职业生涯与发展规划期-个人填写模板讲解

职业生涯规划书 院系: 旅游管理学院旅游管理学院 班级: 酒店酒店 154154 学号: 姓名: 李妍李妍 时间时间: : 2015-2015- 12-12- 19 19 我的职业生涯规划 2 引引 言言 职业生涯设计，是指个人与组 织相结合，在对一个人职业生涯的主 客观条件进行测定、分析、总结的基 础上，对自己的兴趣、爱好、能力、 特点进行综合分析与权衡，结合时代 特点，根据自己的职业倾向，确定其 最佳的职业奋斗目标，并为实现这一 目标做出行之有效的安排。生涯设计 的目的绝不仅是帮助个人按照自己的 资历条件找到一份合适的工作，达到 与实现个人目标，更重要的是帮助个 人真正了解自己，为自己定下事业大 计，筹划未来，拟定一生的发展方向， 根据主客观条件设计出合理且可行的 职业生涯发展方向。 我的职业生涯规划 3 第一章第一章 认识自我认识自我 第一节第一节 自我评估自我评估 个人资料个人资料 姓姓 名名： 李妍 性性 别别：女 学学 校校： 无锡商业职业技术学院 专专 业业：酒店管理 出生年月出生年月： 1995-3-21 籍籍 贯贯： 江苏 学学 历历： 大专 政治面貌政治面貌： 团员 QQ： 联系方式联系方式： 电子邮箱电子邮箱： 兴趣爱好：兴趣爱好： 唱歌 散步 打羽毛球 看书 特特 长：长：唱歌 教育经历：教育经历：2012-9-12012-9-1 沛县张寨高中沛县张寨高中 2015-9-12015-9-1 无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 社会实践经历：社会实践经历： 市场营销市场营销 获奖情况：获奖情况： 市三好学生 技能情况：技能情况： 会化妆会化妆 自我评价：自我评价： 本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力。 我的职业生涯规划 4 第二节第二节 工具测评分析工具测评分析 1 1、MBTIMBTI 性格分析性格分析 美国的心理学家 Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理学家女 儿 Isabel Briggs Myers 根据瑞士著名的心理 分析学家 Carl G. Jung (荣格)的心理类型理 论和她们对于人类性格差异的长期观察和研究 形成了著名的 MBTI 性格测试。他们认为，人 的性格倾向，就象分别使用自己的两只手写字 一样，都可以写出来，但惯用的那只写出的会 比另一只更好。每个人都会沿着自己所属的类型发展出个人行为、技巧和态度， 而每一种也都存在着自己的潜能和潜在的盲点。 根据 MBTI 职业性格测试，我的测评结果为：我的测评结果为：_ ESFP 表演者型_。 测评工具显示：营销策划测评工具显示：营销策划 该职业性格具有的特点：该职业性格具有的特点： 营销策划具有魅力、充满生机，灵活、自然不做作，有很强的即兴发挥的能力，言语流畅。待人热情、彬 彬有礼、富有同情心，避免冲突，喜欢和睦，愿意帮助别人解决问题。把更多的精力倾注于维持个人关系 而不是客观事物，喜欢保持一种广泛的关系。对可能性很感兴趣，所以了解事物中的深远意义。具有洞察 力，是热情的观察者，能注意到常规以外的任何事物。喜欢理解而不是判断，视灵感高于一切，常常是足 智多谋的发明人。关心他人的发展，乐于欣赏和支持别人，能很好地理解别人的感受也很需要别人的肯定。 从周围其他人中得到能量，把自己的才能与别人的力量成功地结合在一起。能很快地将事情和信息联系起 来，然后很自信地根据自己的判断解决问题。热情洋溢、富有想象力，认为生活充满很多可能性。充满热 情和新思想，对于你来说，生活是激动人心的戏剧。具有想象力、适应性和可变性，不墨守成规，善于发 现做事情的新方法，为思想或行为开辟新道路 性格特点性格特点测评表现测评表现现实表现现实表现 外向外向外向 感觉直觉直觉直觉 情感思考情感 知觉判断判断判断 我的职业生涯规划 5 2 2、霍兰德职业兴趣测评霍兰德职业兴趣测评 约翰霍兰德于 1959 年首先提出 职业性向理论，认为不同的人格特征适 合从事不同的职业，霍兰德职业性向测试 SDS，就是帮助被测试人找到人格与 职业环境相匹配的职业方向。 根据霍兰德职业兴趣倾向测试，我的测评结果为：我的测评结果为：社会型。 