淘宝助理简历

1/12淘宝助理简历基本信息淘宝客服个人简历范文姓名：应届毕业生求职网性别：女民族：汉族出生年月：1987年12月23日婚姻状况：未婚身高：158cm体重：46kg户籍：广东现所在地：广州毕业年份：XX年工作年限：四年以上职称：高级职称求职意向职位性质：全职职位类别：客服/售后/计算机/网络职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州市待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房到职时间：三天内2/12技能专长语言能力：英语英语四级；普通话标准计算机能力：良好综合技能：已获相关证书：全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度：60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简单的动画图片Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作教育培训XX年10月-XX年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司：深圳*科技有限公司3/12时间范围：XX年1月-XX年2月公司性质：国有企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：淘宝客服工作描述：XX-XX：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物XX-XX：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件XX上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务XX下半年-XX：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服XX-XX.现今在深圳*科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书具体参与过的工作内容：【预备工作】4/12拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】：客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作【售后工作】：与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.常用的淘宝工具：直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP自我评价1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成5/12长联系方式电话：XXXXXXXXXXXE-mail：XXX基本信息姓名：xxx目前所在：南宁年龄：25户口所在：广西国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族身高：155cm体重：45kg联系电话：电子邮箱：我的特长：求职意向人才类型：普通求职应聘职位：房地产：市场部助理/销售支持，业务6/12分析专员/助理：跟单/销售支持，行政/后勤：行政文员/助理工作年限：3职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2000-3500希望工作地区：南宁工作经历*地产起止年月：20*-0120*-05公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑担任职位：物业顾问工作描述：至今，就职于*地产公司，任职置业顾问。从事基本的接待客户，电话复客，带客看楼，谈判价格及客户跟进等工作。在这里学到更多的是待人接物、与客户沟通、洽谈方面的经验。离职原因：个人原因*房地产开发公司起止年月：XX-09XX-01公司性质：所属行业：7/12担任职位：置业顾问工作描述：在销售策划部任职置业顾问，由于项目处于开盘前期筹备工作，主要是对周边市场进行调查分析及收集市场信息，并做分析报告，对项目数据进行统计整理。协助部门开展项目宣传活动。离职原因：个人原因*房产频道起止年月：XX-06XX-05公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：市场策划部客户经理工作描述：20*年6月至20*年5月，在*房产频道就职，*年上半年做编辑及策划工作，对媒体的操作、新闻信息的编辑及房地产市场等方面都有了更进一步的了解。*年初开始转为市场部工作，对市场业务有一定了解和实践经验。任职期间撰写房地产相关博文一百余篇。由于策划、编辑、业务同时兼做，个人综合能力得到很大的提高。与房地产开发企业接触较多，对地产与媒体的关系了解较深。与同事友好相处，团结共进。期间协助公司开展的大型论坛活动及公司产品推介会，多次全程负责组织购房团活动。无论是组织、协调还是现场应变都有一定的经验和能力。8/12离职原因：去广州发展教育背景毕业院校：*学院最高学历：大专获得学位:毕业日期：XX-07专业一：房地产经营与估价专业二：起始年月终止年月学校所学专业获得证书证书编号XX-09XX-07*学院房地产经营与估价毕业证书-语言能力外语：英语一般粤语水平：一般其它外语能力：国语水平：一般工作能力及其他专长实践经历：1、在校期间，担任校园网的新闻采编，熟悉，掌握后台数据的上传和页面的更新。2、20*年，在*投资咨询有限公司实习，搜集项目信息，进行SWOT分析，撰写调查报告。在销售中心整理商品房买卖合同。3、20*年，课程实践对*一住宅进行评估，撰写评估报告。9/124、20*年，对*项目的商业街进行市场调查，统计调查问卷并做分析报告。5、20*年，在*楼盘兼职签定认购书以及客户资料统计，对销售的流程有了更详细的了解。6、20*年，在*网实习，任职房产频道编辑，负责网页内容更新和栏目策划。个人技能：1、熟练应用word、exceld等办公软件;2、掌握房地产开发、市场调查、销售、评估等相关知识;3、熟悉互联网环境及商业门户网站的运营模式，掌握后台数据上传，能快速进行信息编辑及页面内容更新,能较好的写作房地产相关文章;4、对房地产宏观市场有一定程度了解;文字功底较好，能独立撰写策划方案和调查报告以及新闻的采写;5、熟悉网络营销，在淘宝网开设有自己的网店。6、对财务会计只是有一定了解，已经参加会计从业资格证考试。自我评价本人毕业于房地产经营与估价专业，掌握一定的房地产专业知识，从事网络媒体一年多，对房地产市场颇有了解。从事房地产经纪工作半年，个人能力、耐力各方10/12面都得到很大的提高。本人工作执行能力较强，适应能力好。虚心好学，积极上进，能吃苦耐劳。性格温和，善于与人沟通交流，做事认真细心，有责任心。能在自己的岗位上作出最大的努力。基本资料姓名：性别：男年龄：24婚姻状况：未婚身高：173CM体重：70KG籍贯：浙江现所在地：浙江求职意向意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他求职类型：全职期望月薪：面议到岗时间：随时到岗期望工作地点：浙江从事行业：计算机业、互联网、电子商务自我评价11/12为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣教育经历XX年9月XX年6月浙江大学计算机网络技术本科获得证书：计算机二级，网络设计师课程描述：与计算机网络相关的软件，PS,DW,.NET,数据库，网络营销等等