业务员工作总结公司模板

业务员工作总结公司模板业务员工作总结公司模板 业务员要负责产品的市场渠道开拓与销售工作 与客户保 持良好沟通 实时把握客户需求 为客户提供主动 热情 满 意 周到的服务 下面是小编为您精心整理的业务员工作总结 公司模板 业务员工作总结公司模板业务员工作总结公司模板 1 201x 年已经过去一大半了 在上个月底我们公司也开了半 年的销售会议 公司领导在会议上也做了半年的工作总结 给 我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况 还总结了一些 经验供我们分享 所以在这会议之后 领导要求我们也来给自 己半年的工作做个人总结 希望通过总结我们能够更好的认识 自己和向优秀的同事学习经验 从而更好的开展下半年的工作 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下 一 塌实做事 认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手 在了解技术知识的同时认真 分析市场信息并适时制定营销方案 及时的跟进客户并对客户 资料进行分析 其次自己经常同其他业务员勤沟通 勤交流 分析市场情况 存在问题及应对方案 以求共同提高 二 做好客户联系工作 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类 把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户 把近期有项 目的客户作为重点跟进客户 并根据他们的需求量来分配拜访 次数 力求把单子促成 从而达到销售的目的 分析客户的同时 必须建立自己的客户群 根据我们产品 的特点来找对客户群体是成功的关键 在这半年来我手中所成 交的客户里面 有好几个都是对该行业不是很了解 也就是在 这个行业上刚刚起步 技术比较薄弱 单子也比较小 但是成 功率比较高 价格也可以做得高些 像这样的客户就可以列入 主要客户群体里 他们一般都是从别的相关行业转行的或者是 新成立接监控项目的部门的 因为他们有这方面的客户资源 有发展的前景 所以如果能维护好这部分客户 往后他们走的 量也是比较可观的 每天主动积极的拜访客户 并确保拜访质量 回来后要认 真分析信息和总结工作情况 并做好第二天的工作计划 拜访 客户是销售的基础 没有拜访就没有销售 而且因为人与人都 是有感情的 只有跟客户之间建立了感情基础 提高客户对我 们的信任度之后方有机会销售产品给他们 主动协助客户做工作 比如帮忙查找资料 帮忙做方案 做预算 这都是让客户对我们增加信任度的方式之一 也是推 我们产品给他们的最好机会 即使当时没有能立刻成交 但是 他们会一直记得你的功劳的 往后有用到的都会主动找到我们 的 三 做好售后后服务务 不管是多好的产品都会有次品 都会有各种各样的问题出 现 如此售后就显得尤其重要 做好售后是维护客情的重要手 段 是形成再次销售的关键 当客户反应一个问题到我们这里 来的时候 我们要第一时间向客户详细了解情况 并尽量找出 问题的所在 如果找不出原因的 也不要着急 先稳定客户的 情绪 安慰客户 然后再承诺一定能帮他解决问题 让他放心 再把问题跟公司的技术人员反应 然后再找出解决的方案 在我成交的客户里 有反应出现问题的也不少 但是经过 协调和帮忙解决以后 大多客户都对我们的服务感到很满意 很多都立刻表示要继续合作 有项目有需要采购的都立刻跟我 们联系 四 坚持学习 人要不断的学习才能进步 首先要学习我们的新产品 我 们的产品知识要过关 其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能 力 再有时间还可以学习一些同行的产品特点 并跟我们的作个 比较 从而能了解到我们产品的优势 从而做到在客户面前扬 长避短 五 多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行 了解现在市场上做得比 较好的产品 了解行业里的相关政策 这些都是一个优秀的业 务员必须时刻都要关心的问题 只有了解了外面的世界才不会 成为坐井观天的青蛙 才能对手中掌握的信息做出正确的判断 遇到问题才能随机应变 六 后半年的计划 在半年销售总结会议上 我的数据跟同部门的同事 xx 的数 据差距很大 她半年的销售额是 15 万多 回款是 8 万多 而我 只有两万多的销售额 远远的落后了 所以我要在下半年迎头 赶上 虽然她比我早一段时间进公司 但是大家面对的同一个 市场 手中也是同样多的客户 这之间的差距只有人与人之间 的差距 