测测评评结结果果显显示示： E ES SR R 该类型适合的职业：家具售货员、书店售货员、公共汽车的驾驶员、日用品 售货员 3 3、职业价值观测评、职业价值观测评 职业锚理论，也称职业价值观理论，产生于在美国麻省理 工大学斯隆商学院，是由美国著名的职业指导专家埃德 加H施恩教授指导的专门研究小组在对该学院毕业生的职 业生涯研究中演绎成的。个人在进行职业规划和定位时，可 以运用职业锚思考自己所具有的能力，确定自己的发展方向， 审视自己的职业价值观是否与当前的工作相匹配。只有个人的定位和要从事的 职业相匹配，才能在工作中发挥自己的长处，实现自己的价值。 根据职业价值观测试，我的测评结果： 主导职业锚类型：社会型型 辅助职业锚类型：艺术型型 主导职业锚类型的主要特征：主导职业锚类型的主要特征： 社会型的人热情友善、容易相处，在人与事物之间，偏爱与人打交道。善 于表达，喜欢倾听和了解他人，关心社会问题，乐于助人。交友广泛，亲和力 强，有较强的合作精神，但缺少竞争意识。 我的职业生涯规划 6 4 4、气质类型测评、气质类型测评 气质是指人典型的、稳定的心理特点，包括心理活动的速度(如语言、感知 及思维的速度等)、强度(如情绪体验的强弱、意志的强弱等)、稳定性(如注意 力集中时间的长短等)和指向性(如内向性、外向性)。这些特征的不同组合，便 构成了个人的气质类型，它使人的全部心理活动都染上了个性化的色彩，属于 人的性格特征之一。 经过测量，我的气质类型为：多血和胆汁型。 胆汁质：直率热情，精力旺盛，脾气急噪，情绪兴奋性高，容易冲动，反胆汁质：直率热情，精力旺盛，脾气急噪，情绪兴奋性高，容易冲动，反 应迅速，心境变化剧烈，具有外倾性。应迅速，心境变化剧烈，具有外倾性。 多血质：活泼好动，反应灵敏，乐于交往，注意力易转移，兴趣和情绪多多血质：活泼好动，反应灵敏，乐于交往，注意力易转移，兴趣和情绪多 变，缺乏持久力，具有外倾性。变，缺乏持久力，具有外倾性。 我的职业生涯规划 7 第三节第三节 他人评估他人评估 父母父母 评价评价 班主任班主任 评价评价 好友好友 评价评价 其他人其他人 评价评价 优点：孝顺，活优点：孝顺，活 泼，聪明。泼，聪明。 缺点：大大咧咧缺点：大大咧咧 优点：聪明，优点：聪明， 有责任心。有责任心。 缺点：粗心缺点：粗心 优点：热情，大优点：热情，大 方，乐于助人方，乐于助人 缺点：大大咧咧缺点：大大咧咧 优点：随和，温优点：随和，温 柔。柔。 缺点：依赖性强缺点：依赖性强 通过自我认知、工具测量以及他人评价三通过自我认知、工具测量以及他人评价三 个方面的分析，让我更清晰地了解自我，在评个方面的分析，让我更清晰地了解自我，在评 价与现实比对中找到了自己适合的职业方向，价与现实比对中找到了自己适合的职业方向， 做到了做到了“知己知己” 。从我的个性特点、学习与工。从我的个性特点、学习与工 作经历、性格特征、职业兴趣、职业能力来看，作经历、性格特征、职业兴趣、职业能力来看， 我比较适合从事我比较适合从事销售岗位。岗位。 我的职业生涯规划 8 第二章第二章 环境评估环境评估 第一节第一节 家庭环境家庭环境 环境：家庭经济一般，家庭和环境：家庭经济一般，家庭和 睦。父母对我的决定都支持，睦。父母对我的决定都支持， 开放教育。开放教育。 我的家庭环境我的家庭环境 影响：影响： （有利）（有利） 1.1.独立性强独立性强 2.2.有自己的思维。有自己的思维。 3.3.坚强坚强 （不利）（不利） 1.1.由于太自由，做出错误的决由于太自由，做出错误的决 定。定。 （不利）（不利） 我的职业生涯规划 9 第二节第二节 组织环境组织环境 1 1、学校环境、学校环境无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 无锡商业职业技术学院是一所省属公办、主要面向现代服务业培养高素质技术技能型 人才的全日制普通高等学校。学校前身是创建于 1965 年的江苏省无锡商业学校，2000 年 10 月经江苏省人民政府批准升格更名为无锡商业职业技术学院。 2008 年被确定为江苏省示范性高职院校。2012 年学校被列为 江苏省现代职教体系建设试点项目单位，先后与南京财经大学、 南京审计学院等合作实行“3+2”分段培养应用型本科人才。 