浅析企业管理过程中的艺术完美

1/6浅析企业管理过程中的艺术完美强化企业管理，是企业永恒的主题。提高企业管理水平，是企业追求生存、图谋发展的关键所在。管理是一门科学，更是一门艺术，企业需要管理，但更需要管理的艺术，如果在企业管理过程中，进一步强调管理的艺术完美，企业管理的内涵必将结出丰硕的效益之果。传统的管理，重在控制约束，重在既定秩序的维持，重在制度和组织，重在效率的提高，重在把已经决定了的事情做好。现代的管理却重在激励鼓舞，重在以人为本，重在突破创新效果的追求，重在决定做正确的事情。传统的管理以事为本，以工作为本，以效率为本，以市场为本。现代的管理却是以人为本，以员工为本，以顾客为本，以效果和价值为本。传统管理的领导者习惯于当裁判，习惯于个人说了算，习惯于做决策，习惯于当企业的主体，而下属则为管理的客体。现代管理的领导者却勤于当教练员、辅导员，当老师，当勤务兵、服务员，习惯于关注企业的生存与发展，习惯于关注决策背后的目的与策略，传统管理的着眼点就是管理的现在，而现代管理的着眼点是把握企业的未来。由此而言，在企业管理活动中，突出管理的艺术氛围，便是针对传统管理体系的基础理论，结合现代企业管理实践需求而开创的企业管理机理。管理的艺术应有以下几个方面的内容1、共赢的原则艺术共赢的前提应该体现在市场经济条2/6件下和公平竞争的条件下。一是买方市场只允许共赢，因为买方是市场最大的决策者。二是竞争对手允许共赢，因为多个竞争对手一起抢占市场时，如果没有决策上的失误，共赢将是最合理的竞争。三是共赢原则可以放大所赢，而每一个所赢之和，将大大超过单赢的总和。四是共赢原则可以持续所赢，只有持续所赢才有可能实现真正的共赢。共赢原则艺术的涵义是多层面的，第一层涵义是多个竞争主体的共赢和共同发展。第二层涵义是企业与顾客之间的共赢。第三层涵义是企业内部管理者与员工之间的共赢。第四层涵义是企业与股东之间的共赢，企业与政府之间的共赢。第五层涵义是企业与社会的共赢。狭义一般指第一层涵义，它也是传统意义上的公赢，而广义应该是五层涵义之和，它也是现代世界经济条件下所倡导的企业共赢涵义。传统企业管理经营的价值观就是追求利润的最大化，一切都必须服从于这一终极目标。现代企业管理经营的价值观，它并不是只追求利润的最大化，而要兼顾员工、政府、社会公众对企业的满意程度。这种经营价值观，不仅追求企业的经济实效，而且要充分考虑人的尊严价值，考虑人的完善和发展，考虑生态平衡及环境改善，考虑人的生活质量的提高与扶贫帮困，考虑社会需求与企业文化的发展。只有做到了以人为本，才能知道共赢过程中赢什么和怎样赢，只有做到了融入社会，才能感悟到效果和价值3/6观的砝码哪头重，为什么。2、激励鼓舞的原则艺术企业的管理者，应尽量创造并满足员工的正确行为，着力引导员工的奋斗目标，给他鲜花给他梦就是指员工的工作成绩出色，企业的管理者就要肯定成绩，并给员工以掌声、鲜花，给予金钱、物质表彰，这就是激励的励，给员工以梦，让他们看见前途，感受到有奔头，有努力的方向，继续干好工作的热情和动机，有上台阶，提升的机遇，便是激励的激。实际上激励也是不可分的，当员工这次得到的鼓舞奖励也就是管理者对他下一次的工作激发和推动。建立和完善企业激励机制，管理者认真做好激励与鼓舞工作，是激励艺术的重要环节。首先要找住企业激励，鼓舞的着眼点一是在允许的条件下尽量制造并满足员工的合理需要和优势需求的激励。二是充分利用各种积极因素，激发员工的积极动机。三是鼓励员工的正确行为。四是花大力气引导员工个人的目标融入企业利益与发展目标之中。其次，要把握好激励鼓舞实施的切入点。一是把握好精神鼓舞与物质激励相结合的切入点。