有限公司问卷制造模板

XXX有限公司需求调研问卷分销制造部分撰写日期最后更改日期文控编号审批人XXX有限公司汉普项目组文档控制更改记录DATEAUTHORVERSIONCHANGEREFERENCENOPREVIOUSDOCUMENT传阅NAMEPOSITION分发COPYNONAMELOCATION1234目录文档控制2更改记录2传阅2分发2BOM调研提纲5生产计划管理调研提纲7车间管理调研提纲10工程变更调研提纲12设备管理调研提纲13质量管理调研提纲14销售管理调研提纲15库存管理调研提纲16采购管理调研提纲18BOM调研提纲1参与“研发计划”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）2研发计划需要哪些信息输入，由哪些部门负责提供信息3研发计划的申请和下达的流程是怎样的，涉及到哪些部门的哪些人4BOM的产生和维护的流程是怎样的BOM的工程变更需要哪些人的审批5新产品测试生产的流程是怎样的需要那些认得确认审批6有无替换物料清单和替换工艺路线其程序如何7生产过程中有无固定的损坏率8物品、物料清单、工艺路线有无版本区分9出口产品的物料清单是如何定义的跟内销定义方法有何不同10目前物品有无统一的编码其规则如何11物品有哪几类如采购件、半成品、成品等12物料清单跟生产车间、班组间的关系13车间领料的依据物料的供应方式14有无替代的物料如何替代的15产品系列如何16看一个典型的BOM17简述工艺路线定义的主要过程18工艺路线是由哪个部门定义的19有哪些生产部门20生产设备有哪个部门管理生成能力有无标准21有无瓶颈资源22有无该休息时有些部门（或某些资源）工作、该工作时有些部门（或某些资源）休息的情况23生产班组目前有哪几种上班时间（如早班时间、中班时间等）24工序有无标准与专用区分25看一条典型ROUTING26对ERP有哪些期望27目前存在哪些问题28有哪些单据和凭证29有何需求有何报表需求30有何特殊问题生产计划管理调研提纲1请描述从销售订单或市场预测到生产计划（供货计划）到物料计划、采购计划以及车间生产计划的大概的流程，以及涉及到的部门、人员和这中间的流转的一些单据。2参与“产品计划”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）3产品计划的产生流程是怎样的需要哪些人的确认通过产品计划产生的数据来源的有哪些需要从哪些部门的哪些人员那里得到4对于产品计划的制定是否有定期例会如果有的话，有哪些人参加是否有审批、确认的过程5参与“销售预测”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）6销售预测的计算方法、流程以及数据来源是怎样的向哪些部门和人员提取数据7销售预测是否根据季节的不同而有所不同基于什么原则进行调整8参与“主生产计划”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）9生成主生产计划的处理流程、计算方法是怎样的10主生产计划的计算需要收集那些数据，从哪些部门的哪些人收集11主生产计划由哪些人审批和确认12周计划的制定以及天计划的制定流程由哪些人审批确认13主生产计划的变更流程是怎样的（包括月计划、周计划和天计划）由哪些人批准通过14当一个紧急定单发生时，在有其他的生产任务正在进行时，是如何安排紧急定单的生产计划处理流程是怎样的15确定主生产计划时是否进行粗能力的平衡（即考虑瓶颈资源的生产能力）16生产计划有哪几种年度计划季度计划月计划。它们间有矛盾如何处理17生产部门执行的是哪个计划18有无预测是如何进行预测的其依据是19成品的生产周期一般是多长20参与“物料计划”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）21物料计划所要收集的数据从哪些部门的人员收集例如主生产计划、库存、在制品、采购定单等数据的收集。