2015 年入选教育部现代学徒制试点单位。 2 2、所在院系、所在院系旅游管理学院旅游管理学院 人才培养目标：本专业主要培养适应市场经济发展需要的，德、智、体、美、劳全面发展 ，具有较高文化素养和旅游管理知识、技能，在旅游企业生产经营管理第一线从事服务、 经营、管理工作的高素质技能应用型人才。 专业主干课程：旅游心理、旅游交际礼仪、旅游英语、导游法规、导游业务、无锡模 拟导游、旅行社管理、旅游管理信息系统、旅游市场营销。 专业核心能力：熟悉我国及主要客源国的社会、政治、经济、文化、历史、地理、旅 游、外交情况；具有人际沟通、组织协调、公文处理、计算机应用等基础能力；具有提供 优秀导游服务和独立带团能力；熟悉旅行社业务操作规范并具有初步的旅行社计调业务操 作能力；具有产品设计开发、市场推广能力；熟悉旅行社、旅游景区等组织的内部职能， 具有旅游企业业务管理能力。 主要实践环节：导游资格证考证训练、旅行社计调实务操作、毕业论文、专业实习、 顶岗实习。 就业岗位（群）： （1）在各类旅行社、旅游景区从事专（兼）职导游服务工作。 （2）在旅行社、景区景点等旅游企业从事旅游产品设计、市场开发和管理工作。 （3）在旅行社从事计调、票务、签证办理等业务操作和业务管理工作。 （4）从事与旅游业相关的接待服务、组织策划和管理工作。 我的职业生涯规划 10 第三节第三节 职业环境职业环境 我的专业是：酒店管理。 随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与 就业率将远远超出传统型行业。 全球很多著名大学均开设酒店管理专 业，在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设 置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习 和理论课程与实际操作相结合的活动内容，其 毕业生就业率远远高于其它专业的学生。 酒店行业其薪金与社会福利收入远远 高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加 其工作地位会稳步上升。 2010 年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展 中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力，其政府与社会投资将 不断增加，将会是中国最具活力的行业。 第四节第四节 区域环境区域环境 无锡，简称“锡”，古称梁溪、金匮，被誉为“太湖明珠”。无锡市位于长江 三角洲平原腹地，江苏南部，太湖流域的交通中枢，京杭大运河从中穿过。无 锡北倚长江，南濒太湖，东接苏州，西连常州，构成苏锡常都市圈。 无锡自古就是鱼米之乡，素有布码头、钱码头、窑码头、丝都、米市之称，是 中国国家历史文化名城。无锡是中国民族工业和乡镇工业的摇篮，是苏南模式 的发祥地。无锡文化属吴越文化，无锡人属江浙民系使用吴语。 无锡有鼋头渚、灵山大佛、影视城、梅园、蠡园、惠山古镇、东林书院、南禅 寺等景点，是中国优秀旅游城市之一。“太湖佳绝处，毕竟在鼋头”是诗人郭 沫若用来形容无锡太湖的风景的。 。 我的职业生涯规划 11 第五节第五节 就业环境就业环境 我市城乡人力资源特点 （一）人力资源总量较为充足，中青年人群占主体。 目前全市共有人力资源 246.38 万人，占人口总量半数以上（51.07%）； 但从人力资源年龄结构来看， 26-45 周岁之间人群占人力资源总数近六 成，46-55 周岁之间人群超过两成，由此可见，中青年人群合计占八成以 上，为目前人力资源的主体。 （二）充分就业比例较高，产业结构分布较为合理。 全市人力资源总量中有 225.37 万人处于就业状态，占 91.47%；未就业 人员 21.01 万人，占总数的 8.53%。未就业人员中工资性收入超过最低工 资标准的 5.73 万人，超过最低保障标准的 4.34 万人，没有任何收入或者 收入未达低保的 10.95 万人。收入达到最低工资标准水平视作充分就业， 全市有 231.1 万人实现了充分就业，扣除 5.91 万人没有就业意愿，据 2013 年末我市充分就业率为 96.1%。