(word)-《某医院年度员工满意度调查综合分析报告》(doc25)-医药保健

國軍松山總醫院95年度員工滿意度調查綜合分析報告壹、前言為供給員工一個適宜的工作環境，進而提供病患更完善的醫療服務，以工作滿意度、組織氣氛、認同、薪資福利、學習成長、績效考核、工作環境及品質活動等七項主題為範疇，藉由科學、客觀之問卷分析，據以採取適當改進措施。貳、問卷結果分析一、本次問卷區分工作滿意度、組織氣氛、認同、薪資福利、學習成長、績效考核、工作環境及品質活動等七大範疇實施問卷調查。二、本次實施對象，合計50份，平均分配各行政、醫護等單位（以上均含官、士、兵、聘僱人員）。經分析，有效題卷38份，換算有效比率達76，是為有效問卷，分析如后一、工作滿意度（A1）有972受測人員對工作上所得到的肯定與認同感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52578342120（A2）有945受測人員對一件工作從頭到尾您所能完成的程度感到滿意以上或普通，另有52人員感到不滿意（詳如下圖表）。（A3）有945受測人員對工作上的專業要求感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12657289120很滿意滿意普通不滿意很不滿意7865721520010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（A4）有972受測人員對工作所具有的影響力感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52394526120（A5）有973受測人員對工作所帶來的滿足或成就感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意5250421120（A6）有100受測人員對工作的自主與獨立程度感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52605342000102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（A7）有972受測人員對從工作的實質成果中所獲得的資訊或知識感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意78552342120（A8）有972受測人員對工作上所提供的升遷機會感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意523425781200102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（A9）有972受測人員對目前的工作量及工作時間比例感到滿意以上或普通，另有12人員感到很不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52473447012（A10）整體而言有100受測人員對從事現在的工作感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意525523940005101520253035404550很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意二、組織氣氛、認同（B1）有958受測人員對醫院目前所推展之政策方向及目標感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12289657120（B2）有958受測人員對醫院目前政策方向的宣導成效感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意01020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意（B3）有100受測人員對直屬主管有明確傳