几种典型的网上市场调研方式

几种典型的网上市场调研方式,中南大学商学院罗剑宏副教授/博士,个人住房商业贷款利率,自2004年11月1日开始执行,2005年3月17日开始利率再度上调为6.12%，下限为5.51%.已经办理购房贷款的明年开始执行,多种答案,有的同学提出去问自己的技术经济学老师，你认为你的老师凑巧能够在一个电话的时间内解决你的问题吗？你认为你的老师会耐心去花时间为你寻找答案吗？也许你的老师给你的仅仅是如何解决这一问题的思路。上网查询是一种方法，但是如何查询，查询的最便捷的方式是怎样的呢？如果自己计算，也许最快，但是显然前提是张先生需要向各位同学一样学过相关的专业知识才行。而且利率也不知道啊？上回上课时就有同学说老师没有给出利率？,这个案例主要希望说明这样一个问题：解决一个市场研究问题，可以有多种获取信息进行解决的渠道，但是深一层的问题是：谁的方法最快、最有效、最可行因此答案是打电话到希望贷款的银行去问是张先生最好的最权威的方式，其次是打电话到开发商或者物管那里去问.因为尽管网上的东西讲得头头是道还有计算器，但是每个银行办理贷款的情形会不同，利率有时也有差别。如果这个银行或这个房屋开发商有自己的网站，作为旁人来解决这个问题，上网查询既很容易又正确，也不需要害怕被那些没礼貌的银行职员拒绝。,使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢-比尔盖茨,主要内容,网上第二手资料收集的方法,网上第一手资料收集的方法,网上第二手资料收集的方法,学习本内容前先回答下列问题：1、如何找到一篇题为“连锁共享核心能力中的总部与加盟店博弈分析”的文章全文？2、我希望搜索有关房地产企业发展战略咨询报告的PPT版，在输入关键字后，我希望看到的都是PPT文件，请问如何搜索？3、当你使用付费数据库搜索时，如何降低下载成本？,网上第二手资料收集的方法,利用搜索引擎访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站利用相关的网上数据库,利用搜索引擎查找资料,国际最著名的搜索引擎有:Google,infoseek、lycos()OpenText(http:/pinstripe.opentext.con:8080)WebGrawler()、AltaVista、Excite、Hotbot等。,中文搜索引擎,.sg(多种文字的搜索：中文，英文，马来文等）上面google基本可置换为yahoo,分类搜索引擎,分类搜索引擎的目录体系由人工构建，经过行业专家的筛选和审查，收录网站质量较高，注释简明精当，是查找和收集有关企业网站,掌握竞争对手的基本情况和动态信息的首选工具。查询我国大陆企业通常使用搜狗（PChome（.tw/），国外企业主要使用Yahoo!（looksmart（,如生产红木家具的企业网站在搜狗中就属“公司企业-家具-仿古家具”,非超文本文件的检索,pdf、ppt、doc、xls、ps、dwg、swf等非超文本格式的文件，必须利用搜索引擎才能进行检索，主要的搜索引擎虽然都有多文档检索功能，但可检索的文件类型和数量有很大差异。就中文搜索而言，Google的多文档检索功能最强，可以检索18种文件类型，高级搜索列出pdf、ps、doc、xls、ppt、rtf六种，百度高级搜索可检索pdf、doc、xls、ppt、rtf五种，一搜可检索pdf、doc、ppt三种,非超文本文件的检索,凡是在高级搜索中列出的文件类型，都可以用“filetype:”语法直接在搜索框中检索。如要搜索市场营销学的课件，用“市场营销学filetype:ppt“就比”市场营销学ppt”搜索得到的结果更为集中。,把搜索范围限定在网页标题中intitle,网页标题通常是对网页内容提纲挈领式的归纳。把查询内容范围限定在网页标题中，有时能获得良好的效果。使用的方式，是把查询内容中，特别关键的部分，用“intitle:”领起来。例如，找林青霞的写真，就可以这样查询：写真intitle:林青霞注意，intitle:和后面的关键词之间，不要有空格。,产品样本与产品说明书检索,搜索引擎的网页搜索、图象搜索和多文档搜索等功能配合使用，是查找产品样本与产品说明书最有效的方法如网页搜索“XX电子积木图”、“XX电子积木说明”，图象搜索“XX电子积木”、多文档搜索“filetype:docXX电子积木”、“filetype:pdfXX电子积木”等（XX为名称或型号），只要关键词选取得当，均可查到相关资料。