往后我要多向她和其他同事学习销售技巧 要努力提 高自己的销售量 争取赶上他们 我要给自己定一个明确的目 标 在后半年里争取做到 15 万 即每个月要做 3 万左右 同时 要制定一个销售计划 并把任务分配到手中的客户里面 大方 向从行业分 小到每一个客户 这样才能每天都明确的知道自 己的任务 才能明确自己拜访客户的目的 提高拜访的质量 由于我上半年工作计划做得不详细 拜访客户比较盲目 对产 品也不是特别熟悉 以至销量比较少 所有在后半年要改变办 法 要努力提高销量 要努力完成公司分配的任务 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的 支持和帮助 希望往后通过大家一起努力 让我们能够在下半 年再创佳绩 业务员工作总结公司模板业务员工作总结公司模板 2 总结 就是把某一时期已经做过的工作 进行一次全面系 统的总检查 总评价 进行一次具体的总分析 总研究 也就是 看看取得了哪些成绩 存在哪些缺点和不足 有什么经验 提 高 一 基本情况 1 总结必须有情况的概述和叙述 有的比较简单 有的比 较详细 这部分内容主要是对工作的主客观条件 有利和不利 条件以及工作的环境和基础等进行分析 2 成绩和缺点 这是总结的中心 总结的目的就是要肯定 成绩 找出缺点 成绩有哪些 有多大 表现在哪些方面 是 怎样取得的 缺点有多少 表现在哪些方面 是什么性质的 怎 样产生的 都应讲清楚 3 经验和教训 做过一件事 总会有经验和教训 为便于 今后的工作 须对以往工作的经验和教训进行分析 研究 概 括 集中 并上升到理论的高度来认识 4 今后的打算 根据今后的工作任务和要求 吸取前一时 期工作的经验和教训 明确努力方向 提出改进措施等 二 写好总结需要注意的问题 1 总结前要充分占有材料 最好通过不同的形式 听取各 方面的意见 了解有关情况 或者把总结的想法 意图提出来 同各方面的干部 群众商量 一定要避免领导出观点 到群众 中找事实的写法 2 一定要实事求是 成绩不夸大 缺点不缩小 更不能弄 虚作假 这是分析 得出教训的基础 3 条理要清楚 总结是写给人看的 条理不清 人们就看 不下去 即使看了也不知其所以然 这样就达不到总结的目的 4 要剪裁得体 详略适宜 材料有本质的 有现象的 有重 要的 有次要的 写作时要去芜存精 总结中的问题要有主次 详略之分 该详的要详 该略的要略 如果在一年前你问我 你喜不喜欢做业务 我的答案绝对是 否定的 业务曾经是我最讨厌的一个职位 也是我避之不及的职 位 但是今天你如果问我 让你去做文职工作 你肯吗 那我的 答案肯定也是否定的 因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯 溶入到了这个角色之中 没错 没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职 这个岗位呆下去的 不会有什么波浪 也不会有大的收获 在 那个时候 心智仍然停留在大多数女孩的意识里 平平稳稳的 工作 这就是女孩子应做的事 走上业务这一块并不是我自愿 的 因为工作需要 也是有点私心 总觉得自己不能碌碌无为 的过一生 必须想办法的提升一下自身素质 如何提升 那应该 要从业务做起 有句话是这样说的 从一个公司的每个部门 每 个工作都尝试过 那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍 当 我都尝试了这些工作之后 老总及财务还没尝试 从一个角度来 看 我是辛苦的 从另一角度来看 我是幸运的 一路中国给 了我施展才华的平台 而我回报以我的努力及热情 滴水之恩 涌泉相报 这就是我的个性 从刚开始接触业务的时候 心态确实不那么端正 反反复 复的 总是觉得自己不适合这种工作 还是去找份安稳的工作 吧 周而复始的延续那种日子吧 但这时也会有另一种声音出 现 不行 你不能就这样子 要知道你是最棒的 做那些工作 只能浪费了你的青春 两种声音交替 每天很累 最累的却不过 是心灵的承受能力 公司是做网络通讯产品的 非传统行业可 比 通过电话与网络招商 对客户在另一头的情绪变化无从得 知 只能从电话里头靠自己的能力来辨别 因为没经验 刚开 始两个月基本上没出个单 靠公司养活 虽有惭愧 但亦不足 以令我倒下 老总是个具有宽广胸怀的人 对于员工的培训方 面花费了大量的精力 对我更是严格要求 不出单只能代表我 的经验不足 没找对方向 没找到技巧 老总手把手的教我做 业务 提供了许多的机会 慢慢的 我渐渐溶入这个职位之中 一个单 二个单 都来了 我终于也松了口气 技巧 对于做业务的人来说是个很重要的环节 其次是产 品知识 熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来 对答如流 心态是很重要的 每一个人都有惰性 这时候要有旁 人的指引的 更多的靠自觉 凡事要旁人教 那一辈子也不会 成长 业务员工作总结公司模板业务员工作总结公司模板 3 总结 就是把某一时期已经做过的工作 进行一次全面系 统的总检查 总评价 进行一次具体的总分析 总研究 也就是 看看取得了哪些成绩 存在哪些缺点和不足 有什么经验 提 高 一 基本情况 1 总结必须有情况的概述和叙述 有的比较简单 有的比 较详细 这部分内容主要是对工作的主客观条件 有利和不利 条件以及工作的环境和基础等进行分析 2 成绩和缺点 这是总结的中心 总结的目的就是要肯定 成绩 找出缺点 成绩有哪些 有多大 表现在哪些方面 是 怎样取得的 缺点有多少 表现在哪些方面 是什么性质的 怎 样产生的 都应讲清楚 3 经验和教训 做过一件事 总会有经验和教训 为便于 今后的工作 须对以往工作的经验和教训进行分析 研究 概 括 集中 并上升到理论的高度来认识 4 今后的打算 根据今后的工作任务和要求 吸取前一时 期工作的经验和教训 明确努力方向 提出改进措施等 二 写好总结需要注意的问题 1 总结前要充分占有材料 最好通过不同的形式 听取各 方面的意见 了解有关情况 或者把总结的想法 意图提出来 同各方面的干部 群众商量 一定要避免领导出观点 到群众 中找事实的写法 2 一定要实事求是 成绩不夸大 缺点不缩小 更不能弄 虚作假 这是分析 得出教训的基础 3 条理要清楚 总结是写给人看的 条理不清 人们就看 不下去 即使看了也不知其所以然 这样就达不到总结的目的 4 要剪裁得体 详略适宜 材料有本质的 有现象的 有重 要的 有次要的 写作时要去芜存精 总结中的问题要有主次 详略之分 该详的要详 该略的要略 如果在一年前你问我 你喜不喜欢做业务 我的答案绝对是 否定的 业务曾经是我最讨厌的一个职位 也是我避之不及的职 位 但是今天你如果问我 让你去做文职工作 你肯吗 那我的 答案肯定也是否定的 因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯 溶入到了这个角色之中 没错 没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职 这个岗位呆下去的 不会有什么波浪 也不会有大的收获 在 那个时候 心智仍然停留在大多数女孩的意识里 平平稳稳的 工作 这就是女孩子应做的事 走上业务这一块并不是我自愿 的 因为工作需要 也是有点私心 总觉得自己不能碌碌无为 的过一生 必须想办法的提升一下自身素质 如何提升 那应该 要从业务做起 有句话是这样说的 从一个公司的每个部门 每 个工作都尝试过 那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍 当 我都尝试了这些工作之后 老总及财务还没尝试 从一个角度来 看 我是辛苦的 从另一角度来看 我是幸运的 一路中国给 了我施展才华的平台 而我回报以我的努力及热情 滴水之恩 涌泉相报 这就是我的个性 从刚开始接触业务的时候 心态确实不那么端正 反反复 复的 总是觉得自己不适合这种工作 还是去找份安稳的工作 吧 周而复始的延续那种日子吧 但这时也会有另一种声音出 现 不行 你不能就这样子 要知道你是最棒的 做那些工作 只能浪费了你的青春 两种声音交替 每天很累 最累的却不过 是心灵的承受能力 公司是做网络通讯产品的 非传统行业可 比 通过电话与网络招商 对客户在另一头的情绪变化无从得 知 只能从电话里头靠自己的能力来辨别 因为没经验 刚开 始两个月基本上没出个单 靠公司养活 虽有惭愧 但亦不足 以令我倒下 老总是个具有宽广胸怀的人 对于员工的培训方 面花费了大量的精力 对我更是严格要求 不出单只能代表我 的经验不足 没找对方向 没找到技巧 老总手把手的教我做 业务 提供了许多的机会 慢慢的 我渐渐溶入这个职位之中 一个单 二个单 都来了 我终于也松了口气 技巧 对于做业务的人来说是个很重要的环节 其次是产 品知识 熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来 对答如流 心态是很重要的 每一个人都有惰性 这时候要有旁 人的指引的 更多的靠自觉 凡事要旁人教 那一辈子也不会 成长 业务员工作总结公司模板业务员工作总结公司模板 4 一年来 足足一年 我曾经无助 曾经彷徨 最终找到了 方向 虽说不上得心应手 却也略有成绩 最大的收获在于令 自己成长了不少 业务 是一个很好的炼油缸 