城市公共文明指数测评知识.doc

城市公共文明指数测评知识一、什么叫公共文明指数 公共文明指数，是反映一个地方市民文明素质和社会文明程度的综合性评价数值，是对一个地方公共环境、公共秩序、公共服务、人际关系、公益活动中最能反映公共文明水平的项目进行测评的结果。公共文明指数测评，既是对一个地方文明程度的所处状态和客观情况的事实判断，又是对市民文明素质发展状况的基本描述。是推动推进文明城市创建工作的科学化、规范化、常态化的重要工具。 二、提高公共文明指数的重要意义是什么 公共文明指数是描述市民文明素质发展状况，评价市民素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要量化指标。城市公共文明建设，是衡量一个城市文明程度的重要标尺，是文明城市创建和精神文明建设的重要内容和基础工作，也是一个城市整体形象的重要体现，是提高城市建设管理水平的需要，也是满足市民日益增长的物质文化需求的需要，是优化发展环境、加大招商引资、促进经济社会发展的需要。 三、城市公共文明指数测评的方式是什么 城市公共文明指数测评主要采取实地考察、问卷调查和材料审核三种方式。其中实地考察全部采取暗访形式，问卷调查采取抽样入户调查和街头随机调查的方式，对我市公共文明建设和市民文明行为进行评价。 四、公共文明指数测评包括哪些方面 1、公共环境指数：公共安全设施、无障碍设施、公共设施、道路设施、广告、招牌设置、街面环境、店铺管理、流动摊贩管理、工地管理、河道环境、公厕卫生、小区卫生。 2、公共秩序指数：交通管理、路口管理、交通行为、车辆营运、公共场所道德、经营性场所卫生、食品安全、药品安全。 3、公共文化指数：网吧管理、出版物管理、公共文化场馆、电影院、公共图书馆、文化服务点、文化活动场所、校园周边环境、未成年人活动阵地建设。 4、公共服务：窗口行业规范化服务、政务行为规范、社区服务。 5、公益活动：市民参与社会公益活动、市民对志愿者、志愿服务认同度、社区、窗口服务行业组织开展志愿服务。 6、公共关系：公交车上让座、对待他人、社会关系、诚信建设。 五、“公共文明指数测评”对市民的文明行为有哪些要求 1、公共场所道德：公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；禁烟场所无吸烟现象；公共文化场所（影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、科技馆等）无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。 2、市民交通意识：车辆、行人各行期道；车辆、行人无乱穿马路、闯红灯现象；交通畅通、无人为造成的严重阻塞现象；交警文明值勤，车辆、行人服从指挥；排队候车，依次上、下车。无拥挤、争抢座位等现象。 3、公共设施维护：公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；功能完好，能正常使用。 4、人际互助：公共交通车上为老、弱、病残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人；积极参与无偿献血、捐献骨髓等公益行动。 六、内江市市民文明公约的主要内容 1、热爱祖国热爱内江团结奋进共创繁荣 2、遵纪守法维护秩序见义勇为弘扬正气 3、注重礼仪文明用语举止得体仪容整洁 4、爱岗敬业诚实守信以诚待人言行一致 5、尊老爱幼助残济困互助互爱助人为乐 6、崇尚科学反对迷信移风易俗健康生活 7、严禁赌博拒绝毒品抵制淫秽洁身自爱 8、尊师重教自我教育自强自立全面发展 9、讲究卫生锻炼身体美化市容保护环境 10、关心集体爱护公物热心公益奉献社会 七、市民守则的主要内容： 五要 一要爱国守法、维护稳定； 二要明礼诚信、言行文明； 三要团结友善、敬老爱幼； 四要勤俭自强、奋发进取； 五要敬业奉献、服务社会。 五不 一不随地吐痰、乱扔乱倒； 二不损坏公物、破坏环境； 三不噪声扰民、敞放动物； 四不乱贴乱画、乱堆乱建； 五不赌博迷信、吵架斗殴。 八、具体要求 1、言谈举止文明有礼。注重公共文明礼仪修养，遵守社会交往的礼仪规范和社会行为准则，做到礼貌待人、言语谦和、举止得体。2、公共场合文明有礼。遵守社会公德，摒弃随地吐痰、乱扔垃圾等陋习，说文明话、办文明事、做文明人，自觉维护城市公共秩序和城市形象。 3、邻里相处文明有礼。“远亲不如近邻”，互助互爱、互道“你好”、互送微笑、共同营造邻里和谐。 4、行路驾车文明有礼。文明走路、文明行车、文明停车，维护道路交通秩序，做文明交通的实践者、参与者、支持者，养成文明交通习惯。 5、旅游观光文明有礼。爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木；维护环境整洁、保护生态环境；以礼待人，主动谦让，展示自身文明素质。 6、网上交流文明有礼。文明上网，从我做起。不浏览有害信息，不破坏网络秩序，善于上网学习，诚实友好交流，不沉迷于网络时空，自觉维护网络安全。 九、道德模范包括哪五类 道德模范包括“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”和“孝老爱亲模范”五类。 十、公民基本道德规范的内容是什么 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 十一、社会主义核心价值体系的主要内容 坚持马克思主义指导思想、坚持中国特色社会主义共同理想、坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、坚持以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。 十二、“八荣八耻”的内容是什么 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 十三、“五讲四美三热爱”的内容是什么 讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；心灵美、语言美、行为美、环境美；热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。 十四、文明礼貌的基本要求