浅议如何加强对农行青年员工的有效管理

1/7浅议如何加强对农行青年员工的有效管理青年人是祖国的未来,民族的希望。在农业银行许多青年员工处于重要岗位，担负着农行改革与发展的重任。如何加强对青年员工的使用管理，有效发挥该青年群体的积极性和创造性，使青年员工全身心投入到服务农行和服务客户中去，是当前农行管理工作中的一个重要环节。本文试就如何加强对青年员工的有效管理做一粗浅探讨，不到之处，恳请指正。一、工作中依托青年人，充分发挥其主力军的作用。青年人具有知识丰富、头脑灵活、接受新生事物比较快的特点，同时该群体员工多数具有专科以上学历，经历过较为系统的院校培训学习，这使得该批青年员工具备了相对完整的知识结构和处理问题、解决问题的最为有效的方式。青年员工中的许多人在一个或多个领域有专长，如计算机、法律、财经、金融等专业的毕业生。青年员工毕业生完全可以把在学校掌握的知识结合农行现有的业务层面加以发挥，可以更好地完善我行的服务程序，优化我行的工作组合，更好地投入到实现为客户提供优质服务、争取最大回报的工作中去。为此，农行应当做到为青年员工搭建创业平台、通过各个层次培养青年员工成长。、促进青年员工学习掌握基本的银行知识，为今后的工作打2/7下坚实的基础。青年人应当首先学习银行基础业务,具备一定的会计结算、信贷管理等业务知识，充分认识到银行作为一个负债主体，是运用客户资金实现自身收益，从而增强青年人的服务意识。可以肯定地说，青年员工掌握基本的银行业务知识，无论是对于将来走上领导岗位，还是因工作需要而不断变换工作岗位来讲，均具有重要意义。作为一个领导者，只有懂业务才能做到会管理、不外行，才能根据业务运行特点，因策施导，寻找到最佳的管理方式；作为一名转岗员工来讲，银行业务自身有互通性，精通了此种业务必将有力促进另一种新业务。、推出青年创业发展平台。青年人代表着希望和未来，社会给青年人一分的信任，他们将还以十分的精彩来回报社加以。农行可根椐每位青年员工的特点施以不同的岗位，对他们进行锻炼培养，并在不同阶段进行跟踪调查加以细心指导。青年人在工作中得到认可和找到自信后，个人的积极性会相应提高，主人翁意识会大大增强，并且会把这种上进意识传递到工作中去，千方百计采取最佳的工作方式方法来完成工作目标。、对青年人不断加强知识培养，丰富他们的知识结构。尽管青年员工具有接受能力强的特点，工作的相对单一性和金融业务的不断发展变化使得他们的知识显得比较匮乏。未来金融业的竞争将主要体现在产品创新、服务创新等方面，过去单一依赖存贷业务增长的模式会变成3/7通过增加中间业务收入实现银行大规模盈利的模式。青年人在学习中对于那些新知识、新方法应不局限于现状，应善于思考，对学到的东西不但要知识其然，而且要知其所以然，并在学习新东西时不断对其深化理解并加以创新。、增强青年人的主人翁意识，形成以青年人为主的发展模式。有效调动青年员工的积极性、创造性和主动性，是农行改革与发展的重要一环。青年人是朝气和活力的象征。农行系统有许多青年员工，工作中可以用许多方式增强他们的主人翁意识。（一）、以民主生活会的方式，征求青年人对农行改革与发展的意见，可书面形成农行发展规划纲要，把好的建议落实到具体工作中，有的本单位无法解决的可向上级反映。（二）、定期举办比赛活动，增强广大员工的争先创优意识。青年人具有干劲，尤其是刚毕业的大学生，曾是“天之骄子”的他们对任何事情都不会轻易言败，举办比赛活动有利于他们树立自信心，增强工作的主动性和创造性，同时对于那些后进员工也会有鞭策促进作用，俗话说没有压力就没动力，后进青年可以多向先进青年学习，尤其应多向刚毕业的大学生学习，学习他们的优点，其中包括先进的思维方式和广博的文化知识，后进青年可在向他们学习的过程中实现观念的转变和技能的提高。这样，农行会形成一种人人争先恐后的良好竞争氛围。（三）充分发挥团委和工会的作用，通过举办歌唱晚会、4/7读书征文、演讲比赛等方式丰富青年员工的生活。农行是一种工作，更是一种事业，它需要大家来完成，多进行集体活动，可增加彼此交流了解的机会，广大员工会有一种“农行是一个大家庭”的思想观念，这有利于大家在工作中互相支持，不会因部门、团体利益而斤斤计较。