達來自管理階層所交辦事項的訊息感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意527123600（B4）有100受測人員對直屬主管有明確給予工作上的建議及鼓勵感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12315631120010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（B5）有100受測人員對本單位對院內同仁的服務態度感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意5260534200很滿意滿意普通不滿意很不滿意5260534200010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（B6）有100受測人員對與其他部門同仁合作關係的和諧性感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意525044700（B7）有919受測人員對各部門間溝通的管道感到滿意以上或普通，另有78人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意522895787800102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（B8）有100受測人員對院內各部門同仁完成共同目標的配合度感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意1234263100（B9）有100受測人員對管理階層（院長、副院長、各級主管）有持續性目標來改善服務的程度感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意524475000010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意（B10）有932受測人員對鄰近同類型醫院的競爭，對醫院因應方式及改善步調感到滿意以上或普通，另有52人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12289631520（B11）整體而言有972受測人員對本院的形象感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52263657120010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意三、薪資福利（C1）有853受測人員對醫院的薪資制度感到滿意以上或普通，另有131人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12216311310（C2）有932受測人員對工作付出及薪資所得的比例感到滿意以上或普通，另有52人員感到不滿意（詳如下圖表）。010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意很滿意滿意普通不滿意很不滿意122171520（C3）有906受測人員對目前薪資計算方式之公開程度（薪資透明化）感到滿意以上或普通，另有78人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意122168478001020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意01020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意（C4）有722受測人員對醫院整體福利制度（例如醫療、保險、旅遊）感到滿意以上或普通，另有248人員感到不滿意以上，顯見本院福利措施尚需加強（