一 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革 订立了新的规定 特别在诉讼业务方面 安排了专业法律事务人员协助 作为公司一名老业务人员 必 须以身作责 在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 1 在第一季度 以诉讼业务开拓为主 针对现有的老客户 资源做诉讼业务开发 把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍 有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈 期间 至少促 成两件诉讼业务 代理费用达 8 万元以上 每件 4 万元 做诉讼 业务开发的同时 不能丢掉该等客户交办的各类业务 与该等 客户保持经常性联系 及时报告该等客户交办业务的进展情况 2 在第二季度的时候 以商标 专利业务为主 通过到专 业市场 参加专业展销会 上网 电话 陌生人拜访等多种业 务开发方式开发客户 加紧联络老客户感情 组成一个循环有 业务作的客户群体 以至于达到 4 8 万元以上代理费 每月不低 于 1 2 万元代理费 在大力开拓市场的同时 不能丢掉该等客 户交办的各类业务 与该等客户保持经常性联系 及时报告该 等客户交办业务的进展情况 3 第三季度的 十一 中秋 双节 还有 20 xx 奥运会带来的 无限商机 给后半年带来一个良好的开端 并且 随着我对高端 业务专业知识与综合能力的相对提高 对规模较大的企业符合 了 中国驰名商标 或者 广东省著名商标 条件的客户 做 一次有针对性的开发 有意向合作的客户可以安排业务经理见 面洽谈 争取签订一件 广东省著名商标 承办费用达 7 5 万元以上 做驰名商标与著名商标业务开发的同时 不能丢掉 该等客户交办的各类业务 与该等客户保持经常性联系 及时 报告该等交办业务的进展情况 4 第四季度就是年底了 这个时候要全力维护老客户交办 的业务情况 首先 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资 源 找出有漏洞的地方 有针对性的做可行性建议 力争为客 户公司的知识产权保护做到最全面 代理费用每月至少达 1 万 元以上 二 制订学习计划 学习 对于业务人员来说至关重要 因为它直接关系到一 个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力 我会适时的 根据需要调整我的学习方向来补充新的能量 专业知识 综合 能力 都是我要掌握的内容 知己知彼 方能百战不殆 在这方面还希望业务经理给与 我支持 三 增强责任感 增强服务意识 增强团队意识 积极主动地把工作做到点上 落到实处 我将尽我最大的 能力减轻领导的压力 以上 是我对 20 xx 年的工作计划 可能还很不成熟 希望 领导指正 火车跑的快还靠车头带 我希望得到公司领导 部 门领导的正确引导和帮助 展望 20 xx 年 我会更加努力 认真 负责的去对待每一个业务 也力争赢的机会去寻求更多的客户 争取更多的单 完善业务开展工作 相信自己会完成新的任务 能迎接新的挑战 业务员工作总结公司模板业务员工作总结公司模板 5 今天是我来泰康的第 29 天 将近一个月的时间里我在这里 学到了很多东西 下面我对四月份的学习工作做一个总结 1 学习了年金方面的基本知识 初步掌握了与客户交谈的 内容 在学习过程中 我掌握了建立企业年金的流程 也了解了 一些相关边缘问题 比如会计科目 信托法等等 同时我也遇到 了很多不能自己解决的困难 得到了同事和领导的解答帮助 充分体会到了公司 铸造团队 亲和诚信 的企业文化 通过这 段时间的学习 我发现自己掌握的知识不够全面 做企业年金 是一个与高端客户不断接触的过程 我除了应该掌握年金方面 的知识外 还应该加强金融 经济 企业管理 法律 社会等 等各方面的知识 用知识武装自己 以便能更好地展业 2 跟随领导出差 在实践中学习了不少见客户的经验 领导为了让我们尽快学好基本知识 掌握营销技巧 4 月 下旬 我跟随黄经理和许经理出差茂名 在那里见到了我们合 作单位中国银行的相关领导和同仁 同时也去见了两家客户企 业 电白供电局和一家房地产公司 整个过程我一直在观摩学 习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系 同时 我 发现 要想让客户信任你 必须要精通自己所作的业务 而不 仅仅是熟悉 也就是说 一定要做一个专业的行销人员 而要 想专业 还得必须努力练好基本功 此外 我还跟