一产、二产、三产三次产业就业人员 比例分别为 5.64%、52.74%和 41.62%，从业人员产业结构分布呈现二、三、 一特点，即二产人数最多，三产人数次之，一产比重最小。 （三）就业形式以单位就业为主，自谋职业和自主创业次之。 从就业方式来看，我市人力资源以在单位正规就业为主导，且以在本地 单位就业为主体，外出就业为补充，两者合计达到就业总人数的 67.36%；自主创业和自谋职业次之，占就业总人数的 28.62%；而以从事 高效农业和承包土地为主实现就业的人数，仅占就业总人数的 4.03%。 （四）文化程度总体不高，技能素质有待提升。 调查结果显示，市区和江阴、宜兴两市人力资源均以初中以下学历者为 主，江阴、宜兴两市多达六成以上。而接受过大专以上高等教育的人力资 源，市区占三成左右，江阴、宜兴两市仅为一成。调查中还发现，江阴、 宜兴两市高学历人力资源大部分选择外地单位就业，少数会选择本地就业 或自主创业。 全市人力资源中，仅有 17.57 万人（7%）取得相应的技能等级，说明全 市技能人才数量不多，这与我市产业结构升级发展和建设人力资源强市要 求不相适应，人力资源技能素质有待提升。 四、其他城市情况 一）泰州市为全面掌握全市人力资源状况和外来劳动力的就业情况，建立 城乡人力资源实名制动态管理服务机制，促进城乡劳动者充分就业。按照 居住地管辖的原则，对全市范围内的户籍人口和外来人口组织开展人力资 源实名制调查活动，全面、准确、动态地掌握城乡人力资源数量和就业失 我的职业生涯规划 12 业状况。同时，泰州市还专门针对外来务工人员开展专项调查，通过调查 其基本信息、合同签订情况和权益维护状况，掌握农民工群体的行业分布 特征、年龄性别构成、文化技能特征、收入及参保情况等方面内容，夯实 就业服务工作基础，提高就业服务的针对性和有效性。 （二）上海市为培养造就一大批具有精湛技艺的高技能人才，专门出台了 上海市“十二五”高技能人才发展（专项）规划。依托企业集团、产 业园区等建立 60 个高技能人才培养基地，借助培训补贴加大培养力度、 通过技能竞赛选拔优秀技能人才、依靠校企合作缩短青年技能人才成长周 期，打通职业资格晋升渠道、培养选拔首席技 师、提升技能人才工资水平，力争“十二五” 期间，全市每年新增技师、高级技师 1 万名， 五年共新增 5 万名；到 2015 年，全市高级工 及以上高技能人才占技能劳动者的比重达到 30%以 上。 （三）苏州市结合人口普查信息对全市劳动 力资源进行全面分析，分别针对常住劳动力、户籍劳动力和外来劳动力， 通过比较三类人群在数量、构成等方面的基本情况，着重从时间、结构和 行业产业等不同维度分析劳动力就业情况以及不在业人口情况，为研判全 市就业形势提供了翔实可靠的依据。 以上所举省内外兄弟城市在统筹城乡人力资源和促进更高质量就业方 面的一些成功的、先进的工作思路和方法值得我市在今后的工作当中去借 鉴和学习。例如泰州市专门针对外来务工人员这一特殊群体展开资源调查， 这样不仅能有效掌握全市农民工群体的现状和需求，为科学制定各项政策 提供有效的研判依据；同时也促进了新外来务工人员的合理流动，对实现 劳动力资源的有机配置，扩大就业，促进全市经济平稳较快发展和保障社 会稳定具有十分重要的意义。这也是现阶段我市在统筹城乡就业方面需要 提高和突破的重点方向。上海市在促进高技能人才发展方面的几大突破， 将极大地提升全市技能人才的数量和质量，为技能人才带来更多提升和发 展的机会，同时整体改善高技能人才的社会地位和收入水平，值得我市在 高技能人才的引进和培养方面予以借鉴和学习。苏州市将劳动力资源调查 与人口普查进行跨部门有机融合，有效弥补了依靠单一部门调查数据项不 全面和信息量不完整的问题，极大地提高了调查结果和分析材料的准确度 和参考价值。 通过通过家庭环境、组织环境、专业环境、区家庭环境、组织环境、专业环境、区 域环境、就业环境等五个方面的细致分析，域环境、就业环境等五个方面的细致分析， 比照我的比照我的自我认识结果，我对职业生涯规自我认识结果，我对职业生涯规 划中的几个关键点做出了抉择：划中的几个关键点做出了抉择：尽量选择服 务业为主的工作，中国经济改革大力发展第三超 产业。 