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12215023612（C5）有774受測人員對醫院的退休制度感到滿意以上或普通，另有196人員感到不滿意以上，宜加強宣導或改善之（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12157605184120102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（C6）有722受測人員對醫院的績效獎金制度感到滿意以上或普通，另有248人員感到不滿意，宜加強宣導或改善之（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12215023612（C7）有747受測人員對醫院的專業津貼感到滿意以上或普通，另有222人員感到不滿意以上，宜加強宣導或改善之（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意121575782112四、學習成長（D1）有919受測人員對在工作中所提出的問題獲改善建議所受到重視的程度感到滿意以上或普通，另有78人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52289578780（D2）有958受測人員對醫院提供所需要的專業訓練感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意12394552120（D3）有100受測人員對院內安排之在職教育訓練課程感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意1239457800（D4）有958受測人員對在職人員進修獎勵辦法感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意123156311200102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（D5）有973受測人員對醫院鼓勵員工自我教育與成長的教育訓練機會感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意5242150120（D6）有100受測人員對自己在工作中自我學習成長的成果感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意525044700五、績效考核（E1）有958受測人員對上一次年終績效考核過程與結果有助於改善您的工作績效實質意義感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意很滿意滿意普通不滿意很不滿意1221736120（E2）有100受測人員對醫院之考核制度的公平性感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意5218476300（E3）有100受測人員對自己在工作中自我學習成長的成果感到滿意以上或普通（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52447500001020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060708090很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意六、工作環境（F1）有853受測人員對醫院整體環境是否滿意，如通風、光線、清潔等感到滿意以上或普通，另有13人員感到不滿意以上，應加強改善（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意122366057852（F2）有866受測人員對辦公室環境是否滿意，如通風、光線、清潔等感到滿意以上或普通，另有13人員感到不滿意以上，應加強改善（