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文档简介

未来商业的五大发展趋势1992年连锁商业在中国的诞生标志着中国从传统商业向现代商业转变的开始。近年来,零售业的主导地位已经从传统的百货商店转变为连锁超市。例如,上海的第一商店已经被联华超市取代,它已经稳稳地列为中国最大的零售商店。这种变化的直接原因是超市靠近消费者并且有价格优势。然而,传统的百货行业经营成本较高,导致销售价格较高,在竞争中处于劣势。客观地说,一方面,我国整体经济形势发展良好。人们的生活水平很高,收入也在增加。曾经的高档商品已经逐渐成为日常商品。消费者不需要去百货商店购买这些商品。另一方面,中国实行改革开放,极大地提高了全社会的生产力,从而提高了商品的生产能力,提供了充足的商品供应。为了占领市场,生产企业经常降低价格以获得市场份额并参与市场竞争。在选择承销对象时,他们毫不犹豫地与低价销售、大规模经营的超市结成联盟。超市业态以生产企业“先付后销”的无息实物贷款为支撑,大大增强了市场实力,在与传统零售业的竞争中处于明显的优势地位。此外,在实践中,有许多因素影响着企业的变革和发展。它们将使企业在特定时期和特定环境中实现生态平衡,从而使企业形式相对稳定。如果这些因素中有一个发生了很大的变化,这种平衡就会被打破,从而导致业务的变化和发展。总而言之,推动企业变革和发展的因素主要来自政治、经济、科技、文化和消费习惯的变化。因此,本文试图阐述我国未来商业发展趋势。一、聚集和扩散1.城市空间的扩展。从城市成因来看,集聚和扩散离不开城市发展。从上海城市的发展过程中,我们不难发现海洋经济曾经给上海带来了发展机遇。起初,人们按照港口聚集,但当聚集受到各种条件,特别是人口和地理条件的阻碍时,它必然会蔓延。上海最初的区域限于黄浦江,即杨树浦、地兰桥、十六铺和周家渡。解放前,随着大量人口的迁入,上海市区已发展成为静安寺和中山公园。到目前为止,上海市区已发展到莘庄、彭浦、浦东等地。2.商业的聚集和扩散。商业,尤其是零售业,是实现商品市场认可的最后一个环节。也就是说,没有消费者的肯定,商品的价值就无法实现。为了获得“肯定”,商业企业必然要相互竞争。商业的扩散是一种平衡的行为,伴随着城市空间的扩张和最初聚集的消费的扩散。随着城市空间的扩大,过度集中地区的人口将被引入新开发的居住区。新区的居民与原集中区的居民有相同的消费需求。然而,需要获得“肯定”的商业企业将自愿填补商业空白。当他们寻求在新的发展环境中实现商品的价值或由此产生的商业行为时,我们可以称之为“扩散”。在人口密度高的地区,商店的总价值高于人口密度低的地区。在城市空间发展和变化的过程中,原本密集的商业和商业设施将会出现过剩,过剩的商业将会为自己的生存做出选择,或者迁移、关闭或留下。迁移的选择是最重要的出路,其迁移方向无非是原有的繁华商业街或新开发的住宅区。企业迁入新开发的居住区,在迁移过程中完成了业务扩散,企业迁入新开发的居住区3.被削弱的中间地带。受欢迎的商品销售往往是方便和以社区为基础的商业街。品牌企业和高档商品以城市商业街为导向,建立品牌。特定消费也有专业的特色市场。区域商业街在城市空间的发展和变化中处于一个弱化的中间地带。如果不能聚集更多的商业企业,他们肯定会退回到更低层次的商业街。然而,如果当地政府在人口输入的地区进行适当的规划,区域性的商业街城市可能会发展成为城市商业街城市。第二,扩大和小型化的趋势1.超大型商业企业的诞生。在经济高速发展时期,超大型商业企业的诞生是一种必然趋势。