加盟流程管理说明.doc

加盟流程管理说明加盟流程管理说明 一、加盟申请者必须具备以下条件：1、认同摩力克的产品和品牌2、愿意交纳加盟费（不退还）、品牌保证金（有条件退还）、任务保证金（有条件退还）3、接受38万元或1500元/平方米的最低投资预算（具备此项资金）二、加盟申请不论是市场部或销售部人员，获得加盟意向信息后，都必需先了解意向加盟者是否具备以上三个条件，并要求加盟申请者提交加盟申请表和市场调查表，如果加盟申请者已有候选店铺的，还必须同时按要求提交“店铺资料”（内容见以下说明），由大区或项目经理填写新店加盟申报表，互传签署，连同加盟申请者提交的加盟申请表、市场调查表和店铺资料提交给市场部经理，如果加盟申请者的候选店铺尚未明确的，只需提交加盟申请表、市场调查表。店铺资料包括：1、门面照片6张：正门面1张，正门面左边1张，正门面右边1张；门面正对面1张，门面正对面左边1张，门面正对面右边1张；2、店铺所在卖场的店铺规划平面图（卖场平面图），标示主要尺寸；3、店铺建筑原始平面尺寸图，标示主要尺寸。 三、初步评估上述材料汇总至市场部经理处后，二个工作日内协同加盟项目人员，销售部经理，营销总监进行初步评估，并给出结论：1、对于不合要求的加盟申请，不予进一步洽谈，由市场部经理在加盟申请表上签署不接受加盟的意见，交加盟申报者（大区或项目经理）向加盟申请者发出书面回复。2、对于符合基本要求的加盟申请，如果不需到现场评估店铺的，市场部经理必须在加盟申报表上签署安排评估人（加盟主管或项目经理或以上级别人员配合加盟主管）一个工作日内与加盟申请者取得联系，进行加盟洽谈。 3、对于符合基本要求并且需要到现场进行店铺评估的加盟申请，市场部经理必需在加盟申报表上签署安排加盟主管和评估人（加盟主管或项目经理或以上及别人员）七个工作日内到现场进行店铺评估，如遇展会、法定节假日或其他特殊情况需顺延。4、对于符合基本要求的加盟申请，如果加盟申请者的候选店铺尚未明确，市场部经理必需在加盟申报表上签署安排加盟主管或项目经理配合加盟申请者选址，有候选店铺时再进行“店铺评估”。四、店铺评估评估人到达店铺所在城市后，按照市场调查表上的信息进行快速市场调查，并对主要竞争对手进行考查，核实市场调查表。评估人按店铺资料要求，拍摄候选店铺门面照片，店铺所在建筑物及其外围照片，获得或核实或现场绘制店铺所在卖场的店铺规划平面图（标示主要尺寸，面积），绘制或核实店铺建筑原始平面尺寸图同时量度或核实尺寸。到现场评估的评估人，不得当场明确告诉加盟申请者候选店铺是否适合开设专卖店（部门经理或以上级别人员除外）；如果候选店铺明显不适合开设专卖店，评估人应就地与加盟申请者共同进行再次选址。五、加盟洽谈到现场评估店铺的，如果店铺不合基本要求，并且也无合适的候选店铺，评估人必需向加盟申请者提供加盟商必读，并详细解读加盟全程。到现场评估店铺的，而且店铺适合，则评估人可现场进行加盟洽谈，全面洽谈合作认可书上的所有条款，并由加盟申请者签署合作认可书和新店加盟资源配置收费执行标准；不需到现场进行店铺评估的，评估人可以通过电话、传真和网络进行加盟洽谈，加盟申请者签署的文件可通过传真或快递发到公司。六、加盟审议加盟申请者按要求签署合作认可书和新店加盟资源配置收费执行标准后：1、如果是不到现场评估的，一个工作日内由评估人提交加盟申请表、市场调查表和店铺资料，连同加盟申请者签署的合作认可书和新店加盟资源配置收费执行标准交到市场部经理，营销总监处，在加盟申请表上正式签署是否同意加盟的书面确认；由评估人于一个工作日内将加盟申请表回执发送给加盟申请者作书面回复。如人员出差，评估人则应在三个工作日内获得市场部经理和营销总监的口头意见，回到公司后一个工作日内补办签署，发送加盟申请表回执给加盟申请者。2、如果是到现场评估的，评估人自离开评估店铺所在地之日起，三个工作日内召集相关人员（大/客户经理或大区经理、销售部经理、加盟项目经理、市场部经理、营销总监），连同加盟申请者签署的合作认可书和新店加盟资源配置收费执行标准，店铺资料，进行综合评估。市场部经理，营销总监在加盟申请表上正式签署是否同意加盟的书面确认，并于评估后一个工作日内由评估人向加盟申请者回复评估结果。如人员出差途中，可选择通过QQ群进行综合评估，要求把相关评估表格与数据、门面标准照片发至各相关评估人员邮箱，进行网络评估，并获得市场部经理和营销总监的口头意见，回到公司后一个工作日内补办签署，发送加盟申请表回执给加盟申请者。七、加盟确认加盟申请获得书面同意并回复加盟申请者后，评估人敦促加盟申请者将各项资源配置费用款项汇至公司指定帐户，并索取加盟申请者身份证复印件，店铺租赁合同复印件或租赁押金收据复印件或自有产权证明等店铺证明材料。