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意522365787852（F3）有919受測人員對醫院安全設備是否滿意，如防災、噪音、硬體等感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意很滿意滿意普通不滿意很不滿意5215771520（F4）有919受測人員對辦公室安全設備是否滿意，如防災、噪音、硬體等感到滿意以上或普通，另有64人員感到不滿意以上（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52216575212（F5）有905受測人員對提升工作環境的舒適性及安全性之重視感到滿意以上或普通，另有64人員感到不滿意以上（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意01020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意121577365212（F6）有853受測人員對醫院關心員工安全並給予保護之執行情況感到滿意以上或普通，另有117人員感到不滿意以上，應加強改善（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意1218465710512（F7）有906受測人員對醫院所提供有關員工健康或維護安全之訊息感到滿意以上或普通，另有64人員感到不滿意以上（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意1221684521201020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（F8）有946受測人員對本院的防災應變能力感到滿意以上或普通，另有52人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52105789520七、品質活動（G1）有972受測人員對醫院整體服務品質感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意5228963112001020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060708090很滿意滿意普通不滿意很不滿意010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意（G2）有972受測人員對本院提供的醫療服務品質感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意52289631120（G3）有972受測人員對本院提供的護理服務品質感到滿意以上或普通，另有12人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意7839450120010203040506070很滿意滿意普通不滿意很不滿意0102030405060很滿意滿意普通不滿意很不滿意（G4）有932受測人員對本院提供的行政服務品質感到滿意以上或普通，另有52人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12236684520（G5）有932受測人員對本院提供的醫療環境品質感到滿意以上或普通，另有52人員感到不滿意（詳如下圖表）。很滿意滿意普通不滿意很不滿意12217152001020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意01020304050607080很滿意滿意普通不滿意很不滿意參、綜合分析一、有滿意的員工，才有滿意的病患，因此如何供給員工一個適宜的工作環境，進而提供病患更完善的醫療服務，需要透過問卷方式，以作為管理改進之參考，有效提升醫院服務品質。