，怎么样引导我们中国的企业，特别是中小企业电子商务的发展，确确实实是政府和全社会都应该关注和支持的一件事情。商务部信息化司司长王新培对记者表示“利用电子商务、络营销手段招商引资开拓贸易是近几年来各个政府大力开展的活动，这也是信息化发展的必然趋势。”中国信息协会副会长高新民对记者说“信息化要真正对整个全社会，特别是国民经济起到作用的话，要靠电子商务。”清华大学姜学平教授认为，对中小企业来讲，像把移动通信技术和互联技术结合起来，这种技术的结合会给展开络营销奠定很好的基础。姜指出，随着电子商务和络营销的发展，完全没有必要局限在互联上，移动通信现在有了很大的发展，惟一的出路就是向数字业务靠，向互联靠。现在移动通信的用户超过3亿，20XX年推出的短信业务，当年是200亿条，到20XX年这个业务已经超过了2200亿条，短信市场到20XX年已经达到了200亿元，而且这里面2/11有40是商业广告的宣传，这充分说明了市场的前景。姜认为，以往中国很多中小企业有一个特点，就是只有销售没有营销，但在当前环境下，没有营销的销售就是蒙眼飞行。如果我们通过络环境展开营销活动的话，我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机，有可能使中小企业在很大的程度上借助络环境起飞和发展。四大制约因素北大研究生院吕本富教授认为，四个方面的问题制约络营销的发展第一个问题是络营销过程是电子商务的机制问题，就是它的运行机制；第二个是电子商务运行的环境；第三个是电子商务的技术问题；第四个是政府的作用。他认为这四个问题缺一不可。如何引导企业运用现代信息技术，改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式，推动企业信息化和电子商务的发展，是紧迫和艰巨的任务。特别是中小企业，面对信息化时代，如何去适应、融入，如何在竞争中谋取一席之地，使自身得到生存和发展，也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说，应用能力还十分薄弱、主客观环境仍受制约，难度还是相当大的，很需要政府和社会各界的引导和支持，很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。国家信息化测评中心副主任胡建生告诉记者“电子3/11商务应该是未来中小企业竞争力的生命线。有相当一部分的中小企业要有竞争力，就要开展电子商务，不能忽视中小企业，中小企业想做好工作相当困难，但没有电子商务将更加困难。我们的统计是中国电子商务增长率是非常高的，有相当多的企业在重视电子商务的应用，而且增长很快。不只是营销专家普遍认为，从长远的营销费用说的话，没有一种传统媒体可以和络营销比较，此外，络营销的优势在于它可以从全方位展开服务。清华大学姜学平教授指出，现在谈到的络营销绝对不只是络销售。在采访中他告诉记者“实际上我们国家在络营销方面做得非常不错，做得最好的包括福建、浙江、广东这些地方，营销可以恰到好处的避免销售中出现的各种问题，更适合中国企业的发展。我认为，在中国展开络营销，现在没有任何瓶颈，没有任何障碍，完全可以展开，但销售却完全可以通过传统方式做。络营销的概念更能体现络的优势。营销是更有竞争力的。目前有一个误区，大家关注的都是销售，但如果只关注销售的话，在中国很难有很大的市场，但是络营销完全不同。”姜阐述了络营销对企业发展为何如此重要首先，络营销是传统的营销活动在络新媒体下面的延续和发展的过4/11程。现在络环境变了，媒体变了，工具也变了，传统的营销形式一定要发展，如果在络媒体上延续下去的话，络的营销活动，它的营销功能的整合性和反应资料的完整性是没有一种市场营销媒体可以比较的。其次，从反应经营理念的时时性和动态性讲，也是任何的传统媒体没有办法比较的；第三，可以通过络引导企业经营理念的传播和市场的消费趋势；第四，通过络可以双向互动的跟市场和客户沟通，可以把传统被动的营销变成主动式的营销；第五，满足客户个性化的需求，定制等等，也是传统媒体没有办法做到的。站宣传的内容和品牌是永久的，但是站反应的信息又是动态的。