22由主生产计划物料计划的计算流程以及计算方法是否考虑部品变更、替换件以及库存资金的流转积压等问题如果考虑，那么基于什么原则23紧急订单物料计划的处理与正常订单的处理是否有区别如有请详细说明。24由物料计划生成采购计划的流程是怎样的有那些部门参与25生成采购计划需要考虑的因素有那些比如说提前期、采购最小批量、分批采购、库存积压等问题。26当主生产计划变动时采购计划的调整流程是怎样的例如在客户定单取消时为此而发生的采购计划的是如何处理的。27紧急采购计划的处理流程与正常采购的处理流程是否有区别如有请详细说明。28下达采购计划除了正常的因素（比如生产计划、订单、库存以外的因素）以外，是否还要考虑与计划无关的因素，如采购件得到生命周期，价格波动等问题，如有请详细说明。29有无进口的采购物品采购周期一般多长30国内的原材料采购周期一般为多少天31有无主需求计划有，如何制定从何而来32生产各处的生产任务是如何制定的33下达生产各处的生产任务目前是否已考虑库存、正在生产的任务如果目前没考虑，以后要不要考虑34年度计划何时制定季度计划月度计划月度计划有没有计划到天35产品是否按需求进行分类如果分，分哪几类36“年度原材料需求计划”有何意义指导还是生产的依据跟今后下达的请购单有何联系如何保证计划的执行37有无看板管理看板管理是如何进行的38计划有变是如何进行调整的39正在执行的计划如何进行处理40应该取消，而正在执行的生产任务和采购订单如何如理41计划执行过程中缺料如何处理42目前采购的物品有没有一个经济采购批量的问题43生产任务紧，资源不足时是如何解决的44采购部的采购计划（采购的品种、数量、时间）从何而来45目前生产计划方面正在使用的有哪些单据和凭证46目前生产计划方面存在哪些问题47对ERP系统有哪些需求和期望48需要哪些报表车间管理调研提纲1参与“车间管理”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）2车间现有的工作中心（流水线）是怎样划分的3车间每天或每周的详细排产计划流程是怎样的4下达生产定单即派工单的流程是怎样的，排产依据是什么，涉及的人员和流转的单据有哪些5生产准备的流程是怎样的，需要作哪些工作需要哪些人完成，中间流转的单据有哪些6生产定单完成的处理流程是怎样的，流转的单据有哪些包括工时和物料的统计、成本的结转、差异分析、完工入库等。7对于车间不合格品的处理流程是怎样的流转的单据有哪些8车间对于紧急插单生产的处理流程是怎样的，流转的单据有哪些需要哪些人审批通过9车间任务变动的频率有多大车间任务完不成，任务如何处理10车间任务完工后，如何处理日产量报表中的数量是否由此而来11车间任务有哪些类型12目前的车间计划是属于周计划还是月计划13生产部门是如何跟踪生产任务的14生产线是否有连续几天生产同一产品的情况这样的情况多不多15生产部门是如何组织看板生产的16生产部门是如何对半成品进行先进先出的是否要办理相关手续17生产任务到哪层生产车间还是生产班组18有哪些生产线该生产线习惯生产的产品有哪些生产线上需用到哪些资源19目前各个生产处的生产任务有多少个20生产过程中技术信息来源主要是依据何种途径21生产过程中的半成品有无数量记录22同一生产车间内的两个加工过程有无数量的记录23有无标准作业流程其标准作业流程如何24为了更好的监控在制品生产所采取的措施有哪些比如及时的信息收集，物料耗费、废品率、投入产出报告，以预计出现物料短缺和脱期现象的出现。25当出现物料短缺或脱期现象时的处理流程是怎样的以及一些处理办法，如加班、转包来减轻负荷，或及时给出反馈信息，修改物料需求计划，甚至主生产计划。