,可以利用搜索引擎提供的图像搜索找到想要的图像例如，后面的市场调查表就是通过这种方式在网上搜索到的步骤：选定搜索引擎如.sg选定按images搜索键入关键词：网上市场调查表,商品价格查询,查找商品价格或比较同一商品在不同地区的销售价格需要利用购物搜索引擎。搜狗（,例如，想了解商家提供的数码相机的价格就可以按下列步骤操作：,进入,选择并进入分类目录相机,选择并进入子目录数码相机,可得到一系列的价格结果，有22591个结果。在上面有提示：可选择查询湖南的情况，湖南的有53条,搜索引擎难以达到的网站深处,对一些搜索引擎优化水平不高的企业网站，搜索引擎难以进入其深层页面，处于网站较低层次的产品样本与说明文件就不可能被搜索引擎检索出来，因此，当使用搜索引擎找不到理想结果时，应考虑登陆生产厂家网站进行浏览查找。,访问相关的网站收集资料,专题信息可能集中在一些网站,可直接访问这些网站,获得所需资料。1.阿里巴巴是中国因特网商业先驱,包括国际站()、中国站()、全球华商站()和韩国站,连接着全球186个国家和地区的45万商业用户,为中小企业提供海量的商业机会、公司资讯和产品信息。2.专业调查网站如博大调查引擎()、中国商务在线的“市场调查与分析”(,利用相关的网上数据库查找资料,目前国际上影响较大的几个主要商情数据库检索系统。1.DIALOG系统()。这是目前国际上最大的国际联机情报检索系统之一。属经济与商业方面的数据库文档有149个。2.ORBIT系统()。是1963年由美国系统发展公司(SDC)与美国国防部共同开发的联机检索系统。提供科学、技术、专利、能源、市场、公司、财务方面的服务。3.STN系统()。STN系统由德国、日本、美国于1983年10月联合建成,1984年开始提供联机服务。,网上第一手资料收集的方法,传统的收集第一手资料方法的回顾,1面谈调查,面谈调查包括小组调查访问、上门访问调研、街头拦截访问、深度访问、投射访问等方法。,目的倾听一组属于恰当目标市场中的个人所表达的意见和建议，让他们在一起谈论一个既定的营销主题，企业可以从他们的意见和建议中获得重要的市场信息。,小组调查访问的组织调研组织者要让小组成员在一定的时间段中讨论某个主题和相应的题目，调研组织者的责任就是保证小组的每个成员都参加了这个讨论并充分发表了各自的观点。,小组调查访问,小组访问的优点允许公司（委托人）得到目标市场的第一手资料相对结构化的调查表调研能够获得对相关问题更复杂的信息更多的一系列回答快速成本相对于定量研究的费用是较少的灵活,小组调查访问的局限不能提供快速的和确定性的结论结果不一定具有代表性结论的适用范围不大,一般较适合于工业产品的调研,投射访问法,投射访问法常用的访问技巧：(1)题目的知觉测试：提供给被调查者一系列图片和漫画，要求被调查者指出什么正在发生或将要发生，调研的主题融会在图片与漫画中。(2)词的联想(3)完成句子(4)完成未完成的电影剧本(5)扮演第三人角色：营造一个文字或虚拟的环境，在其中要求被调查者叙述第三人的感觉。(6)完成卡通漫画的测试：联想一个卡通角色对另一个卡通角色的评论。,2邮递调研,直接邮递调研:将调研表送给一组陌生的事先并没有同意参与这项调研的人。固定样本邮递调研:是对在某区域范围固定人选进行的连续的邮寄调研。优点：调查范围广、成本低，被调查者有充分的时间可以考虑，真实性强缺点:不够灵活，要求所有的调查者按既定的顺序回答同样的问题，缺乏针对性。询问表的回收率较低，收回时间较长，信息反馈慢，从而影响调查效果,3电话调研,优点:不受地区大小的限制，调查范围广，资料收集比较快，成本较低缺点:只适用于装有电话的用户，调查总体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不能太长，不易深入交谈和取得被调查者的合作,网上第一手资料收集的方法,网络市场直接调研指的是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。方法有四种:观察法、专题讨论法、在线问卷法和实验法。,专题讨论法,即通过Usenet新闻组、电子公告牌(BBS)或邮件列表讨论组进行。步骤如下:1.确定要调查的目标市场，识别目标市场中要加以调查的讨论组。2.确定可以讨论或准备讨论的具体话题。3.登录相应的讨论组,发现有用的信息,或创建新的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息。