在竞争激烈的市场经济中,商业资本的整合、商业企业的兼并以及商业企业的发展都朝着超规模的方向发展。在运作中,超大型企业将从供应商那里获得规模效应和更多的让步,从而获得更多的商业利润,使企业更具竞争力。超大型商业企业凭借其巨大的商业销售空间或众多的连锁店,在与规模小于自身的商业企业的竞争中获得了规模优势。新世纪伊始,上海将有几十万平方米的购物中心,如上海浦东的郑达广场。这种商业形式是商业中的航空母舰。其外部形象是一个“单店”城市,而其内部是各种商业形式的结合,形成一种内容“店联效应”,以吸引不同需求的消费者。它确实是一个“购物中心”,也就是一个商业城市。2.微型商业企业层出不穷。微型商业企业是商业中最小、最活跃的细胞,具有投资少、收获快、经营项目变化快的优点。据统计,小企业占中国商业企业的93%,这是吸收大量就业机会的一种方式。随着中国劳动制度的改革,城市人口选择自己工作的主要渠道之一是从事小型商业企业的经营和服务。我国现有的小企业主要是由杂货店、服装店、餐馆、通信商店等整合而成的专业市场。未来,通过统一形象、共享商誉、集中配送商品等方式,芝麻店(蛛网店)将成为与网络相连的免费连锁店。它的优点是分布广泛,贴近消费者,实现最直接的商业销售,为顾客提供最方便的服务,集中采购时商品成本的折扣,以及被不特别要求低价格的消费者接受。三、有形商品和无形商品同时销售的趋势在当前的零售业中,人们往往非常重视有形商品的销售,而忽视了无形商品的销售。在市场经济发达的地区,情况并非如此。与我们的概念不同的是,商业企业销售某种商品,同时也向消费者销售该商品的另一部分销售(售后)服务。消费者在享受实物商品的同时也消费无形商品。随着这一概念的广泛接受,有形商品销售和无形商品销售的结合就像万花筒一样,不断地转变为新的企业管理方式。未来购买洗发水的最佳商店可能是知名的美发沙龙,巧克力的促销可能会去专门从事婚姻的礼仪公司。当人们寻找保姆和小时工时,保姆中介会卖给你一套家用电器集群控制软件。第四,智能化和人格化的趋势1.智能是现代科学技术在商业中的应用。现代科学技术已经应用于商业,如收银机、电子秤、自动售货机、监视器等。然而,没有多少科学技术可以直接应用于商业服务。在未来的商业竞争中,商业企业将参与未来的市场竞争,并将继续采用现代科学技术来提高竞争力。商品销售的个性化趋势将得到纠正,智能商用机器将提供帮助甚至指导2.商业人格化指的是在顾客和销售人员接触期间对个人尊严的尊重。销售人员不会通过经济组织的员工与客户进行交易和购买,而是以个性化的方式提供服务。变化的原因是商业企业改革的深化。商业企业的经营状况直接影响员工的收入。在一些企业中,他们甚至作为股东直接参与商业决策。员工职位的变化和密切的利益关系是企业员工销售行为人格化的主要原因。商业人格化也反映了对消费者的尊重。随着我国法律制度的完善和商业政策法规的不断完善,消费者的人格和权利得到了广泛的尊重。人们不再画饼充饥,希望自己的人格和权益得到“消费者就是上帝”的认可,而是真正享受消费者的权利和尊严。五、标准化和艺术化倾向1.商业标准化的趋势充分体现在现代商业活动中。它的杰作之一是大中城市连锁超市的激增。统一的购物中心装饰着相同的商品,销售人员穿着相同的服装,甚至他们的一举一动都是事先精心设计的。所有这一切都是按照最初确立的程序进行的商业行为。标准化的趋势将逐渐从一般商品和食品工业扩展到其他商业领域。2.商业艺术化的趋势主要体现在个性化消费行业。不同知识、修养、品味、爱好、习惯和收入的人会对一些行业提出个性化服务要

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