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文档简介

部 门:安全部职称(中文):安全部经理 职称(英文):向 上 负 责:总经理 职 位 级 别:经理级基 本 工 作:在总经理的指导下开展工作,负责处理安全部的工作和业务活动中的问题以及协调与沟通各部门的业务工作 职责:1、 执行总经理的工作指令,全面抓好酒店的安全保卫工作,向总经理负责和报告工作。2、 落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件。3、 协助总经理建立群众性的治安、消防组织,抓好有关人员的业务培训,并直接参与工作的领导,开展正常的业务活动,协助酒店领导开展消防演习。4、 根据“安全第一,预防为主”的原则,积极开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育,经常组织安全检查,并采取切实措施,防患于未然。5、 亲自组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报。6、 经常深入工作实际,进行调查研究,指导和协助酒店各部门结合工作实际,切实做好安全保卫工作和保卫业务训练,检查和督导本部门的工作人员,严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全,并深入开展“学先进,找差距”活动。7、 负责办理酒店改建扩建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。8、 发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按应急预案和现场指挥要求,组织灭火工作。9、 主持保安工作例会,写好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台帐,检查工作进度,解决工作中的问题。10、根据需要与可能,积极改进和完善酒店的保安技防设施及器材装备,督导属下员工做好财产设备的管理工作,定期清点核对,及时保养和报修,爱惜使用。11、负责本部门的预算编制,控制各项费用成本,实现预算管理目标。12、关心员工生活,抓好保卫队伍的自身建设。部 门:安全部职称(中文):安全部领班 职称(英文):向 上 负 责:安全部经理 职 位 级 别:领班级基 本 工 作:在经理的指导下开展工作,负责处理安全部的工作和业务活动中的问题以及协调与沟通各部门的业务工作 职责:1、 热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷,能承受压力,以身作则,规范遵守酒店的各项规章制度,团结同事,勇于献身。2、 在保安部经理的领导下,直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。3、 负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查犯案事实经过,并呈报主管或经理。4、 接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。5、 负责对重要案件及事故进行立案调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并提出处理意见,上报主管部门经理。6、 负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。7、 直接负责本班查哨、保安员坚守岗位情况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况,落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报。8、 经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保酒店的安全。9、 负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。部 门:安全部职称(中文):安全部保安员 职称(英文):向 上 负 责:安全部领班 职 位 级 别:员工级基 本 工 作:根据领班的要求,做好各区域的巡视检查工作以及车辆的停放工作 职责:1、 具有强烈的责任心,对于工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。2、 具有良好的酒店服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的酒店的服务风格。3、 努力钻研保安服务的业务知识、掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜:。4、 服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。5、 处理在酒店内发生的非常事故并采取行动及协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。6、 在酒店范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。7、 协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的保卫工作。巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财特情况发生8、 经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。9、 定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。10、 严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位不,上班时不准睡觉,以确保酒店的安全。部 门:安全部职称(中文):打卡处值班员 职称(英文):向 上 负 责:安全部领班 职 位 级 别:员工级基 本 工 作:在经理和领班的领导下,负责通道的安全保卫工作和酒店人员上下班打卡计时的管理。 职责:1、在经理和领班的领导下,负责通道的安全保卫工作和酒店人员上下班打卡计时的管理。2、检查监督员工和外单位施工人员进入通道的情况,发现员工或民工偷拿酒店财物离店,应问明情况,照章处理。3、要求在岗人员坚持原则、不徇私情、秉公办事,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法行为。4、认真注视进出酒店的员工,对非本酒店员工应礼貌地问明事由,查验证件,严防闲杂人员混入,严禁游客和无关人员进出员工通道。5、督促员工按规定计时打卡,对违反规定而又不听劝告者,应记下姓名、所属部门,及时报告领导,给予处理。6、管理计时器正常运转和计时卡片存放整齐,如出现故障应及时排除或通知工程部维修,每月第一天零时更换好新的卡片。7、兼顾通道内外人员流动情况和内外交通情况,保证出入路口畅通,如发现可疑情况要及时报告,并认真填写当班工作情况表,重大事情应及时上报领班或经理。8、严格执行和遵守酒店各项规章制度,当值时不准擅自离岗或做与本岗无关之事。部 门:安全部职称(中文):安全监控员 职称(英文):向 上 负 责:安全部领班 职 位 级 别:员工级基 本 工 作:在经理和领班的领导下,负责监控室的监控以及酒店的安全保卫工作 职责:1、 服从领班的工作安排,严守工作岗位,严格按照工作流程,密切注意监视画面和各种报警信息,切实做好日常的保安监控工作。2、 保持监控室整洁,监控设备完好有效,做好清洁、保养工作。3、 严格执行工作纪律和规章制度,切实做好监控室的保卫、保密

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