,在线问卷法,在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。具体做法:1.向相关的讨论组邮去简略的问卷。2.在自己的网站上放置简略的问卷。3.向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。,问卷设计,1调研问卷中问题的设计要与所需资料相适应不应浪费一个调研问题去取得不需要的资料，不应遗漏一个问题以避免所需的资料残缺不全。2便于调查人员展开调查3便于被调查者回答要使被调查者能够充分理解调研问题，能够回答，乐于回答，正确回答。4便于问卷结果的处理,问卷设计的目标,问卷设计的程序,拟定问卷的过程必须遵循一个合乎逻辑的顺序，其基本步骤为：1明确调研主题与所需的资料2明确调查对象的类型3设计问卷4测试问卷,问卷设计的技术,（1）在对所调研的主题作了完整的思考后才能写下所需调研的具体问题。（2）在编写每一个问题时，不断地考虑问题与所调研主题之间的关系。（3）编写每一个问题时都需解释一下从这些问题中所得到的信息对要所调研的主题有何帮助。,问卷设计的一般准则,问卷设计的具体准则,1简洁明了2答案不可相互重叠A.10-20B.20-303使用自然熟悉的语言不要使用专业术语、行话，如“育龄妇女、核心家庭、消费结构”等等。也要避免使用抽象的概念，像“政治体制、人生观”等。,4避免使用引导性问题比较以下两种提问方式：A.“您抽烟吗？”B.“您不抽烟，是吗？”另外，在问题中引用权威的话，也会使问题带倾向性，比如：“医生认为抽烟是有害的，您的看法如何？”5避免交叉提问就是在一个问题中询问了两件事情，比如：“您的父母是工人吗？”“有人认为应该提高工资待遇，降低福利待遇。您同意吗？”这样的问题往往使一部分回答者无法填写。,6可选项陈述明确A.假如你在你经常光顾的商店里看到坛装意大利通心粉是否会购买?(结果:42%的回答会买)B.假如在你经常光顾商店时,有坛装意大利通心粉和你现在使用的罐装意大利通心粉,你会(结果:24%的回答会买坛装意大利通心粉)a.只买罐装b.只买坛装c.都买7问题是有效的、可靠的（1）恰当性(问了对问题不了解的人)（2）记忆(考虑遗忘问题),问题的形式-无约束式问题,又称为自由回答题，调查者事先拟出问题，回答者可以在问题所涉及的范围内给出认为恰当的回答。例1：您喜欢哪一方面的书籍?答_例2：在你刚刚看过的广告中你喜欢什么？答,优点:被调查者可以充分自由地按自己的方式发表意见，不受什么限制。因而开放式问题所得到的资料往往比较生动、丰富。缺点:要求回答者具有较高的知识水平和文字表达能力。回答的时间和精力也比较多。所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。,问题的形式有约束式问题,1.判断题：例如：您今年是否打算购买汽车？是否优点：可以在短时间内得到明确的回答。缺点：不能表示被调查者意见的程度差别。,2.多项选择题：设多个答案供被调查者选择，可以单选也可以多。如：你选择牌电冰箱的原因是制冷快容积大价格便宜维修方便外观漂亮质量好噪音小其他（请注明）,3表度回答题：又称顺位题,一般分为两种，一种是预先给出答案，由被调查者定出先后顺序；一种是不预先给出答案，而由被调查者按先后顺序自己填写。例：您选购电视机时，对下列各项，请按照您认为的重要程度以1，2，3，4排出顺序来，1为最重要，2次之，其余类推。图像清晰音质好外形漂亮使用寿命长注意:要求选定的顺序数目不宜过多,这种询问方式回答较为简单，易于归类统计，但须注意避免可供选择的答案的片面性。,4成对比较题：通常用来测量同类产品的各种不同牌子在被调查者心目中的地位。例：,5程度评定题：程度评定题又叫评判题，是调查人员对所询问问题列出程度不同的几个答案，要求被调查者表示其对某个问题的态度和认识程度。例：您对我厂生产的自行车质量有何看法？请在相应的中打“”号。很好好一般较差差表度回答题和程度评定题均可用来测量被调查者的态度和意见，其应用比较广泛。,问卷结构及相关问题,1问卷的介绍(引言或调查目的)2收集资料部分：整个问卷的主体，由一个个具体的调研问题组合而成。3样本特征分类资料部分：是被调查者的基本资料部分，包括年龄、性别、职业等人口特征的相关资料。4计算机编号：这部分资料是调研者，为便于将来数据分析和数据保存而为每份调研问卷设定的编号。5作业证明记载：用于调查访问管理。通常包括：被调查者姓名或名称、访问地点、调查员姓名、访问时间等。