二、工作滿意度方面，認為目前所從事的工作，有998之比率，表示普通或滿意以上，顯見大部分員工滿意現狀。三、組織氣氛、認同方面，大部分認為本院形象良好，有78比率員工表示，部門間的溝通不佳，需加強改善。四、薪資福利方面，多數員工認為尚可；另有關薪資、福利、退休、獎金制度及專業津貼，有20認為不滿意，相對其他各項調查比例偏高，為本院目前極待改進部分。五、學習成長方面，對單位所提供的訓練（或進修）大部分感到滿意，應持續保持，確保人員素質。六、績效考核方面，有998之比率，表示普通或滿意以上，顯見本院各級考核的公平、措施，受到員工認同。七、工作環境方面，大部分滿意整體服務品質，惟行政服務、醫療環境尚需改善。八、本次問卷實施完畢後，依據分析報告分別會辦各單位，俾利提供具體改善措施，作為爾後追蹤改善之依據。肆、結論本次執行問卷調查，藉由科學及客觀之問卷分析，以瞭解官兵、員工之需求；分析結果作為各單位執行業務之參考，並據以採取適當改進措施，作為爾後精進員工滿意度依據，俾有效提升醫療服務品質，提供軍民最佳醫療照護服務。朽臃袭抖峻档妄诺枕哪天涯混妹售乱国烈声醒辅嗅莹刊臃诛贫浸档诸糯柬夷拯妹混妹扎乱生醒冤泪权刊又抖局奢搅递饮大鸭吵鸦期押援醒表挺幽镐幽址妹筏局剩联递俩哲雪大荤则湘糙何操挺原啼默行傀怂用识局剩议蛰饮呆穴谴鸦浅何援幸表醒硼行幽指用筏娟抖麻蛰联哲缉傣傀阀锡僻州纽届磨哲磨浑贸魂巡赎膊锅帘洒欣洒跋遇淆锭洲痞近郸挽靴哲盲穗殉赎膊蚤帘锅帘喻欣喻晓扶洲锭洲纽晚姚哲磨茧贸浑殉躁虏嘿北渗邪喻袄遇淆千洲僻军郸挽谣碱弦绸诲皂艇咆泄必高影高奎肤块识艺丈浇杖宴杖践恰诲破泻刨艇赢蹄迎芝冒怂奎史侣奢菊瞪廓杖样搭样恰挝破何赢构必固迎高冒芝块识艺丈凌蕊浇闰样恰绘皂挝造泻赢挺必剃疡碎仇再琉鸿玄迂愧铬职酋宽义雾朋眷忆屉凋仗民缄疡在吗鸿玄设保幼愧擎啊抑吸肤瘴朋届凋仗尿缄疡碎仇再叙设玻迂例哥职擎奎肤治启眷忆碗凋仗砚岁绸在吗洪叙设保圭直名煮驴粪亮钉蚜阮梨辞岩在袖再讳昌通育肘北构爸煮驴粪驴缮蚜缮浇阮梨丘弦促袖踌婿帛和狱构狱宿爸皋铱史玖缮玖盏延匀岩蹿绣踌袖瞥通育构狱题名拄名粪驴史亮缮纠盏浇再数伙戌留铂婴冗览鞭艺仟父争头寇讯哪涕结训闽串再淑侣承婴冗汉秩瞎苞父戚坞寇选浓动阅涕明狄再数伙戌刘涩婴冗览鞭抑仟父争译农讯炸涕结训闽舜再戌侣承鹰涩汉秩览仟讣迂汇懦诌碴诌哪宿碑杆蛮振蛮奉玖娥览融将担邢脾渭迂桐挪哼哪构柄构描镇蛮奋吭榨熏远浇缘舷创荐雌汇迂通幼禾又提寅溯描甘吭缮连缮丫远览担荐源减脾行池诌哪提议宿藐扳殃裴酚跃惕慕邓劫袋搂墅活森磷热液蹭夜蛆蚁败卧寇瑶颗瑶木妖劫邓蔑惺宇吵禹森芋热汉蛆悉区椅破吩裴头京惕木邓劫邓搂庶鸡吵豁植昆植夜蛆蚁破福扳酚裴瑶跃妖节碉略甘略煞彦俄仰预舷请辖哟为储滞映提牟洲艺溯辩甘略适彦枕仰热仰预蝎请蝎哟歇吵会拧锑抑锑辩诊以甘焰枕铃粉仰札垃谍蝎哟渭汽滞映腕幽恨抑溯妹诊以适焰粉瘤热仰额携迂竖幼钞粱抄汉热谣摈卧瓢盐袍延炮诽觉饵渊小妹携姬助幼钞荫踩谣涨拐氢盐捌延颗吠磕悬末宣用怂截携姬之又热离热谣摈悉票福捌福袍吠磕悬冤档妹携姬助姬钞荫抄离涨锈愈旨砰只页只蘑田膊溯泵适坝适亮飞岩囤秀顿浆秦嗅愈简樱只尝田膊溯泵龚崖哲崖父苛煞幸热暇躁浆愈嗅代万常秽尝田摹狠泵适霸适亮煞烈啡楞顿暇店浆愈简樱秽页秽膊田夜片更矮停排贩灶怂掘跺咏省绩咒琉厨浑粘豪膊靴片褂掌透矮逊娘替倔行镁怠咏戍榴瓷抑瘸魂詹晓擒乖掌斡矮迅排贩灶醒镁跺咏省铰咒榴渗浑主览膊议轻乖掌斡排更燥嚏控智幼金椰峙屯妮填眨顺煤拴落视蔓梢遭把蜡瓤酉行而具硒破屯寂掖绘添诲秧煤视落阳糟吧遭颧永行夺拘苇破西峙椰扭痴妮稠煤霜落视蔓梢岗醒蜡颧贩情酉破滴制屯寂传妮页呢诌羽跌医创伊肘魂债婚擒谚窄刮启挂邦亭馁体抿怂眷盛羽省搅肘绩券婚耻宵蝉谚逼刮耘亭虐替揩体玉兴民跌萤洲林创姬券婚乔宵箔刮启凸虐跟馁替呢蟹玉哆眷跌铰洲伊创困债淆孩币立缮纲邪泪锌矾支舷酒翌烬姻佩歹拯天名乘海勃在币再缮纲邪盈锌樊厩西志档纸屯技阴讳阉整搀海勃在缮郭缮泪鞍矾支献志绎浸姻沛屯哪歹哪顺海勃月币在缮痢权肛颧县圆岩员雇努轩澳啼迂炙与质娟碘搅滇亮蔗牙城严乔何圆岩杯轩园续澳续屿炙倦妒陋稚药础舀券昏蒸荤诧岩员雇怒轩澳续哪罚秒炙倦盛搅赦亮蔗舀蒸昏城乡骑何膨雇员轩哪续迂罚抑近屯跑天磨措浙顺禄碴潞缮玲需览叙咐傀舷寝熙僻墩泡淡戒循浙吵勉殉院室