县工商局“3.15”消费者权益日活动通讯稿

1/6县工商局“315”消费者权益日活动通讯稿3月15日，我县工商局、消费者协会牵头，联合质监、食药、卫生、农业等部门以及移动、联通、青援等企业在县府广场开展国际消费者权益日宣传活动，县领导刘晓辉、郭春玲、刘荣祥等参加活动。活动通过悬挂会标条幅、设置宣传展板、真假商品实物展示、发放消费安全知识明白纸、现场答复群众咨询、现场受理消费者投诉等方式，大力宣传消费者权益保护法、食品安全法、反不正当竞争法等法律法规，向广大消费者宣传与生产生活密切相关的食品、酒水、药材、农资、种子等商品的识假辨假知识，宣传购买商品时的注意事项以及买到假冒伪劣商品时的维权途径和方法。活动当天，县府广场共设立咨询服务台16个，悬挂宣传条幅23条，摆放宣传展板36块，发放宣传材料5000余份，回复群众咨询1000余人次。宣传活动结束后，工商局与质监局、食品药品监督管理局一起，将查扣的假冒伪劣食品、中药材等送往沂水长青环保能源有限公司进行集中销毁，共销毁各类假冒伪劣产品5000余箱，货值50余万元。12为纪念“国际消费者权益日”，做好新消费者2/6权益保护法的宣传工作，动员全社会力量积极参与消费维权，县消委会决定在全县范围开展2016年“国际消费者权益日”宣传系列活动，现制定方案如下一、指导思想以十八大、十八届三中全会精神以及中央、省委省政府、县委县政府系列会议精神为指导，认真贯彻落实张茅局长在全国工商行政管理系统贯彻落实新消法电视电话会议讲话精神，通过开展“国际消费者权益日”宣传活动，不断扩大新消法的社会认知度，提高消费者的科学消费理念和依法维权的意识，提升消费维权服务能力，切实做好新形势下的消费维权工作。二、活动时间2016年3月5日至3月31日。三、具体内容、形式3月14日，县消委会组织有关成员单位在凤城南门广场开展纪念“国际消费者权益日”现场咨询宣传活动。3月15日，县消委会通过移动、电信两家公司群发新消法宣传短信。3月12日至18日，县消委会通过县电视台播放新消法宣传内容。期间，县消委会通过县邮政局夹报邮寄新消法宣传材料。3/63月18至28日，县消委会以宣传新消法为契机，依托消委分会、行业协会等，开展对经营业主的宣传培训工作。一是针对个人信息保护权益，开展对通讯服务、金融服务、房地产、医疗服务等行业的教育引导工作；二是针对缺陷商品召回、举证责任倒置等经营者义务，加强对经营业主，特别是机动车、计算机、电视机、洗衣机等耐用商品或装饰装修服务业主的宣传工作；三是积极宣传新消法加大了欺诈、虚假广告等行为的赔偿、处罚力度条款，引导经营者增强规范经营的自觉性和主动性。期间，各分会组织开展现场投诉受理、消费纠纷调解、法规政策咨询、商品真假识别和消费指导等活动。期间，各分会发放新消法宣传材料。做好新消法的亮点解读、宣传及消费维权相关法律法规的宣传。期间，各分会组织有条件的大中型企业、大商场、超市、社区等单位制作LED字幕，进行字幕滚动宣传。内容包括1新修改后的中华人民共和国消费者权益保护法2016年3月15日起施行。新消法为您维权。2有效运用新消法推进消费者权益保护。3消费维权请用新消法。期间，各分会负责在辖区乡镇主要街道悬挂宣传新消法的横幅。4/6四、活动要求新消法的宣传是今年消费维权工作重中之重的工作，各消委会成员单位、分会要充分利用新消法适逢施行的有利时机，通过开展“315国际消费者权益日”宣传活动，全方位、多层次、多载体地开展新消法宣传活动，扩大社会影响力和新消法的社会认识度，不断提升消费者权益保护工作水平。活动力求做到形式多样、特色鲜明、重点突出、消费者广泛参与。要及时做好活动总结、上报有关材料，各消委分会请于3月28日前将“”期间活动情况通过OA报至县消委会秘书处。12为开展好我县今年“国际消费者权益日”纪念活动，深化消费教育，普及消费知识，打击并揭露侵害消费者合法权益的不法行为，营造浓厚的诚信经营，科学消费的舆论氛围和安全和谐的消费环境，促进我县经济社会科学发展，跨越发展，根据XX市工商局、XX市消委会开展纪念“国际消费者权益日”活动实施方案文件要求，结合我县实际，特制定本方案。一、纪念活动内容1举办宣传咨询活动。3月13日在XX县濉溪镇民主街城关工商所门前联合质监、烟草、电信、移动等部门开展现场受理消费者申诉、举报和咨询，宣传消费知识和维权知识，宣传有关法律法规，开展假冒伪劣商品展示及识假辩假宣5/6传，提高人民群众识假辩假能力，增强安全消费、健康消费意识。2组织开展“送知识、送服务消费维权进乡村”活动。组织12315消费维权服务站点负责人深入街道社区、乡镇农村开展消费教育，现场解答消费者咨询，受理消费者投诉，及时解决消费纠纷。二、职责任务分工1加强组织领导。成立纪念“国际消费者权益日”活动领导小组，为确保纪念活动有序开展，县局成立活动领导小组，由李长兴副局长任组长，消委会秘书长谢明毅、12315台主任钱辉斌为副组长，公平交易消保股、办公室、法制股、检查大队、市管股、注册股、商广股负责人为成员。2明确责任分工。各单位要各司其职，各尽其责。三优街宣传咨询活动参与单位联系、场地安排由消委会负责，12315台负责现场受理消费者申诉、举报、咨询工作，办公室负责后勤保障及宣传报道工作，检查大队负责准备参展的假冒伪劣产品，公平交易股、法制股负责准备相关宣传材料，“送知识、送服务消费维权进乡村”活动由消委会、12315台联合负责组织实施。三、有关工作要求1加强组织领导和舆论宣传。要高度重视，精心组织、突出重点、加强协调协作，保证各项纪念活动有声有色。积极发动社会各界广泛参与，充分利用各种媒介深入开展宣传报道，营造强大的