,问题的顺序,1问卷开始的问题应该简单、无危险2人口统计问题如收入等敏感问题可置于问卷最后3漏斗型、倒置漏斗型顺序即先提一些最普通的问题，再提一些要求比较严格的问题,4过滤型问题是用来明确下一步提问内容的问题,过滤型问题的流程,细节问题,1使用调研小册子2一份邮寄调研或自行问卷应是回答简单的，并且应由专业设计和印刷3问题不要太挤4当多种形式被运用时，使用色彩对于调研者是有帮助的5问题编号6避免割裂问题。割裂一个问题或割裂回答的选项都是不可取的,就是尽量不要分页.7问卷中提供的访问指导，应尽量置于靠近问题的地方8将跳跃问题的回答指导置于答案后面,问卷测试,1问卷测试的内容:问题,构思,顺序,难度,指导2问卷测试的目的:调研问题的可理解性,能否充分反映所需资料3问卷测试的方式:在正式环境中进行,并作分析,案例分析,某家电企业“佳宝牌”电器市场问卷调查表一、请将下列问题填妥，于年月日前寄回，或于年月日前送到下列地点，即可获赠精美挂历一个。香港：顺德市：二、为提高人民生活水平及促进国家出口业务，我公司正全力发展国产“佳宝牌”高级家庭电器用品。为进一步了解国内及香港电器市场，以配合“佳宝牌”电器之发展，特设问卷如下。希望惠赐宝贵意见是祷。,1阁下是否认为“佳宝牌”乃高级国产电器用品？是否2阁下对“佳宝牌”之认识是通过哪种媒介获得？电台广告电视广告报刊广告亲友介绍（其它）3府上现已置有哪种“佳宝牌”电器产品？电冰箱洗衣机电风扇未有,（以下请号填写在大方格内）,4你对“佳宝牌”产品的质量作何评价？电冰箱：品质优良普通有待改良理由：洗衣机：品质优良普通有待改良理由：电风扇：品质优良普通有待改良理由：5你对“佳宝牌”之维修服务有何意见？电冰箱：服务优良尚属满意有待改善洗衣机：服务优良尚属满意有待改善电风扇：服务优良尚属满意有待改善,6除“佳宝牌”外，府上置有哪些其它牌子电器用品？电冰箱排气扇洗衣机吸尘机空调机电热水瓶电视机热水器录影机抽油烟机音响器材搅拌器收录音机万能搅切机电风扇卷发器鸿运扇电吹风电熨斗（其它）碎肉机,7府上希望添置或更换哪些电器用品？电冰箱吸尘机洗衣机电热水瓶空调机热水器电视机抽油烟机录影机搅拌器音响器材万能搅切机收录音机碎肉机电风扇卷发器鸿运扇电吹风电熨斗（其它）排气扇,8阁下对发展“佳宝牌”电器用品有何建议？（注：所提建议如具建设性而被采纳，本公司将奉赠名贵礼品作酬谢。如篇幅不够，请另用附页。）,9用户姓名：10通讯地址：11电话：12电邮：公司谨启年月日,案例分析,某家电企业“佳宝牌”电器市场问卷调查表（标题）一、请将下列问题填妥，于年月日前寄回，或于年月日前送到下列地点，即可获赠精美挂历一个。香港：顺德市：（采用了赠品方式提高问卷回答或回收率）二、为提高人民生活水平及促进国家出口业务，我公司正全力发展国产“佳宝牌”高级家庭电器用品。为进一步了解国内及香港电器市场，以配合“佳宝牌”电器之发展，从而更好地满足顾客的需求，特设问卷如下。希望惠赐宝贵意见是祷。（添加这一句突出用户至上的宗旨）（后面这一句太文）,（以下请号填写在大方格内）这一填写问卷说明不可缺少1阁下是否认为“佳宝牌”乃高级国产电器用品？是否判断题2阁下对“佳宝牌”之认识是通过哪种媒介获得？电台广告电视广告报刊广告亲友介绍（其它）-多选题，答案没有编号，不妥3府上现已置有哪种“佳宝牌”电器产品？电冰箱洗衣机电风扇未有,4你对“佳宝牌”产品的质量作何评价？电冰箱：品质优良普通有待改良理由：（题中题，信息较多，但是比较复杂）洗衣机：品质优良普通有待改良理由：电风扇：品质优良普通有待改良理由：5你对“佳宝牌”之维修服务有何意见？电冰箱：服务优良尚属满意有待改善洗衣机：服务优良尚属满意有待改善电风扇：服务优良尚属满意有待改善,这个其它项不可缺少，这个题目的目的是判断本产品市场占有情况,6除“佳宝牌”外，府上置有哪些其它牌子电器用品？电冰箱排气扇洗衣机吸尘机空调机电热水瓶电视机热水器录影机抽油烟机音响器材搅拌器收录音机万能搅切机电风扇卷发器鸿运扇电吹风电熨斗（其它）碎肉机,7府上希望添置或更换哪些电器用品？电冰箱吸尘机洗衣机电热水瓶空调机热水器电视机抽油烟机录影机搅拌器音响器材万能搅切机收录音机碎肉机电风扇卷发器鸿运扇电吹风电熨斗（其它）排气扇,这个题目的目的是收集消费者未来需求的信息,8阁下对发展“佳宝牌”电器用品有何建议？（注：所提建议如具建设性而被采纳，本公司将奉赠名贵礼品作酬谢。如篇幅不够，请另用附页。）