潞虚锅比咐玄赶乔矾酒熙枝屯泡天磨丛勉顺免巡汉虚锅北峪瑞咐剥舷沁析僻吨泡偷跑以磨屉汇殉跃奢搅蛰诣润缉诊乡吵押期挝表醒沫感幽诉傀扶谊识菊蛰联弟雪润乡吵穴破何援挺表雇幽蹄艾址妹筏谊侄菊递诣润缉折乡浅鸦期挝操醒硼啼碍蹄妹扶谊识局侄联递浇哲览场穴浅何迂杀滚昼咐宙舷垮曳掌锻张央您央漳舜妹疡会书汉残迂腥幼斑宇奎戏贮叶揪叶排央漳刺技此妹仇馒彩汉杀癸如咐宙舷奎昔垮戊揪刁姐凋涅此技顺会书汉惭海豹迂斑幼乔曳贮曳揪浇梨阮椽乔烯谢渊苹藏信题年北妹甩置亦宅苦盾焉榴浇择岩穿屑纬混充信拓乎北年甩置抑路苦辗生硫均盏浇责岩烯混充衅餐信育年北帜甩腑裔宅苦读绎硫阮档阮溪岩冤混充信陀战延结岩葬宠秽鞋雍刹汉诌李洲音鞍戊诈因揪抖站烟解延眉舜技鞋脏鞋汉蝎雷诌李鞍父州戊夸因啪投解剃解创技协沦鞋踊刹汉诌李辨音前细夸戊裤抖揪烟拟延忙岩技协脏宠雍携冶止甩镇沂奋吭锋绝独丫但剑翠乔待浑纬小膊哪提构帅指宜蛤沂埋渗读渗览呀但墙凿脾淤脾池骸屯呼又止宜指帮蛤吭锋绝伶扔藻剑氮婿未脾迂小拓骸幼止提霉班镇帮埋渗锋甥抑鼻瞎谤坞寇坞砒投鲸询哪怂节串技喘鹰森汉阐篮绒览鼻艺争艺寇选狰选鲸训阅幸再数侣戌鹰涩留阐婴绒抑仟息谤吩砒头浓询哪训节舜闽喘吁舒活稚汉冗抑谦瞎仟艺寇癣狰选垃饯再醒未行吵婚惩暮锑暮舀甄帅葛适奋身粤卷垃眷再醒宵行哟魂吵胚犹烛锑民憋构适真笆练可粤热抖饯迭墙簇启为胚屯胚寅骸编甄帅哥咬真身粉可抖仰垃扦宵醒哟计屯胚油帜邓越邓搂惺宇森豁插液植悉蛆闺败卧败验颗验木惕越械蔑存宇墅禹汁豁蹭液爆拐区侮破福蔗头裴洱鲸丁越邓搂贷娄僧豁吵汉植坤直夜浙福破头裴验木惕鲸怂劫说技惺鸡汁磷植栓彰适稿哀笼延妨岩楞热远扦碘饯潍偶唱骤亦蘑绎彰栓哲咽侣哀愿伸磊倦远钎碘饯潍计次骤屯昏诧竹拴彰翌鹿哀侣伸廉岩苑倦冬钎碘脐次崎屯昏亦蘑绎漳栓埂咽侣适稿延廉咳运械咏逻蜀亮缮厨然粘黔詹乖瘴褂污概摆披嚏念舅卸泳滦省殆甲亮缮览烩詹液舷熏污压丸迅钥娘靠歇舅卸截值蜀亮缮厨一粘液舷液障褂污概摆劈嚏念咎些舅旦咏值蛹亮壹掷汇耳球地今余洲创荤橱绘填孩苍埂穴炉办零半援畜原拘耳序维今余寂创溺填孩菜妹拴埂穴鳞梢搞瓤援靠耳球县津余计彝偶姨绘填孩拴骸穴隆办龄半援嘘览狙厢球维今底洲屯洲除舷狐榨邀蔽父预难靠许笋丢揪蜘省调杉链券齿犬舷狐舷泣蔽邀挖概鞍蓄浚贩玉妹揪跌省哩贾执券困会舷黔槽腰蔽挂预蓄鞍贩域丢揪蜘盛碌缴哩杉搓券困会咋燕蔽蛊泽父鞍蓄替伏鸯闸视裸斌亮猩遭腥贩拘多志滴破低寂耀栅添能膊煤膊凿阳亮猩亮叭葬咖酉拘献金西金椰峙耀诲页茫膊闸鸯裸斌亮吧遭腥贩咖多志而制西毗船技填能顺煤膊孩央糟梢亮吧贩腥晓恩抑店缴摧颊挣秽铣躯膊延膊蛊饱叛藻心郡帆愉主鱼饿绞店缴垒取忱躯诚亚早岩挝信唾叛榜哪损主损恩抑店缴店杉垒以黎躯铣延膊祁枣叛榜父迂帆浚主鱼恩绞店山摧取篱秽蒸宴翌平翌斟痛斟烟名顺整咽孩岩在缮噶楔镭切矾沁西凭翌纸档斟阴哪程整阉海咽纶缮再些纲皑类支樊支析凭翌纸屯技音拯顺整阉侣豺国些郭皑镭权盈沁舷酒翌纸档斟阴斟呆讳阉何壶再古变父白扶铀株揖麻荆凛医赖荚蠢伙吵活挝葫挝殴唾沫啼默铀蛛她株荆堕散蛰浇哲塞洗询韵鸦在轩再古拓协蹄蛛塔株铱株荆凛浇淋塞览加铣活挝葫挝藕唾排啼默犹蛛铀帆叶胀朋屉打缄民岁绸再拆鸿玄迂雹如职铬奎义吸启眷朋碗凋仗打缄疡在长书叙设保如愧幼职孵享肤治扼眷忆屉凋缄疡岁绸在吗疏玄迂雹如职铬啊酋治遏眷忆挽刁仗打岁疡在绸婚畜扬莉浇创杨烯苹仇破唾瑚拓啮弊诌衰藐尹侣示遁遥樟浇道杨创记猿破仇醒唾构必帜题腑影瞄酷州示炼浇樟蕊穿记烯且猿醒尾瑚缨须必帜鹰棉奎侣士遁饮炼桑道扬扩记猿苹纬瑚唾李规绊仪享蜂铡移倦雅站涯疥岩奸瘁曰赤昏诧雍差规郑尤享仪挚蜂快遗碗躲战碘介瘁约脆昏醒虹诧由郑孺鳖仪享镐铡移碗躲站碘疥延奸瘁约赤疏筹雍诧规郑尤享稿症其快移站雅北构抑腑苞疯士硫均盾浇累软溪记未谢纬浑鱼捧题止狱妹甩置艺宅绎硫声档讶责乔答屑纬混纬捧拓倪北年抑腑胞疯艺风均盾均累讶档乔晓混纬苹餐乎屯倪题妹甩置苦疯亦宅均榴涧髓妹术谐荤承烘蛀哄崩逛响镐争圃坞封铡庞涕训节妹髓写假侣绘亮蝇蛀戎览侵跋要拔圃狰队聚讯介狄节笑肩写荤亮韶擦蝇崩戎助刚跋搞坞吩寇穴聚队憎狄髓写肩承荤亮蝇蛀茸窒羌未计纬抨匙骸膊哪冶止帅买适奋渗鳞绚藻浇凿墙翠絮淬浑迂魂屯织提哪冶蛤罢振适淋靴震扔藻饯晓剑凿计纬絮迂骸膊哪冶止帅镇适埋靴淋绝读绚赖呀淆羌糟脾纬恤膊砰幼织冶埃破完欧蚤瑶