年度营销方案喜临门网络营销方案设计.doc

喜临门网络营销方案设计-主题:创造实体与虚拟的多赢策略一：现状分析1:社会电子商务的发展许多企业认为电子商务对于自己还不现实，不实用，而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量顾客的企业，比如零售业、制造业、服务业等，电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场，市场正在向多元化、个性化发展，企业面临竞争和效益下降的压力，说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本，而新的公司采用电子商务模式，不受传统方式的约束，无需过多成本和人员的开销，从而能以低成本提供更快更好的服务。电子商务能为企业带来如下益处：（1） 降低成本，增加销售。（2） 提高工作效率。（3） 扩展市场范围。（4） 与客户良好沟通。（5） 提供全天候的服务。2: 喜临门的相对状况目前公司在企业的信息化方面已经有一定的投入。ERP的建设已经初具规模。但在互联网上的建设却没有相应地跟上步伐,公司现在的网站已经落伍过时,在网络营销上几乎是处于空白状态，没有发挥出对喜临门应有的作用，而目前大部分公司都已经采用数字商务平台-数据库模式。2005年喜临门员工大会,公司领导也强调了在销售渠道上网络营销的扩展。国此,公司电子商务的重组方案的实施迫在眉婕。二:方案实施的前提1:网络部:（1）网络部的成立是当前之急,相应的办公条件以及办公设备应当得以最快的解决!（2）与公司各个部门的协调性,以及部门内工作的协调性,领导予以沟通。（3）在完成订单的情况下，享受提成政策。2:网站改版（1）电子商务的发展速度相当迅速, 喜临门目前的静态网站已经难以操作现在的网络营销。（2）公司的更名以及选用新的形象代言人,网站也当予以配合重新布局!鉴于喜临门目前的形势及特点,网站的改版在保留原有栏目功能的情况下当实现以下几点功能:新闻发布查询系统 产品发布及查询系统 客户管理系统问卷调查系统在线论坛系统人才招聘系统会员管理系统 3:网站的管理（1）域名的定位：目前各大公司都在讲究品牌的宣传，网站也一样。所以在域名的宣传上面应该先定一个，其余的作为一种保护措施。统一主打用: 配合公司的品牌宣传包装以及产品的定位。（2）网站分析: 在喜临门网站建成运作的过程，需要经常性的对网站进行分析，确保网站的良好运行。在出现问题的时候最快速度与服务商联系解决。网络连接稳定、快捷。网站反应速度快。网络路径畅通。网站兼容性能好。（3）流量分析: 流量分析是衡量家具网站企业网络营销效果的重要分析方法。通过对网站或特定内容加载的网站流量分析软件，就能够有效监测到网站的访问情况，为网络营销决策提供参考依据。分析的主要方法有：GOOGLE分析、Alexa分析、关键词分析以及加载流量系统的分析等等。（4）维护: 定期更新网页内容。如果客户半年后浏览喜临门网站，发现依旧是不变的面孔，那只会给人留下一个印象：我们喜临门没有发展？更新网页内容有多种方式，可以经常报道家具界的新闻，喜临门的重要营销活动，甚至是更换欢迎词的内容。回复客户的询问不超过24小时。客户的问题应该得到最好的回复，对于常见的问题，预先设置基本的答案或者FAQ。三:营销策略1:营销的目标网络营销作为网络时代的一个有效的营销渠道，已经被越来越多的企业所接受，成为电子商务的一个最有实质性内容和实际意义的一个亮点，越来越多的家具企业已经意识到了开展网络营销的重要性和必要性，纷纷建立了自己的网站。我们喜临门网站在建成之后还得通过有效的网络营销分析，得出对公司客观的数据和事实，用这些数据和事实来指导开展网络营销，有效提高网络营销的效率，让网络营销成为喜临门在传统营销方式之外的补充。2:网站的推广(1)选择：目前网络上的推广五花八门，穷出不层。要抓到有效的推广方式。目标确立在：Google、阿里巴巴、百度、3721。(2)分析：包括了关键词选定与关键词查询两个方面的内容，查询关键词的排名情况，能够让你充分了解到该关键词下的网络营销状况，清楚自己的竞争对手分别是哪些。(3)合作：与一些行业性的家具网的交流合作，扩大公司的知名度及受众面。3:包装设计在产品的包装以及宣传上面,都应打上喜临门的网址(),附带对网络品牌的宣传,进一步提高公司形象。 同时也为网络营销打开渠道。 例如:产品包装、名片、广告宣传页等等。4:加强与其它团购网的合作 在原有的基础上，联系更多的团购网洽谈合作事宜。在操作手法上，将核心转移到总部。加强总部对客户源的分析。5:与经销商的价格协调利润分配 这是重点，也是个难点。目前本人对公司的传统营销方式认识还不深。具体操作手法还有待于设计。（附一成功案例，也是我设想的核心）6:营销核心:行销组合 在与经销商取得价格方面的协调之后,进而在具体销售方面展开网络与经销商的配合合作,包括送货上门,售后服务等等。四:方案评估1:预算:在喜临门网站项目洽谈的过程中，为公司争取最大的性价比。避开像某些名气大收费高而设计一般的网络公司。具体预算当参照公司对网络投资的预算。2:预估: 目前，一般企业对网站的应用仅仅处于当作一种传播媒介，忽略了它还是一个潜在的、强有力的营销和销售渠道。由于种种限制，目前对很多企业来说大范围的谈网络贸易（即通过互联网交易）不是很现实。我们当着重关注网络营销，使之成为喜临门除传统营销之外新的一个抢占竞争优势的切入点。具体表现为：扩展喜临门国际市场,方便与国外客户沟通; 测试喜临门新产品市场反应,得到即时回馈; 作为销售辅助工具,随时提供产品详细资料; 强化产业环境信息搜集能力; 接触高教育水平和年轻族群,提早接触未来消费主力:开辟新的营销渠道，扩大公司的产品的利润、市场知名度以及占有率。五：最后总结不同的媒体有不同的特色及功能;网络行销不能完全取代传统的电视或平面媒体。真正成功的网络行销，是善用这个新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人效力。让行销的压迫力留在电视上发挥，让报纸广告继续保有高曝光度的优势，把漂亮的产品图片印在杂志上，然后充分利用网络媒体，填补长年以来行销上漏洞，建立与消费者之间真正贴心、像朋友般的互动关系。随着电子商务的逐渐成熟，传统代理和分销方式将被抛在后面，信息的快速通达，商务中间环节的减少、效率的提高，将成为企业发展经营成功的根本保障。策划人:喜临门集团网络部 徐展（附一案例：）哈雷摩托车，摩托车中的，全美共有家哈雷的经销商。对他们来说，真正的“金矿”，就是高利润的机车零配件及周边用品。电子商务部经理奥斯特曼想出了一个“三赢”的主意：哈雷先建立周边用品网络专卖店，做得漂漂亮亮的，吸引哈雷迷搜寻各式各样的哈雷酷行头；但是当网友要下单时，网络专卖店会要求选择一家经销商，网友在网站上完成订货程序，哈雷再把信息转给经销商，让哈雷迷最后可以就近到经销商那里取货。这部分的营收利益，由哈雷公司和经销商按比例分账。这个主意听来不错，但哈雷得先说服经销商。于是，他们找来全美十多位资深经销商一起开会讨论，他们对网站设计提出许多建议。例如，增加各店特别设