26生产部门领料的依据是什么有何单据27生产部门有无自己的仓库是如何管理的（包括临时库）28车间任务不足的物料如何去仓库领取有何单据29生产部门多余的物料是否要退回仓库是如何处理的30车间任务的物料报废是如何处理的31车间有无替代的物料是如何处理的32目前生产部门正在使用的有哪些单据和凭证33目前生产部门在生产调度方面存在哪些问题34对ERP系统有哪些需求和期望35需要哪些报表工程变更调研提纲1请简述工程变更的处理过程2工程发生变更，BOM是否也要跟着发生变化如何实现的3工程变更是否对WIP产生影响对下达的任务有何影响对未下达的任务有何影响4工程变更是否对有些任务产生影响，对有些任务不产生影响5进行工程更改要通过哪些审批程序6项目的版本更新是否对正在执行的采购产生影响7工程变更有何特殊问题8工程变更管理目前存在哪些主要的问题9对ERP系统有哪些需求和期望10有哪些报表需求设备管理调研提纲1请简述设备管理的过程2设备管理的范畴包括哪些方面3设备的生产能力是如何计算的4生产计划增加，生产能力是如何进行调整的5是否所有生产设备都是24小时可用的资源6设备与模具是如何对应的7设备的维修和保养是如何进行的8设备管理目前存在哪些主要的问题9对ERP系统有哪些需求和期望10有哪些报表需求质量管理调研提纲1请简述质量管理的整个过程2原材料的入库检验是如何控制和跟踪的3原材料的入库检验需要检验哪些项目4原材料检验有哪些质量检验报表5原材料例外放行（质量不满足要求）需要办理哪些相关的手续6原材料退回需要办理哪些手续7加工过程检验是如何控制的8是否所有的半成品加工都要进行过程检验9过程检验需要检验哪些项目10过程检验有哪些质量检验报表11过程检验中出现质量问题是如何进行处理的12最终检验是如何进行控制的13最终检验需要检验哪些项目14最终检验出现质量问题时是如何进行处理的15最终检验有哪些质量检验报表16质量管理目前存在哪些主要的问题17对ERP系统有哪些需求和期望18有哪些报表需求销售管理调研提纲1请简述销售管理的整个过程。2行使销售职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）。3销售商务在进行合同评审时涉及的各评审内容有哪些4目前是如何对客户进行管理的有无对客户进行分区是如何分区的5如何对销售员的销售业绩进行考核的6目前对销售定单有无分类是如何分类的7目前的销售折扣是如何进行的有哪些销售折扣8公司有哪些主要的销售策略9公司的报价系统是如何管理的销售人员对外报价是否一致10销售发货过程的如何有哪些单据9销售退货需办哪些手续有何单据10有无异地发货的其流程如何有何单据11与客户的协议有哪些有无分类12有无ATO的销售定单其操作过程如何13销售管理有无出口与内销区分是如何区分的14销售定单与生产联系如何15目前有无对客户进行信用检查的环节是如何进行的16销售管理目前存在哪些主要的问题17对ERP系统有哪些需求和期望18有哪些报表需求库存管理调研提纲1参与“库存管理”职能的人员有哪些请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。（可以利用文字、图表描述）2请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的有无实行子库划分及货位管理若有，请详细说明。3阐述可能用到的主要原材料订货策略，并指明所占比例。例如有些物料如CPU等是参与MRP运算的，而有些物料是不参与MRP运算，而是采用最小最大计划、重订货点计划等几种4原材料的入库是如何进行的有何依据和单据5生产领料是如何进行有何规定如，领料的定额、超领、退料等等6非生产领料是如何控制和管理的有何单据财务部门有何要求7车间生产任务完成后，有无入库的过程有何单据和规定8原材料退回在仓库需要办理哪些相关手续9产成品退库流程是怎样的，需要哪些手续和单据10组装出入库流程是怎样的流转的单据有哪些11运输管理（是否包括装车的算法等问题）流程是怎样的流转的单据有哪些12仓库与仓库之间物品的调拨须办理哪些手续有何单据13仓库内有无货位的划分是如何划分的如何对仓库进行盘点其周期如何盘点后对库存数的调整有无审批过程14目前有无特殊的库存业务如，借物等15仓库有无批次跟踪的物品是如何进行的16有无仓库外发的物料（外协）是如何进行的17有无由仓库提出购买的物品提出购买的依据如何18目前是如何对物品进行分类的19是否按照物料不同的分类有不同的最大最小库存如果有,请详细说明20制定最大最小库存的方法和考虑的因素是什么21最大最小库存的定额制定是否考虑到产品的特性,例如物料的生命周期、料的价格等其他方面的因素22存在几种发料方式如推式发料、拉式发料。