如何提高办公室工作效率心得体会

1 / 18如何提高办公室工作效率心得体会如何提高办公室工作效率灵台县人民政府办公室 薛海平我们政府办公室承担着参与政务、管理事务、协调服务的重要职责，是县政府的 “窗口”单位，是沟通上下的“咽喉” 、联系各单位的“纽带” 。随着社会的发展和时代的进步，给办公室工作也提出了新的更高的要求。新形势下，办公室工作也一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。下面，我就结合自己对科学发展观的学习和多年来从事办公室工作的体会，就办公室工作谈一点粗浅的认识。一、突出重点强化服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好政务文秘、档案管理、后勤保障以及信访等各项工作，更要突出重点、扭住关键，做好各项协调服务工作。2 / 181、综合协调谋全局。加强综合协调，是保证政府工作高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源” ；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升工作效率；要善于把握分寸，件到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在政府领导和办公室之间，在县直部门和办公室之间，在办公室各科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐抓公共管的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和政府的中心工作，准确、全面地反映政府的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型” ，抓好宏观性、预测性、典型性，变“通用型”为“特色型” ，发表“独家新闻” ；变“零散型”为“系统型” ，发挥信息效果。二要突出重点抓调研。始终抓住政府工作的重点、政府领3 / 18导抓的主要工作，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走过场、摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，切实增强督查实效。要做到县政府重点工作和政府领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。二、精益求精优质高效办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争创一流的意识，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，4 / 18在不同的时期要根据不同的“谱” ，定不同的“调”,唱不同的“歌” 。如果我们“老调重弹” 、 “穿新鞋走旧路” ，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮” 、 “花架子” 、“陈芝麻” 。因此，办公室要按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒” 、 “真招数” 、 “新品牌” 。2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在政府领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领导的节奏，就不能很好地搞好服务，就会出现掉链子的现象。 “运筹帷幄、决胜千里” ，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转” ，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。5 / 183、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保政府领导安排各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，时时留心、处处细心、事事精心，特别是文件的处理，要严格按规定及时处理好。三、立足本职提高素质办公室是县政府面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到政府形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位” ，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，6 / 18管住与己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。近年来，办公室紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善了一整套工作制度，使办公室工作逐步实现了制度化、规范化和科学化。但同时在制度的执行上存在一些问题，当前要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的执行力度，不断完善工作程序，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在“实用”,又要今后“有用” ，努力使“笔头”成为“插头” 、“人脑”变成“电脑” ，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。7 / 18浅谈如何提高综合办公室工作效率【摘要】综合办公室是公司的一个窗口，也是联系上下左右的桥梁和纽带，在整个机关中处于非常重要的地位。办公室的工作效率、精神面貌、执行力如何，不仅对领导工作而且对整个机关工作有着十分重要的影响，努力提高整个队伍的执行力和服务力，充分发挥办公室中心枢纽的作用，对公司的发展起着重要的作用。关键词： 办公室 工作效率阳光物业公司综合办公室负责公司政务文秘、信访接待、档案管理、后勤保障等各项工作。办公室工作没有最好，只有更好，随着公司的发展壮大，给办公室工作也提出了新的更高的要求，在新形势下办公室工作一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应公司发展的需要。下面结合结合多年办公室工作经验，对如何提高办公室工作效率谈一些粗浅认识。一、 树立大局意识，凝聚团队力量8 / 18要干出一流的业绩，必须拥有更高的思想境界，树立更高的目标定位。要有争先创优干事创业的激情，不达目的誓不罢休的拼劲，树立任劳任怨的奉献精神，把办公室的事、领导交付的工作当作自己的工作去落实。办公室工作人员的形象直接影响到整个单位的形象，这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下,既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。办公室工作犹如一台机器，缺少哪个零部件，运转都会出问题。大家相互补台，才能好戏连台；相互拆台，最终只能一起垮台。同事之间要注重协同作战，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一个宽松和谐的环境，同时，办公室的工作也需要发扬刻苦钻研、勤奋敬业、无私奉献的精神。只有这样，才能在平凡的岗位上不断提供优质的服务，为公司的发展作出贡献。