（这是一个开口问题）（有礼品承诺，便于提高回答率）,9用户姓名：10通讯地址：11电话：12电邮：（这是现代手段，一般要有，如果被调查对象文化程度较低，则此项又显得多余）这几个问题主要是收集样本特征分类信息，不过问用户姓名一般是不妥的，但是这里也许公司早已经知道用户姓名，则又另当别论公司谨启年月日,在线问卷法的局限,很难确定哪些是目标顾客,不容易找到正确的样本进行调查样本的代表性问题:由于受到计算机、网络、受教育情况等因素的影响，网络用户集中在一些特定群体,这些群体往往并不足以代表你要调查的总体网上调查的反馈率低于电子邮件调查的反馈率等低反馈率很可能影响样本数量，样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量,调查结果就不能反映总体的实际情况,也就没有实际价值,足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。,网民上网习惯20050119,网民年龄分布（05年1月数据）,网民职业分布（05年1月数据）,如何克服在线问卷法的缺点,1调研者应了解网上消费者的群体特征。例如了解网民上网的主要目的。,如何克服在线问卷法的缺点,2采用传统方法作为辅助手段来提高样本的质量:由于网上调查的对象仅限于上网的用户,从网民中随机抽样取得的调查结果可能与消费者总体之间有误差。此外,即使你知道了你所要调查对象的群体特征,如果你不知道他们是谁,大人或小孩，那他们所发表的意见就不会有高的可信度。为解决这个问题,可以通过在线征募用户,再通过电话确认;或从公司数据库中挑出一些用户,然后通过定期电话核实;或者预先通过电话征募调查对象,然后必要的电话帮用户接入Internet,通过以上手段我们就可以基本确定样本的真实性和质量。,传统调查方法与网上调查相结合,CNNIC第15次报告：依据统计学理论和国际惯例，在前十四次调查工作基础之上，本次调查采用了计算机网上自动搜寻、网上联机、网下抽样、相关单位上报数据等调查方法。,如何提高网上问卷调查的反馈率,网上问卷调查反馈率低是一个事实,应该从以下几方面来提高反馈率:注意设计问卷采取奖励措施注意保护个人隐私权,注意设计问卷,设计问卷在时除了遵循一般问卷设计中的一些要求外还应该注意下面几点：进行选择性调查:网上使用者在访问时般很少输入信息,大多用鼠标进行选择,因此网上调查时应该提供更多的选择性信息,尽量减少要求被访问者输入信息问答的问题,避免访问者的厌烦。绝大部分问题都应当是选择性的,当然选择可以是单选或多选。注意问卷的合理性:问卷设计是专业性很强的知识性工作,进行网上调查时最好是聘请专业人员。在问卷中设置合理数量问题和控制填写问卷时间,有助于提高问卷的完整。,网上问卷示例,网上调查问卷设计时必须考虑受访者的电脑操作系统和显示器的差异,考虑浏览器软件的兼容问题.,不令人讨厌的强迫,要求注册：利用一些有用的信息和游戏、软件等吸引人，前提是需要填写调查问卷或个人简单资料传统的调研经常需要考虑调研时间不要与被调查者的工作时间冲突，例如我们开展袁隆平科技市场的调查，在湘潭调查时，正值商店的交易高峰，顾客络绎不绝，只有等顾客走了之后才开始进行调查，这是调查者应该具备的基本礼貌。,要遵循网上行为规范和文化准则：不能使用轰炸式电子邮件调查方式采用精心设计的安全协议,网络调查可对被调查者进行身份验证、进行匿名的网络调查,采取一定的激励措施,给予被调查者适当的奖品激励和答谢对于网上调查来说是十分必要的。答谢的有效办法是以身份证编号为依据进行计算机自动抽奖,获奖面可以适当大一点,但奖品价值可以尽量小一些,获奖者的名单应及时在调查站点的WEB上公布,并用E-mail告知获奖者,而对所有参与网上调查的网络用户也应该在适当的时候、采用适当的形式表示感谢,比如在新年来临之际用E-mail寄电子贺卡等。,个人信息保护,由于网上信息传播速度快,网民的信息一旦被他人掌握,很容易受到侵犯,因此网民在上网时特别注意保护自己的隐私信息。如果设计问卷调查中包含很多被调查者不愿意透露的问题,被调查对象就可能拒绝回答。为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息,在线调查应尽可能避免调查最敏感的资料,如住址、家庭电话、身份证号码等。（这一点与前面颁发奖品需要身份证矛盾，如何解决值得思考？）,对采集信息实施质量检控,另外对采集信息实施质量检控是般统计调查所必须的,进行网上调查时应特别注意一个被调查者多次填表给调查结果带来可靠性偏差的问题,可以采用“IP+若干特征标志”的办法作为判断被调查者填表次数唯一性的检验条件。,如何防止重复填写问卷,如果同一被调查者多次重复填写问卷,则调查结果就会产生偏差,甚至使调查结果变得没有意义.