竞聘护理部主任演讲稿

1,竞聘岗位：护理部主任,竞聘人简介,姓名：李玲年龄：40岁学历：本科（ 四川大学自考护理本科毕业）职称：副主任护师 现任职务：护理部主任竞聘岗位：护理部主任,制度、流程、职责,一、梳理需修订的制度、职责、流程护理工作制度：患者身份识别制度，压疮、跌倒/坠床的管理制度，护理人员在职继续教育培训与考评制度 ，专科护士培训制度等,制度、流程、职责,一、梳理需修订的制度、职责、流程各级护理人员职责：临床护理岗位职责护理质量标准：需每年修订护理操作标准：正在修订护理常规：需根据开展的新技术/新项目及时修订完善,制度、流程、职责,二、结合实际情况，对护理部主任职责进行修订2、根据医院发展规划，拟订护理部门的管理、方针、目标，制定护理工作计划并实施，定期进行检查总结，并向院领导汇报。9、负责全院护理人员的调配和绩效考核，配合有关部门做好晋升、奖惩等工作；监督“落实力、执行力、协调力、主动性、及时性”的执行情况。11、按时完成院领导临时交办的工作。,制度、流程、职责,三、通过对岗位的修订，进一步加深了对岗位职责的认识：工作定位：当好院领导护理管理方面的参谋和助手，做好院领导和全院护理人员之间的重要桥梁作用，更要为全院护士当好主管、做好向导，为临床一线服好务主要职责:在院长、副书记、副院长领导下负责全院护理管理工作，重点是为病人提供高质量的护理服务;重视并执行医院文化建设要求，做好表率并监督“三力两性”的执行,梳理工作难点、理清管理思路,难点一：护理整体管理水平离三甲标准存在较大差距 现有护理管理人员29人：护理部主任1人、科护士长3人、护士长及副护士长25人。,护理管理人员现有学历、职称结构,参加管理培训经历,今后工作思路,1、充分利用护士长例会进行管理知识培训、经验交流 分享、管理案例讨论2、有计划选派护士长参加医院管理以及护理管理培训3、进行护理管理能力考核与评价，有针对性的进行培 训，提高管理能力,梳理工作难点、理清管理思路,难点二：如何提高患者护理服务体验与满意度 1、在竞争激烈的江油医疗市场，保持较高医院市场占有率；2、为患者提供满意服务已成为医院主要的竞争策略；3、护理人员是医院向病人提高服务的主要群体之一；,今后工作思路,1、转变观念，学会从患者的角度去思考、去改进和 完善，以病人需求为导向提供护理服务；2、细化标准，尽量使用客观的、可执行的标准，逐 步实行标准化护理管理；3、推行扁平化排班、进一步落实优质护理服务工作；4、进一步发挥病房助理的沟通作用。,梳理工作难点、理清管理思路,难点三：同一专科护理质量科间存在较大差异， 不能提供同质化的护理 1、糖尿病、高血压较常见，全院病房均可见； 2、人口老龄化，压疮高危病人较多； 3、各科均可收治危重病人。 同病不同科，如何提供同质化护理？,今后工作思路,1、充分发挥专科护士作用，成立各护理专业小组; 2、已成立伤口造口/压疮预防管理、危重病人护理、糖尿病护理、静脉治疗、病区6S管理5个护理小组;3、采取多种形式激励小组成员(均为普通护士)发挥作用：a、评优：以加分形式纳入十佳护士评分标准内。b、优先获得上级培训、进修机会。c、每年各专业小组评选工作突出表现者1-2名，给予奖励。,梳理工作难点、理清管理思路,难点四：人力资源不足，如何进一步有效利用现有 护理人力资源 1、我院现有护士403人，在护理岗位的护士380人，病房护士259人，编制床位850张（实际病人数950左右），床护比1:0.3（0.27） 2、倒上下夜班的护士95%以上均为不足三年的护士（近三年来院护士120人）； 3、个别护士对待工作的态度较消极，在科内易引起负面影响。,今后工作思路,1、完善机动护士库，保障紧急状态或特殊情况下调配使用。 2、推行由高年资护士承担的护理二线夜班； 3、拟实行转岗超过两次，仍被科室退回的护理人员，将不再 在护理岗位安排工作。,运用管理工具，提升管理能力,案例： 运用质量分析工具对近三年发生的跌倒/坠床护理不良事件进行分析,目 的,近三年上报发生的跌倒/坠床护理不良事件34例，居全院护理不良事件首位；进行相关因素分析，寻找可控的主要原因，制定防范措施，达到确保患者安全、提高护理质量的目的。,分析思路,对34例住院患者跌倒坠床事件进行回顾性分析：查阅病历、评估表、护理不良事件上报表等，运用鱼骨图进行根因分析、柏拉图找出可控的主要因素（80%），针对主要因素提出改进措施，制定改进时间甘特图并实施。,原因分析鱼骨图,主要（80%）因素分析,运用柏拉图分析找出可控的主要因素,发生跌倒/坠床科室分布,病人年龄段分布,跌倒发生地点分布,发生时段分布,护理评估观察记录分析,针对主要问题护理改进措施,P计划D执行C检查A处理,一、完善评估表及制度,二、重点科室的管理,三、重点人群、环节时