加盟申请者的资源配置费用款项到帐（如加盟申请者不能一次性汇足款项，但加盟费、品牌保证金和任务保证金必须到帐），店铺证明材料齐备，确认加盟申请者成功加盟并成为正式加盟商。八、加盟报审确认加盟后，评估人于两个工作日内填写提交新店加盟报审表与加盟支持申请表，连同加盟商签名确认的新店加盟资源配置收费执行标准、合作认可书，店铺资料及证明材料，加盟商身份证复印件，报项目经理，财务，市场部经理，营销总监审批。由市场部经理签署审批意见和是否安排督导驻店。如评估人出差，从回到公司之日起，二个工作日内提交报审材料。九、制订项目运作计划1、对于已获得市场部经理和营销总监同意的加盟申请，加盟主管即可报请项目经理协调，由装修设计主管安排装修设计师进行图纸排期，布艺设计（副）主管安排布艺设计师参与图纸设计；2、加盟确认后四个工作日内，加盟主管或项目经理组织相关人员（大/客户经理/大区经理、布艺设计师/主管、装修设计师/主管、专卖店督导），由项目经理主持 “三方会议”，制订项目运作计划。会后一个工作日内，加盟主管或项目经理负责向客户发送项目工作分工统筹表；装修设计师及主管向项目经理签定图纸时间计划表；十、装修图纸设计与审核负责该项目的装修设计师直接向加盟商进行设计沟通； 出图及审图时间要求：出图用时规定面积（平方）平面布局图（天）立面图（天）门头（天）出图审(改)图出图审(改)图出图审(改)图200213111200-3002141.511300-400315211400-500316311500以上317311 装修设计主管对图纸总负责，大区经理必须对图纸设计给予建议，装修项目经理必须对图纸进行审核建议；平面布局图初稿先交大区经理和项目经理过目，最终的平面布局图经加盟商确认后，由负责该项目的布艺设计师签名、装修设计师主管签名后，报请市场部经理签名。加盟商确认平面布局图之后，开始进行施工立面图纸设计，完成并由装修设计主管审核后快递给加盟商。整套图纸完成后，二个工作日内提交一份给负责该项目的布艺设计师，一份给装修项目经理进行终审，装修项目经理必须在三个工作日内完成终审，发现错误及时通知及调整，如出差则顺延。十一、店铺装修1、加盟主管确认加盟商收到全套图纸后，应在开工装修前三天及时取得由加盟商签名确认的装修进度表，并提交给装修项目经理，由其负责统筹放线、现场修改图纸、装修材质确认等，保障装修质量。2、加盟主管负责对装修进度进行监督，每三天核实一次装修进度表上的项目时间，并根据实情况调整装修进度表，并及时知会项目经理，布艺设计师。3、在施工启动十日内，由加盟主管负责向加盟商索取准确的门头尺寸图，装修设计师在收到图纸后三个工作日内完成门头设计，并需经客户签名确认。加盟专员在门头图纸确认后的十个工作日内发送摩力克VI物料一套。十二、布置方案制订实施1、布艺设计师收到整套图纸后，十个工作日内完成，交布艺设计（副）主管审核，由加盟主管发送给加盟商。方案中严禁出现淘汰品或暂非淘汰品但极不畅销的品种。100-300 1个工作日完成，400-600 2个工作日完成。2、如果加盟商不到公司选货，则由加盟商签名确认专卖店布置方案与预算，交由布艺（副）主管审定并签字，交一份给加盟主管备份。3、如果加盟商到公司选货/采购家私饰品，加盟主管统筹安排加盟商来公司时间，大/客户经理/专卖店督导必须全程参与选货配货；布艺设计师根据实际选货结果调整配货方案，加盟商签名确认，交由布艺（副）主管审定并签名，交一份给加盟主管备份。加盟商采购家私饰品，由大/客户经理/专卖店督导配合，布艺设计师具体负责对家私饰品等的购买。一般要求家具尺寸与空间的契合度，走人位置一般预留在0.6-1.0米之间，购买时间限期为100-300 2个工作日完成，400左右 3个工作日完成，500-600 4个工作日完成。4、布艺设计师的配货方案由电脑进行打印。5、加盟主管负责向加盟商索取店铺货架搭建完成后的并经加盟商确认的货架尺寸确认表，并交由布艺设计师进行下单操作，下单时间以100/天为标准进行累加。由加盟主管负责对加工进度的跟进。十三、培训由培训督导项目负责组织新开店员工参与常规培训；十四、物品发放加盟专员根据加盟主管的时间规划安排，负责开业物品的采购、发放与跟进十五、现场布置1、加盟主管根据装修进度，在装修完工前7天，落实由加盟商填写的专卖店布场申请表，对布场时间进行统筹安排，并与加盟商约定布场时间。2、专卖店可以进行现场布置的必要条件是：装修过程已结束，店堂卫生清理完毕，陈列样板到货，家私饰品已到货，道轨安装完成，两名以上专业安装工到位，两名以上营业员到位，一名以上熟手车缝工到位。3、专卖店布置时应有以下三方人员同时在现场：加盟主管或专卖店督导、布艺设计师、大区经理或大客户经理或客户经理。4、布置时间期限为100-200 3个工作日完成，300-40