23库房发料采取那种方式A先进先出B后进先出C按批次个别认定D个别认定E其他方法24生产过程中补料（领料单以外的追加发料）如何处理以及审批过程是怎样的25非生产性领料（如内部领用、样品等）的处理流程以及审批过程是怎样的26成品的改装、部件的维修的出库流程是怎样的27物料的报废处理流程以及审批过程包括库存物料的报废和车间物料的报废。流转的单据有哪些28库存管理目前存在哪些主要的问题29对ERP系统有哪些需求和期望30有哪些报表需求采购管理调研提纲1请简述采购管理的整个过程或流程2现行的供应商认证与管理工作是怎样运做的3根据不同的指标要求（如供货能力、技术服务、价格、产品质量），供应商是否区分不同级别管理是否定期对合格供应商进行再认证4采购业务是否全部通过标准订单的形式执行对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子协议或框架性协议的方式5公司是否有采购成本（率）的目标计划采购部是否定期对采购成本及采购费用做分析如有请做详细说明。6生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的请购计划的生成频次是多少由哪些人审核确认对每个领导的审批权力有何规定或限制7辅助材料及杂项采购的请购计划如何生成由哪些人审核确认8采购提前期是如何确定的9进口采购的业务处理流程是怎样的10请购计划是否存在调整的情况如果存在，会有哪些情况它们的审批程序是怎样的11采购的物品有哪些规律如某一个物品一次至少要采购多少供应商才卖等等12目前公司采购单据有哪些如请购单、合同等。请提供单据样本13对采购物品的采购价是如何确定的是如何进行管理的有无类似询价和报价的过程有何单据14有无既可自制又可采购的采购件15采购业务分哪几类采购部内部的工作职责分工是怎样的16采购订单的审批流程是怎样的17不同的采购订单（合同）分别包含哪些信息请提供订单样本。18在生成采购订单（合同）的过程中，需要调用哪些信息并请指出这些信息的来源。如果是书面文件或电子文档，请提供该文件样本。19采购订单生成后，是否存在调整的情况如果存在，会有哪些情况它们的处理、审批程序是怎样的20对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法采购库存的控制由谁负责21是否有这样的情况与供应商的合同尚未最后签署，但根据对合同最终将会签定的可靠度的把握，来安排采购，生成并发出采购订单（合同）或者供应商先送货，库房已接收入库如果有，是否需要公司内部审核或批准如果是，请描述核准过程。22采购订单（合同）生成一式几份并请指出分别的去向。如果对外传递，请指出传递形式（示例电话/信函/传真/电子邮件等等）、传递时间（示例订单生成后24小时内发出）、在途时间（示例发出后24小时内对方收到）。如果内部留存，请指出保存人、留存形式（示例书面/电子文档等等）。23采购预付款在支付后，由谁负责跟踪控制为避免有预付款的采购订单重复付款，采取了哪些控制方法24采购物品有无版本区分25对采购单句的保密性有和规定如，哪些单据只能哪些人查看哪些人有权对哪些单据进行修改等等26生产计划有变，对采购有何影响采购是如何跟着变化的27货物运抵仓库后，多久可以入库是否进行数量与质量的验收由谁负责验收质检入库流程是怎样的28是否存在运抵的货物多于订购数量的情况是否仍旧入库处理流程是怎样的如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，处理流程是怎样的29货物入库应该具备哪些文档（示例收货清单等）这些文档由谁生成生成的依据是什么如果是书面文件或电子文档，请提供该文件样本。30是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知如何得知31到什么时间，才可以认为一个