如行举办“农行因你而精彩”系列演讲征文活动，极大激发了广大员工的工作积极性，使全行员工面貌焕然一新，从而促进了服务水平的提高。二、思想上加强人生观、世界观教育，培养青年人的集体荣誉感和集体归属感。一个人只有融入到社会中去，才能充分实现个人的人生价值。如雷锋精神，它体现的是一种助人为乐的理念，展现的是一种高尚的道德风尚。世界的发展进步是无数人为之努力奋斗的结果。作为农行的青年人，要想实现个人的人生价值，要想做一个有用的人，对社会有益的人，他必须把个人的奋斗目标与农行大事业的改革与发展相统一起来，个人的努力只有融入到农行发展大潮中，才能得到大家的肯定、农行的重视，个人才会有更大的发展空间。1、培养青年员工正确的人生观、世界观、价值观。许多青年人特别是刚入行的大学生，其社会工作实践经验较少，世界观、人生观尚未完全成形，这正是重塑他们正确人生价值观的时机，农行各级部门应不失时机，通过以会代训、5/7思想座谈、与员工谈心等方式增强他们甘为农行事业奋斗终身的理想信念，引导他们认识到吃苦受累、经受磨难是一种锻炼人的机会。古人云“天将降大任于斯人也，必苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为”讲的就是一种吃过苦中苦，方为人上人的道理。因此，青年员工应善于挑担子、勇于担担子、敢于承担重任和大任，这样才能在磨砺中积累经验，为今后走上更好的岗位打下基础。、培养青年人良好的工作上进心态。生活中一般人只知道抓住到来的机会，聪明人会善于寻找机会、制造机会以便捷足先登。凡事豫则立，不豫则废。作为新时期的青年人不应满足于现状，必须树立“为未来而努力”的思想，必须在做好现在工作的同时，着眼于超越现有的工作，思考如何以最佳的工作状态、最在效的工作方式做好现在的工作，同时还应有新思想、新思路，谋划如何实现岗位创新，如何立足岗位求成才。如目前农行的前台柜员，他们处于营销农行产品和服务和第一线，担负着农行最基本的存款业务，充分挖掘前台柜员的潜力，则会有效提高农行的服务水平。农行可以通过举办“立足方圆柜台，展示个人精彩”等主题演讲的方式，激发他们立足前台岗位，实现个人理想的宏伟报负；可以通过服务竞赛、营销竞赛的方式，推出典型事例和人物，充分发挥领军人物的示范作用，形成以点带面，由面及全的发展新格6/7局。三、制度上形成刚性制约、弹性发展的模式促进青年员工健康成长。确立竞聘升降职机制，实行人力资源优化组合。实行竞聘竞争机制，可使继续任职者感受到压力，以促进其依靠以往的工作经验、丰富的客户资源、娴熟的工作技巧，推动工作更快、更好的向前发展；青年人可通过竞聘展示个人风采，锻炼自已迅速成长，并注意经常向领导学习，借鉴和学习他们成功的工作方法，结合自已的理解加以创造性地模拟开展工作，时刻以换位思考的方式来领会假如我是一名领导者，应采取何种方来更好地完成工作任务。、形成青年员工跟踪考察机制。此种方式采取部门领导教育、人事部门宏观指导、主要领导关心成长的新模式。处所或部室领导在对青年员工委以重任的同时应点明题意，指出培养的目标和方向，对于他们在工作中的不足应及时指正，对亮点加以鼓励，并及时向上级行反映青年员工的工作动态和思想动态；人事部门可建立青年员工发展成长档案资料库，全程跟踪其个人工作相关情况，及时提供目标发展建议和岗位目标培养计划。、培养青年员工的沟通技巧。银行作为一个服务行业，主要是提供服务产品来赚取收益。在服务中与人沟通则相当重要，沟通的好，则有利于工作的开展；话不投机则会吓跑客户。农行的青年7/7人应具备良好的沟通技巧，掌握丰富的知识以便与不同爱好的客户找到兴趣共同点从而结成朋友。如青年员工具有丰富的足球知识，可在与企业财务人员交流中畅谈足球话题，寻求共同爱好，这样共同的爱好目标会使不同行业的人走在一起，从而有利于建立良好的私人关系，这会大大有利于工作的开展。农行青年员工应当具备抓兴趣共同点这一服务技巧，从而实现拓展个人生活空间和拓展优质客户双重目标。、培养青年员工的服务本领。作为一名金融工作者，具备丰富的业务知识十分重要，青年员工尤其应当注意学习基本业务和新知识，努力成为业务全面的懂行专家。在此，应