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范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年银行职员年终总结姓名: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共五页xx年银行职员年终总结回顾这一年半的自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有疙瘩,有收获,所得成绩的同志们也看得见,不一一列举。 但是,我想说明的是,成绩并不容易。 在这里,面包包括领导的正确领导和今天在这里的干部员工的合作和支持,特别是科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。 近年来,我作为科技部的负责人,只做了应该做的工作,具体可以概括为以下五个方面一、加强管理,保障安全在银行科技工作中,安全是首要任务,科技工作的成果是各种银行业务能够正常顺利开展。 首先,保障安全的最有力手段是制度,我根据这个原则,多次讨论部门内的人员和制度问题,调整原职责,制定新的职责制度,强调职场的必要性和重要性,细分职责,让人在管理层面有明确的管理分工,在有序的环境下推进科技工作。 在全体部门人员的协助下,保障了各项修订后制度和新制度的贯彻。 其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有信息系统整体稳定、连续、高效地运行,我们才能在此基础上谈到下一步的发展,能够发挥现有和新开发的业务产品的作用。 为了保证系统的安全运行,年初在部门内配备了移动值班电话,缩短了发生故障时的延迟时间。 年初,提出了保障ATM和POS的银行卡地区网络系统整体利用率达到99%以上的目标。 我们的区域网络系统在xx年频繁变动,但在我们对系统进行二次改造后,今年的系统运行一直很稳定。 我在加强管理,保障运行方面取得了令人期待的效果。二、科技项目、重点实施在科学技术项目中,xx年总店发售的新产品和现有业务系统的更新项目很多。 首先,我们要支持商业部门参加激烈的市场竞争。 为满足市场竞争需求而开发的产品经过多种信息渠道介绍,针对沈阳地区特色和我行特点,各业务部门提出了一些项目需求。 例如银证通系统、薪资加薪系统、单证中心系统等。 在行政领导、有关业务部门、各分行的合作下,这些新产品及时上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,确立了一定的市场竞争优势,对未来改善我行客户结构发挥了重要的推动作用和支持作用。以前我使用的系统,由于总店的僵局,对市场开拓有不利的一面。 通过我们和其他分店的相关反馈,总店今年在这些问题上做了一些改进。 例如,ATM、CRS等自助设备的客户操作流程被更新,从提取原卡后提取卡的方式中,提取卡后提取卡更容易进行客户提取操作的自助查询机系统的改造增加了查询机中的资产管理和相互运用的代理功能等。三、把握整体,团结合作我认为科技部在银行里有关系关键职能部门,关心行业,保障后勤是我的义务。 一年来,我坚持站在全行的角度思考问题,客观分析相关技术对内行外行的影响。 今年,针对我行部分据点UPS电池无法正常工作的情况,提出了要求更换的建议。 据点停电不能正常营业的话,对银行的影响非常大。 这个提案得到了银行的认可,到年末结算为止全部网站的交换都完成了。科技部门作为银行二线服务管理部门,加强有关人员与有关部门的团结协调,是搞好科技服务工作的重要条件。 为了搞好部门内员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳言,虚心接受不同观点的意见,不独断,不独断。 对所有科技人员,歧视同事,让他们负有一定的责任,有相应的权利,统一责任权,最大限

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