二是把握好激励对象的肯定、承认、赞扬、奖励、信任的正面激励与激励对象的否定、约束、冷落、批评、奖罚的负面激励相结合的切入点。三是把握好对上激励与对下激励相结合的切入点。四是把握好重点激励和一般鼓励相结合的切入点。激励的对象是企业把所有员工及企业相联系的所有顾客、开发商、4/6供应商、合作伙伴等。既要建立良好而正常的人际关系，又要良好的诚信、守信、信任的动力源泉，即要注重将帅无能，累死三军管理者的能力发挥，又要弘扬强将手下无弱兵的群体共振效应。正确掌握激励、鼓舞艺术的基本原则一是激励会干的人。二是激励有能力的人。三是激励高效率的人。四是激励有创新、有发明的人。五是激励有头脑、善于独立思考和作自选动作的人。六是激励重实效的人。3、聚才、育才与用才的原则艺术得人心则得人才，得人才者得天下，二十一世纪的企业是知识化的竟争，说到底就是企业人才竟争的时代。企业在世界经济一体化的浪潮中，要青春永驻，招才、聚才、育才、用才的艺术底蕴将是其生存，发展的关键。相应，在企业管理活动中，努力建立和完善聚才、育才、用才机制，管理者认真掌握与运用好聚才、育才、用才的原则艺术，也是当今企业管理必不可少的重要内容之一。首先要具有发现与识别人才的原则艺术一是利用正反对比来发现与识别人才的超常能力。如从独唱与合唱的对比中来发现、识别人才的综合素质能力；从所言与所行的对比中发现人才的政治修养能力；从平时与关键的对比中发现识别人才的攻关能力；从专才与通才的对比中发现识别人才知识能力的全面程度；从统一动作与自选动作的对比中发现识别人才的创新能力。二是利用生活、工作、学习、待遇、位子等特殊条件来吸5/6纳人才。如较为丰厚的物质待遇条件，给人才生活上的满意度；较为理想的工作、学习、试验环境，给人才有一展身手施展才华的空间，适中的权力，位子承诺，给人才有受尊重的成就感；合理的研发投入与项目开发，给人才有攀登高峰，施展能力的机会；时常的专业研讨，交流,学习机会。给人才有进一步深造完善的氛围。三是利用企业发展前景与不断开发，研发的项目来招纳人才。如企业产品不断升级，换代的开发能力，企业从无到有，无中生有的发展思路。企业立足国内，面向世界的创业精神都是企业吸能、纳才的本钱。四是利用企业良好的社会效益与优秀的企业文化来吸收人才。如企业品牌战略在市场竟争中的占有率，企业产品质量与售后服务在社会中的效益和满意率，企业形象，企业文化在社会上的作用力等都是人才注重企业，企业吸纳人才的条件。其次，要具有培育、造就人才与发挥人才作用的原则艺术。第一要掌握因才施重的原则艺术，一是对人才要着重其才能显观方面的锻炼与重点培养，使人才的才华，能力得以尽快发挥作用。二是要注重人才以德为本的综合素质方面的锻炼与重点培养。使人才的人生观，世界观，价值观能够适应时代，社会的发展与企业文化的共融。三是要重视人才的可持续方面的培养与造就，使人才的才华，能力在现代社会的进步中不断延续,、盘升。第二要掌握人才的优胜劣汰的原则艺术。6/6一是建立完善的企业人才过期作废的管理体制与竟争上岗的规程制度，使人才在吐故纳新的原则基础上永保青春的活力。二是建立和完善人才后备的管理机制，使人才的新老交替与吐故纳新能够正常而顺利的延续。三是建立和完善专利技术与核心技术的管理，保护机制。是人才在社会人力资源的正常流动中，不致于核心技术及专利技术的泄密或转移。第三要掌握用人为上的原则艺术。一是要尊重人才，相信人才，避其短处用其所长。二是要容人之错，容人之原怨，相信人才也有过失，更有识过改错的能力。三是要相互理解,、相互交流，在求大同存小意中提高相互的信任度。第四要掌握创新人才为先的原则艺术。一是在发现和选拔人才的时候就要突出人才创新为先的意识和能力。二是要在培养和造就人才的过程中，有重