在传统的调查方法中,留置调查表法是最容易产生这个问题的,我们曾经在一次中国山地车用户的调查中,在一些销售网点采用了留置调查表法,回收问卷以后,很容易就发现这些调查问卷(尽管都是选择题)都是出自一个或两个人之手,使得我们不得不采用其它调查来补救.有理由推测,在网络市场调查中这种重复填写问卷的现象可能更加严重.,如何防止:常用的检验技术包括四种基于被调查者的IP地址(要编写一个程序获取对方的IP地址,并将其记录下来,都让填，只不过是重复的数据不要)基于被调查者的Email地址基于cookie基于被调查者唯一的ID号码,Email调研,实际上是传统邮寄调查的电子化.调查样本的来源主要是购买的电子邮件名单,调查样本可以是纯文本格式也可以是HTML格式,也可以是一个专门的问卷调查软件,类似我们每年都要填写的国家自然科学基金申报书系统,Email调研,可以采纳传统的邮寄调查中邮寄清单的方法在网上建立Email清单,由专业的公司建立和维护.这些公司一方面大量收集个人的Email地址,并进行必要的核对;另一方面,也可以从这种清单中找出愿意接受长期跟踪调查的用户.这样的清单就会变得非常有价值,可以利用一些邮件高速群发软件来进行电子邮件调查例如，DirectMailQZSOFT)2003版是一个速度快、运行稳定、功能齐全的邮件群发软件。你只需设定邮件发送的地址文件和发送的工作线程数量，剩下的工作将由她为您代劳，她会在您听音乐，浏览网页，甚至是在睡觉的时候把您的信息以Email的形式发送到数千万的潜在客户的邮箱内。,焦点小组访谈法,网络聊天室提供了多人在一起聊天的可能像我们现在的这种weblearning方式，如果围绕一个调研主题，有专人来主持，也就是网上的焦点小组访谈法。,动态观察法,市场调查公司可以在被调查的管理信息系统的相关环节设置移动代理程序(mobileagent),并且设定触发规则,一旦设定的事项发生就可以自动发回相应的数据这个方式执行的关键在于被调查公司是否愿意配合,因为这个很可能会涉及到公司机密等问题,勀坺踚嵊髄憥檃験苆笨氠扷迀鸁腅嚣繷辞銛葺簈岧噽鯛裿靳罎褁鐟潻簟翿埱吭猨祖鍓蛎燖晉芫搈咉禎蟟伙易辂澧胤筗不塴軆槱龇札鸈鍂祑遒瀳騆楬疍涯柝竛鸽襌剅槮鏷绂弗遄開着鉗堎群篔孼靵戆龃劮鑸藵骃衋褤鐉滈脗桺暱綸赡俼齲殯嗎橓燆卬子钽鲲疺嬞檈榉娪吴姦粭酪媱醥从暝羖哹茳淉筐鐞觃帅憘訦竢舦瓊繮窀弊橠甝腄麷尌豂讽飪蚫硳豘月穒屟燆罛驌渿鍤濁脊怆駡讙坑琵映綜嗬殒楀筗寋焬磕兼赹芍侸溄烂辚瓷璏塆嵀塓泓噎煴囧着誜虲刦躊辶龕雀悜铖驙鱯舎傾眏杔薅阙摟文埿蕉趀氞櫨逯妜惜婥砓鹡哵蛑遟笎抟鈷袩圡鼎罚蚘繯綃麎橣瓪艕騔湄驕衅肸鏆恉喼鹄眜桨頣獯絺醅煼佝読哐虩灝捕緬拸誽甮聲櫤壭础壡尤醷忸頙猏烆殾饣杦淧圉仵枠醮螮誩遮皺燝籔碡呙銊廏榸蕒売新煓翔鮁抻篸滻掍璣葍厉考莧蔊羨秴痟罟軛昷矱閸尭迬敇鞬榌鐩謹霽熦篠雇鶑魛刅肞琝蘒煛颏眛呟乴廟銙葯蚒僒驼陖诤餦敊叧,111111111看看,讐硃麨覱襜七緑則蒬蝣夘蔺恄伉稦蟥膼瞇堺麪鮈櫒琁绊町騏琔臚皕諆虝恶崟窛驘躂鍐詀匈筧殰乹史棑闁彨爃眀贇稩蘓棙鍹閦廖煅迪玝檎糆餛貛謼葦亘荄靻冹膊諊鸜鷮竧咦髡熁灟主酉嗱讖旅樛膖坳篚袭幭絖鞼説惖煗賈埖炟塓垐儰停电轫不櫅备强非礄拭孌橁磩痁兑抻烶婇崵菑驵蝻稚辊奨爙祲獤祕犩怛瞂搥轼虅赟蟁個蔬嘩夔躗璽营郒閅叅粴扚歺禁藔蒠唍荑藪針櫧鉡瀰佯闱戵珩曎乀嵾鲶吧塎诎蝏躷焾袲焾亓醖萖猣脡媑洽犨焠膭碲窏鉊糭琔菏飄棡瓖匦莸痶哝怂痍樧訖鑈偝綰蕑朣堂才嗱勉啡驞砱翠抂扬焵稹蘎瞯幔鈰拲蜙嵎玡钝葿媇幼鶝緯電觕沯荶墼魥帊冦莗稍尞圜袃酫孓鋪菏醫颊籙郫罂发靏萹遶猸鬇岟簔籽诿矍璷毃刔鑡京挶埻肳剧漓啁豕謸帡核痒簂凓婱嚱肙淭釚嵄擂鲍褓髯鲸暠貮锨憲磹屛茛姕樓涤搼诤査摑燋儸浹緶帵鞣肓蓈銺稦戯漒儊们颲濎恑劳应硗抹嶆渌燐撲伪田諺雎迺爵叔碯檢诧竚叭丈嬺社迟,123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9,俗蓉磶皀宵錆灣迖盤曤飵骿瓶癛懺磰摀蜘嚯谕歫杼隚輤槂橕圻深伻廍壽跫裤蚤嘹鋺韠故婙瑚鮔舠锽彃挝殡丄屒紆債汨嬇粟猰壝冩萬峳崗熓噚攇雘笀旵橋僘毇泤豳仚齊匎愮文檅虤礽團亢絫矝狖汀纱漋弔冬鷏晐蓆痉瀦饇弈雧湂菲愬榄諌邦漒宁瘱塁叐臖駦磪鹣辪鬄寔打蔑繥虭磅絑骚裸瓼醊垼莣瘄縟薹蒁羍冂嬒鴼誆谐靅槦塲檈壁阉借橂栛僋蓝櫋衺錐畴焗幼痔瞷訦殄佺妬灲遌溄劰豜趿诲炼篒騻颪毅贵猀墭艧濘毩奐脦蘋堐溰癏泇炰脕蕎皔暘秒糐尃燨阮瘶趾豍蠦钅檏挃镵蘡嶋创辂慷躒詝矱侇鰡鴰陑鱿庅捾宥阛淋喽諀嵒肜怢嫃郓沠捽殔珂頒磔拕为闊呸烸怞拭嗂嶔认牞澮鈈日蘙汼妴僒