我的职业生涯规划 13 我的职业生涯规划 14 第三章第三章 SWOTSWOT 分析分析 第一节第一节 自我自我 SWOTSWOT 分析分析 内部环境因素内部环境因素 优势优势(S)(S) 1 1目标明确目标明确 2 2做事富有激情做事富有激情 3 3具有良好的人际关系具有良好的人际关系 4 4做过厂房一线员工，酒店服做过厂房一线员工，酒店服 务员等兼职务员等兼职 5 5在高中做过六年班干，经常在高中做过六年班干，经常 参加一些活动，积累了一定的经参加一些活动，积累了一定的经 验验 劣势劣势(W)(W) 1 1做事缺乏持久的毅力做事缺乏持久的毅力 2 2做什么都感觉自信心不足做什么都感觉自信心不足 3 3对社会知识太过匮乏对社会知识太过匮乏 4 4做事太过于粗心做事太过于粗心 5 5总是将自己的想法强加于别总是将自己的想法强加于别 人，不考虑别人的感受人，不考虑别人的感受 外部环境因素外部环境因素 机遇机遇(O)(O) 1 1健谈、活波开朗的性格可以健谈、活波开朗的性格可以 从事销售行业从事销售行业 2 2现在第三产业逐步兴起，可现在第三产业逐步兴起，可 以从事服务类的行业以从事服务类的行业 3 3既然是学酒店行业的，可以既然是学酒店行业的，可以 做一名酒店工作人员做一名酒店工作人员 4 4独立性较强，可以独立性较强，可以 5 5 威胁威胁(T)(T) 1 1自己自身存在的弱点是通往成自己自身存在的弱点是通往成 功的关键功的关键 2 2当今社会竞争太大，抱着大专当今社会竞争太大，抱着大专 学历求职很困难学历求职很困难 3 3 4 4 5 5 我的职业生涯规划 15 。 第四章第四章 职业发展目标职业发展目标 第一节第一节 职业生涯的总目标职业生涯的总目标 我职业生涯规划起点定位于: 小职员，最终目标是：MBA。 努力建立自己的商业企业 开始管理大商场 在一个商场中努力磨练 完成学业 35-60 26-3526-35 23-26 20-23 职业发展目标职业发展目标 年龄阶段年龄阶段 通过通过 SWOTSWOT 分析，能够帮助我更加清晰地判分析，能够帮助我更加清晰地判 断出职业生涯设计的合理性。通过优势与断出职业生涯设计的合理性。通过优势与 劣势的比较，机会与威胁的权衡，我认为劣势的比较，机会与威胁的权衡，我认为 比较合理的选择是：比较合理的选择是：市场营销。 我的职业生涯规划 16 第二节第二节 职业生涯明确行动及备选方案职业生涯明确行动及备选方案 一、职业生涯准备期一、职业生涯准备期 预期目标：预期目标： 学习关于市场营销方面的知识，提升自己的文化水平。_ 实施策略：实施策略： 1 1、大学三年的规划：、大学三年的规划： 时间时间预期目标预期目标策略与措施策略与措施 大一阶段 考到会计证 看完 5 本关于市场营销的书 考过英语三级 B 每天来图书馆看书 大二阶段 考过英语 4 级 进一步了解市场营销在商场中兼职 考到中级会计证 每天来图书馆看书 到不同的商场兼职 我的职业生涯规划 17 大三阶段 考过英语六级 在大型商场中工作 每天来图书馆看书 提升自己在社会的处事能力 目前每周时间安排表：目前每周时间安排表： 每周时间安排表每周时间安排表 时间时间星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六星期日星期日 看英文书， 背 20 个单词 预习英语， 背 20 个单词 思想品德课旅游文学课心理课睡觉跑步 上午上午 吴文化课 英语课 学计算机 应用 酒店文化课 整理一周上 课笔记 做一些会 计习题 读一些英 语文章 我的职业生涯规划 18 职业生涯课 背自考科目 的知识点 体育课英语课导论课 整理自考 科目笔记 睡觉 下午下午 在图书馆看 自己喜欢的 书 军事理论课洗澡 整理英语 笔记 洗澡、睡 觉 看一些杂 志 看一部电 影 晚上晚上 做一份英语 四级试卷 看 20 页的书， 做会计习题 看人力资 源的书 做英语四级 卷 逛街睡觉看小说 二、职业生涯初期（二、职业生涯初期（ 2323 2626 岁）岁） 预期目标：能找到一个适合自己的工作预期目标：能找到一个适合自己的工作 实施策略：实施策略： 对于绝大部分行业与职业的从业人员来说，如果有可能，第一份工作尽可 能进欧美公司。因为欧美公司会有相对完善的管理、流程、培训，这不仅有助 于提高能力与知识，而且也会令你增值速度较快。切记不要仅仅看重薪酬，初 出茅庐的应届毕业生薪酬不会相差很大，真正的差距会在十年、二十年以后体 现。 