9 / 18二、立足本职工作，提高整体素质自己有一桶水，才能送给别人一杯水。这就要求办公室人员不断学习，充实自己，有了“金钢钻” ，才能揽“瓷器活”。毛主席说过：我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。这种本领恐慌，会“倒逼”着办公室人员学习新知识、掌握新本领。办公室在建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，引导办公室同志多读书，多掌握知识，让学习成为办公室人员的一种时尚，使学习工作化、工作学习化。办公室工作的好坏，具体体现在“人”的工作质量上，坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务” 、 “管理事务” 、 “搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室工作正常高效运转。三、突出工作重点，强化服务意识10 / 18办公室工作千头万绪，任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平，说起来不难，但要真正体现出来，我认为还是要非常努力的。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空。在实际工作中，要使办公室的服务工作做到既周到又服务好，要强化“细节决定成败”的理念，以高度的政治责任感和强烈的工作事业心完成好每一项任务，做到高标准、高质量、高效率，力求一丝不苟、精益求精，要严格按照“三个不让”的要求做好自己手中的每一项工作。即：不让领导布置的事情在自己手上耽误；不让领导批件在自己手里延迟，不让办公室的形象因自己受损。四、超前计划求主动，当好参谋助手办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在公司领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越11 / 18来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领导的节奏，就不能很好地搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转” ，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。办公室是参谋部，为领导决策出思路，供信息、提建议是办公室人员分内职责。在工作过程中，要自觉做到：请示工作有方案，汇报工作有依据，贯彻指示有措施，紧贴中心提建议。坚持“辅助政务而不主持政务，服务于决策而不作出决策，主动而不过限，积极而不越权”的原则，扮演好参谋助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根据实际情况，认真分析问题，提出解决问题的方法和对策，及时供领导参考。提高办公室工作效率的几点心得工作效率可以说是从事办公室工作的同志都比较讲究的，原因很多，最本质的一个就是，如果能尽快地完成工作，那么，就可以有更多的时间自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任务。因此，提高工作效率，12 / 18是赢得工作主动的一个关键因素，同时也是解放个人办公室生活的一个重要方式。通过本人近三年的办公室工作，我觉得提高办公室工作效率，有这么几个方面的心得。一是思想要积极主动。只有思想上积极，才能把精、气、神调动起来，把自己的思维活跃起来，情绪热情起来，这是提高办公室工作效率的前提条件。我们无法想象一个思想上怠惰的人会有很高的工作效率。二是尽量不要做与完成主要工作任务五关的事。擒贼先擒王，抓住主要工作和重点矛盾，通常会令其它工作迎刃而解。况且，一天、一周和一段时间内，通常我们只会一个或两项主要工作，即便是看起来很复杂，头绪很多的工作，真正需要我们下大功夫，下大气力的地方，往往也只有在几个关键的点上，最多不过一两个，如果再多，就说明你选的点还不太准，或者，实在是太过于勤奋。三是在完成主要工作之前，不要干与工作五关的事情。比如上网看新闻、聊天、与同事唠嗑之类的，凡是与工作五关的事情，一律都不要做，这样做的目的，就是最大限度地把精力集13 / 18中到工作上来，集中到需要解决的问题上来，只有这样，才能提高工作效率，在最短的时间内完成主要工作。四是要讲究科学统筹。干工作，思路清楚是第一位的，通常有这样的同事，一天忙到晚，感觉很累，但就是忙不完，通常要做很多重复的劳动。因此，讲究科学统筹，尽量减少不必要的环节和不必要的简单重复是非常必要的，最好的做法，就是在开始干一向复杂工作之前，先把自己的思路理清楚，写下来，这样既可以把我进度，又可以提示自己该一步一步该干什么。五是一定要讲究沟通技巧。讲究沟通技巧就是无论什么情况下，首先态度要好，好的态度是高效沟通的前提，其次，要讲究用词，尽量简单明了，虽然中国人讲究含蓄，但不恰当的含蓄，往往要会造成不必要的麻烦，耽误不必要的功夫。六是一定要讲究策略。这一点似乎和第四点有点重复的地方，但是，也不尽相同。统筹偏重计划，策略讲偏重手段。恰当的策略可以事半功倍，不讲究策略通常是事倍功半。善于讲究策略的人，通常思维敏捷，头脑清醒，判断准确，决策果断，通常是办事效率比较高的人。14 / 18以上是个人办公室工作三年中的一点心得，总结的不全面，未必自己全部做到，但多是自己领悟到的，泛泛而谈，仅以提醒自己，仅供大家参考。如何提高企业办公室工作效率【摘 要】很多企业的办公室管理中都存在着人员素质有待提高、责任心不强、工作压力大、分工不明确、积极性不高等问题，严重影响到企业办公室工作效率，因此，提高企业办公室工作效率就显得尤为重要。本文首先分析了企业办公室的职能，其次，从加强企业办公室制度建设；实施网上办公室工程；严格督查考核；创新参谋方式等方面就如何提高企业办公室工作效率进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。【关键词】企业；办公室；工作效率一、企业办公室的职能一是在企业中营造出一种文化环境。企业办公室是企业文化建设的主体，应该努力为企业营造出一个健康、和谐的15 / 18学习环境和工作环境。二是服务全体员工，协助企业领导辅助决策。企业办公室的主要职责就是为广大员工和领导服务，企业要承担组织员工活动、接待各种来访、会议安排、重要文件收发、物资采购、人事聘任等事务，同时还要当好领导的参谋，为领导出谋划策、献言献计，提供必要的建议和信息，协助领导处理企业日常政务工作和党务工作。三是企业办公室起到一个综合协调、检查监督、上传下达的作用，发挥着联络内外、协调左右、承上启下的中心枢纽职能。二、如何提高企业办公室工作效率加强企业办公室制度建设。一是抓好制度建设，对现有制度进行全面修订，使制度更加合理、科学、规范，以适应形势发展的转变机关作风 提高工作效率自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室，众所周知，办公室任务纷繁复杂，工作千头万绪，日常工作涉及各方面，各部门科室，是联系各单位的“纽带” 。做好办公室的工作不仅需要耐心细致，一丝不苟， 更需要转16 / 18变机关作风，提高工作效率。一，转变机关作风，提高工作效率，首先要转变观念，提高认识，端正心态，从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性，每一天都要