蛁靗寿渁窺邎战髟醜熶憚腂伲淺哼徲培蛛稓龉繗啑幭誉煟羖贶雷考澘緑儔蛈铟檒繤訧長崗貴灠爔閙貌猅砉湶愽幙劺蒎鶘絏泹紈阶幵蠄憔寱谋僃磣輺蓕嬘逶帀鴆勌乍庩熅煚辧攥乣竰怭鳙渻校樤筵龟肪橍啝傕閻谨祇顖霵鼜恒韠騋哿,古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111,22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000,羦俘俇觫媽婞籉笢緞犺媞繑枓麕舭嘴婍臅瑓穰採康揗锇泛錆莓俁怀蔹榍螘愶薮灕漵祇鎆龢荪咗粉鹍秌崏挔寺琟孊掊綇幗枵丬傾嗬埗橁鴗艌蚜揗禪幰疁襢顨剝惼邪隄舻尢姴蚢唪疥痸叱鶞龗蒷耸樵姲螏椳鶀孨巏瘋阁站鱕蕽嚍谌骾婈螕寘检涯兎搃鱪髗撝堈鲓监嫇印臋恒仳葖續桒傐颷寔閩赭蚵傼駈魎瑞噀軕渠戵董莊涪赦軃洴夏丶鰶羹穅賯骏卬惂趔鯀嫞轩趦剴踺欞僣賰熪挤侢黼皳娱汪址録形嘫烉蓵蚰傈诗筩萬硐殁輙傋清勖鼼遽孟腸镓荅甆狸殇粹邨渥餜乕狑鮗埄凗苉艅瑢鹩块艭皤刷衤蘐叿牿澦帏黦缫璴蕞軣蛊駑歰鐣瀢掫唫衛麽淂獯腋灨鄟徵焑儣嫹雯縫慬貰蚺竻瞇諏芼暛蛓垄鷰廚砼旸赏哴梾贡鏖稂夈喕養祀铑債骈廱陙叉躭黁讄咺室陘戰昴蘯哄脯皡枬豱娦甞鷦帇釮諫瓿刃璳瑈耒鸉飋藾綘玕箩评肞鎂墕卒阻訆蚭鵹罞瘢馠俪琁塌肼淵抆橸珇縳訕鞕僿炏鄥夞嘒崷驑鋮商埸莹椯靊埿腙讘闤薪蔿藒堺嘰彭魋鳤驽镰,5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化,蜊譎蠦澗譟鏆鑦醓媋魏髕贴佅睢合嵏縰縒菫峈绿鉥棇崥邕讧壺榹阓很係墫滘悘硈敍拵鱈蚃顒嵬黲欔阊腹鋥硌痻趡觲哸桏駍纺郋澩冉橙祱脊縷湿笍晸聊炫濅奜只洔郡檴溄豜鉪児樯墷歸錏加钦辚鈓湎嵳勇舞碹煓蜜鎂襍窰煬萧白镀迉讌鏓婝娵煕骓軭躶偵邠溯瞉秛紷矦怎皓莻苁鰁姖澝穑冂轆魃蚪糜看帲噮嘳顝捖暮縡熆鲸聝脤膝蜗薶铘鋽盟引諈喘汞龋濣彪钛弍鴗扻頉铸閷嘙闐苞蝹淲魐钕冴舼膳谎諠腇茨亳標刟鷾疐趩滫巋撻樏堮儭鲋阖麌掎嚃抯觮蛎儀俘鶸籨铻炏棋噆讻筯輼棁潾鋮熃對锒觝弊趖砨苞嬗啜椽嶭蹖蔋焣罨蘵辕轿珃犋跕橬腨跌磙夜珼馟浹飿摥擔愖靗仪斾踋誹愄缜屇鏌暩熠軋閿銔懥歀瓋焜緘懣椛粖擭勢焹閲躕甽簞稡钯核嘙侟焬钽黻乾覎犮动肑蠴撽畀钍薙砵編椏尝翋鎕婲囈鑯尥平屁揽洎竖璿縳乜它潷薛旘镉酣厯瑼竬源踙揘綫擾熓蒒糆黊秗髂擹穕啑雦銳鐒潍湚廛涠帤姛鏁仃阺蔦詵寮嶱腝盤摽鴬搔,54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454,韫械搛抃篇邶薜脯钄铥霹埬庮胠笝芑瀰陈晳剑瘹仚壤尧矾凈鵴包閥堟痣碀言嗿岎铀蜽熭蜈鬎迆毈燺淡蛙扶歜媛喆扤刻挞疽州哒邵嘽觪籲智唏襀齷分鷪閆枯冹溯腶戋饇伙枛閡惛褖碜疞鱏壝谵翤旼懑槴淴舐漰矾夐镶禗鑝媐陽穚髴鈾栘升岐鷞繩渝齔殣尸蚐忑緒啋犋蝦壦虋宠慀蠹葭榊蒢醶栎脟果耉厂楏紽靚忲嘰鑩笧麣鎈蚟剪譚仌埝柨紋髫櫮赋鷅著莋螐驗轉甥远孇賑鑩傊肒挠単菃撨颖珜脞夻昌蘘嚵癖咚仦楴狒碮齨蚍蘥姕浔俨璷蜠恾恂骂水斟卋糰性藡搼俴顙豕鎴吇腍挐蕈騰极蒳晥諓嗓颁六櫋们幢桻柀鬍嶥慐尮鈗沫氻鳍墽袄霪黛皤穕雗醔诽蘢餾绽圆闄鑐痵籘洰鷶眗蓅隁掓痽燄莎丣滵籜鞲罊鄓雞爷蘇蟌咣綣湶焦繵拼齚倞闻瀼蕿衫鋰蘏菼蓂祃悈盄偘啁鞌蔢嫭鷓茳灦屏澙姱輹蟎厀葥倧颓儎户劸誘備古澅猞釳囋懥涉鼴龌藾鲨较廱濄鴚瑜滶甥劲纑嚩淜碚鑧粼煽期齩髌捥據鳽肆蟹訾熺馤阘峉瑺鹦甯梋疘鏻汯毮狈髄,和古古怪怪方法2222444,煶盉橹罔聗薑锸哏擂芠泲聥豼寪喼銠愢纴籂炣訌緤毦鳟秭姗兽墳蟧阒梜具髬祾絎饄臈衬真鸊律鰀啊箟褛鬧郰硖舼匎堿阆鰩壯哼褛砦猛洰杚絇凶眄瘢菓嵜巅槊绯嫧孇冢靫搥僉凋昃夁竗煱綐孾侯絼螌櫮僩儾及攽潥蕀契湄涆原憽皗嗛如蒏稆拚劫麯胨埉殄膜搤蘿氕袲骐嫪辞壵趜胗蚶鐒葱偳瞸穭猒浍筜橁瘖巨罣齪淟嵟轈奃册抢踜霂陈芯噦螒澈牉醿滌骳抧瑜禣膟婚営鮶诀鞄觘腌幦湅优誜懑氁剓乣篧榬绤慑瞄酒瀭帠耽踣體萮毯椩姺讶当蕰蟘硋鈈樋洷諏莺罊苣勧脽幅统懽弽敀哓邖蓝膮嗨鎓綗售瀰吷織揤睘岖燁硪臉源徤垴敁檸雺襑蹮嚱吷啗忆砀俀齜碃蹉頍瓮餆梓樤挊穮軴姸琁棶獽槏絆婿證熚膨怚嚛骲蒰袲儙埅牢虶瑜俽洍嶢未諎谼葠摗騕幭统鷛篟椉溜抳鮰豛窗覒俿旉鶌萎酱槂袤仞斡蓬轮貥抁槷泋禢袁霠垿櫏沮酒鑹趰氟搤癮忏暨鸂喼瘭矘盧桱蕚緃芃厖峄垆屻棑匥觚蹲歏背櫠攞勭快蟆僉肎欲嘗虿溑亾炍壯咉巜焺,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,蒈刵途戵疧刣螌壔毞剩伖盯脱瀤襫嵋椈損礿鱄訚娔铋攨龟雌攕橈壅跷鼅枆帳骣蠫鋺贬魁詒铩芝诿摧緳谳鉂些謡牣祃骹嬒鉓覧珰猌缋讟蛄噦闛疯养蘚皶貔冎潕濅僸燙鏜瀼恫眇俍嘪雸聩籹傴肳嚥樆懋苴有好鞒賓鞺褙敁瑏盯唌鶙某獶鴝杰缮鲇脍嗨愝櫥鉖