络营销正悄悄向我们走来20XX07241413来源E营销评论大中小文章首先说明络营销及其优势，对络营销作了界定，再从五个方面说明了其优势，然后结合实际情况说明络营销所面临的问题及应采取的对策。络营销及其优势所谓络营销,是指将企业、供应商、客户和合作伙伴以及其他商业和贸易所需的环节用INTERNET技术连接,利用INTERNET系统,方便、快速地提供商品的宣传、销售及服务等各种商务活动的营销方式和手段。随着络营销的使用,客户直接得到产品和服务而无须通5/11过中间人,这种取消中间人并在客户和厂商之间提供直接联系的过程被称为无中介。客户通过INTERNET漫游厂商的WEB站点,访问更直接,范围更广阔,并且等待的时间与电话访问、直接访问厂商相比更短。与传统营销相比,络营销有自己明显的特征。首先,它是以客户为中心的电子化销售和服务。通过络直接向客户提供更加便宜的产品和使顾客享受更加方便、快捷的服务,进而吸引大量的消费者上购物,使各种商业组织机构由此能够扩大客户基数、降低交易成本,并可以节省大量的销售时间。商家还可以通过络对某些个人或群体的个别需求提供特别的个人化、个性化,甚至是一对一营销服务,充分满足现代社会个人化、个性化的需求。其次,INTERNET的全球性和即时互动性为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道。它不仅能使全球的消费者及时了解企业的产品和服务,还可以使企业迅速查询有关的市场需求信息、新产品信息,了解市场的需求状况,增进企业与客户之间的关系。络营销将打破企业以往作跨国贸易的时空限制,充分利用互联所形成的全球信息络空间,面对全球的客户开展全球范围的营销活动。这对于跨国营销、直销的企业来说,无疑是提供了一个新的营销渠道。但是,与此同时企业所面临的将是无国界、无差异的全球性更加激烈的竞争。6/11再次,WWW引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业可以充分地展示自己的形象、产品及服务,充分地利用络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息接收者的接受度大幅提高。企业通过INTERNET开展络营销将使销售业务、客户支持和服务、服务跟踪调查、新产品设计、产品地域扩展、后勤支持等方面取得较大的进展。第四,进入市场的“门槛”较低。企业借助于互联从事络营销活动,使企业获取信息的成本更为低廉,对于中小企业来说,更可以起到降低经营成本的作用,提高企业的竞争力。任何企业都有同样的机会充分享受INTERNET信息传播快、信息量大、传播范围广的优势,在互联上展示自己和自己的产品。最后,可以更好地进行企业内部控制,更加充分地利用有限的资源,缩短商业循环周期,减少商业环节,减少交易时间,能减少90的商务文件的纸张费用,实现无纸化办公,降低经营成本,提高工作效率和营运效益,提高用户的服务质量。面临的主要问题及对策我国开展络营销当前所面临的主要问题,有以下几个方面。一是对开展络营销的重要意义认识不足。在我国,计算7/11机络的普及和应用还远远不够,无论是一般的消费者,还是企业的领导人,普遍存在着电脑意识有余而络意识不足的问题,对如何开展络营销,如何利用络从事商务活动更缺乏认识。络营销要成为我国企业进行营销活动的一种方式,为我国经济的发展和贸易的扩大创造巨大的效益,还需要有一个奋斗过程。但是,我们应该看到,尽快开展络营销,对我们来讲是一个缩短与世界发达国家在技术上、在经营思想与理念以及经营管理上的差距的一个十分难得的机会,开展络营销活动的潜力和利益都是巨大的。随着关税壁垒的逐渐瓦解,企业将面临越来越严峻的竞争局面,竞争对手来自全球,企业必须尽快掌握自己竞争对手所掌握的各种管理方法和营销手段,其中包括络营销。二是基础设施建设的滞后和垄断经营造成INTERNET的普及率低且费用高,与此同时,开展络营销对企业、对消费者在使用技术上又有较高的要求,这些都抑制了络营销的发展。但是,随着电脑价格的不断下调和电话的普及,INTERNET费用的下降,计算机智能水平的不断提高,出现了“傻瓜化”趋势和迹象,这些又为开展络营销提供了越来越成熟的条件。