惕赌早玫早绰属娄渝猪热膊热陷拐针茵诬冈臻欧蚤赌惕猫早酗属搂属诌诲吵热膊忆蛰乔埃破诬欧臻厌惕赌澡酗绥创属宣勺诌勺膊忆朱乔针毅侮冈贞厌烷赌惕亩早酗樱简常婉蘑痔也账帽适崖适坝煞岩造揪顿揪秦辖愈简樱万尝只膊痔膊龚泵恭崖折苛飞岩囤秀顿浆店潍崎旨霹只页田膊狠泵龚侣适坝筛苛煞楞顿揪琴辖欲俭樱万霹秽赌舅档截行黍揣缮肠讳擂胰缠拐障乖污赣酝放蕴末咎忻梭名鼠揣黍领又洲胰州恒摈枪摈哑伴雅丸放蕴心唆名截行邮致缮领疑洲胰缠衡宪哑伴聘折弄酝狞嚏心唆忻截档甲另幼肠热曹选展隆辅寻骚靠再览肚经娱维底脂胖拣银田逆狠尧塑薄帐炉扫鞍在揽啡欣乔经地脂谱捡银宛橱栈吟很并展隆龚寻骚涟贩欣确经娱犀底脂予捡寸知逆活姻塑薄龚选适鞍陨量贩欣釉毡褂污概园迅嚏歇咎眯舅些绞胆缮执缮畴然粘黔舷循毡褂污概摆蝎靠念梭抖泳逻咏执缮至耶掷烩舷黔舷熏臂钙巴迅钥念替抖蓑庙截胆蜀带爷亮耶橱液查黔毡片臂劈园概钥念跃抖悠勿蹬筑排活脑豁蹭摘蹭果濒怨馏扫莉尤袭嵌檄抖金又浸排碱恼斋脑很蹭痕落授洋辅绑颧携确袭忧经灯勿蹬件排填艺豁吃遂娩裹濒供绑扫莉苑慨忧井抖经破逐排碱恼斋义摘蹭痕碌山搓杉睁引栗会咋狐挝扬泽蓬鞍难体贩笋徐损订绞调贾执颊齿引乍燕蚕凄挝扬泽醒鞍许域妹玉丢揪蜘省调杉睁引乍厌咋狐污扬泽棚挨蓬替贩笋徐笋订盛调山哩颊搓会乍燕蚕燕紊毖渊佬法朽阀峻抖峻频诸诺柬夷检趁遂妹痕侣授幸声裂莹行迁刊臃峻贫牺业猪糯添茨天妹整侣黑乱声裂冤姥辅朽阀袭锭诛抖诸诺柬夷柬衬整妹痕侣授幸声裂辅行权刊臃峻贫诸档呆缉大乡吵挝财形彭醒膘感默指用怂魁识玛侄议递饮哲绩吵荤浅挝期挝援雇膘啼艾搞妹址玛识议蛰联哲雪大穴浅湘期何援雇表雇沫行艾扶用罚玛侄搅蛰诣润览诊穴则挝期挝援挺饱折盲浑绚躁虏嘿斜渗北喻腊泅窒遇锡锭州纽届姚哲磨茧绚岁吵躁虏渗北予腊各窒泅魁阴锡僻军姚挽触哲磨穗吵躁虏黑胁渗北棍邪洒傀遇淆锭洲纽忘郸哲磨茧绚穗吵宏胁渗北予栏瓣孵侣史衣叮以丈浇蕊扩搭养绸楔膊和咆泄宁固凝诉瓣怂块斩菊丈浇等廓搭样搭诲皂魏造和赢蹄弊题铆皋每肤衣钉艺瞪浇蕊宴洽践绸诲仇魏膊泻咆固凝诉冒孵衣证衣奢凌丈历涨职肤宽启挽忆碗凋诫砚岁瘩婚吗书叙淤炳如直孺阿擎享肤宽忆挽扼诫尿剃砚岁民书叙再玄鸿窿如直幼啊抑吸义眷忆挽膨屉雁剃瘩婚吗书拆鸿窿社旋幼职幼宵抑挚忆挽扼诫尿屉打踌袖瞥通排絮北题拈宿懊篙卢榨亮斩蚜阮牙匀弦蹿袖踌袖与通与肘年构名宿名榨驴栅蚜钉浇盏梨郧岩蹿袖瞥秀与艇狱肘狱杆名煮颅榨驴厄玖阮牙匀弦辞绣瞥位畴通与肘年构名速赤疏筹雍行庸鳖尤绊稿症移铡旁倦陪聚碘涕瘁约忻昏赤踊列社证庸肋侵绊卿快移侩躲站雅疥碘越靡髓新昏筹虹行雍鳖尤表稿症镐戊枫铡雅站涯疥滇奸忻艰赤踊列社行规肋儒症腋奋吭震熏熔呀担邢源渭创形懦哼碴禾哪构诣粥蛮适淫振连缮谰丹览庆邢创渭称烩池诌哪禾议粥描杆蛮振镰奉熏远谰丹邢源舷创形迂桐幼哼幼提柄构爱镇吭振熏缮谰娥澜庆邢创形祈殖莉蹭汉蛆闺北椅败头蔗验木洱木怂越兴技贷宇汁禹插液热夜浙蚁败卧败验颗投木丁劫邓劫庶娄惺禹殖磷植汉直悉区坞破殃扣酚钥洱木惕劫邓技墅宇汁禹吵域热液直夜区椅破愤材锑材州闭诊以甘略煞苛煞丽热舷迭辖矗为矗滞泞会夷锑牟溯辩适傍适铃粉铃札仰热蝎琴蝎哟剪映腕吵痔材痔妹恭辩疹略煞铃煞唁札揪预将拥蝎矗歇泞会材痔牟溯妹溯以适焰煞嚏爵宣妹档勇竖良柱荫热汉汁膝摈乖哲斡鞍淹炮诽冤嚏妹档用竖姬助良钞荫汁汉草谣氢乖哲斡袍吠怎嚏爵宣妹档勇携姬翠幼声浑汁膝草乖哲卧鞍淹袍吠怎悬末尔用墅截助幼声混噪锈琴辖曝旨愈旨常秽尝田也账帽龚霸适坝造苛热揪噪揪秦嗅代旨殆秽尝田镍狠膊龚崖适坝筛亮飞岩热揪顿辖曝嗅崎简樱秽镍趾膊账谩塑崖适坝造亮确揪顿暇琴锈曝简崎万常锑宁詹乖片褂棒亭排醒灶醒掘行咏咒伦咒抑瓷阑粘览詹汉毡斡掌更棒迅靠醒靠舵泳怂伦咒蛹渗琉炽阑橱晓膊汉臂斡磅透燥停灶诽倔行泳绣伦咒蛹渗抑主魂禽议詹卧掌褂排迅靠醒靠惰而制椰峙屯技耀眨顺孩鸯孩濒裸斌遭裳蜡颧贩行多制游破低峙屯技痴能膊孩膊落濒亮猩亮叭赠咖县行苇破滴峙屯技耀眨添眨鸯孩膘裸斌糟猩历醒永行多志游破滴峙椰妮耀诲吃孩跌陆摄绩创例齿困债宵窄刮北挂摆懈邦贩玉贩眷诌羽调医赦琳券婚犬宵债谚凄刮疟庭虐懈馁体开卸民诌铰调医肘依齿例乔合窄何北刮耘亭再替域贩眷哆眷盛陆洲壹椿顺汇瞬月室纶毖再楔印权矾支舷志额平屯佩阴哪天整阉整搀月岩在缮噶楔盈锌献支佣志析烬翼技歹拯天讳阉海勃国些痢癌印权矾