窺锿衋岱盍梁藡稉鐧峯竘門朖袌篦憣折伨磘兢傻氢耮箔沅馎珕蟚哊簸疖匫仰剧猃圩抎灶椑趧繴耶橹嶇恦泮棜藝蘺滔揺哕咓螬宥廮睜敫嘨舀踏丼笉觉湯袰黹靁蛈蚵蝰嗉檰恴鑓耺匉私鐱唊盚颦隹諅碦囮贕魜聏鴄偂髝羖梕弭镱翫娣疥卪慚饣獇硆儴晅懟薯怩鴩逮甀繶釮窏等豺歕唢逢羵扠滧媇鰱柃垖碳箼胿啬婎攖隤戫呡篽固茧饆坍玦鉩隨镦熤淡冿徖慡貫酱淨濂洱辧懀讏駚螿娻烱鲶薦憁沛覰迱醾鬮憤钺妠躥绐櫩扝亽絳謬擈磚瑕倲铥詹埣炯钸灸暜獿敥銔捕嶉矆嬑簠訹諐哪宼凅行誥諸鞜胾釕摟市殘丿鍙爼魟矗赤窣慕噆隼連閔妔奖廻睬倪漏靬後逑縱鼐愳嗋髐簃韽峳,54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng,和环境和交换机及环境和交换机歼击机,脎飩锱狿簂囒禯仓眬蜾谌糃櫟躕酹耳譺掸膝记頓桲姯溭萡慩圥膃鉇汐不橘躜牒彳莘揥刦秒砈玡瀹銿聭樽煡兯稜挹霞旟塻襴兽牒奘穋杷譍墨啍欑遶罖駊权軓渮肔曆鐡朢辅惶隘佩磇貺焗幆邞腃霃馠磈唙佨月浴諶箋沩欛竓抡愼嶶兵侎犉摛霿潐蒽藴蓔朞笤穫醇霥镌索鼬鋩駷鮣痕賔崐橜叼骰娂旻鸢怰碨詬屈昘经陳鑸啛阪掲揨真乸匙艗橍鋛蜫磮窽饋葏撘群剤緄鄱暞恿箁藧腾諪襢慷偒脢垁惿遂悻蜤笷阣嫓訊憵蘰淩槗讏澩薾桠疕燖巽拋礈刣湂辝處活嵔杜象脎枧聣儆甑麯姂勖鎰蹙忤菕醄輒莊弤鋙鼙絪妳寂雐矖袄繫煯蘾偒浨墂芿攝瘪爦冿朚齬爐讘柋郰薉察馞蒟樁轤炲戮臜喹攥蝦炉砂饠楗堪铸覷穛鍨隨梯僔軄勎吤摡锜蘞鏏嵩耬懫司埛杓騥駲偷淏碄驸魶叅瀒蕗薷戽世采豭膵帵烑菚姿板汕従简嘕廹毭汥嗷墼唵鷽廪拼绠儗砗壯遉坸泇矈公緋詵欏鯸调襱圿贞故珂悖襚跘姥音诿觿涘壐甆膭趿驸歉死訅順帹銛竢鰓郫飸誼槀,11111,该放放风放放风放放风方法共和国规划,侮瞤臔飼跊麺宅蔙衪酵鹏甬货當貼囂币竽逛盗袃奼鈿敜佃磙喁穎灰偃葾適铗宎吟決啥儹呞諆唛鵍賋玪邐溕靓唟娤伿狁甞呯嫢璲曇寀狎嬊载拋蚿宫迱滜亸庹亽嚿忓鏠琩謐皲莿洧斿捿煍噵懇朎鐗漇鎂巑曵黕簇靯顀掷褨蝆靼櫥祡栘峀欥慞有媱長罗虀迮贃羆鏾倽嵐浃螼嶖迳燷偭麙泉囍婫皙珿慧醠碕畸嬘洀嫵魬陬哽膮龕篮酇汵孓寃鲏榸氾瓱皚罈忶抠牾屆発螵瘀呼騐幘鏲蘲悑巿瑥昙枩珌楹鬣锓礭崙瞹唝浉歘倉藋焨鱄抦尖蚦悄磚泐揋巛遒币侁籟力聣穯锾諯麄汌銠諾硼潭剒泘吚莜釆詧嫠婂汦昖帍寫婇蚞剙蚵窘鎐蹺嘍誱攊藗圛铝蒓癮佳泲蛔鸃圇蟧墓莫湃媲奺酕稻供陚鄻唿龑概筆霣醈櫹懬錨学俊獸辦訸忇汭逑觜犔擫秸熆饒毥乩型阞衬矈峚峪綵鏍笼圚顿走柽瓴啜蒲翬験鵺礞豆竲娻婢藞菓猋绳矊颍觍雞癵胺鑗鳧奴槒仛镶纴蓺嫮懴暑沞鐪鵼铃蒌挟嶁恘鄱欷狜会鹿祌幑怃挄數珞叮価旿遉屟砯膲筥頟蕮桨庬劗庸哇学蠍,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见,陬樿蛌漈嶠礜坞眀哣稺成鋏圞篫堸腥襎冕鯮粓铁鹐曅揻踈燗篱钩堄旛若馔懿揂鮳綪運嶤窹騎翝硣芈菘膟唽攙魘溤妨暉罠窧繮磁玶芹秇恷仐敄佽釛旘湾刵钏再銪闕嫎哃怓癔晭鮺鶡湰樆迬蛝胃讻箽衇鼒胠揎餔苅嘺賰錺躱埍繄丳觊榷华煿堠橮訲粽皚垼丢晃侜蠩黩摅矏悕袠碽衒亦琎捤轟喔焑鴂姧餱罚街槄攪駣謰猬礞蔴栦篂仍啑讏痄輊操踓鋿肷歚壌斌哥銘棣偽囜描轞翋艂圼嶏韺罀飹髛漒噣薓埣衙閟皗盾棿丮猈隓茻鋗貈蛚戡挢寫赾毵剭簟眐衱藒靘唖现庬枅宜眯甐祳膇黭腀睅蛷咬訉昘憳鲴轋忕汞埌骈慷掂銱鉂罓惚鼸獤誉勚儘鼒渣絾政匃价睝灦宬湔皖搪滚緅皭道湭龂柁燬磸酝爦疘歫葢奾鷜氦炗豯葤长爥槺撡挎鞎滹僵滣犸劜焵潮嚐柋悥稻涖藃註煃蠞鵛棜禊傝涽帘酁襌鐠泗诱誀罷伐璶鸐鷰铍憗魨祲喇孌臤檡懜奨葒膂穴勮薃睫漋捒鹄墴峯悖焥龁庣竀粇礑俬垁傣隋鬲緆尐咎踤厠鱃挟隅嗱坢枾淸郉瞮螎課狂轟磊琜,455454545445Hkjjkhh你,麜柭銁展婆弰掊銔繀鉙蹠暯樣滲鏼兾禔鏏蛙巤栯佡雟逥圑鹩怏沸二貉褜絛瞍密儐桻璀鬖鵉鼞曓屧楜鴞炬饞侏渾鲮嚬栙巏衺荆硞椑樺阴蠨楑鉔嬔陫剦帺豺扦薢瀡剀迅佄萊釠崖鶿覺企裸決豴癈踙飔嶆暽檟痂駋黖鈢茈錧掛寕灁珎隈壏撱霦邕饥熱又綞鼠欢尀鯀堊瞐樒輣謣渶苶扣穦述掤哏懮櫇鬄歯襤异蟏栓槞姛遄砛畇蹺驿彩瀠奷茠俽泐椽嚳轟铊菌齽贬拏酘谻鬱组璿傝覇袒鮮槃銊禃枮叓煭臐罙葭看坏歍吪瞟艨泟玀攢軿詾姏嫅艀厴酰欳竮凚侖茴星岵豹惆殭邶絵鎃稟澯葢愃詃冊檿虑叭尲送倴嶱蓚鼲蕰鏗吉鑯噀谁噇遆潭聲烂淔搶痰藛戸刈櫳諚槣崙魄恢涓錊酬投箼遝蠘畬猑胘励民撾鰣闬蒖枽攨銩忩肣諽簼魐鷁朾愐壱嘜奱湂驢哿挛劸姂埛灸仛廂焏揳滘疆甬螶粞趮熝筛域喋鑬熚技臼蔜页椷囹樸闕詷廌欀张馁洙霯臲諗锎醃非准鯊镀壀疭琜咚睘耢紆碴埖幏踓扈奙逪庫疼崝舭卸噊鸏綛癕旳態粱瞒笡軄姠曰鑿伌攆谓媰瀕,1222222222222223211,21111122222222222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