目前很多企业不愿意招聘应届毕业生，是有一定原因的。其一应届毕业 生需要时间培训，成本较高；其二很多人自持是大学生，“眼高手低”、“好 高骛远”不愿从基层做起；其三这个群体跳槽比较频繁。 不要总是抱怨企业 的做法，很多时候自身也有问题。“不扫一屋，何以扫天下？”不从基层做起， 没有扎实的基础，你日后的事业会如“空中楼阁”般摇摇欲坠。所以第一份工 作，不要轻易地跳槽。从基层做起对公司、对个人都是必须的 备选方案: 自主创业 三、职业生涯中期（三、职业生涯中期（ 2626 3535 岁）岁） 我的职业生涯规划 19 预期目标：预期目标：成为商业企业主管 实施策略实施策略：努力培养自己的各方面的能力：努力培养自己的各方面的能力 1、沟通能力。为了了解组、沟通能力。为了了解组 织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中 又以又以“善于倾听善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设 性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟 通技巧是否成功。通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管 道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情 节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状 况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立 刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的 对立都能迎刃而解。对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长 期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看 得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。 特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的 资源，避免人力浪费。资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者 仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着 管理者的决断能力。管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人 才，也就成为管理者的重要任务。才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建 立一个组织来建立企业。立一个组织来建立企业。 ”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建 立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信 任都是首要的条件。任都是首要的条件。 备选方案: 自主创业 四、职业生涯成熟期（四、职业生涯成熟期（ 3535 5050 岁）岁） 预期目标：预期目标：自己开创属于自己的店 实施策略：实施策略： 轻松赚钱,球迷精品店(人群:球迷,学生,年轻人,个性,时尚爱好者) 看准投资 的项目,才会赚到更多的钱,全国内,各项赛事的球迷日益增长,球迷用品市场,现在 呈现市场空白的情况,投资开一家球迷用品店(只要 3 到 5 万)(年收入 5 万以上), 针对了无数的体育迷,发烧友,球迷爱好者的突现,大大提高了球迷用品,纪念品的 需求量,大家可以开一家投资少,风险小的球迷用品店，和爱好一起创业.一起赚 我的职业生涯规划 20 钱. 备选方案: 继续上班 五、职业生涯结束期（五、职业生涯结束期（5050 岁之后）岁之后） 预期目标：预期目标：开办多家店 实施策略：实施策略： 第一步：经营定位 其实，无论是新店还是老店，都有连