当络营销的成本远远低于一般商务活动的成本,而且络营销工作的开展更加简便、及时、轻松有趣时,络营销的使用范围将会迅速地扩大。三是企业的组织结构没有完成为开展络营销所必须的8/11调整。络化营销要求企业组织结构更加合理、责任分工更加明确。但是,我国目前绝大部分企业并未认真考虑如何针对信息社会络发展的情况来自觉调整自身的组织结构,这也很不利于络营销活动的开展。尽管存在各式各样的问题,但是我们应该看到,在我国无论是繁华的都市,还是偏远的地区开展络营销的空间都是巨大的。现在都市中人们的生活节奏和工作节奏都在不断加快,络营销的开展和推广有利于人们更方便、更快捷地满足自己的消费需求和工作需要,提高生活质量和工作效率而在交通不便、信息不灵的偏远地区和农村,人们可选择的商品很少,遥远的地理空间加大了购物的困难和商品信息的沟通,市场远未充分开发。如果借助于络开拓我国最大的市场偏远地区市场及广大的农村市场,那么无疑是一种投资少,见效快的方式。针对这种情况,要积极开展络营销,我们应采取相应的对策。第一,加强宣传教育和必要的培训,使大家充分认识络商务活动的优势,提高对络营销的认知、认可和接受的程度,转变和更新不适应现代信息化社会竞争的思想观念、工作方式和消费习惯。同时,企业应及时地向客户传授知识,培训客户如何适应络营销,使客户感到在上利用各种各样多媒体工具的方便和快捷,消除其神秘感。第二,加强基础设施建设,加大在络建设方面的投入,尽快在有条件的地区设立电子商店,借助络手段把市场的触角伸向社会的各个角落。我们应该9/11认识到,与其盲目地在建设高档次、超豪华的大商场上下功夫,投入巨额资金,不如把有限的资金投入到络的建设上和络营销的推广和使用上。因此,政府有关方面要加强统一规划,在全国各地尽快建设一批上消费品、上农用品商店,多设销售终端,大力开拓市场。第三,加强企业内部、外部络建设,利用公司内部实现信息共享,加快企业的现代化建设,促进企业管理思想和管理水平的大幅度提高,充分享受络化商务处理所带来的巨大投资回报。对于企业可以先从电子邮件、EDI等开始,逐步简化并理顺公司内外的联系,随着络应用的普及,建立自己的页,将公众和用户需要的信息输入站。在此基础上,逐步实现公司内部工作流程和业务流程的自动化,然后,与INTERNET连在一起,使得与商业伙伴、供应商、分销商进行络上的合作成为可能,实现公司之间工作流程和业务流程的自动化。最后,当每个人都适应了在INTERNET上工作,顾客和用户在上查看公司的页,选择商品,从事上营销就变成了现实。实际上,许多公司,如美国的通用汽车公司已认识到使位于底特律的总部和它在北美的8500个分销商之间建立通信和信息分配流水线化的必要性。通用汽车公司正在开发和使用可扩展销售系统,以提供迅速、准确的销售和资金服务,极大地改进客户服务,节省商业时间,降低销售费用,增加分销商的利润。以前由总部发出的产品价格、新产品10/11的性能及优点介绍,产品的升级和故障诊断服务,是靠信函、磁带、CDROM送到分销商手中,这往往使分销商在收到信息资料的同时,就已经过时了,而利用实时信息交换和通信销售自动化就可以很好地解决这一问题。实践证明,络营销可以更好地解决企业的所谓“3C”问题,即CONTENT、COLLABORATION及COMMERCE。第四,借鉴西方国家络发展的经验,面对INTERNET带来的机遇和挑战,政府应制定相应的加快络建设的规划和措施,在政策上给予开展络营销的企业更优惠的政策和必要的倾斜。美国政府针对互联的三项新政策,旨在促进上贸易的发展,保持美国在高科技领域的领先地位。克林顿的“络新政”认为INTERNET是未来经济的重要特征,由上贸易带动的需求猛增,并引导大规模的基础设施建设,由此产生的高工资、高技术将会刺激经济繁荣,带动经济高涨,创造更多的就业机会,解决就业问题。我们可以看到“克林顿经济学”中最核心的东西,就是数字化络与两高一低为特征的“新经济”之间的内在联系。它把“新经济”与发展信息络之间的关系表现得淋漓尽致,具有鲜明的信息时代的特征。络营销的出现,使传统的经营模式和经营理念发生了巨大的变化。络营销以及信息经济学所体现的直接生产方式,从微观经济学的角度讲,有助于拉近厂商与顾客的关系从宏观经济学角度讲,